GLOOMER

Заблокирован
Реєстрація
02.10.08
Місто
Полтава
v2013/06/17-2
1 Перед покупкой чего-либо в интернет-магазинах хорошенько изучаем теорию

После чего читаем продолжение под спойлером...
2 Выбираем интернет-магазин и продавца

3 Обратная связь с продавцом
Вся переписка в основном ведётся на иностранном языке, поэтому используем простые предложения и переводчиками (например, от Google).
В комментариях к заказу уточните самую основную информацию продавцу, про которую Вы ранее обсуждали с ним.


4 Способ доставки и отслеживание посылки
После подтверждения отправки товара, Вы получаете номер для отслеживания международной посылки (трекинг-коды). До передачи посылки на службу местной почты (исключение экспресс-службы) код отслеживаем здесь:
  • RB...CNChina Post Air Mail (доставка бесплатна, но дороги товары лучше её не отправлять);
  • ??...HKHongkong Post Air Mail;
  • ??...SGSingaporePost (внимательно смотрим менюшку слева);

    Можно удобно отследить через ресурсы (инфа может реже по ним обновляться нежели через офсайты):
  • Post-Tracker.ru;
  • Track It Online;
  • 17track;
  • TrackChecker (программа).

    Следующие отслеживаем через локальные треккинг-сайты (с):
  • RF...SG4PX (на английском, но часть инфы может не быть)
    Наиболее быстрая доставка от исходного места назначения до экспорта — в среднем 1-3 дня. Территориально находится в Гонконге. (Hong Kong Sales Inquiry: Tel: (852) 2389 9139 E-mail: [email protected]).
  • RQ...SG — основной трекинг-партнер Quantium Solutions (представительство в Китае -ezyparcels)
    Территориально находится в Гонконге. Ближайшая китайская провинция Шеньжень. Среднее время доставка от исходного места назначения до экспорта — в среднем 7..15 дней. Похоже, что везут из Гонконга в Сингапур по морю, либо чартерные рейсы на самолетах раз в неделю.
  • RX...SGMichaoo Postman
    Среднее время доставка от исходного места назначения до экспорта до 20 октября 2012 было 3..10 дней, после стало доходить до 25 дней.
    В ноябре 2012, вроде бы восстановилось 3..10 дней.
  • RA...SG — в половине случаев вообще не трекается до момента экспорта, в остальных случаях среднее время доставка от исходного места назначения до экспорта — в среднем 3..10 дней.
Когда посылка попала на территорию Украины, то отслеживаем через это.


5 Получение посылки
Рекомендуется заснять на видео получение посылки и проверку купленного товара на почте. Это на тот случай, если придётся "пинать" продавца и требования денежной компенсации.
Также не забываем на сайте магазина следить за заказом и до получения не подтверждаем его окончательную доставку.

p.s. Для тех, кто желает мобильный телефон зарегистрировать в УДЦР, читаем это (особенно вопрос 6 и 8).
Может кому-то пригодится:
Служба поддержки Укрпочты — 0 (800) 500 440
Розыск посылок — 0 (44) 247-8810
ДОПП цех № 2 РІ-1 — 0 (44) 289-0207

Информация по поводу растаможивания:
В Украине регламентирующим документом для таможенного оформления входящих отправления является Таможенный Кодекс, вступивший в силу в июне 2012 года и закон "О предотвращении финансовой катастрофы" вступивший в силу 01.04.2014. Согласно последнему, лимит по беспошлинному ввозу составляет 150 евро по оценочной стоимости и 50 кг по весу — для одного получателя в течение одних суток. В случае превышения указанных нормативов груз облагается таможенной пошлиной в размере 10 % от сверхлимитной стоимости товара, к которой прибавляется также 20-процентный НДС, плюс плата за таможенное оформление (порядка 40 гривен). Если вес груза превышает 100 кг или стоимость превышает 10 000 евро, то к оценочной стоимости, облагаемой таможенной пошлиной, прибавляется также стоимость страховки и доставки отправления.
Существуют отдельные категории товаров, на которые предусмотрен специальный акциз или собственные нормы. Например, посылка с пищевыми продуктами не должна превышать по весу 10 кг, а при пересылке электронной техники и средств связи товаров одинакового наименования должно быть не более двух, в противном случае такое отправление классифицируется как коммерческое. Все перечисленные правила действительны как для государственного почтового оператора, так и для коммерческих служб экспресс-доставки.
Стоимость товара составляет 200 €.
Таможенная сумма и НДС будет начисляться на 50 €.
То есть 50 € * 10 % = 5 € (это пошлина).
Теперь (50 € + 5 € ) * 20 % НДС = 11 € (это НДС).
ИТОГО: 16 € таможенных платежей (5 € — пошлина и 11 € НДС) + 40 грн платы за таможенное оформление.


