Інформація про роботи на мережах стільникового та фіксованого зв'язку: www.vodafone.ua
Причина: актуалізована інформація в шапці
Останнє редагування:
Глюки Vodafone
- Автор теми Howl
- Дата створення
- Реєстрація
- 29.03.08
- Місто
- не на форуме
Re: Глюки МТС
На контракте чуть лучше, но тоже плохо работает, а с интернетом EDGE - очень плохо стало, сегодня на контракте отказался от пакета. Последнее время стал чаще пользоваться Лайфом как голосом, так и интернетом.
ПотапаПапа
ОстапаПапа
Re: Глюки МТС
Не помогает. У меня несколько контрактных номеров МТС. Так вот, в центре Донецка (около крытого живу) в последнюю неделю регулярно не могу позвонить жене, а она - мне! И это КОНТРАКТНЫЕ номера!
Счёт не проверяется, юссд запросы не идут. Я в ЦОКе грю девушке: "Что за дела?". Она: "Не может такого быть!" Я дал её трубу, она сама ЮССД набирает - не работает. Удивлённо глаза вверх поползли... И так несколько раз.
Короче: контракт - не контракт, до звезды дверца. Монопенисуально.
Не помогает. У меня несколько контрактных номеров МТС. Так вот, в центре Донецка (около крытого живу) в последнюю неделю регулярно не могу позвонить жене, а она - мне! И это КОНТРАКТНЫЕ номера!
Счёт не проверяется, юссд запросы не идут. Я в ЦОКе грю девушке: "Что за дела?". Она: "Не может такого быть!" Я дал её трубу, она сама ЮССД набирает - не работает. Удивлённо глаза вверх поползли... И так несколько раз.Короче: контракт - не контракт, до звезды дверца. Монопенисуально.
ПотапаПапа
ОстапаПапа
Re: Глюки МТС
В Донецке тоже. Я так и не смог даже счёт проверить.
В Донецке тоже. Я так и не смог даже счёт проверить.
babaj
Только чтение
- Реєстрація
- 08.02.09
- Місто
- Донецкая обл.
Re: Глюки МТС
Уже больше. На контракте как минимум 21.25 в месяц, а на Супер МТС без ПЗС и пополнений - меньше 13 грн. в месяц.
ПотапаПапа
ОстапаПапа
Re: Глюки МТС
На самом деле на контракте как минимум 50 минут входящих со врагов, а не 21.25
На самом деле на контракте как минимум 50 минут входящих со врагов, а не 21.25
Re: Глюки МТС
Сегодня списали все деньги со счета при звонке абоненту МТС ( Тариф СУПЕР МТС БЕЗ ПЛАТЫ ЗА СОЕДИНЕНИЕ И ПОПОЛНЕНИЙ 0-25+ )
Связался с девушкой Машей в онлайн чате
Сегодня , 05.06.2012, деньги вернулись на счет и пришло смс с извинениями за принесенные неудобства
Сегодня списали все деньги со счета при звонке абоненту МТС ( Тариф СУПЕР МТС БЕЗ ПЛАТЫ ЗА СОЕДИНЕНИЕ И ПОПОЛНЕНИЙ 0-25+ )
Связался с девушкой Машей в онлайн чате
Дмитрий:
Тариф без платы за cоединение 0-25+
Час назад звонил на номер МТС , разговор прервался на 13-й минуте и возобновить разговор не удалось ввиду отсутствия денег на счету. за что списали деньги со счета ?
Ласкаво просимо, Дмитрий! Ваше питання переадресоване в групу, яка обслуговує Фінансові питання. Залишайтеся онлайн, поки оператор відповість на Ваше питання.
Вас обслуговує оператор Маша. Зараз в чаті: Дмитрий, Маша.
Маша:
Добрый день, Дмитрий!
Маша:
С удовольствием проконсультирую Вас в решении этого вопроса.
Маша:
Подскажите, пожалуйста, номер телефона (слитно, без пробелов), относительно которого Вас интересует информация.
Дмитрий:
мой номер XXXXXXXXXX
Дмитрий:
звонил на номер XXXXXXXXXX
Маша:
Дмитрий, укажите, пожалуйста, пароль персонального помощника по Вашему номеру.
