Мені тп кс так і казала - це нормально, якщо у вас нема довго активності по номеру (3місяці) система може відібрати номер. Тому залишайтесь на контракті ;)
Щодо питання відповідності до умов отримання послуг щось коментувати не наважилась. Але якщо вони це озвучують, то значить процес йде...