Пришла смс - ваш вопрос решён. Проверяю счёт - вернули 15 грн, звоню, спрашиваю где остальные 15... ответ поразил своею наглостью - но мы же вернули 15 грн и оставили срок действия пакета 01,01,20... получается они использовали этот глюк в своих целях... без моего согласия, за мои деньги ...