Безлімітний Новий Рік

[Parker]

algoal, а потом, когда позвонишь разбираться "дэ грошы?" тебе скажут, что предыдущий оператор предоставил некорректную информацию и вообще, вам не могли такого сказать, ведь в нашей компании только сертифицированное оборудование и специально обученные обезьяны высочайшей квалификации

Я к чему. Если вопрос не на три копейки, а оператор, мягко говоря, делает сомнительные заявления, то очень желательно спросить и записать на бумажке представительский номер оператора и время звонка, вежливо предупредив заодно, что будешь вынужден обратиться с жалобой на неквалифицированные действия данного конкретного оператора, если окажется что предоставленная им информация не соответствует действительности.

Иногда после этого у них возникает внезапное желание проконсультироваться со старшими коллегами и перепроверить информацию еще раз.

 

[Valerson]

номер оператора

Очень часто отвечают операторы - "у нас нет никаких номеров и кто вам такую глупость сказать мог?"..........))))

 

[Parker]

Valerson, вы не путаете с лайфом?

Может, это попугайчики из Аделины так отвечают, я не знаю. Я всегда звоню только в собственные колл-центры МТС (выбираю "финансовые вопросы" независимо от истинной тематики), и всем рекомендую поступать так же.

У собственных операторов МТС точно ни разу не возникало ни малейших затруднений с этим.

 

[Valerson]

Valerson, вы не путаете с лайфом?

Нет, не путаю, как только попадается тупой оператор, так и номера у него нет.....))))

 

[Parker]

Valerson, похоже на Аделину, они как раз обычно повышенной тупости.

Не знаю как сейчас, раньше Аделина палилась, когда спрашивала у тебя твой номер, тариф и т.п. - они тупо не видели вообще никакой информации о звонившем. Какая огромная польза была от общения с ними, легко представить. Да, я из тех наивных самовлюбленных идиотов, которые искренне уверены, что это я у оператора могу спрашивать, а какой у меня вообще тариф, но никак не наоборот.

Ничего подобного не замечалось в случае с "тупыми без номера"?

 

[VovaN_]

И всё же первый пост надо подправить: Россия (все мобильные номера МТС России)
ЗЫ попутно, там сам чЬЁрт не поймет, какие номера считаются мтс, какие возле/под мтсом..

 

[algoal]

Только что вернули деньги за отключение услуги (отключал в субботу 30.11)- 5,31 вернули на основной счёт

 

[zima]

активировал номер , пополнил на 40 . 30.11 отключил безлим НГ . прошло 3е суток , деньги не вернули . сегодня пошли 4е сутки , решил позвонить оперу на 111 - не тут-то было ( дозвона нет ) . пришлось звонить на 555 - заявка принята , за полдня исправили и деньги вернули на счет . поражает мелочность мтс - хотели затихарить мои 5грн с копейками . ну не получилось - так хоть 50 копеек срубим за платный звонок на 555

 

[ant]

решил позвонить оперу на 111 - не тут-то было ( дозвона нет )

111 нужно было "додавить", я всегда пробиваю. иногда с 10 раза но соединяет всегда )

 

[zima]

ant, пытался с самого утра,периодически прозванивал . И ничего . В обед я сдался,набрал 555 - сразу дозвон

 

[ant]

ant, пытался с самого утра,периодически прозванивал . И ничего . В обед я сдался,набрал 555 - сразу дозвон

видимо плохой день был. ) я практицки ежедневно звоню на 111, иногда несколько десятков симок. шоп не дозвонился ваще, такого не было.
а по возврату "новогодней кражи" пока у меня статистика такова: из полутора десятка номеров деньги вернули на один. запрос отправлял: часть утром, часть вечером 30-го. подтверждение было. подожду ещё завтра.

 

[FREE-THINKER]

111 нужно было "додавить", я всегда пробиваю. иногда с 10 раза но соединяет всегда )

Если дозвон на номере заблокирован, то не соединит и с 1000-ного раза .

пытался с самого утра,периодически прозванивал . И ничего . В обед я сдался,набрал 555 - сразу дозвон

Я если не могу дозвонится звоню через 050.........., но как показывает практика, если ограничения по номеру нет, то дозваниваешься без проблем, правда приходится ждать по 15 минут, в противном случае все время фраза "На жаль ......."

 

[ant]

FREE-THINKER, речь о том, что последний месяц или около того, при наборе 111 нет дозвона и надпись "сеть занята". причём набираю сразу на 2 телефонах синхронно: "сеть занята"... "сеть занята"... "сеть занята" на обоих, потом ррраз на обоих одновременно соединение.

 

[Работник]

Сегодня вернули 5 грн.снятые 1.12.

 

[dirka]

На основной счет?

 

[Bomber]

dirka, предположу, что да.

- 5,31 вернули на основной счёт

 

[Mohito]

да,возвращает на основной счет

 

[kolodaj]

спілкувався сьогодні з оператором 111, він повідомив, що із 10.12.13 при поповненні рахунку на суму більше 9 грн. автоматично послуга "Безлімітний Новий Рік" не підключається

 

[Berzerg]

неужто уже деньги насобирали
или резонанс с призоловами начинает их теребить?

 

[zima]

может , оператор какой-то стажер ? пусть бы кто-то отписался здесь , проверив опытным путем ... а то фраза "оператор сказал" что-то не внушает доверия