разве? я уверен, что на 99 из 100 вы именно оттуда.
и вы и ваша техподдержка почти всегда отвечаете одинаково, примерно в одном одинаковом стиле-
или "сам дурак"
или
"п.1- олх всегда прав,
п.2- если олх неправ, то смотрите п.1"
конечно, ваши коллеги не позволяют себе уничижительных эпитетов...