Воля

day

Реєстрація
05.02.11
Місто
Киев
Re: Воля и все, что с ней связано

Просто не все могут похвастаться полным боекомплектом (скорее всего он есть у единиц)
Это как сказать... аренда одного - 12.9грн/месяц, покупка б/у - 100-150грн. (речь идет о дешевых безделушках типа каона и хомкаста)

а что если три тюнера, так скидывать стоимость услуг равную аренде трех тюнеров?
В новой линейке тарифов именно так.
 

chelavek

Слава Україні !!!
Реєстрація
03.07.08
Місто
Київ
Телефон
iPhone (KS/UMC)
Re: Воля и все, что с ней связано

сегодня отключался от Воли в связи с подключенным уже Ланетом
так Воля оказалась должна мне 23 грн и отдаст это через ощадБанк так вот
когда к ним шел думал что я буду должен
те несколько месяцев что я юзал Волю инет не пропадал
 
Реєстрація
04.03.11
Місто
Киев-Донецк-Днепр
Re: Воля и все, что с ней связано

это как ?
хотя уже отключился ...

у них раньше была услуга Воля-Sleep - по 10 коп /месяц, но что-то неясно, есть ли она сейчас. В любом случае подключится стоит 1 грн., так что сделать ее резервной действующей линией можно в любое время.
 

Янус

S/1979 S 2
Команда форуму
Реєстрація
02.03.08
Місто
Київ
Телефон
Pixel 6a
Re: Воля и все, что с ней связано

xanderz, есть сейчас такая услуга, несколько страниц наад обсуждали ее стоимость. 64 килобита в секунду - почти на шару.
 

day

Реєстрація
05.02.11
Місто
Киев
Re: Воля и все, что с ней связано

нет, воля-слип это не то.
была опция контакт-интернет, но уже нельзя подключиться.
 

chelavek

Слава Україні !!!
Реєстрація
03.07.08
Місто
Київ
Телефон
iPhone (KS/UMC)
Re: Воля и все, что с ней связано

понятно...
в общем ну его "уходя нужно уходить"
 
D

Deleted member 602

Guest
Re: Воля и все, что с ней связано

Внимание пользователей услуги цифрового ТВ "Воля"!
Подключен к тарифному плану Україна (302/2). Стоимость пакета =32 грн./мес.
На сегоднешний день состояние счета = -2.03 грн. и активирована услуга кредитования в размере 100% стоимости тарифного плана. Тем не менее предоставление услуги мне было приостановлено. Я обратился по телефону в контакт-центр. После уточнения консультант сообщил мне, что компания "Воля" больше не предоставляет услугу кредитования.
 

Qwertивый

Заблокирован
Реєстрація
04.10.08
Місто
Київ
Телефон
SL45i :)
Re: Воля и все, что с ней связано

Тем не менее предоставление услуги мне было приостановлено.
А интересно - все выключили или оставили 18 каналов?
2.2. Зміна параметрів надання послуги доступу до пакетів телепрограм при виникненні заборгованості.
2.2.1. У випадку виникнення від’ємного сальдо(якщо абоненту надається кредитування, то від’ємного сальдо у розмірі більше ніж 100% від Абонентної плати) на особовому рахунку абонента, доступ до пакетів телепрограм надається згідно з переліком
програм , що надано у Додатку№4, до моменту надходження коштів на особовий рахунок та погашення заборгованості (додатне сальдо на особовому рахунку абонента – більше 0).
2.2.2. Якщо кошти на особовий рахунок у поточному місяці не надійшли, та сальдо на особовому рахунку абонента на кінець місяця від’ємне – надання послуги доступу до пакетів телепрограм та списання відбуваються відповідно до мінімального обсягу
послуги доступу до пакетів телепрограм(див. п. 2.4).
2.2.3. Відновлення параметрів послуги після обмеження через від’ємне сальдо, згідно з обраного плану підписки відбувається протягом 15 хвилин після надходження на особовий рахунок абонента коштів (або підтвердження здійснених оплат) та погашення
заборгованості (баланс особового рахунку абонента більше 0).

2.3. Зміна параметрів надання послуги доступу до пакетів телепрограм при самостійному призупиненні послуги абонентом.
2.3.1. У випадку самостійного призупинення послуги абонентом, надання послуги доступу до пакетів телепрограм та списання, з наступного дня відбувається відповідно до Мінімального обсягу послуги доступу до доступу до пакетів телепрограм (див. п.
2.4).
2.3.2. Абонент може у будь-який день самостійно поновити параметри обраного плану підписки за умови додатного сальдо на особовому рахунку.

