Бесплатный сотовый оператор готовится к запуску в России

dima1

Moderator
Команда форуму
Реєстрація
30.09.08
Місто
Мальмё
Телефон
Samsung Galaxy S20 Ultra

Бесплатный сотовый оператор не пристроил своих абонентов. Они остались без связи​



2171
21.10.2020, Ср, 10:35, Мск , Текст: Игорь Королев
Сделка по переводу абонентской базы бесплатного виртуального сотового оператора Danycom.Mobile компании MCN Telecom сорвалась. Вместо сотрудничества стороны предъявили друг другу взаимные обвинения, а более 100 тыс. абонентов Danycom.Mobile остались без связи.

MCT Telecom и Danycom.Mobile не смогли договориться друг с другом​

Компания MCN Telecom сообщила о срыве сделки с виртуальным сотовым оператором Danycom.Mobile, договоренность о которой была достигнута 14 сентября 2020 г. Тогда стороны подписали соглашение о намерениях, согласно которому абоненты Danycom.Mobile должны были быть переведены в сеть MCN Telecom.
Проект Danycom.Mobile был запущен в 2017 г. краснодарским холдингом «Дэни Колл», чей основной бизнес связан с SMS-агрегацией. Главной особенностью нового виртуального оператора стало наличие тарифных планов с бесплатными пакетами минут, SMS и интернет-трафика. В обмен абоненты давали согласие на получение рекламных SMS-сообщений (A2P, рассылка сообщений от приложений к пользователю).
MCN Telecom – оператор фиксированной связи, обслуживающий компании малого и среднего бизнеса. Компания имеет собственного виртуального сотового оператора и предлагает для массового сегмента SIM-карты с дешевыми тарифами на международный роуминг. Как и Danycom.Mobile, виртуальный оператор MCN Telecom работал на базе сети Tele2.

Как и для чего Danycom.Mobile планировал переводить абонентов в MCN Telecom​

Когда MCT Telecom заключили соглашение о намерениях с Danycom.Mobile, предполагалось, что расходы на инфраструктуру, техническую поддержку, продвижение и продажу услуг стороны будут делить вместе. Должны были делиться и доходы от совместного проекта.
В результате сорванных договоренностей более 100 тыс. абонентов Danycom.Mobile остались без связи
Danycom.Mobile работал в 56 регионах, MCN Telecom работает только в шести. В первую очередь перевод абонентов Danycom.Mobile должен был быть произведен в Москве, Санкт-Петербурге и Краснодарском крае, где работают обе компании. На втором этапе портация должна была осуществляться в других регионах присутствия MCN Telecom, а далее – и в остальных регионах. При этом абонентам бесплатных тарифов Danycom.Mobile предполагалось изменить условия в стороны уменьшения доступных бесплатных пакетов услуг связи.
Данному соглашению предшествовало прекращение сотрудничества Danycom.Mobile с Tele2. Danycom.Mobile обвинил Tele2 в некорректных финансовых расчетах, требованиях об оплате за фактически неоказанные услуги и некорректной работе сети в некоторых регионах. Со своей стороны, Tele2 обвинили Danycom.Mobile в невыполнении своих контрактных обязательств и наличие долгов за трафик.
Danycom.Mobile нужен был новый базовый оператор, но вместо этого было решено передать абонентов в MCN Telecom. Однако уже 18 сентября 2020 г., когда прекратил действие договор Tele2 и Danycom.Mobile, SIM-карты последнего перестали работать. Абонентам просто предложили перейти по процедуре MNP (Mobile Number Portability) в сеть MCN Telecom, при том что аналогичным образом можно перейти в сеть любого другого сотового оператора.

Позиция MCN Telecom​

Теперь же MCN Telecom и Danycom.Mobile выступили со взаимными обвинениями. Основатель и гендиректор MCN Telecom Александр Мельников говорит, что никакого сотрудничества между компаниями так и не было налажено. «После громких публичных заявлений со стороны Danycom.Mobile о намерениях объединения технологий с целью построения уникальной цифровой системы в соответствии с лучшими мировыми трендами и практикам, на деле совместными усилиями удалось лишь ускорить на время процесс портирования Danycom.Mobile в сеть MCN Telecom», - говорит Мельников.
По словам гендиректора MCN Telecom, «Дэни Колл», вопреки договоренности, не передал в MCN Telecom свою A2P-платформу и пользовательские интерфейсы. При этом именно «Дэни Колл» настоял на том, чтобы он был эксклюзивным поставщиком услуг SMS-информирования для абонентов, переданных от Danycom.Mobile, и MCN Telecom не вел переговоров с другими SMS-агрегаторами. В результате абоненты Danycom.Mobile, перешедшие в MCN Telecom, были вынуждены пользоваться личным кабинетом, рассчитанным на бизнес-клиентов, и бета-версией мобильного приложения.
В то же время MCN Telecom по-прежнему ждет у себя абонентов Danycom.Mobile и предлагает им тариф без абонентской платы с 200 МБ интернет-трафика и бесплатными внутрисетевыми звонками. В будущем будет введена плата в размере 100 руб. в месяц. Чтобы на время портации номера абонентов Danycom.Mobile оставались на связи, MCN Telecom предлагает им временные номера (по процедуре MNP номер к новому оператору переводится но восьмой день после подачи заявки).

Позиция Danycom.Mobile​

Директор по развитию Danycom.Mobile Владислав Деминский пояснил CNews свою версию событий. По его словам, группа «Дэни Колл» решила свернуть проект мобильного сотового оператора и могла просто прекратить оказание соответствующих услуг. В то же время компания получила предложения от трех сотовых операторов относительно миграции ее абонентской базы, в итоге решено было бесплатно передать ее MCN Telecom.
Деминский говорит, что у Danycom.Mobile было 114 тыс. активных абонентов, из которых 70% обслуживались на бесплатных тарифах. Средняя выручка оператора с одного абонента (ARPU) составляла 250 руб. в месяц. Рыночная стоимость привлечения одного сотового абонента составляет 1 тыс. руб. В MCN Telecom успело перевестись 10 тыс. абонентов.
Деминский говорит о ряде проблем, которые выявились в ходе попытки сотрудничества с MCN Telecom. Во-первых, MCN Telecom отказался присылать сканы заявлений абонентов Danycom.Mobile о переводе к ним по процедуре MNP, предлагая вместо этого заявления, подписанные электронной подписью. Деминский считает, что это нарушает требования законодательства и может привести к санкциям со стороны Роскомнадзора.
Во-вторых, по его словам, MCN Telecom не может обеспечить услуги SMS-информирования перешедших от Danycom.Mobile абонентов, включая банковские SMS. Деминский говорит, что его компания была готова безвозмездно передать A2P-платформу MCN Telecom, но там захотели не только бесплатно получить платформу, ее код и бренд Danycom.Mobile, но еще и потребовали от «Дэни Колл» в течение года бесплатно поддерживать данную платформу и обучать сотрудников MCN Telecom работе с ней.
Кроме того, в MCN Telecom хотели в равных долях делить с «Дэни Колл» затраты на привлечение абонентов Danycom.Mobile и интерконнет, но «Дэни Колл» это не устроило из-за закрытия проекта сотового оператора. Со своей стороны, в MCN Telecom возражают, что Danycom.Mobile с самого начала согласовал перевод абонентов по заявлениям в электронной форме, а у оригинальных сотовых абонентов MCN Telecom проблем с SMS-информированием нет.
 
Зверху