Ещё хорошо было бы или банить, и (или) оставлять отзывы на таких "покупателей", которые сначала мозг выносят всякими миллионными "доп.фото" и тупыми вопросами, и обещают оплатить, оформить - и исчезают как дым.
Чтобы другие люди, продавцы не тратили на таких даже время.