Брак sim-карты МТС (или проблемы в ЦОА МТС в г. Днепропетровске?)

[Alex]

Ситуация: человек купил у меня запечатанный номер, вставил симку - сим неактивна.
Зашел в ЦОК в г. Ялта, составил заявку, периодически звонил-заходил, результат ноль.
Позвонил мне, я предложил прислать мне обратно пакет.

Пошел я в ЦОК на К.Маркса в Днепропетровске.
Парень по имени **** (забыл, номер его кажется 6 в ЦОКе) проверил мою инфу, отксерил старпак и пластик, пообещал через день позвонить.
Звонка я не дождался, пришел через 2 дня сам. Он тыцнул внутр.почту, озвучил "мне еще никто не ответил на мой имейл, я Вас обязательно наберу как прояснится".

С момента 1го посещения прошло уже около 10 дней.

Вопросы:
1) в чем сложности у МТС обменять свой явный брак на должного качества симку?
2) можно как-то "прижать" либо парня из ЦОКа, либо весь ЦОК за нереагирование на обращения абонов?
3) кому писать/звонить/капать вообще?
4) может у кого-то есть контакты людей из МТС, решающих такие нестандартные вопросы?

 

[yahoo]

To view the content, you need to Sign In or Register.

 

[Alex]

[hide=100]yahoo, имхо он не в теме и проблемные вопросы не решает[/hide]

 

[Advoc@te]

Alex, через обратную форму на сайте МТС напиши о проблеме.

 

[yahoo]

Alex,

To view the content, you need to Sign In or Register.

 

[stormrs]

yahoo, он даже не почешется, тема неинтересная для читателей.

 

[Dfg]

Alex, а номер був красивий? Якщо так, то напевно вже на когось переоформили (ІМХО)

 

[Alex]

Dfg, номер наразі неактивний, формат 066-х6хххх0

 

[Stanislav]

да обычное раздолбайство... у мтса шо биллинг, шо персонал- одним хером деланы...

Добавлено через 1 минуту
кстати,у меня время от времени поочереди несколько старпаков мтс не регаются в сети... помогает перезагрузка тела...

 

[unitek]

Работник обязан проверить сим карту ,в другом телефоне служебном ,какой у вас телефон,если на дисплеи отображается надпись [сим карта отклонена]или[сим ката не действительна] нужно проверить на вашем телефоне версию прошивки телефона, так как новые сим карты версий 4-5,вот новый http://fanstudio.ru/archive/20100829/5AsL7Dkh.jpg

 

[Alex]

unitek, симка не работает во всех моих телефонах, а также в телефоне сотрудника ЦОА (не помню, но кажется он ее проверял).

Добавлено через 1 минуту
кстати каким образом от прошивки зависит то, примет ли телефон симкарту или не примет, и почему это не оговорено на упаковке старпака?

 

[unitek]

Дело в том что версия прошивки телефона,имеет большую роль в приеме сети оператора и прем карты в телефоне,вот версия прошивки на ваш телефон NOKIA E71
09.03.2009 г. версия прошивки 4.0642.1.05 .

 

[Alex]

unitek, у меня стоит прошивка даже новее той, что Вы указали.
Симкарта в любом телефоне не принимается.
Кстати, если я поставлю симку например в свою Motorola Dynatac International 3200 - симка будет не принята т.к. телефон 1994 года производства?
мне кажется Вы бред пишете..
примерно как в ЦОА или при звонке оператору говорят "перезагрузите телефон" (вспоминается The It Crowd - "А Вы пробовали выключить и снова включить?").

 

[unitek]

Останній випуск програмного забезпечення для Nokia E71*— 500.21.009

Добавлено через 2 минуты
http://www.nokia.ua/support/software/phone-software-update

 

[NRG]

unitek, если следовать Вашей логике, то чем новее сим карта, то больше вероятности что она не будет работать в старых телефонах, не говоря уже о новых, но со старыми прошивками? И так же хочется еще спросить... если старая сим карта, то она не будет работать в новых телефонах, с новыми прошивками?

 

[Alex]

unitek, у меня именно такая версия прошивки.

Добавлено через 8 секунд
Вы работаете в ЦОА МТС?

 

[unitek]

Работать будет но все упирается в прошивке телефона любого производителя!

 

[Alex]

unitek,во что конкретно упирается? расшифруйте пожалуйста смысл фразы.
у меня кстати вообще не работает, так что вообще неясно, к чему Вы все это пишете

 

[Kristal]

Alex, Я когда-то нашел симку сим-сим, она была не активная, не регилась в сети, я пошел в ЦОА(это было осенью 2008 года) сотрудник потестил симку и сразу же без документов её заменил на счету было 10 грн. Мне тогда было 15 лет паспорта не было.

 

[ahem]

Работа симкарты зависит от прошивок телефонов - это бред.