Останнє редагування модератором:
Заміна/відновлення SIM-картки Київстар
- Автор теми sirotkin
- Дата створення
cartinka, нет, такое не возможно.
Поменял на днях билайновскую симку на 3в1 за 25 грн.
А оказывается, что уже больше недели как должны бесплатно менять при смене формата.
Обидно, кажется меня кинули)
Еще насторожила сама процедура замены.
Девочка-менеджер увидела как я достаю симку из телефона, буркнула "билайновская?", спросила мой номер, что-то поклацала на моем телефоне (симки в нём уже не было, наверное IMEI смотрела), и через две минуты выдала мне новую. Никаких дополнительных вопросов, и никакой проверки личности, на старую карточку даже не взглянула.
Как-то это не безопасно, мне кажется, с учетом того что IMEI при желании легко меняется в любом смарте на андроиде.
ПыСы: Роуминг не пропал.
Но не беда, не понимаю из-за чего такой кипеш. Работает же
А оказывается, что уже больше недели как должны бесплатно менять при смене формата.
Обидно, кажется меня кинули)
Еще насторожила сама процедура замены.
Девочка-менеджер увидела как я достаю симку из телефона, буркнула "билайновская?", спросила мой номер, что-то поклацала на моем телефоне (симки в нём уже не было, наверное IMEI смотрела), и через две минуты выдала мне новую. Никаких дополнительных вопросов, и никакой проверки личности, на старую карточку даже не взглянула.
Как-то это не безопасно, мне кажется, с учетом того что IMEI при желании легко меняется в любом смарте на андроиде.
ПыСы: Роуминг не пропал.
Но не беда, не понимаю из-за чего такой кипеш. Работает же
alex_b, в начале января в Киеве уже были, менял утерянную за 21 грн.
neandertal
Заблокирован
Я в этом месяце бесплатно поменял билайновую старую SIM на новую Киевстар (3 в 1). Сначала я конечно уточнил перед заменой: можно ли бесплатно т.к. это замена со старого формата SIM на новый? Подтвердили что можно, оформили как гарантийную замену. Подозреваю, что если бы я не сказал про бесплатную замену то поменяли бы платно (плохо для тех, кто меняет SIM не зная о новшествах). В отличие от платной замены здесь требуют отдать старую SIM. Я зарегистрированный абонент Билайн, поэтому меня идентифицировали по паспорту. Поменяли бесплатно и хорошо.
Останнє редагування:
Emkill, если они есть в наличии. Спрашивать необходимо в ЦОК перед заменой.
Valeriy
Заблокирован
- Реєстрація
- 31.10.11
- Місто
- Україна.Вінниця
Сьогодні ввели нову послугу, самостійна заміна сім карти. Кому цікаво можна почитати на сайті.
ВанОО
Заблокирован
- Реєстрація
- 26.09.14
- Місто
- Белая Церковь
Valeriy, давно уже
Це просто ти про неї сьогодні дізнався)) Уже давно про це проскакувала інфо
Опишу насколько приятно заменить, восстановить сим-карту у ребят в ЦОА КС и насколько отбило охоту делать это в ЦОА МТС.
1) Замена в ЦОА КС мини-сим на новую, в формате микро-сим: прихожу, сразу вижу свободный стул около одного из трёх столиков, за которыми сидят сотрудники КС. Присаживаюсь и протягиваю свою мини-сим с просьбой заменить на микро. Сразу спрашиваю подтверждение о том, что такая замена происходит бесплатно и в это-же время достаю из кармана сим-холдер для идентификации уже отданной в руки сотрудника КС моей мини-сим. Он подтверждает, что замена бесплатна, но без сим-холдера (я в это время засовываю холдер обратно в карман и мы приходим к решению, что его и не было). Сотрудник КС спрашивает номер, который на мини-сим и через 2 минуты выдаёт новый комплект.
Мы мило прощаемся и у меня остаётся хорошее настроение, которое и было до посещения ЦОА КС.
Общее время от моего открытия двери ЦОА до закрытия уже при выходе = реально 4-5 минут.
2) Замена мини-сим на микро неделю назад в ЦОА МТС.
Подхожу к стойке за которой 2 молодых парня и спрашиваю к кому по вопросу замены сим-карту. Тот, что от меня справа показывает на того, который от меня слева. Но к нему уже стоит 3 человека в очереди, из которых 2 пожилых. Занимаю очередь и ухожу в другой конец посмотреть, что у них почём из смартфоно-телефонов.
