GLOOMER

Заблокирован
Реєстрація
02.10.08
Місто
Полтава
v2013/06/17-2
1 Перед покупкой чего-либо в интернет-магазинах хорошенько изучаем теорию

После чего читаем продолжение под спойлером...
2 Выбираем интернет-магазин и продавца

3 Обратная связь с продавцом
Вся переписка в основном ведётся на иностранном языке, поэтому используем простые предложения и переводчиками (например, от Google).
В комментариях к заказу уточните самую основную информацию продавцу, про которую Вы ранее обсуждали с ним.


4 Способ доставки и отслеживание посылки
После подтверждения отправки товара, Вы получаете номер для отслеживания международной посылки (трекинг-коды). До передачи посылки на службу местной почты (исключение экспресс-службы) код отслеживаем здесь:
  • RB...CNChina Post Air Mail (доставка бесплатна, но дороги товары лучше её не отправлять);
  • ??...HKHongkong Post Air Mail;
  • ??...SGSingaporePost (внимательно смотрим менюшку слева);

    Можно удобно отследить через ресурсы (инфа может реже по ним обновляться нежели через офсайты):
  • Post-Tracker.ru;
  • Track It Online;
  • 17track;
  • TrackChecker (программа).

    Следующие отслеживаем через локальные треккинг-сайты (с):
  • RF...SG4PX (на английском, но часть инфы может не быть)
    Наиболее быстрая доставка от исходного места назначения до экспорта — в среднем 1-3 дня. Территориально находится в Гонконге. (Hong Kong Sales Inquiry: Tel: (852) 2389 9139 E-mail: [email protected]).
  • RQ...SG — основной трекинг-партнер Quantium Solutions (представительство в Китае -ezyparcels)
    Территориально находится в Гонконге. Ближайшая китайская провинция Шеньжень. Среднее время доставка от исходного места назначения до экспорта — в среднем 7..15 дней. Похоже, что везут из Гонконга в Сингапур по морю, либо чартерные рейсы на самолетах раз в неделю.
  • RX...SGMichaoo Postman
    Среднее время доставка от исходного места назначения до экспорта до 20 октября 2012 было 3..10 дней, после стало доходить до 25 дней.
    В ноябре 2012, вроде бы восстановилось 3..10 дней.
  • RA...SG — в половине случаев вообще не трекается до момента экспорта, в остальных случаях среднее время доставка от исходного места назначения до экспорта — в среднем 3..10 дней.
Когда посылка попала на территорию Украины, то отслеживаем через это.


5 Получение посылки
Рекомендуется заснять на видео получение посылки и проверку купленного товара на почте. Это на тот случай, если придётся "пинать" продавца и требования денежной компенсации.
Также не забываем на сайте магазина следить за заказом и до получения не подтверждаем его окончательную доставку.

p.s. Для тех, кто желает мобильный телефон зарегистрировать в УДЦР, читаем это (особенно вопрос 6 и 8).
Может кому-то пригодится:
Служба поддержки Укрпочты — 0 (800) 500 440
Розыск посылок — 0 (44) 247-8810
ДОПП цех № 2 РІ-1 — 0 (44) 289-0207

Информация по поводу растаможивания:
В Украине регламентирующим документом для таможенного оформления входящих отправления является Таможенный Кодекс, вступивший в силу в июне 2012 года и закон "О предотвращении финансовой катастрофы" вступивший в силу 01.04.2014. Согласно последнему, лимит по беспошлинному ввозу составляет 150 евро по оценочной стоимости и 50 кг по весу — для одного получателя в течение одних суток. В случае превышения указанных нормативов груз облагается таможенной пошлиной в размере 10 % от сверхлимитной стоимости товара, к которой прибавляется также 20-процентный НДС, плюс плата за таможенное оформление (порядка 40 гривен). Если вес груза превышает 100 кг или стоимость превышает 10 000 евро, то к оценочной стоимости, облагаемой таможенной пошлиной, прибавляется также стоимость страховки и доставки отправления.
Существуют отдельные категории товаров, на которые предусмотрен специальный акциз или собственные нормы. Например, посылка с пищевыми продуктами не должна превышать по весу 10 кг, а при пересылке электронной техники и средств связи товаров одинакового наименования должно быть не более двух, в противном случае такое отправление классифицируется как коммерческое. Все перечисленные правила действительны как для государственного почтового оператора, так и для коммерческих служб экспресс-доставки.
Стоимость товара составляет 200 €.
Таможенная сумма и НДС будет начисляться на 50 €.
То есть 50 € * 10 % = 5 € (это пошлина).
Теперь (50 € + 5 € ) * 20 % НДС = 11 € (это НДС).
ИТОГО: 16 € таможенных платежей (5 € — пошлина и 11 € НДС) + 40 грн платы за таможенное оформление.


