Інтернет від Укртелеком

Toyvo

Мммрррммм...
Реєстрація
17.01.11
Місто
Харьков
Телефон
Sony Z5 dual
Katanu4, доброго дня.Договір з орендою роутера - самий безглуздий варіант підключення, оскільки при відключенні треба викупити шмат цього пластикового лайна.

Вітаю
Підключив декілька місяців тому ADSL додому як другого провайдера, зараз необхідність відпадає. Договір був з орендою роутера. Хто нещодавно відключався - до чого бути готовим? Штрафи якісь за розірвання договору, просто не будуть хотіти відключати?

Не нужно ничего выкупать, штраф 30 грн за каждый месяц, по сути это не штраф, а арендная плата, т.к. вы могли изначально отказаться от двухлетнего договора, и оплачивать каждый месяц аренду 30 грн. Ну а вообще да, читайте договор и хотя бы интересуйтесь, перед тем как что либо подписывать.

Здравствуйте.
Кто то знает методы как выбить скидку ?

Что я делал раньше - еще до войны хотел отключиться,оператор начал уговаривать - сначала предложил 15%,потом стал повышать аж до 40% и я согласился. Это было где то в 2021 году.

Вопрос-
1)40% это максимум который они могут предложить ?
2)получится ли это повторить опять ? Уже довольно таки много времени прошло после окончания скидки.
3)Может кто то знает другие способы как выбить скидку ?

1 Это максимум
2. Получится, но скидки дают сейчас очень неохотно, и чем выше, тем более неохотно, ну и чем больше времени прошло с прошлой скидки, тем лучше, но минимум 90 дней. И 40 сразу не предложат, только через 15% и 25%., причем если 15 и 25 получить довольно просто, то 40 там уже рассматривает специальный отдел по работе с претензиями.
3. Ну кроме ныть про то, что у конкурентов лучше, и они прямо сейчас предлагают вам переключится, способов больше нет.
 
Реєстрація
17.06.15
Місто
Полтава
Телефон
Meizu M2 Note
Варто звернутися в укртелеком і запитати, можуть попросити виплатити усю суму аренди, можут вимагати викупити обладнання, а може закриють рахунок без додаткових умов.
Зайшов в офіс, там було абсолютно порожньо, одна жінка-консультант, черг не було взагалі. Сказав, що хочу розірвати договір - запитала чому. Відповідь, що підключив іншого провайдера її задовольнила. Запропонувала залишити лінію за 15 грн на місяць, абсолютно спокійно прийняла відмову. Роутер подивилася, склала назад в коробку і все. Попросила оплатити поточний місяць (приходив в 20-х числах, рахунок оплачений не був). Оплатив, вона побачила оплату, і закрила договір
Загалом, враження дуже позитивні, очікував багато проблем, а по факту все пройшло чудово
 
Реєстрація
12.12.10
Місто
Київ
Телефон
MI MAX3 КС Все разом лайт

LiquidStrm

>/dev/null
Реєстрація
06.09.19
Місто
Banderstadt
Телефон
LG v60 5G
З ранку намалювалася проблемка із доступом до хмарних серверів Hetzner - не відкриваються ні самі сервера, ні панель керування https://console.hetzner.cloud/projects ні навіть основний сайт https://hetzner.de/
Пробував з двох локацій Укртелекому (Львів та Вишгород).

Спроба трейсроута з Укртелекома:
Tracing route to console.hetzner.cloud [213.239.246.22]
over a maximum of 30 hops:

1 <1 ms <1 ms <1 ms Redmi_AC2100.homelan [192.168.*.*]
2 8 ms 1 ms 2 ms 28-8-5-195.ip.ukrtel.net [195.5.8.28]
3 17 ms 11 ms 9 ms 10.50.40.6
4 * * * Request timed out.
5 * * * Request timed out.
6 * * * Request timed out.

Якщо спробувати з іншого провайдера у Львові, зв'язок є і трейс проходить:
Трассировка маршрута к console.hetzner.cloud [213.239.246.22]
с максимальным числом прыжков 30:

1 <1 мс <1 мс <1 мс router.asus.com [192.168.*.*]
2 1 ms 1 ms 1 ms bras4.astra.in.ua [193.93.216.115]
3 2 ms 1 ms 1 ms 193.93.218.109
4 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
5 27 ms 19 ms 20 ms be2340.rcr22.fra06.atlas.cogentco.com [154.25.14.233]
6 20 ms 20 ms 21 ms be2846.ccr42.fra03.atlas.cogentco.com [154.54.37.29]
7 26 ms 26 ms 26 ms be2960.ccr22.muc03.atlas.cogentco.com [154.54.36.254]
8 27 ms 28 ms 27 ms be2996.rcr21.nue01.atlas.cogentco.com [154.54.59.194]
9 28 ms 28 ms 28 ms be3161.nr71.b040138-0.nue01.atlas.cogentco.com [154.25.14.46]
10 30 ms 37 ms 31 ms 149.6.158.186
11 42 ms 37 ms 34 ms 213-239-245-73.clients.your-server.de [213.239.245.73]
12 30 ms 31 ms 30 ms 213-239-246-22.clients.your-server.de [213.239.246.22]

Трассировка завершена.

