в принципе есть возможность, нужен имей телефона в котором использовалась симка и имси номер симки, сумма на счету. Так же есть возможность восстановить по персональному паролю, или если есть доступ к системе мой киевстар, там можно установить этот пароль в разделе услуги и акции.