Абоненты смогут влиять на уровень зарплат операторов call-центра МТС
- Автор теми andreff24
- Дата створення
Иногда это лучше, чем сидеть даже без плохой зарплаты.
Я сам удивляюсь. Знаю лично несколько людей в возрасте 20-23 года, которые сидят в Киеве, в банке на ставке 1300 грн. Может они не знают, что можно больше зарабатывать. А может и для меня где то есть место, где можно пару штук баксов иметь...
Бог его знает.
All free
Заблокирован
Что ты будешь делать с такими большими деньгами?
там все молоды и им нуже стаж и опыт, а без них никто никуда не возьмет.
георг
Заблокирован
- Реєстрація
- 07.04.11
- Місто
- Днепропетровск
а может у руководства МТС защитная реакция такая - хреново платить , с целью не заплатить лишнего . Сказать , что раньше общаться с операми ЮМС (когда они таки денег получали !) было и приятно , и полезно сразу , я не могу ОДНОЗНАЧНО ! Нет , ну был и лайф ( вообще ппц !) , но до Киевстара всегда было так же далеко , как чукчам до японцев !!!
Апну тему.
Тут звонили, предлагали работать в СС мтс'овском. Кто-то в курсе сколько там сейчас платят? и вообще есть смысл или нет? Я работал в лайфе полтора года, так что специфику работы СС знаю. А конкретно МТС что?
Тут звонили, предлагали работать в СС мтс'овском. Кто-то в курсе сколько там сейчас платят? и вообще есть смысл или нет? Я работал в лайфе полтора года, так что специфику работы СС знаю. А конкретно МТС что?
dvrts, В СС МТС очень давно был в гостях, еще когда он в Киеве был. С того что знаю, так это то что работа по договору подряда, на счет з/п не помню, но точно не выше чем в других операторов мобильной связи. В Днепропетровске их родной СС, не аутсорсинг
георг
Заблокирован
- Реєстрація
- 07.04.11
- Місто
- Днепропетровск
недавно звонил 111 и после напряженного разговора на русском вдруг вопросы по оценке опера пошли на английском языке . . . Я даже дал отбой от неожиданности , вместо негативной оценки !
георг, да есть такое. Там кое-где в кое-чем такой бардак твориться...
не понятно например если я укажу что проблему НЕ решили то это ударит по оператору в любом случае ? даже если это не по его вине ? кто-то будет слушать спорные звонки ? или если сегодня оператор из аделины отказался переключить меня на МТС оператора ссылаясь на тех сбой в работе программы по перенаправлению звонка , то это вина его или реально тех сбой - если не врет. не хотелось бы резать человеку зарплату если это не его вина. ну добрый я ....
Себастьян Перейро
торговець чорним деревом
Staslviv, думаю, что им и так зарплату не платят, а тками способом хотят как-то более узаконить неплатеж зарплат им
Так это и не твоя вина. Пользователь же не должен выяснять чья вина в том, что оператор не смог помочь. Задают конкретный вопрос, на который нужно дать конкретный ответ.
Хорошо хоть сейчас сделали 5-ти бальную систему оценивания, а то 10 на некоторых моделях не нажималось и оператор получал 1...
Меня вот другое интересует, откуда абонент знает, компетентен ли оператор или нет? Если он задает вопрос, то наверняка не знает на него ответа, то как он может оценить уровень знаний оператора. И что делать, если я ответил на вопросы, а выяснилось потом, что оператор дал мне неправильную консультацию...
- Реєстрація
- 21.09.10
- Місто
- ПодБроварья;)
Да не рабство нынче, послал работодателя и пошел. Что больше работы нет, а ИМХО маисовое увольнение очень способствует поднятию зарплата пришедшим после. И сам приходил и уходил.
И лет вам сколько? и умеете чего такого?
И, как много скопили,чтобы так долго продолжать?
Не троллинг.Может умный совет людЯм сдадите?
в лайфе давно так з/п считают. Очень обидно, когда помог абоненту решить вопрос, а тут тебе ставят "1". Уровень з/п не должен зависеть от оценок абонентов. Абонент может быть злым на компанию, а в результате страдает представитель оператора своим кармоном
да случаи бывают разные..но вот когда тебе несут откровенный бред или открыто хамят, вот тут очень бы хотелось повлиять на уровень их зарплат..