Домашній Інтернет від «Київстар»

[Себастьян Перейро]

...
Я отключался, чтобы сразу заново подключиться. Перешел на новый тариф и по привычке пополнил счет ДИКС, а не телефон... А на тарифах "Всё вместе" АП снимается с телефона... Перебросить с ДИКСа на телефон деньги нельзя. Пришлось отключаться, чтобы вернуть деньги.

31.01.18 подал заявление на отключение, должный еще денег вернуть, страно, что у них в заяве не указывается сумма, которые они обязаны вернуть. Пока ждал своей очереди, женщина общалась с консультантом на тему, что она тоже ошибочео пополнила счет дикс, а у нее привязка к телефону и хотела вернуть денег, но хитрожопая представительница кс ей сказала, что никак вернуть нельзя, мол они заморожены на счету дикс и что от таких клиентов много лишней работы у нее, потом все-таки скрипя зубами сказала, что можно разъединить счёт, потом закрыть дикс, получить взад деньги и заново подключиться и объединить счета, но главный ее посыл был, что от этого клиент всеравно не выграет, а как минимум останется при своих, а в худшем, еще потеряет, мол после разьедения счетов у нее увеличится АП за телефон и сразу снимится ап за дикс.

 

[eMkiLL]

Саня-068, уже дней шесть такое проседание, по вечерам особенно, сейчас еле еле 20-ку выдает отдача - 4

 

[Себастьян Перейро]

Саня-068, уже дней шесть такое проседание, по вечерам особенно, сейчас еле еле 20-ку выдает отдача - 4

Тариф 20мбит, в пятницу днем проверял - отдача тоже еле 4 дотягивает

 

[eMkiLL]

utwer, ну в 20-ке это не так обидно смотрится, нежели в тарифе 100 мегабит
Пол часа назад ожил

 

[Captain]

В тарифі "Все разом. Плюс" швидкість 100 MBps. Але насправді до 95 MBps. Це шахрайство чи вважається в межах норми?

 

[Skuadro]

Captain, это твоя техническая безграмотность

 

[Captain]

Captain, это твоя техническая безграмотность

Поясни.

 

[Skuadro]

Captain,
логика здесь
https://msdn.microsoft.com/en-us/library/aa771466(v=bts.10).aspx
и здесь
http://wiki.networksecuritytoolkit.org/index.php/LAN_Ethernet_Maximum_Rates,_Generation,_Capturing_%26_Monitoring

и еще один нюанс - спидтест считает пользовательский байты - payload.
Остальное - "не его ума дело"
Или ты хочешь пейлоад доставлять с "КПД" 100%??

 

[Captain]

Спитаю інакше. Яка повинна бути швидкість на speedtest.net коли ясно, що вже точно не відповідає заявленій нормі 100 МБіт/с?

 

[Себастьян Перейро]

що вже точно не відповідає заявленій нормі 100 МБіт/с?

встречный вопрос - заявлено от 100 или до 100 ?

 

[Skuadro]

Captain, во-первых, прочитай свой контракт/оферту (или подобное) с КС
тебе utwer правильный намек дает - это раз
во-вторых (а если разберешься в первом - то это уже и не надо) - хороший показатель максимума в 100мегабитной сети - как раз 95-97мегабит. Больше бывает, но это сугубо индивидуальные особенности в конкретном случае, что по сути есть мелочью. Этих 3-5мегабит "недостающих" до 100 никому погоды не делает. Надо больше - делают гигабит и не парят моск.

 

[Captain]

встречный вопрос - заявлено от 100 или до 100 ?

Заявлено просто 100 МБіт/с https://kyivstar.ua/uk/fmc50
Коли в грудні швидкість за тарифом була 50 МБіт/с то speedtest і показував 50 або навіть трохи більше. Якщо менше то 49 з копійками.
А пізніше, коли стало 100 за тарифом то чітко тримає 95 наче виставили планку 95. Немає такого що 98...101. Тому й виникли сумніви.

 

[Себастьян Перейро]

Заявлено просто 100 МБіт/с

прочитай свой контракт/оферту (или подобное) с КС

вроде как КС позиционирует в своих ТП скоростя до...

 

[Tsarsky]

utwer, Киевстар гарантирует от 10 мегабит на всех тарифах.

http://nkrzi.gov.ua/index.php?r=site/index&pg=99&id=1263&language=uk
http://nkrzi.gov.ua/images/news/11/1263/INFO_Grafik.pdf

 

[Skuadro]

Captain, учись читать и перемещаться по страницам сайта
https://kyivstar.ua/uk/home-kyivstar/internet/
"Висока швидкiсть до 100 мбiт/сек"

Для особо "понятливых".
Невозможно технически дать 100 мегабит (пользовательских данных) в фастэзернете
ну вот невозможно, хоть тресни.
Пока еще никто в мире не научился доставлять payload до конечного потребителя без использования дополнительных ресурсов/байтов, которые тоже отжирают от этих теоретических 100.
И еще раз для особо "понятливых": у тебя есть 100мегабит, закрой спидтест (он показывает не то, что есть в кабеле) и совет пойти заниматься чем-то более полезным.
Хочешь "нажучить" КС - нанимай метрологическую организацию с соответствующими разрешениями и они нажучат тебя.

По поводу, когда было 50, то было 50.
Чтоб было 50 и не больше - ставят шейпер, в котором по факту стоит цифра скорее всего чуточку более 50-ти (эта "чуточка больше" дабы дать место "служебным байтам"), чтобы пользователь таки видел на своих спидтестах 50 и не выносил никому моск.
С 100-кой так не получается чисто технически.

 

[Solid]

С 100-кой так не получается чисто технически.

Вот почему 100-ку брать глупо. Возьми 80 мбит/c, по скорости как 100-ка Только платишь меньше.

Заявлено просто 100 МБіт/с https://kyivstar.ua/uk/fmc50

100 МБіт/с - это скорость по Украине. КС - не даёт тебе 100-ку по миру.

 

[Себастьян Перейро]

utwer, Киевстар гарантирует от 10 мегабит на всех тарифах.

ну все верно, у него наверное уже просто не осталось Тпсо ск-тью до 10, поэтому до 100

 

[СЛон]

Человек пополнял ДИ через тумбу привата и ошибся цифрой...
И деньги улетели мимо...
В КЦ КСа ничем помочь не могут...
Есть какие-то варианты вернуть/перенаправить посланные мимо гривны?
Кто-то сталкивался с подобным?

 

[sanioktlf]

Человек пополнял ДИ через тумбу привата и ошибся цифрой...

В КЦ КСа ничем помочь не могут...

Бред какой то. Скорее верилось бы в то, что Приват не может помочь, ибо так и есть, деньги ушли и это уже не Привата проблема, а вот почему КС помочь не может, это вообще лажа. Как это они не могут помочь? По крайней мере сам уду знать на будущее, что если пополню кого чужого, то все, надежд мало.

 

[axel]

Було таке рік назад. Приват морозився місяць, похід в ЦОА з чеком закінчився успіхом. Вертають і приват і київстар якщо не більше 2 цифр помилилися і якщо гроші ще на рахунку, типу не знялись за АП... так було раніш, зараз не знаю