Укрпошта
  • RK...LV — AliExpress Standard Shipping
  • SA...EE — AliExpress Saver Shipping
  • SA...LV — AliExpress Selection Saver / Saver Shipping
  • SK...LV — Cainao Super Economy
  • LL...CN — ePacket
  • LM...CN — ePacket
  • LO...CN — ePacket
  • RF...SG — Singapore Post
  • RP...SG — Yanwen Logistics, Line-YW
  • RP...CN — China Post Registered Air Mail
  • RV...CN — China Post Registered Air Mail
  • RX...CN — China Post Registered Air Mail
  • SY...UA — SunYou
  • RH...TR — Turkey Post
  • UV...UZ (не точно)

Нова пошта
  • AENM... — Standard Shipping
  • AEPD... — Standard Shipping
  • AE...NPI — Standard Shipping, застарілий
  • JNTCU...YQ — J-Net
  • SF... — SF eParcel

Meest пошта
  • RO...EE — Standard Shipping / Selection Standard
  • RT...EE — Saver Shipping
  • UP...CN — UPOST
  • JNTCU...YQ — J-Net
 
Причина: літерні позначки перевізників
Останнє редагування модератором:
Реєстрація
13.01.11
Місто
Запоріжжя
Заказал на али посылку. И вот приходит сообщение, что посылка прибыла. Проверяю трек, посылка в Киеве, статус доставлена. А заказывал я её в Запорожье. Шла почтой Нидерландов.
Открыл спор по причине заказ доставлен на неверный адрес.
В споре продавец не хочет делать возврат, ответил
"Ваш заказ был успешно отправлен, и сейчас он находится в процессе перехода, товары задерживаются при таможенном оформлении".

Если я приму его ответ и соглашусь ждать заказ , смогу ли я потом повторно открыть спор? Или не соглашаться, так как по трек номеру посылка уже получена в другом городе?
 
Реєстрація
17.03.15
Місто
Львів
barborys, китаєць дав лівий трек. Може навіть десь на прйомці йому дали, але іншого продавана. У мене на ебей така фігня була, замість Львова по цьому треку отримали в селі у Рівенській області.
 

len_non

Заблокирован
Реєстрація
02.01.14
Місто
Деражня
Телефон
Google Pixel 4xl
Заказал на али посылку. И вот приходит сообщение, что посылка прибыла. Проверяю трек, посылка в Киеве, статус доставлена. А заказывал я её в Запорожье. Шла почтой Нидерландов.
Открыл спор по причине заказ доставлен на неверный адрес.
В споре продавец не хочет делать возврат, ответил
"Ваш заказ был успешно отправлен, и сейчас он находится в процессе перехода, товары задерживаются при таможенном оформлении".

Если я приму его ответ и соглашусь ждать заказ , смогу ли я потом повторно открыть спор? Или не соглашаться, так как по трек номеру посылка уже получена в другом городе?
Не погоджуйся бо дограєшся, не побачиш ні грошей ні посилки.
 
Реєстрація
13.01.11
Місто
Запоріжжя
barborys, китаєць дав лівий трек. Може навіть десь на прйомці йому дали, але іншого продавана. У мене на ебей така фігня була, замість Львова по цьому треку отримали в селі у Рівенській області.
А посылку получили?
 

EvgenyTar

наблюдатель
Команда форуму
Реєстрація
26.10.07
Місто
Харьков
Телефон
Redmi Note 11E Pro
barborys, весь вопрос в том, чего ты хочешь. Если времени еще куча до окончания срока защиты, то жди. Но ты же говоришь, что посылка доставлена. А в кабинете али какой статус посылки? Продаван тебе дал другой трек? Ты ведь спор открыл не потому, что надоело ждать, а потому что судя по треку, посылка уже получена. Я бы ждал от продавана новый трек и только после этого спор закрывал(и то, если время позволяет ждать)...
 

len_non

Заблокирован
Реєстрація
02.01.14
Місто
Деражня
Телефон
Google Pixel 4xl
barborys, весь вопрос в том, чего ты хочешь. Если времени еще куча до окончания срока защиты, то жди. Но ты же говоришь, что посылка доставлена. А в кабинете али какой статус посылки? Продаван тебе дал другой трек? Ты ведь спор открыл не потому, что надоело ждать, а потому что судя по треку, посылка уже получена. Я бы ждал от продавана новый трек и только после этого спор закрывал(и то, если время позволяет ждать)...
Чого чекати, з моря погоди?? Ясно як білий день, що посилка вручена не йому по вині продавця, так як попутав адресу, вірити тому, що дасть другий трек? Не дасть він його зразу видно, як результат клієнт опиниться в такій ситуації, що не отримає ні посилки ні грошей, якщо буде йти на поступки продавцеві, ситуація тут явно на користь покупця, що не зрозуміло?:dash1:
 