Минут через 18-20 подходит моя очередь и я озвучиваю свою просьбу о замене своей старой мини на новую микро-сим и сразу достаю из кармана продажную коробку от номера + внутри сим-холдер. Хлопчик требует у меня паспорт и на мой резонный вопрос: "С каких пор с абонентов предоплаты при замене сим со всеми сопутствующими документами на номер начали требовать паспорт?" он отвечает: "такие у нас правила". На мой следующий вопрос, где это прописано в законах и правилах НКРС он ничего ответить не смог.
И тут он добавляет, что даже если-бы у меня и был паспорт, то он сейчас не смог-бы этого сделать, т.к. "не работает нужная для этой процедуры програмка".
Я разворачиваюсь и ухожу, с пожеланиями им не позорить имя британского опера Vodafone так и не заменив сим.
ИТОГИ: Время моего пребывания в ЦОА МТС заняло минут 35, дело не сделано, настроение маленько испорчено.
Вот такие две поучительные истории посещения ЦОА двух "слонов".
1) Замена в ЦОА КС мини-сим на новую, в формате микро-сим: прихожу, сразу вижу свободный стул около одного из трёх столиков, за которыми сидят сотрудники КС. Присаживаюсь и протягиваю свою мини-сим с просьбой заменить на микро. Сразу спрашиваю подтверждение о том, что такая замена происходит бесплатно и в это-же время достаю из кармана сим-холдер для идентификации уже отданной в руки сотрудника КС моей мини-сим. Он подтверждает, что замена бесплатна, но без сим-холдера (я в это время засовываю холдер обратно в карман и мы приходим к решению, что его и не было). Сотрудник КС спрашивает номер, который на мини-сим и через 2 минуты выдаёт новый комплект.
Мы мило прощаемся и у меня остаётся хорошее настроение, которое и было до посещения ЦОА КС.
Общее время от моего открытия двери ЦОА до закрытия уже при выходе = реально 4-5 минут.
2) Замена мини-сим на микро неделю назад в ЦОА МТС.
Подхожу к стойке за которой 2 молодых парня и спрашиваю к кому по вопросу замены сим-карту. Тот, что от меня справа показывает на того, который от меня слева. Но к нему уже стоит 3 человека в очереди, из которых 2 пожилых. Занимаю очередь и ухожу в другой конец посмотреть, что у них почём из смартфоно-телефонов.
Минут через 18-20 подходит моя очередь и я озвучиваю свою просьбу о замене своей старой мини на новую микро-сим и сразу достаю из кармана продажную коробку от номера + внутри сим-холдер. Хлопчик требует у меня паспорт и на мой резонный вопрос: "С каких пор с абонентов предоплаты при замене сим со всеми сопутствующими документами на номер начали требовать паспорт?" он отвечает: "такие у нас правила". На мой следующий вопрос, где это прописано в законах и правилах НКРС он ничего ответить не смог.
И тут он добавляет, что даже если-бы у меня и был паспорт, то он сейчас не смог-бы этого сделать, т.к. "не работает нужная для этой процедуры програмка".
Я разворачиваюсь и ухожу, с пожеланиями им не позорить имя британского опера Vodafone так и не заменив сим.
ИТОГИ: Время моего пребывания в ЦОА МТС заняло минут 35, дело не сделано, настроение маленько испорчено.
Вот такие две поучительные истории посещения ЦОА двух "слонов".
Главное что б мошенники так легко не смогли бы получить номер.
Цитировать всё моё сообщение не было нужды, т.к. это называется "оверквотинг" и не приветствуется на всех форумах. Достаточно процитировать ключевых 2-3 предложения.
Вопрос: откуда у мошенников моя сим-карта? )
Часты ситуации, когда у человека воруют сумку, где кроме телефона еще и кошелек с картами. Вот и получается полный набор на руках. Если КС так "сквозь пальцы" смотрит и выдает симки, то это с одной стороны и не очень хорошо. Потому и приходится пользоваться контрактом.
Эти ситуации часты с людьми, которые не пытаются продумать всё на шаг вперёд.
У меня в жизни было два общения с очень матёрыми карманниками и оба настойчиво советовали, для сохранности, носить всё более-менее ценное и негабаритное во внутреннем, нагрудном кармане.
Да и способов уйти от неприятностей есть несколько. На вскидку вспомнил сразу 2: установка персонального пароля и блокировка утерянно-украденного номера по нему.
Ой, не зарекайся! Различные ситуации в жизни бывают, не всегда это спасет.
В данном случае скажу, что требовать паспорт при замене сим - нормальный вариант для перестраховки со стороны оператора. А вот то, что система у них не работает - это, конечно, незачет им.
По своей практике скажу, что с контрактом МТС никаких вопросов по замене не возникает. По скорости - те же 5 минут. И, в отличии от КС - бесплатно, хоть сколько хочешь меняй.
Я зацитировал исключительно то что касаемо КС. МТС опустил.