Інтернет-Помічник Vodafone

[Alex-MTS]

Re: Інтернет-Помічник МТС-передоплата

Кстати написано, что Стоимость услуги составляет 0,00 грн. за сутки детализации.

Кто разъяснит: это значит заказ 1 раз в сутки детализации бесплатна или за период в 1 сутки (не важно какие) ?

Скорее всего, услуга будет платной, а вот если заказывать "суточные" детализации - бесплатна.

 

[Tsarsky]

Re: Інтернет-Помічник МТС-передоплата

Интересно, а будет ли возможность смотреть в детализации скрытые номера?

 

[Andro-id]

Re: Інтернет-Помічник МТС-передоплата

как вспом пароль если не помнишь секретное слово?

 

[PRADA]

Re: Інтернет-Помічник МТС-передоплата

как вспом пароль если не помнишь секретное слово?

Ага. И если карточки нет с собой. (моя ситуация)

 

[Andryuha]

Re: Інтернет-Помічник МТС-передоплата

как вспом пароль если не помнишь секретное слово?

Пароль можно восстановить: должен прийти новый на зарегистрированный email. Внизу страницы https://ihelper-prp.mts.com.ua/logon.aspx?ReturnUrl=/welcome.aspx имеется пункт "Забыли пароль?"
Если с первого раза не приходит, попытайся - на следующий день. У меня с n-ной попытки вышло. Через несколько недель

 

[PRADA]

Re: Інтернет-Помічник МТС-передоплата

Andryuha, там нужно ввести секретное слово.

 

[Corbin]

Re: Інтернет-Помічник МТС-передоплата

как вспом пароль если не помнишь секретное слово?

В таком случае только звонить 111 и добиваться решения проблемы у оператора. А решение простое - сброс регистрации и регистрация по новой, как мне объяснял оператор. Другие способы не катят.

 

[Andryuha]

Re: Інтернет-Помічник МТС-передоплата

Andryuha, заказал за 6 мес. и бесплатно.

Тоже заказал. Действительно при заказе была подтверждение о том, что услуга предоставляется бесплатно. Но вот спустя 3 дня, а «Детализированный счёт» всё ещё "в стадии обработки" (см. пункт "архив операций"). Тогда как предыдущий заказ на Детализированный счёт на одни сутки пришёл через несколько минут. Они что вручную его оформляют там?

 

[Tsarsky]

Re: Інтернет-Помічник МТС-передоплата

Andryuha, если на електронную почту не пришла детализация - закажи ее в интернет помощник. На некоторых номерах на електронную почту детализация не приходит.

Крок 2. Вибір способу доставки
Спосіб доставки:
в Интернет-Помощник (безкоштовно)
по електронній пошті (безкоштовно)

 

[Corbin]

Re: Інтернет-Помічник МТС-передоплата

Все таки действительно, если ноль на счету то в интернет-помощник не пускает . Уже проверил. После пополнения сразу впустило. Об этом на сайте предупреждать не мешало бы .

 

[Sok]

Re: Інтернет-Помічник МТС-передоплата

Раньше при нулевом балансе пускало, чтобы у клиента была возможность пополнить счет.

 

[Orelll]

Re: Інтернет-Помічник МТС-передоплата

Как тарифицируются смс с помощника? спасибо!

 

[alpinfo]

Re: Інтернет-Помічник МТС-передоплата

Orelll, они никак не тарифицируются.

 

[Andryuha]

Re: Інтернет-Помічник МТС-передоплата

Не совсем точно. Есть там пункт "Отложить отправку до (число, месяц, год, часы, минуты)" - в этом случае смс тарифицируется по стандартному тарифу.

Кстати, заметил, что отправка смс стала занимать больше времени, чем это было вначале.

 

[SP777]

Re: Інтернет-Помічник МТС-передоплата

Andryuha, интересное замечание. Надо будет иметь ввиду, чтобы не попасть на деньги. А то очень заманчиво, к примеру, заранее загнать новогодние поздравления с отсрочкой отправки. И потом долго думать, куда ушли деньги со счета

 

[fix]

Re: Інтернет-Помічник МТС-передоплата

Andryuha, интересное замечание. Надо будет иметь ввиду, чтобы не попасть на деньги. А то очень заманчиво, к примеру, заранее загнать новогодние поздравления с отсрочкой отправки. И потом долго думать, куда ушли деньги со счета

Не знаю как сейчас, а пару месяцев назад, когда только открыли доступ к Помощнику припейда, отложенные смс не слались в принципе. Попробуйте, может заработало уже. А то наделаешь таких смс с поздравлениями и будешь надеяться, а в итоге болт...

 

[Зарк]

Re: Інтернет-Помічник МТС-передоплата

УПРАВЛЕНИЕ УСЛУГАМИ ПРИ ПОМОЩИ IVR - кто-то пользуется? Есть ли вообще практическая польза от этой услуги?
Этот IVR как-то связан с Инет-Помощником?

 

[al-m]

Re: Інтернет-Помічник МТС-передоплата

не связан.

 

[Advoc@te]

Re: Інтернет-Помічник МТС-передоплата

УПРАВЛЕНИЕ УСЛУГАМИ ПРИ ПОМОЩИ IVR - кто-то пользуется? Есть ли вообще практическая польза от этой услуги?

Я пользуюсь. Польза есть: для твоей идентификации как владельца номера достаточно ввести пароль (IVR).

 

[BoRoVic]

Re: Інтернет-Помічник МТС-передоплата

сегодня пришло мне сообщение от МТС:
"Услуга "Интернет Помощник"!Контролируйте Ваш счёт,управляйте услугами,меняйте тарифные планы!Детали на ihelper.mts-prp.com.ua"

что-то не пашет ссылочка