Дмитрий:
XXXX
Маша:
Спасибо, Дмитрий . Уточните, пожалуйста, в пределах какой области Вы находитесь?
Дмитрий:
одесская область - Одесса
Маша:
Ожидайте, пожалуйста, сейчас я проверю информацию.
Дмитрий:
ok
Маша:
Дмитрий, по Вашему номеру была некорректная оплата со счета за звонки в сети МТС.
От имени компании приношу Вам извинения за доставленные неудобства.
Дмитрий:
деньги вернут ?
Маша:
Уточнитк, пожалуйста, а сейчас есть в наличии бесплатные минуты?
Дмитрий:
да
Дмитрий:
XXXX минут
Маша:
Вы уже совершали бесплатный звонок в сети МТС?
Дмитрий:
тогда они тоже были
Дмитрий:
да, после списания я пополнил счет на 5 гр и ещё раз звонил
Дмитрий:
деньги не списывали
Маша:
Спасибо, Дмитрий ( видимо за то , что пополнил счет ещё раз). По Вашему номеру я сейчас же создаю заявку на возврат денег. По факту рассмотрения заявки Вам поступит сообщение.
Для возврата денег оставьте, пожалуйста, неиспользованными, примерно, 16 минут до окончания срока действия 3000 минут.
Дмитрий:
понял
Маша:
Могу ли я Вам еще чем-нибудь помочь, Дмитрий?
Дмитрий:
какой примерно срок возврата?
Маша:
Деньги будут возвращены или в течение 4 дней или по окончанию срока действия 3000 минут. Вам поступит сообщение.
Дмитрий:
понял, спасибо за помощь
Тариф без платы за cоединение 0-25+
Час назад звонил на номер МТС , разговор прервался на 13-й минуте и возобновить разговор не удалось ввиду отсутствия денег на счету. за что списали деньги со счета ?
Ласкаво просимо, Дмитрий! Ваше питання переадресоване в групу, яка обслуговує Фінансові питання. Залишайтеся онлайн, поки оператор відповість на Ваше питання.
Вас обслуговує оператор Маша. Зараз в чаті: Дмитрий, Маша.
Маша:
Добрый день, Дмитрий!
Маша:
С удовольствием проконсультирую Вас в решении этого вопроса.
Маша:
Подскажите, пожалуйста, номер телефона (слитно, без пробелов), относительно которого Вас интересует информация.
Дмитрий:
мой номер XXXXXXXXXX
Дмитрий:
звонил на номер XXXXXXXXXX
Маша:
Дмитрий, укажите, пожалуйста, пароль персонального помощника по Вашему номеру.
Дмитрий:
XXXX
Маша:
Спасибо, Дмитрий . Уточните, пожалуйста, в пределах какой области Вы находитесь?
Дмитрий:
одесская область - Одесса
Маша:
Ожидайте, пожалуйста, сейчас я проверю информацию.
Дмитрий:
ok
Маша:
Дмитрий, по Вашему номеру была некорректная оплата со счета за звонки в сети МТС.
От имени компании приношу Вам извинения за доставленные неудобства.
Дмитрий:
деньги вернут ?
Маша:
Уточнитк, пожалуйста, а сейчас есть в наличии бесплатные минуты?
Дмитрий:
да
Дмитрий:
XXXX минут
Маша:
Вы уже совершали бесплатный звонок в сети МТС?
Дмитрий:
тогда они тоже были
Дмитрий:
да, после списания я пополнил счет на 5 гр и ещё раз звонил
Дмитрий:
деньги не списывали
Маша:
Спасибо, Дмитрий ( видимо за то , что пополнил счет ещё раз
). По Вашему номеру я сейчас же создаю заявку на возврат денег. По факту рассмотрения заявки Вам поступит сообщение. Для возврата денег оставьте, пожалуйста, неиспользованными, примерно, 16 минут до окончания срока действия 3000 минут.
Дмитрий:
понял
Маша:
Могу ли я Вам еще чем-нибудь помочь, Дмитрий?
Дмитрий:
какой примерно срок возврата?
Маша:
Деньги будут возвращены или в течение 4 дней или по окончанию срока действия 3000 минут. Вам поступит сообщение.