2.4. Мінімальний обсяг послуги доступу до пакетів телепрограм (код для одного підключеного телеприймача у квартирі користувача - 1000; для двох та трьох - 1000/2 та 1000/3, відповідно) визначається абонентною платою у розмірі 0,10 грн/міс(з ПДВ) та
доступом до телепрограм, згідно переліку програм, зазначеного у Додатку № 2.
2.4.1. Абонент може користуватись мінімальним обсягом послуги доступу до пакетів телепрограм на термін – до трьох календарних місяців, у випадку зміни параметрів надання послуги при виникненні заборгованості, та на термін – до одного місяця, у
випадку зміни параметрів надання послуги при самостійному призупиненні послуги.
2.4.2. Параметри надання послуги доступу до пакетів телепрограм буде автоматично відновлено, згідно з обраним абонентом планом підписки, якщо період користування мінімальним обсягом послуги перевищує термін вказаний у п.2.4.1 та сальдо на
особовому рахунку абонента додатне
2.4.3 Надання послуги доступу до пакетів телепрограм буде призупинено Підприємством, якщо період користування мінімальним обсягом послуги перевищує термін вказаний у п.2.4.1 та сальдо на особовому рахунку абонента від’ємне.
Регулярные Планы подписки Цифрового телевидения для домашних пользователей, которые можно выбрать с 1 сентября 2011 года
 
Реєстрація
26.05.10
Місто
Киев
Телефон
Nokia E71 (Utel), Samsung Galaxy S III CDMA SСH-I535 (Интертелеком), Samsung E1080i (Киевстар)
Re: Воля и все, что с ней связано

У меня минус - работает. santav, зайди в личный кабинет глянь доступность галочек на кредитование.

Воля-Киев:



Воля-Винница

 
D

Deleted member 602

Guest
Re: Воля и все, что с ней связано

У меня минус - работает. santav, зайди в личный кабинет глянь доступность галочек на кредитование.
"Галочки" есть:) Услуга кредитования уже не предоставляется,- ответил оператор по телефону, после консультации с кем-то и моего ожидания на линии. Минус в 2 грн. возник сегодня, сумма явно меньше 100% стоимости ТП. :)

А интересно - все выключили или оставили 18 каналов?
Минимальный объем оставили. 18 каналов.
 
Останнє редагування модератором:

day

Реєстрація
05.02.11
Місто
Киев
Re: Воля и все, что с ней связано


Это как раз "воля-слип" (приостановление услуги доступа в инет), через 3 месяца переводят на регулярный ТП. А раньше была возможность юзать опцию "контакт-интернет" (бессрочный ТП).
 
D

Deleted member 602

Guest
Re: Воля и все, что с ней связано

В продолжении поста. С сайта статистики обратился в службу поддержки с просьбой уточнить предоставляется ли мне услуга кредитования в размере 100% стоимости ТП.
Мне сообщили, что услуга кредитования по моему договору активна.
Тогда я повторно обратился по телефону в службу поддержки и поинтересовался, почему по моему договору возникло ограничение объема предоставления услуг при задолженности, если услуга кредитования подключена? Консультант попросил остаться на линии и через пару минут сообщил, что услуги были ограничены из-за задолженности, но так как кредитование активно, то он оформляет заявку №10019881033 на возобновление предоставления услуг в полном объеме. Для индентификации меня как клиета при подаче заявки попросил назвать номер паспорта. На просьбу указать причину ограничения, консультант Антон сказал, что она ему неизвестна, а услуги будут восстановлены в срок от 2 часов до следующих суток. Будем ожидать...

Добавлено через 13 минут
Все включили в течении получаса.
P.S. Остается непонятной причина отключения, и утверждение первого консультанта, к которому обращался вчера по телефону, о не предоставлении в дальнейшем услуги кредитования и отключении при любой задолженности.
 
Останнє редагування модератором:

filin

Заблокирован
Реєстрація
06.08.11
Місто
Львов
Телефон
LG GS107
Re: Воля и все, что с ней связано

категорически НЕ рекомендую Волю, у них очень свинское отношение к клиентам, после отключения от Воли , через год или даже через 3 года , вас могут начать донимать коллекторы через мифические долги от 30 грн до 180 грн ...
А еще Воля грешит подключениями договоров на левые паспорта, абсолютно левых людей - которым потом приходиться доказывать коллекторам и Воле что они не верблюды ... И таких " абонетов " , которых донимают коллекторы сотни , эти "абоненты" впервые в жизни слышат о Воле и никогда с Волей ничего общего не имели и никаких договоров с Волей не подписывали