Подав заявку по телефону 0 800 506 800, пояснив максимально доступно, що проблема - на рівні їх мережі, а не мого комп'ютера, бо почали росказувати за антивіруси і може я ВПН задіяв. Через пару хвилин передзвонили і попросили оформити заявку ще через сайт ( https://ukrtelecom.ua/help/ -> Залишити звернення ) типу там швидше відреагують і жипег трейса можна додати.

Чекаєм, як швидко зремонтують.
 
Реєстрація
07.04.18
Місто
Киев
Изминения, больше связаны с тарифом на использование домашнего телефона...
 
Реєстрація
16.06.22
Місто
николаев
Останнє редагування:
Реєстрація
01.08.09
Місто
Киев
Повідомлення від Укртелекому.

Укртелеком З 01.06.2023 зміниться вартість послуги телефонії до 169 грн/міс. Наявні спеціальні пропозиції зберігаються. Для збереження старої ціни, сплатіть повністю поточний рахунок та внесіть передплату 840 грн до кінця травня, ми автоматично збережемо для вас стару абонплату на півроку.

Уточнення - 840 грн для тих, у кого абонплата 140, а в цілому 6 абонплат
 

LiquidStrm

>/dev/null
Реєстрація
06.09.19
Місто
Banderstadt
Телефон
LG v60 5G
Підняттям ціни вони хочуть змусити тих клієнтів, що досі на ДСЛ, пересісти на оптику, аби позбутися старого обладнання і зменшити витрати на підтримку інфраструктури. А люди не дуже бажають переходити: хтось не знає, комусь більші швидкості не треба, а в когось на районі часто ріжуть кабель, і якщо мідь відновити може практично любий майстер телекома, то для тягнути і варити оптоволокно часто використовують підрядника, що не дуже швидко реагує.

Мали досвід на виробництві у Вишгороді, все життя були на АДСЛ, тут телеком запропонував оптику. Пів року вони набирали 5 клієнтів по сусідах, впроваджували підключення. Коли запустилися, перші кілька днів було супер, потім чи порвали, чи порізали кабель, і відновлення тривало 2 тижні. На щастя ми не встигли відмовитися від мідної пари, тому мали куди переключити обладнання, а від оптики - відразу відмовилися. На місцевій АТС нам тоді підтвердили, що мідь/адсл вони можуть зремонтувати самі, а на оптику вони кличуть підрядника.
 
Реєстрація
22.04.12
Місто
Харьков
Підняттям ціни вони хочуть змусити тих клієнтів, що досі на ДСЛ, пересісти на оптику....
(тут нужно сделать дописку) конкурентов
Они доподимаются что останутся одни пенсионеры, а то и те поразбегутся кто куда...
 
Реєстрація
26.10.07
Місто
London
Телефон
Samsung Galaxy S20
Та усе логічно. Технологія застаріла, перспектив не має, вкладати гроші туди ніхто не буде.
Абонентів меншає, відповідно зростає собівартість для одного абонента, відповідно зростають тарифи. І це буде продовжуватись поки надання послуг повністю не зупинять через нерентабельність.
 

OlegKiev

Заблокирован
Реєстрація
02.08.12
Місто
Киев
на ДСЛ, пересісти на оптику
Як були відключення цією зимою побачив у домовому чаті, що сусід підключився до Укртелекому, типу не потребує електрики. Зайшов на їхній сайт, що вони саме зробили під блекаут. Наш будинок значився у списку, що інтернет без живлення на швидкості 100 Мбіт. Залишив заявку, зателефонувала тітонька з сорочинським акцентом. Сказала, що за нашою адресою немає оптики, лише ДСЛ 20 Мбіт. Воно мені за такі гроші не вперлося. На разі ми з сусідами знайшли провайдера на оптиці і підключились до нього.
 

alex_li

Заблокирован
Реєстрація
14.03.23
Місто
Запоріжжя
цены конечно огинь и бимба o_O
но приятно вспомнить свой адсл модем Zhone Paradyne и первые 128 кб/с,
и как потом укртелеком повышал на крысу скорость, а кто не вкурсе сидел на старой ;)

но после обрезки кабелей и невнятными обещаниями, несмотря на долгие годы пользования, пришлось перейти на местного прова,
а сейчас вообще на LTE и норм

неужели еще есть места без покрытия хотя бы 3G, чтобы на адсл сидеть
 

OlegKiev

Заблокирован
Реєстрація
02.08.12
Місто
Киев
неужели еще есть места без покрытия хотя бы 3G, чтобы на адсл сидеть
Стільниковий інтернет негарантований. При відключеннях він вмирав майже одразу. Та й відео високої чіткості, 4К, ігри - це все не стільникового інтернету. Тільки почитати телеграм канали можна.
 
Реєстрація
22.04.12
Місто
Харьков
ага, а адсл просто пушка, ясно-понятно
Если на АДСЛ нормальные 15-18мб/с то да, просто пушка:cool: по сравнению с мобильным, где туда сюда и трафик закончился, на АДСЛе можно нормально так инфы потянуть, я спокойно 2-4Тб скачивал фильмов в хорошем разрешении в месяц
P.S. даже если брать безлимитный интернет, то на мобильном очень скоро попадаешь на шейп, и все приплыли...
 
Зверху