Дмитрий:
понял, спасибо за помощь
Сегодня , 05.06.2012, деньги вернулись на счет и пришло смс с извинениями за принесенные неудобства
Останнє редагування:
- Реєстрація
- 02.06.09
- Місто
- Киевская область
Re: Глюки МТС
Номер уже час не обслуживается. Вот чат с оператором:
Оксана:
Cейчас мы с Вами детальнее рассмотрим данный вопрос!
Оксана:
Сейчас проводятся профилактические работы, направленные на улучшение качества связи.
Попробуйте, пожалуйста, воспользоваться услугой несколько позже.
Оксана:
Приношу Вам извинения от имени компании за временные неудобства.
Номер уже час не обслуживается. Вот чат с оператором:
Оксана:
Cейчас мы с Вами детальнее рассмотрим данный вопрос!
Оксана:
Сейчас проводятся профилактические работы, направленные на улучшение качества связи.
Попробуйте, пожалуйста, воспользоваться услугой несколько позже.
Оксана:
Приношу Вам извинения от имени компании за временные неудобства.
Re: Глюки МТС
Заметил закономерность. Если после 12 ночи заходить в интернет с самсунга, то все нормально. А если с нокии, то возникают бока. Номер припейд. Меняю просто карточки местами. Сейчас пишу с самса. С нокии даже не заходит
Заметил закономерность. Если после 12 ночи заходить в интернет с самсунга, то все нормально. А если с нокии, то возникают бока. Номер припейд. Меняю просто карточки местами. Сейчас пишу с самса. С нокии даже не заходит
Re: Глюки МТС
В продолжении истории о лежащем МТС в донецке (абоненты не слышат друг-друга).
Сегодня конфуз маленький сучился. Опять начала глючить связь. Звоню значит на 111 - все операторы заняты. Звоню 555 отвечает девушка и я ей объясняю ситуацию, что мол при звонках то ли я, то ли меня не слышат. Начинаем выяснять подробности и тут она перестаёт меня слышать. Секунд 20-ть алёканий с обоих сторон, после чего робобаба говорит мне "Уважаемый абонент. Вас не слышно" и звонок обрывается.
В продолжении истории о лежащем МТС в донецке (абоненты не слышат друг-друга).
Сегодня конфуз маленький сучился. Опять начала глючить связь. Звоню значит на 111 - все операторы заняты. Звоню 555 отвечает девушка и я ей объясняю ситуацию, что мол при звонках то ли я, то ли меня не слышат. Начинаем выяснять подробности и тут она перестаёт меня слышать. Секунд 20-ть алёканий с обоих сторон, после чего робобаба говорит мне "Уважаемый абонент. Вас не слышно" и звонок обрывается
.
Kristal
Заблокирован
- Реєстрація
- 05.11.09
- Місто
- Київ, (Черкаси): Україна
- Телефон
- LG gx300 (lifecell і Vodafone); LG gx300 (Київстар + Київстар 29+)
Re: Глюки МТС
djbah, в Черкассах тоже глючит, не проверяются юссд запросы.
djbah, в Черкассах тоже глючит, не проверяются юссд запросы.
Re: Глюки МТС
Вчера МТС кидал на номере 555, звонил несколько раз, "ваша позиция в очереди №4", ждал 30 минут, потом звонок завершался, деньги брали, а связи с оператором не было...
По номеру 111 все операторы заняты... сервис на шаг впереди как всегда...
Вчера МТС кидал на номере 555, звонил несколько раз, "ваша позиция в очереди №4", ждал 30 минут, потом звонок завершался, деньги брали, а связи с оператором не было...
По номеру 111 все операторы заняты... сервис на шаг впереди как всегда...
Re: Глюки МТС
Заявку на возврат средств приняли сегодня. Увидим вернут ли... В Луцке связь вчера работала и сегодня тоже все ок.
Пополнил счет через приват, не приходит несколько часов, говорят проблемы у МТС...
Заявку на возврат средств приняли сегодня. Увидим вернут ли... В Луцке связь вчера работала и сегодня тоже все ок.
Пополнил счет через приват, не приходит несколько часов, говорят проблемы у МТС...
Останнє редагування:
