sense bank (ex Альфа-Банк)

[Sense Bank]

sense bank

Довідка від НБУ​

sensebank.com.ua || ✎ База знань
℡ 0 (800) 50-20-50 по Україні, +380 (44) 298-8000 із-за кордону || ✉ [email protected] загальні питання, [email protected] електронні звернення
↪ онлайн-підтримка: Facebook Messages, Telegram, Viber viber://pa?chatURI=sensebankbot
iNET-банкінґ my.sensebank.com.ua My Sense Bank (ex МАБ) | Sense SuperApp мобільні застосунки
— — —
Представник банку — Sense Bank

 

[Кочевник]

А яке відношення це має до Альфи?

 

[iamtable]

Когда сначала скупился в продуктовых на 3000, а потом открыл форум

 

[Nickolay]

Когда сначала скупился в продуктовых на 3000, а потом открыл форум
Переглянути вкладення 28771

 

[yahoo]

Если я правильно понимаю, то это целый квест.
В начале нужно заказать карту, через 2 недели её забрать и активировать, потом ещё месяц после перевыпуска продолжать гасить в ноль, чтобы не платить за РКО, а после расчетной даты ещё раз звонить в поддержку, чтобы отключить страховку.

Сейчас девушка с линии поддержки рассказала, что для того, чтобы узнать подключилась ли страховка должна пройти расчетная дата после установки первого PIN-кода.
Т. о. менюшки "активировать карту" недостаточно, нужно ещё и пин-код установить, подождать расчётную дату и только потом ещё раз обращаться в расчётную дату для отключения страховки

При обращении в поддержку нужно указывать последние 4 цифры именно перевыпущенной карты (а не любой привязанной к счету)

 

[Nickolay]

Поворот...

To view the content, you need to Sign In or Register.

 

[GLOOMER]

Поворот...
*** Скрытый текст не может быть процитирован. ***

а ты думал, что на продукты дополнительно безлимит дали ? Понятно, что в этот период все начали жрать невсебя, но 2500т это не 500 от кошака

 

[Nickolay]

Поворот...
*** Скрытый текст не может быть процитирован. ***

а ты думал, что на продукты дополнительно безлимит дали ? Понятно, что в этот период все начали жрать невсебя, но 2500т это не 500 от кошака

Дело ж не в этом.

To view the content, you need to Sign In or Register.

 

[yahoo]

Дело ж не в этом.
*** Hidden text: cannot be quoted. ***

Молчание - золото

 

[MaxPower]

Как же достал этот Альфа-Банк со своими махинациями:
на карте Альфа Connect 10000, делается покупка через приложение гугла (не МАБ) на 184,99 грн, затем карта сразу же онлайн пополняется на 184,99. При этом и по выписке в МАБ и по смс видим, что было -184,99, затем +184,99, баланс снова становится 10000. На следующий рабочий день: раз и на карте задолженность в 10 грн (до подорожания доллара в аналогичных ситуациях было 7 грн). При этом в выписке все данные остаются прежними.

p.s.
не время списаний каких-либо процентов, комиссий и др. по договору.

p.p.s.
складывается впечатление, что после каждой покупки через приложения гугла сам банк берет и самовольно удерживает какие-то %, при этом не показывая их нигде в выписках

 

[Poison2029]

Как же достал этот Альфа-Банк со своими махинациями:
на карте Альфа Connect 10000, делается покупка через приложение гугла (не МАБ) на 184,99 грн, затем карта сразу же онлайн пополняется на 184,99. При этом и по выписке в МАБ и по смс видим, что было -184,99, затем +184,99, баланс снова становится 10000. На следующий рабочий день: раз и на карте задолженность в 10 грн (до подорожания доллара в аналогичных ситуациях было 7 грн). При этом в выписке все данные остаются прежними.

p.s.
не время списаний каких-либо процентов, комиссий и др. по договору.

p.p.s.
складывается впечатление, что после каждой покупки через приложения гугла сам банк берет и самовольно удерживает какие-то %, при этом не показывая их нигде в выписках

Когда проведётся по счёту - в выписке будет "плата за конвертацию валют". Я подозреваю, что это 99% - DCC (иностранный экваер выставляет "типа в гривне", а по факту - в валюте)
Моно на суммах до экв. 200 евро не берет плату за конвертацию в таких случаях, если что

 

[stryzhko]

Как же достал этот Альфа-Банк со своими махинациями:
При этом в выписке все данные остаются прежними.

Це відомий факт з конвертацією закордонних покупок. Через 2-4 дні після проведення по рахунку у виписці МАБ сума зміниться. В додатку у виписці сума залишиться без змін.

