Фразы-штампы это "Мы высоко ценим Вашу заинтересованность в...", "Информация, указанная в Вашем письме, была зафиксирована в качестве предложения по развитию...", "С наилучшими пожеланиями, Центр Обслуживания абонентов «Киевстар»" и пр. Корпоративный лексикон «Киевстар». Если ты получал от них...