Добавлено через 4 минуты
ЗЫ так что перед уходом от Воли потребуйте письменное подтверждение с печатью от Воли что вы им ничего не должны ;)
 
Останнє редагування:
Реєстрація
23.09.10
Місто
Киев
Re: Воля и все, что с ней связано

А еще Воля грешит подключениями договоров на левые паспорта, абсолютно левых людей - которым потом приходиться доказывать коллекторам и Воле что они не верблюды ... И таких " абонетов " , которых донимают коллекторы сотни , эти "абоненты" впервые в жизни слышат о Воле и никогда с Волей ничего общего не имели и никаких договоров с Волей не подписывали

Слышал про истории, когда долг предлагали уплатить квартиросъемщику, чтобы тому могли провести интернет (долг, соответственно, от предыдущего обитателя). Но что бы долг создавали из несуществующего клиента - "левого человека" - такого не слышал. Провайдеру, кстати, никакой выгоды от таких манипуляций - деньги же "фантом" не приносит, а то, на что претендуют коллекторы - это ихнее.

ЗЫ так что перед уходом от Воли потребуйте письменное подтверждение с печатью от Воли что вы им ничего не должны ;)

+1. очень дельный совет - у многих как раз проблемы с тем, что они решают отключатся по-партизански, самовольно - просто не плачу и все. Поэтому корректно расторгнутый договор верняк принесет душевное спокойствие :)
 
Реєстрація
06.04.09
Місто
Київ
Телефон
Samsung Galaxy S22Ultra
Re: Воля и все, что с ней связано

«Воля» ввела четыре новых интернет-пакета для малого и среднего бизнеса

Телекоммуникационная компания «Воля» с октября во всех городах своего присутствия ввела новые пакеты услуги доступа в Интернет и единой услуги «ТВ + Интернет». Об этом «proIT» сообщили в компании.

Бизнес-клиентам в Киеве предлагаются пакеты за 99 грн., 199 грн., 299 грн. и 499 грн. Предоставление последнего пакета осуществляется по технологии DOCSIS 3.0 при наличии технической возможности и соответствующего оборудования у абонента.

Скорость загрузки в новых пакетах составляет «до 1 Мбит/с», «до 10 Мбит/с», «до 30 Мбит/с» и «до 150 Мбит/с» соответственно. Абоненты всех новых тарифов, кроме самого дешевого, также получают скидку на услуги дата-центра «Воля» –

5%, 10% и 15% соответственно, а также подключаются к цифровому ТВ (более 80 каналов).

При подписке на любой из новых пакетов бизнес-клиенты получают без дополнительной оплаты до 20 электронных почтовых ящиков и до 2 фиксированных IP-адресов. Пользователям пакетов со скоростями 30 Мбит/с и 150 Мбит/с будет предоставляться без дополнительной оплаты маршрутизатор Wi-Fi. Абоненты других пакетов могут взять Wi-Fi-точку в пользование по цене – 9,90 грн./мес.
 
Реєстрація
10.06.10
Місто
Киев
Re: Воля и все, что с ней связано

Для киевлян Воля расширяет количество HD каналов.

27 октября 2011, Киев. ВОЛЯ расширяет наполнение пакета телеканалов высокой четкости «Воля HD». Компания знакомит абонентов с новыми HD-телеканалами в режиме промо-просмотра, чтобы определить среди них лидеров зрительских предпочтений. В частности, в октябре ВОЛЯ предложила своим абонентам промо-просмотр телеканала Viasat History/Nature HD.

Программный директор ВОЛИ Сергей Осадчий отмечает: «ВОЛЯ при формировании пакетов программ руководствуется предпочтениями и пожеланиями клиентов. Пакет каналов высокой четкости не является исключением. Для того чтобы познакомить наших абонентов с новыми телеканалами с исключительным HD-качеством, мы планируем до конца 2011 года в промо-режиме добавлять новые HD-каналы в пакет «Воля HD», без изменения его стоимости. В декабре мы сделаем опрос среди подписчиков этого пакета и определим рейтинги каналов. На основании полученной информации нами будет принято решение о наполнении пакета «Воля HD».

На сегодня в пакете «ВОЛЯ HD» абонентам предлагаются следующие каналы:
• National Geographic HD — познавательный
• Nat Geo Wild HD — познавательный
• Travel Channel HD — путешествия и развлечения;
• MyZen.TV HD — зрелищный;
• Fashion One HD — развлекательный;
• Outdoor Channel HD — охота, рыбалка, хобби и развлечения;
• HD-кинозал;
• Viasat History/Nature HD — история, природа.

(отсюда)
 
Зверху