Перевірте в особистому кабінеті або додатку, чи нараховано пакет послуг. Білінг так працює, що може відображати зняття з затримкою. Якщо пакет нараховано (є хв, ГБ, смс), але дзвонити не дає - то це традиційна історія в цього оператора: спробуйте вручну вибрати іншого оператора в роумінгу...