Результати пошуку

Хех, впровадження та супровід квізу поза моєю зоною відповідальності 😉 Тому питання-відповіді не моїх рук робота, чесно 🫶 З повагою, Володимир

Наразі оновили варіанти, і серед них вже є "парламентсько-президентська республіка", аби нікого не заплутувати 🫶🏻 Дякуємо, що ділитесь фідбеком 💙 З повагою, Володимир 💎

Так, існує обмеження НБУ на зняття готівки в 12 500 грн/тиждень. Стосовно розрахунку відпишусь вам в особисті 👌🏻 З повагою, Володимир 💎

При проведенні операції в іншій валюті гривневою карткою буде проведена подвійна конвертація. Оскільки банк напряму працює через валюту долар, то логіка буде наступна: 1. з валюти євро у валюту долар буде конвертація з боку МПС за їх курсом (1.2-1.3% залежно від МПС та регіону) 2. з валюти...

Перепрошуємо за такі "гойдалки", оперативно опрацьовуємо весь клієнтський фідбек і правимо питання й відповіді, аби все було коректно 👌🏻 Не хвилюйтесь, кількість спроб на проходження вікторини — необмежена, участь в розіграші буде брати чат з усіма правильними відповідями, тому очікуємо на ваш...

У нас сьогодні було кілька моментів технічних слабкостей, в тому числі проблема з тим що клієнти не отримували СМС :( Станом на зараз вже все має працювати в штатному режимі - раджу спробувати повторити операцію 🙌 Перепрошую за завдані незручності( Валерія 🫧

Зрозуміла, рада чути, що зараз працює коректно) Перепрошую за завдані незручності в будь-якому випадку :(

Вітаю! Не втомлюся просити вибачення за відповіді не одразу, адже досі не надходять сповіщення про нові повідомлення :( В неділю дійсно могли спостерігатися тех. складнощі в застосунку( Підкажіть, будь ласка, станом на зараз проблема актуальна? Валерія 🫧 1750137387 Перегляну детальніше щодо...

На жаль, з технічних причин не надходили сповіщення щодо нових повідомлень на форумі, через що виникли такі затримки, перепрошуємо( Щодо вакацій - щойно повернувся з відпустки і одразу до вас) Якщо вірно зрозумів суть питання, то кошти 04.06 за ОВДП надійшли без сповіщень? Перевірили, але...

Для вирішення даного питання, зверніться, будь ласка, до нашої чат-підтримки, колеги зможуть допомогти з перевипуском КЕП іншим чином 😉 Кирило 🥷🏻

Доброго ранку! Так, вам правильно підказали нижче - наразі макс. кредитний ліміт, який може бути запропонований банком для клієнта на картку Хамелеон це 50 000 грн Якщо цікавлять кредитні картки, де ліміт може бути вищим - це Red 2.0, Red Cash, Вигода та АТБ :) Валерія 🫧

Оскільки до РД вже не так багато часу лишилось, то при подачі заявки на оформлення розстрочки цілком може виникнути ситуація, що ця покупка буде врахована в суму для пільгового періоду як звичайна заборгованість по картці, але і сама розстрочка також буде оформлена після розрахункової дати (не...

fnm, платіж потрібно погасити до дати платежу включно, але не пізніше 17:00 години. Тобто якщо 1.06 дата, то до 17:00 першого числа потрібно погасити його *Андрій

Закрити рахунок ФОП можна віддалено, за умови якщо немає додаткових угод в банку (наприклад, торговий еквайринг, корп.картка, кредитні договори тощо). Ось за посиланням інструкція як це зробити https://help.sensebank.com.ua/hc/uk-ua/articles/16872589070610 *Андрій

Можна через підтримку у застосунку(чат/відеочат) або самостійно, ось інструкція 👉 https://help.sensebank.com.ua/hc/uk-ua/articles/6255860579090 *Андрій

Так, можна. Ліміт НБУ у 50 000 грн діє лише на купівлю валюти за гривню. Обмін долар/євро (та навпаки) можливий в рамках залишку по рахунку. *Андрій

По суті ліміт - це ваш залишок валюти, так як обмін доступний в межах цього залишку https://help.sensebank.com.ua/hc/uk-ua/articles/8801569062802 *Андрій

Перепрошую, якщо виникло непорозуміння - наразі я аналізую інформацію суто з ваших слів та пояснень, та пояснюю вам загальну логіку, і додатково перевіряла все на собі, щоб відтворити проблему. Я вже написала до вас в особисті повідомлення, буду дуже вдячна, якщо ви зможете переглянути та...

Вітаю! Так, дійсно, перепрошую, неправильно пояснила вам логіку відправки :( Сповіщення для проведення операцій по сімейній додатковій картці мають надходити безпосередньо вам, власнику додаткової карти. Те що вони надходили власнику основного рахунку - баг, про який ми наразі вже знаємо, та...

Щойно колега мала вам відписатись у особисті 👌 *Андрій