Укрпошта
  • RK...LV — AliExpress Standard Shipping
  • SA...EE — AliExpress Saver Shipping
  • SA...LV — AliExpress Selection Saver / Saver Shipping
  • SK...LV — Cainao Super Economy
  • LL...CN — ePacket
  • LM...CN — ePacket
  • LO...CN — ePacket
  • RF...SG — Singapore Post
  • RP...SG — Yanwen Logistics, Line-YW
  • RP...CN — China Post Registered Air Mail
  • RV...CN — China Post Registered Air Mail
  • RX...CN — China Post Registered Air Mail
  • SY...UA — SunYou
  • RH...TR — Turkey Post
  • UV...UZ (не точно)

Нова пошта
  • AENM... — Standard Shipping
  • AEPD... — Standard Shipping
  • AE...NPI — Standard Shipping, застарілий
  • JNTCU...YQ — J-Net
  • SF... — SF eParcel

Meest пошта
  • RO...EE — Standard Shipping / Selection Standard
  • RT...EE — Saver Shipping
  • UP...CN — UPOST
  • JNTCU...YQ — J-Net
 
Причина: літерні позначки перевізників
Останнє редагування модератором:
Реєстрація
15.04.12
Місто
Чернигов
Лежит посылка из Китая, с 17 декабря, на транзитном складе, во Львове. Долго они там их держат? За такое время, из Америки прилетает. А тут уже месяц ползет.
 

Roman_UA

linux user
Реєстрація
24.06.09
Місто
Київ / Житомирська обл. / ČR
Телефон
Samsung / OnePlus
Переписку в студію, а то не зовсім зрозуміло чи просить змінити причину діспута чи закрити і підтвердити отримання
Вот что пишет китаец:
Hello my friend
I know what you mean
But only if you choose "personal reason" and we will refund to you.
Here is the follow.
1.choose" i received the item"
2.choose"i don't want this product anymore"and"only refund"
3.we received your apply and we agree
4.Aliexpress refund the money to you
----Hoping for your answer
 

kvv

Реєстрація
16.10.16
Місто
Ровно
Roman_UA, ясно, не закривай і не підтверджуй
Китайозі напиши "No, 10ks. Hope you understand. "
 
Реєстрація
06.12.07
Місто
Харьков
Телефон
Xiaomi Redmi S2
Лежит посылка из Китая, с 17 декабря, на транзитном складе, во Львове. Долго они там их держат? За такое время, из Америки прилетает. А тут уже месяц ползет.
Аналогично, только с 13-го... :confused:

У меня два телефона с треками RB...SG c 01.12 зависли на Импорте в страну назначения. Итого 36 дней уже с отправки...
Телефон заказанный позднее на неделю уже у меня, той же почты Сингапура...
 

rikky

ремонтник
Реєстрація
29.03.10
Місто
Шостка, Украина.
Телефон
Iphone 15
ни у кого нет проблем с международной доставкой миста?

заказывал лед ленту на али, одну посылку потеряли в Германии, вторая походу тоже будет утеряна.
 

Mr.Alex

unknown
Реєстрація
02.04.08
Місто
Харків
Телефон
///F150 B2021
Вот так себе живешь и даже не знаешь, что есть такая страна - Бруней Даруссалам. А теперь уже знаю, китайцы "просветили". :D
 

Вкладення

  • Почта в Бруней Даруссалам.PNG
    Почта в Бруней Даруссалам.PNG
    83.4 КБ · Перегляди: 69

SIRKO

Читатель
Реєстрація
06.04.08
Місто
Бердичів
Телефон
Xiaomi Redmi Note 10
Товаришу також БрунейПостом ЮСБ-дохтора відправили. Півтора місяці ніяких ознак доставки. Відкрив диспут.
 

Mr.Alex

unknown
Реєстрація
02.04.08
Місто
Харків
Телефон
///F150 B2021
Из 7 отправленных посылок, только 2 трекаются - SA*****EE и RT*****HK. :eek:
 
Реєстрація
01.09.10
Місто
Україна
у меня пара посылок висит уже 2 недели, еще несколько по 3-5 дней, интересует другой вопрос: по одному трекингу висят на складе 03909, по трекингу на сайте укрпочты - даже не приехали в ua. с какой вероятностью мои отправления могут вместе попасть на повторную растаможку с обьединением по стоимости как одна депеша?
 
