Глюки Vodafone

Howl

Да трам же тарарам!
Команда форуму
Реєстрація
06.11.11
Місто
Краматорський р-н
Телефон
POCO F5, LG V30S+ ThinQ
Інформація про роботи на мережах стільникового та фіксованого зв'язку: www.vodafone.ua
 
Причина: актуалізована інформація в шапці
Останнє редагування:

ant

atheos
Реєстрація
20.07.11
Місто
Unna, DE
Телефон
юзаю телефоны
сегодня длительность международного звонка в США была ровно 2 часа без обрыва соединения , хотя еще в начале ноября было 30 мин.на международные и 120 мин.на др.операторов и внутри сети . Оператор после обращения прислал СМС " Vоdаfоnе с 27 , 10,2017 изменении ограничения длительности звонка для абонентов в тарифах Vоdаfоnе Предоплата с 30 минут до 120 минут. " . На вопрос " Почему в начале ноября было 30 минут без обрыва на международку , ответ это глюк сети .
обсуждалось в начале октября:
http://red-forum.com/showpost.php?p=1314917&postcount=9220
 
Реєстрація
05.12.11
Місто
Харьков

ant

atheos
Реєстрація
20.07.11
Місто
Unna, DE
Телефон
юзаю телефоны
в начале октября - ноября длительность международки была 30 мин. , а сейчас в зависимости от времени суток и "сертификации " оборудования .
да у них всё всегда зависит от "сертифицированного". )
сейчас закрываются "просто суперы" и предлагают перейти на водафоны по выбору.
"пс единый", "пс украинский", "пс" легко переводятся в red xs, а "пс +" и "пс первый" болт. требуют денег за первую абонплату.
водафон - возможно всё... что угодно!
 

GreyCat

Консервативний новатор
Реєстрація
09.08.13
Місто
м. Одеса, UA
Телефон
Samsung: A52
Пользуюсь 3G от Vodafone, уже с недельку не могу зайти с него на ряд сайтов, в т.ч. на Алийщину:

Не удается получить доступ к сайту
Сайт my.aliexpress.com неожиданно разорвал соединение.
Попробуйте сделать следующее:
Проверьте подключение к Интернету.
ERR_CONNECTION_CLOSED


При этом с мобильного приложения всё Ок.
Неоднократные обращения на 111 к положительным изменениям не привели. Обещали, разбирались, "типа чинили"...
Сегодня заявили что у них всё хорошо и ... ищите хз где.:mad:
При подключении к Интернету от наземного провайдера всё работает и всюду пускают.
Куда копать?
 
Реєстрація
27.05.15
Місто
Киев
Телефон
iPhone 6s
вчера пополнял номер... денег по сей момент нет
операторша морозится и кидает стрелки на портмоне

Добавлено через 8 минут
Сегодня заявили что у них всё хорошо и ... ищите хз где.:mad:

это их стандартный ответ в стиле «сам дурак»
 
Останнє редагування:

Solid

Заблокирован
Реєстрація
04.10.17
Місто
Одесса
Телефон
iPhone 6s
вчера пополнял номер... денег по сей момент нет
операторша морозится и кидает стрелки на портмоне
Так если портмоне - напортачили. Причём тут Vodafone? Ты сначала разберись, потом пиши в тему глюки Vodafone.
 

Howl

Да трам же тарарам!
Команда форуму
Реєстрація
06.11.11
Місто
Краматорський р-н
Телефон
POCO F5, LG V30S+ ThinQ
densednev, за пополнение через сайт отвечает партнёр Portmone.com
 

yahoo

username
Реєстрація
21.11.09
Місто
Kharkiv
Телефон
Poco M3 Pro
Пользуюсь 3G от Vodafone, уже с недельку не могу зайти с него на ряд сайтов, в т.ч. на Алийщину
У меня в ВС-ПН были непонятные залипы. Видно, что пакеты данных с модема отправляются, но входящего - по нулям. После нескольких переконнектов ситуация на время оживилась, потом снова были проблемы. Позже обратил внимание, что инет через прокси в ФФ работает, но в Хроме - нет инета.
Вставил симку lifecell - всё работает. Возвращаю МТС - нет инета.:dash1:

Сейчас всё норм.
 
