GLOOMER

Заблокирован
Реєстрація
02.10.08
Місто
Полтава
v2013/06/17-2
1 Перед покупкой чего-либо в интернет-магазинах хорошенько изучаем теорию

После чего читаем продолжение под спойлером...
2 Выбираем интернет-магазин и продавца

3 Обратная связь с продавцом
Вся переписка в основном ведётся на иностранном языке, поэтому используем простые предложения и переводчиками (например, от Google).
В комментариях к заказу уточните самую основную информацию продавцу, про которую Вы ранее обсуждали с ним.


4 Способ доставки и отслеживание посылки
После подтверждения отправки товара, Вы получаете номер для отслеживания международной посылки (трекинг-коды). До передачи посылки на службу местной почты (исключение экспресс-службы) код отслеживаем здесь:
  • RB...CNChina Post Air Mail (доставка бесплатна, но дороги товары лучше её не отправлять);
  • ??...HKHongkong Post Air Mail;
  • ??...SGSingaporePost (внимательно смотрим менюшку слева);

    Можно удобно отследить через ресурсы (инфа может реже по ним обновляться нежели через офсайты):
  • Post-Tracker.ru;
  • Track It Online;
  • 17track;
  • TrackChecker (программа).

    Следующие отслеживаем через локальные треккинг-сайты (с):
  • RF...SG4PX (на английском, но часть инфы может не быть)
    Наиболее быстрая доставка от исходного места назначения до экспорта — в среднем 1-3 дня. Территориально находится в Гонконге. (Hong Kong Sales Inquiry: Tel: (852) 2389 9139 E-mail: [email protected]).
  • RQ...SG — основной трекинг-партнер Quantium Solutions (представительство в Китае -ezyparcels)
    Территориально находится в Гонконге. Ближайшая китайская провинция Шеньжень. Среднее время доставка от исходного места назначения до экспорта — в среднем 7..15 дней. Похоже, что везут из Гонконга в Сингапур по морю, либо чартерные рейсы на самолетах раз в неделю.
  • RX...SGMichaoo Postman
    Среднее время доставка от исходного места назначения до экспорта до 20 октября 2012 было 3..10 дней, после стало доходить до 25 дней.
    В ноябре 2012, вроде бы восстановилось 3..10 дней.
  • RA...SG — в половине случаев вообще не трекается до момента экспорта, в остальных случаях среднее время доставка от исходного места назначения до экспорта — в среднем 3..10 дней.
Когда посылка попала на территорию Украины, то отслеживаем через это.


5 Получение посылки
Рекомендуется заснять на видео получение посылки и проверку купленного товара на почте. Это на тот случай, если придётся "пинать" продавца и требования денежной компенсации.
Также не забываем на сайте магазина следить за заказом и до получения не подтверждаем его окончательную доставку.

p.s. Для тех, кто желает мобильный телефон зарегистрировать в УДЦР, читаем это (особенно вопрос 6 и 8).
Может кому-то пригодится:
Служба поддержки Укрпочты — 0 (800) 500 440
Розыск посылок — 0 (44) 247-8810
ДОПП цех № 2 РІ-1 — 0 (44) 289-0207

Информация по поводу растаможивания:
В Украине регламентирующим документом для таможенного оформления входящих отправления является Таможенный Кодекс, вступивший в силу в июне 2012 года и закон "О предотвращении финансовой катастрофы" вступивший в силу 01.04.2014. Согласно последнему, лимит по беспошлинному ввозу составляет 150 евро по оценочной стоимости и 50 кг по весу — для одного получателя в течение одних суток. В случае превышения указанных нормативов груз облагается таможенной пошлиной в размере 10 % от сверхлимитной стоимости товара, к которой прибавляется также 20-процентный НДС, плюс плата за таможенное оформление (порядка 40 гривен). Если вес груза превышает 100 кг или стоимость превышает 10 000 евро, то к оценочной стоимости, облагаемой таможенной пошлиной, прибавляется также стоимость страховки и доставки отправления.
Существуют отдельные категории товаров, на которые предусмотрен специальный акциз или собственные нормы. Например, посылка с пищевыми продуктами не должна превышать по весу 10 кг, а при пересылке электронной техники и средств связи товаров одинакового наименования должно быть не более двух, в противном случае такое отправление классифицируется как коммерческое. Все перечисленные правила действительны как для государственного почтового оператора, так и для коммерческих служб экспресс-доставки.
Стоимость товара составляет 200 €.
Таможенная сумма и НДС будет начисляться на 50 €.
То есть 50 € * 10 % = 5 € (это пошлина).
Теперь (50 € + 5 € ) * 20 % НДС = 11 € (это НДС).
ИТОГО: 16 € таможенных платежей (5 € — пошлина и 11 € НДС) + 40 грн платы за таможенное оформление.


Укрпошта
  • RK...LV — AliExpress Standard Shipping
  • SA...EE — AliExpress Saver Shipping
  • SA...LV — AliExpress Selection Saver / Saver Shipping
  • SK...LV — Cainao Super Economy
  • LL...CN — ePacket
  • LM...CN — ePacket
  • LO...CN — ePacket
  • RF...SG — Singapore Post
  • RP...SG — Yanwen Logistics, Line-YW
  • RP...CN — China Post Registered Air Mail
  • RV...CN — China Post Registered Air Mail
  • RX...CN — China Post Registered Air Mail
  • SY...UA — SunYou
  • RH...TR — Turkey Post
  • UV...UZ (не точно)

Нова пошта
  • AENM... — Standard Shipping
  • AEPD... — Standard Shipping
  • AE...NPI — Standard Shipping, застарілий
  • JNTCU...YQ — J-Net
  • SF... — SF eParcel

Meest пошта
  • RO...EE — Standard Shipping / Selection Standard
  • RT...EE — Saver Shipping
  • UP...CN — UPOST
  • JNTCU...YQ — J-Net
 
Причина: літерні позначки перевізників
Останнє редагування модератором:

Паук

Пивовар
Команда форуму
Реєстрація
27.10.07
Місто
Полтава
Телефон
(M) forever
Mar 30,2020 16:20:00 ZHULIANY INTL, UA Flight landed in destination country
Это кто так тупит?
 

EvgenyTar

наблюдатель
Команда форуму
Реєстрація
26.10.07
Місто
Харьков
Телефон
Redmi Note 11E Pro
Натолкнулся на ситуацию, уже описанную здесь ранее. Срок защиты почти истек, продаван игнорит запросы о продлении срока защиты. И самое интересное - нет возможности открыть спор по причине "Товар не получен", типа по инфе али, товар уже в Украине. Получается, али работает как мобильные операторы - берут деньги за отправку, а не доставку. Буду значит отзыв негативный продавану писать. Даже если получу товар(копеечный), дополнять/исправлять не буду. Собственно говоря, я понимаю продавана, али не даст открыть спор, а если он продлит защиту, то деньги получит позже. Фигня какая-то получается...
 

len_non

Заблокирован
Реєстрація
02.01.14
Місто
Деражня
Телефон
Google Pixel 4xl
Натолкнулся на ситуацию, уже описанную здесь ранее. Срок защиты почти истек, продаван игнорит запросы о продлении срока защиты. И самое интересное - нет возможности открыть спор по причине "Товар не получен", типа по инфе али, товар уже в Украине. Получается, али работает как мобильные операторы - берут деньги за отправку, а не доставку. Буду значит отзыв негативный продавану писать. Даже если получу товар(копеечный), дополнять/исправлять не буду. Собственно говоря, я понимаю продавана, али не даст открыть спор, а если он продлит защиту, то деньги получит позже. Фигня какая-то получается...
Так він і не продовжить її якщо ігнорує лишається сподіватись на те що посилка дійде ось і все.
 

vlad_g

Старший ухилянт
Реєстрація
06.11.09
Місто
(Маріуполь) -> Кривий ріг
Телефон
POCO M5
Натолкнулся на ситуацию, уже описанную здесь ранее. Срок защиты почти истек, продаван игнорит запросы о продлении срока защиты. И самое интересное - нет возможности открыть спор по причине "Товар не получен", типа по инфе али, товар уже в Украине. Получается, али работает как мобильные операторы - берут деньги за отправку, а не доставку. Буду значит отзыв негативный продавану писать. Даже если получу товар(копеечный), дополнять/исправлять не буду. Собственно говоря, я понимаю продавана, али не даст открыть спор, а если он продлит защиту, то деньги получит позже. Фигня какая-то получается...
Только вчера выиграл два диспута с аналогичным кейсом. Срок защиты закончился, товар не получен, просьбы о продлении срока защиты прод проигнорил. Так и написал в теме спора, и али принял мою сторону.
Товары там копеечные, но продаваны ушлепки, ибо нефиг игнорить. Ещё и в отзывах напихал им и адын поставил.
 
Реєстрація
28.12.15
Місто
Харьков
Натолкнулся на ситуацию, уже описанную здесь ранее. Срок защиты почти истек, продаван игнорит запросы о продлении срока защиты. И самое интересное - нет возможности открыть спор по причине "Товар не получен", типа по инфе али, товар уже в Украине. Получается, али работает как мобильные операторы - берут деньги за отправку, а не доставку. Буду значит отзыв негативный продавану писать. Даже если получу товар(копеечный), дополнять/исправлять не буду. Собственно говоря, я понимаю продавана, али не даст открыть спор, а если он продлит защиту, то деньги получит позже. Фигня какая-то получается...
Только вчера выиграл два диспута с аналогичным кейсом. Срок защиты закончился, товар не получен, просьбы о продлении срока защиты прод проигнорил. Так и написал в теме спора, и али принял мою сторону.
Товары там копеечные, но продаваны ушлепки, ибо нефиг игнорить. Ещё и в отзывах напихал им и адын поставил.
Была подобная ситуация. Али стал на сторону продавца. Мол товар в Украине, иди на таможню и разбирайся.
Благо посылка в итоге дошла.
 
Реєстрація
27.06.09
Місто
Родом из Одессы
Телефон
Pixel 7pro
Оказалось что деньги мне вернули на след день после покупки. А я сразу не проверил , так как думал что вирус и все такое. Обнаружил и понял только вчера
 
Реєстрація
27.01.17
Місто
Н.-Северский
Телефон
Samsung M21
Сегодня случайным образом определил что моя посылка была вручена 6мая. Хотя сам я ее не получал. Никогда с таким не сталкивался, что делать? Открывать спор? Как тогда доказать обратное арбитражу? Где можно увидеть кто должен ее доставлять по Украине?
 

viktoralex

Циничный реалист
Реєстрація
04.12.12
Місто
Ахтырка
Телефон
Redmi 7A
Сегодня случайным образом определил что моя посылка была вручена 6мая. Хотя сам я ее не получал. Никогда с таким не сталкивался, что делать? Открывать спор? Как тогда доказать обратное арбитражу? Где можно увидеть кто должен ее доставлять по Украине?
А случайным это как ?:eek:
 

kapetan

Старый моряк
Реєстрація
17.06.11
Місто
Киев
Сегодня случайным образом определил что моя посылка была вручена 6мая. Хотя сам я ее не получал.
Если с Китая, то скорее всего продавец дал левый трек. У меня такое было, но в последствии посылка все же пришла, но уже с другим номером.
Пишите продавцу, пусть объяснит ситуацию.
 
Реєстрація
27.01.17
Місто
Н.-Северский
Телефон
Samsung M21
Сегодня случайным образом определил что моя посылка была вручена 6мая. Хотя сам я ее не получал. Никогда с таким не сталкивался, что делать? Открывать спор? Как тогда доказать обратное арбитражу? Где можно увидеть кто должен ее доставлять по Украине?
А случайным это как ?:eek:
Зашёл в личный кабинет посмотреть где отправление
Post automatically merged:

Сегодня случайным образом определил что моя посылка была вручена 6мая. Хотя сам я ее не получал.
Если с Китая, то скорее всего продавец дал левый трек. У меня такое было, но в последствии посылка все же пришла, но уже с другим номером.
Пишите продавцу, пусть объяснит ситуацию.
Собственно так и сделал, хотя сначала хотел открыть спор (посмотрел защита ещё 14дней) открою через неделю
 

Кочевник

Ховрах-Терорист
Команда форуму
Реєстрація
30.01.08
Місто
Київ, Львів
Телефон
Sams Note 20 Ultra + S8
Реєстрація
19.05.12
Місто
Киев
Сегодня случайным образом определил что моя посылка была вручена 6мая. Хотя сам я ее не получал. Никогда с таким не сталкивался, что делать? Открывать спор? Как тогда доказать обратное арбитражу? Где можно увидеть кто должен ее доставлять по Украине?
У меня такое же было, 7 мая посылка была доставлена, а 12 мая статус опять поменялся на "прибыла в страну назначения". Трек номер вида AENM...NPI, должна была по ходу доставлять новая почта, но доставит, я так понимаю, Мист
 

aurowl

Moderator
Команда форуму
Реєстрація
09.06.12
Місто
міста Торецьк
У продавца в объявлении отправка али стандарт, а отправил али сэйвер. Так бы пришло быстро н.почтой, а так может вообще не придёт укрпочтой. Что посоветуете, чтобы наказать тякохо продявяня?
 

vlad_g

Старший ухилянт
Реєстрація
06.11.09
Місто
(Маріуполь) -> Кривий ріг
Телефон
POCO M5
У продавца в объявлении отправка али стандарт, а отправил али сэйвер. Так бы пришло быстро н.почтой, а так может вообще не придёт укрпочтой. Что посоветуете, чтобы наказать тякохо продявяня?
Ничего не сделаешь. Только ждать окончания срока защиты и открывать диспут, если посылка не придет.
Можно еще в отзывах отыграться.
 

fudor

Особливий статус
Реєстрація
07.12.07
Місто
Коломия
Телефон
Poco x3pro
Трек номер вида AENM...NPI, должна была по ходу доставлять новая почта, но доставит, я так понимаю, Мист
вчера забрал такую посылку. Трек NPI, а приехала на точку выдачи Миста, но уже с треком формата RO...EE
 
Реєстрація
21.11.15
Місто
Николаев
Товар с Али отправлен Seller's Shipping Method
WNBAA0088976152YQ - есть надежда? Спросил у продавца, в какой стране посылка, он сказал что чуть ли не в моем городе, подождите несколько дней. Попахивает звиздежем.
Если открывать спор, то на какую дату ориентироваться?
В скриншоте заказа "Отправка в течение 7 рабочих дней Доставка в срок 60 дн."
Сейчас на этот товар "Защита покупателя в течение 90 д. Гарантированный возврат средств"
Продавец продлил срок без моего ведома и сейчас стоит 64 дня до закрытия заказа.
На данный момент прошло 58 дней
 
Реєстрація
16.04.20
Місто
Kiev
Телефон
Nokia 1110i
Товар с Али отправлен Seller's Shipping Method
Дам вам таку пораду,якщо трек номер не вiдслiдковуеться зовсiм,тягнiть час як найдовше.
Просiть продавця збiльшити час на доставку декiлька разiв.
Алi зараз дуже неохоче повертае кошти,навiть якщо посилка не вiдслiдковуеться зовсiм.
Китайцi останнiй час дуже порозумнiли, i ця тенденцiя в них прогресуе.
 

aurowl

Moderator
Команда форуму
Реєстрація
09.06.12
Місто
міста Торецьк
Алi зараз дуже неохоче повертае кошти,навiть якщо посилка не вiдслiдковуеться зовсiм.
Китайцi останнiй час дуже порозумнiли, i ця тенденцiя в них прогресуе.
В чем "поумнение" ? Догадались что это вы неправильно отправили себе посылку и она не доходит?
 
Зверху