Напевно, варто вказувати більш детальну інформацію, коли пишете відгук про негативний досвід...
Як то: версія операційної системи, модель телефона, мережа, через яку намагались здійснити дзвінок (WiFi/LTE/3G)...
бо проблема може бути не тільки на боці ВіР, але й на боці мережі... чи...