Реєстрація
06.12.07
Місто
Харьков
Телефон
Xiaomi Redmi S2
у меня пара посылок висит уже 2 недели, еще несколько по 3-5 дней, интересует другой вопрос: по одному трекингу висят на складе 03909, по трекингу на сайте укрпочты - даже не приехали в ua. с какой вероятностью мои отправления могут вместе попасть на повторную растаможку с обьединением по стоимости как одна депеша?

Имхо - с нулевой вероятностью. Ограничений по количеству посылок у нас ещё нет, и если заказы разные, то и объединять никто не будет.

У меня тоже с 30.11 висят на импорте 2 телефона и перспектив никаких...
Хз шо творится...
На странице товара народ пишет - были проблемы с растаможкой, продавец занижал вес и ждали Чи доплату, Чи документы новые...
 

Zetonik

Заблокирован
Реєстрація
18.08.08
Місто
Львів
Luft, з 01.01.2019 обмеження - 3 посилки. Якщо знову, щось не змінили.
 

Set

Реєстрація
28.10.10
Місто
Хмельницкий
у меня пара посылок висит уже 2 недели, еще несколько по 3-5 дней, интересует другой вопрос: по одному трекингу висят на складе 03909, по трекингу на сайте укрпочты - даже не приехали в ua. с какой вероятностью мои отправления могут вместе попасть на повторную растаможку с обьединением по стоимости как одна депеша?

в одну депешу объединяются посылки если отправлены от одного и того же отправителя одному получателю
 

SIRKO

Читатель
Реєстрація
06.04.08
Місто
Бердичів
Телефон
Xiaomi Redmi Note 10
Посылка шла под номером 959774777699, а на укрпошту пришла как sf006751555ee

Як правило, SF eParcel. Іноді приходять Новою поштою, іноді - поштою Естонії. Закономірності не виявив. Якщо іде НП, то ще під час перебування в Китаї Нова пошта повідомляє про посилку за вказаним номером телефону.
 
Реєстрація
09.12.13
Місто
Хмельницкий
Телефон
redmi 10С
Як правило, SF eParcel. Іноді приходять Новою поштою, іноді - поштою Естонії. Закономірності не виявив. Якщо іде НП, то ще під час перебування в Китаї Нова пошта повідомляє про посилку за вказаним номером телефону.
Так и есть. Две одинаковые посылки из одного города в Китае. Одна пришла НП три недели назад, др. вчера с таким треком через УП
 

Кочевник

Ховрах-Терорист
Команда форуму
Реєстрація
30.01.08
Місто
Київ, Львів
Телефон
Sams Note 20 Ultra + S8
Епопея з лівацьким треком продовжується.
Ось що відповів "продавець" на скаргу, що він дав лівий трек:
We checked with logistics company,✧(≖ ◡ ≖✿)

The former barcode of the number was defected,they offered the new number.
Here is the tracking number "UI01938....CN "
Причому цей трек вже місяць чекає вильоту з Китаю, наскількі підказали, то він за межами Китаю взагалі не відслідковується.
При цьому "Суддя АЛІ" підтримав вузькоглазого сородича:
Please pay more attention to the tracking information. If the package arrive at the delivery office, please contact post office to pick up in time. Buyer should be responsible for any consequences of failure to collect items in time.


Dear,Your tracking number is UI01938....CN.Please refer on https://www.17track.net/zh-cn.In order to protect your interests, if you do not get your parcel by the date of 28/01/2019 , we may give you a refund accordingly. Thank you for your patience, and have a nice day!

Problems with the order Judgement from AE Invalid Reason
Purchase Protection is running out, but package is still in transit Invalid After checking the tracking information, this order is still within purchase protection time. Then you can have enough time to wait for your package. Any new update regarding your package, we will keep you updated timely or you can simply track it by go to "My orders"-"All Orders" and click "Track order".

Package Information
China Post Registered Air Mail UI01938...CN In Transit
Solutions:
Option 1: Please continue to wait for 11 days

Response time: 11 days

Please wait in patience and confirm with us whether you have received the goods when purchase protection time ends.

Note: You can resolve the issue by clicking 'Add a New Proposal', 'Accept' (to accept the seller or AliExpress' proposal), 'Upload Evidence' or 'Edit' (to modify comments on the proposal). If we don't receive any feedback about the product problems after the goods are delivered, we will release the payment to your seller based on the delivery information.

Your understanding and cooperation will be appreciated.
Best regards,
AliExpress Case Management Team


Звідки суддя взагалі взяв новий трек? Як правильно їх послати, щоби не чекати ще місяць через економного китайозу, який вішає лапшу на вуха?
 
Зверху