Есть такое слово - совок. Оно, на мой взгляд, характеризует стиль работы некоторых крупных компаний, таких, как Укрпочта, Укрзализныця, Сбербанк, Укртелеком, Приватбанк и т.п. Для себя я описываю значание этого слова так - конторы, которые по-прежнему считают, что им все должны, а клиенты должны...