 

[stryzhko]

Когда проведётся по счёту - в выписке будет "плата за конвертацию валют".

Не буде. То стосується пакетних карт. По кредиткам плати за конвертацію немає. Просто блокується одна сума по курсу в день покупки, а по рахунку вже списується по курсу, що діятиме в той день.

 

[MaxPower]

Спасибо ребята, на следующей неделе проверю изменения в выписках.

p.s.
не понимаю почему сразу не показывать/удерживать ту сумму, которая реально будет списываться (как делает, к примеру, приват)?

Post automatically merged: 29.03.20

Понял, из-за дурацкой системы обработки платежей:

Просто блокується одна сума по курсу в день покупки, а по рахунку вже списується по курсу, що діятиме в той день.

 

[stryzhko]

p.s.
не понимаю почему сразу не показывать/удерживать ту сумму, которая реально будет списываться (как делает, к примеру, приват)?

Тут інший механізм проведення операцій. Альфа не знає, який курс буде через 4 дні)) Приват, моно й подібні списують відразу й ризики зміни курсу компенсують по іншому.

 

[iamtable]

Спасибо ребята, на следующей неделе проверю изменения в выписках.

p.s.
не понимаю почему сразу не показывать/удерживать ту сумму, которая реально будет списываться (как делает, к примеру, приват)?

Post automatically merged: 29.03.20

Понял, из-за дурацкой системы обработки платежей:

Просто блокується одна сума по курсу в день покупки, а по рахунку вже списується по курсу, що діятиме в той день.

У меня произошло вот буквально то же самое.

Был платёж на 103 фунта, 27.03 заблокировалось 3424 грн, 30.03 (дада, учитывая, что сегодня 29-е) списалось 3679.
Курса фунта на сайте нет.

@Alfa-Bank, потрудитесь дать разъяснение, каким образом за 3 дня курс фунта вырос на 2,50 грн.

И почему в выписке указано 30.03, если сегодня только 29-е?)


Также была оплата в фунтах 26.03, почему по ней не было изменения суммы?

 

[Nickolay]

Возможно кому-то пригодится.
Оплата продуктов с доставкой на заказ.уа проходит через какой-то ФОП Пупкин и ко на ликпее с МСС 7278, который никак и нигде у альфы не кэшбэкается...

 

[GLOOMER]

Был платёж на 103 фунта, 27.03 заблокировалось 3424 грн, 30.03 (дада, учитывая, что сегодня 29-е) списалось 3679.
Курса фунта на сайте нет.@Alfa-Bank, потрудитесь дать разъяснение, каким образом за 3 дня курс фунта вырос на 2,50 грн.

1) выше сообщение читал ?
2) погугли кросс курс фунта к баксу, потом умножь его на курс бакса по карте Альфы (есть на сайте)
3) не плати картой Альфы вообще в валютах отличных от гривны

 

[SerP]

Оплата продуктов с доставкой на заказ.уа проходит через какой-то ФОП Пупкин и ко на ликпее с МСС 7278, который никак и нигде у альфы не кэшбэкается...

кстати, оплата на сайте Таврия В тоже не продукты, а рестораны...

 

[iamtable]

Был платёж на 103 фунта, 27.03 заблокировалось 3424 грн, 30.03 (дада, учитывая, что сегодня 29-е) списалось 3679.
Курса фунта на сайте нет.@Alfa-Bank, потрудитесь дать разъяснение, каким образом за 3 дня курс фунта вырос на 2,50 грн.

1) выше сообщение читал ?
2) погугли кросс курс фунта к баксу, потом умножь его на курс бакса по карте Альфы (есть на сайте)
3) не плати картой Альфы вообще в валютах отличных от гривны

1) каким образом компенсируют риски смены курса приват и моно, чтобы это не выливалось в негативный юзер експириенс?
2) все равно выходит на 40 копеек меньше: 35,30 против 35,70. Мне в чате давали ссылку на калькулятор курсов мастеркарда, там вообще 34,70
3) ок

 

[GLOOMER]

1) каким образом компенсируют риски смены курса приват и моно, чтобы это не выливалось в негативный юзер експириенс?
2) все равно выходит на 40 копеек меньше: 35,30 против 35,70. Мне в чате давали ссылку на калькулятор курсов мастеркарда, там вообще 34,70
3) ок

1) Моно просто копирует курсы Примата, так что его выкинем из обсуждения. Последний как правило очень оперативно реагирует на движение межбанка или наличного уличного рынка, поэтому почти всегда имеет запас (сейчас 30 коп от закрытия пятницы)
2) у меня получилось 35,73 (28,7*1,245). Но мой коммент был только как пример, а не точный ответ.