Реєстрація
18.10.16
Місто
Полтава
Телефон
Samsung SM-G900FD
вчера пополнял номер... денег по сей момент нет
операторша морозится и кидает стрелки на портмоне

Добавлено через 8 минут


это их стандартный ответ в стиле «сам дурак»
Сегодня сам с таким столкнулся... пополнял через сайт VF... хорошо хоть чеки сохранил. 200 грн (два пополнения по 100 грн) - ушли на левый номер, весь прикол в том - что номер я вводил правильно, да и немог два раза вподряд "ошибиться" и прописать один и тотже номер... написал заявку на возврат (на правильный номер) - хотя надежды мало... :cool:
Вобщем, случай походу - не единичный (или VF или портмоне - однозначно чудят), кто столкнется - ориентируйтесь на это смс от VF:
"Копия чека (обязательно), копия первой страницы паспорта, заявление на возврат необходимо выслать по факсу (044) 2402400 либо e-mail: [email protected]. В заявление следует указать ФИО заявителя, дата и сумма пополнения, номер телефона из квитанции, правильный номер, контактные данные."
:rolleyes:
 

Howl

Да трам же тарарам!
Команда форуму
Реєстрація
06.11.11
Місто
Краматорський р-н
Телефон
POCO F5, LG V30S+ ThinQ
Indus, а в квитанции какой номер светится: тот, который надо было пополнить или левый?
 

Sanёk

Заблокирован
Реєстрація
20.04.13
Місто
Львів
Стоит открыть сайт водафон украина в браузере в режиме инкогнито сразу выскакивает странное мягко говоря определение местоположения -

Ви дійсно знаходитеся в Бразилії?
Так, все вірно Ні, змінити регіон

И предлагает кучу стран на выбор.
Рукожопая поддержка сайта, какой сайт такая и компания.
P.S. Я о том что не могли полгода нормально написать количество минут и смс заграницу в разделе звонки заграницу, местами было перепутано смс и минуты, сейчас не могут обновить информацию про свои тарифы после очередных змін...
 
Реєстрація
02.11.08
Місто
Винница
Телефон
Xiaomi Redmi 5, Meizu M2, Lenovo S820
Sanёk, странно. Неужели в режиме инкогнито IP не передаётся? Или они не по нему определяют.
 

GreyCat

Консервативний новатор
Реєстрація
09.08.13
Місто
м. Одеса, UA
Телефон
Samsung: A52
это их стандартный ответ в стиле «сам дурак»
Урррраааааааа, заработало! *голосом кота матроскина
Само, без моего участия.:cool:

Добавлено через 3 минуты
Вставил симку lifecell - всё работает. Возвращаю МТС - нет инета.:dash1:

Я ничего не делал. Само "сделалось":D
 
Останнє редагування:

Дюрі-бачі

ПТН ПНХ
Реєстрація
30.03.10
Місто
Ужгород
Телефон
OnePlus 6T
Підключив акцію, дочекався СМС
Вам надано додатковий пакет послуг на місяць в межах акції 'Привітай весь світ': безлімітний 'YouTube', 30 хвилин по Україні та за кордон (62 країни). Перевірка: *101*2018# Деталі: 111, www.vodafone.ua/newyear
перевантажив смарт. Як результат все рівно знімає пакетні мегабайти як в браузері так і додатку на смарті
 
Реєстрація
02.11.08
Місто
Винница
Телефон
Xiaomi Redmi 5, Meizu M2, Lenovo S820

Дюрі-бачі

ПТН ПНХ
Реєстрація
30.03.10
Місто
Ужгород
Телефон
OnePlus 6T
Вже не тарифікує на смарті (через браузер чи програму), але тарифікує якщо роздавати на ПК, або дивитися через фейсбук
 

LArmstrong

Вояж
Реєстрація
29.10.16
Місто
Ukraine
Второй день с первого раза дозвониться не выходит, всегда "Ошибка вызова", а 2й раз нормально уже. По всему городу и окраинах такая проблема. Настройка оборудования под LTE?
 
Зверху