Останнє редагування:

NRG

Воины света! Воины добра!
Реєстрація
16.01.09
Місто
Аккерман
Телефон
XRN8 4/128
Подскажите чем по Украине доставляются посылки с треком KWTTP**********YQ ? На укрпочте не нашли.
12 Фев 2020 Таможенная проверка завершена, отправление покинуло Гонконг
Ну как, получили посылку в конечном итоге?
А то меня тоже очень интересует этот вопрос. Впервые столкнулся с таким треком на Али, вроде King Wah Tat Logistics какая-то. Последний статус аналогичный:
Apr 11, 2020 Clearance completed and departed HongKong
и далее тишина на 2+ месяца..
По идее, даже если это безтрек, там еще статус о прибытии в страну назначения должен быть. Дважды продлевал уже защиту, думаю может пора диспут на возврат денег открывать.
Відкрив диспут. Копійчаний товар зі схожим треком за 4 місяці не доїхав.
Не получил. Трек уже не определяется. Диспут открыл, деньги вернули, цена 2 уе.
 
Реєстрація
13.01.11
Місто
Запоріжжя
barborys, весь вопрос в том, чего ты хочешь. Если времени еще куча до окончания срока защиты, то жди. Но ты же говоришь, что посылка доставлена. А в кабинете али какой статус посылки? Продаван тебе дал другой трек? Ты ведь спор открыл не потому, что надоело ждать, а потому что судя по треку, посылка уже получена. Я бы ждал от продавана новый трек и только после этого спор закрывал(и то, если время позволяет ждать)...
В том то и дело, что продавец другой трек номер не даёт. На мою просьбу проверить, предложил вернуть деньги на PayPal. После чего я открыл спор. Вобщем отказался я от его предложения закрыть спор. Жду, что скажет Али.
 
Реєстрація
16.06.20
Місто
Харьков
Телефон
ZTE v967s
Подскажите чем по Украине доставляются посылки с треком KWTTP**********YQ ? На укрпочте не нашли.
12 Фев 2020 Таможенная проверка завершена, отправление покинуло Гонконг
Ну как, получили посылку в конечном итоге?
А то меня тоже очень интересует этот вопрос. Впервые столкнулся с таким треком на Али, вроде King Wah Tat Logistics какая-то. Последний статус аналогичный:
Apr 11, 2020 Clearance completed and departed HongKong
и далее тишина на 2+ месяца..
По идее, даже если это безтрек, там еще статус о прибытии в страну назначения должен быть. Дважды продлевал уже защиту, думаю может пора диспут на возврат денег открывать.
Відкрив диспут. Копійчаний товар зі схожим треком за 4 місяці не доїхав.
Не получил. Трек уже не определяется. Диспут открыл, деньги вернули, цена 2 уе.
Ясно, спасибо. Значит продлевать защиту больше не буду. Так, похоже, и останется загадкой как по украине доставлется KWTTP*YQ :)
 
Реєстрація
15.04.12
Місто
Чернигов
Что-то , последнее время, тема пестрит сообщениями о неполученных посылках с Али. Случайность? Или есть объяснение?
 

vlad_g

Старший ухилянт
Реєстрація
06.11.09
Місто
(Маріуполь) -> Кривий ріг
Телефон
POCO M5
allaliu, совпадение? Не думаю.
Штук 6 посылок с мелочухой стоимостью 1-2 бакса, отправленных безтреком почтой эстонии и латвии с феврвля по май ушли в Нарнию. Вернее, судя по их треку, доставлены в Украину, и на этом всё.
Естественно, споры выиграны, деньги возвращены, но ведь не просто же так заказывал и ждал... Теперь вообще ничего не хочется на али заказывать, по крайней мере, пока логистику не наладят.
 

len_non

Заблокирован
Реєстрація
02.01.14
Місто
Деражня
Телефон
Google Pixel 4xl
allaliu, Теперь вообще ничего не хочется на али заказывать, по крайней мере, пока логистику не наладят.
На данний момент я зав"язав з покупками на алі так як збільшили терміни доставки, не завжди алі стає на сторону покупця можуть і 120 днів вклепати щоб чекав, повернеться на круги своя доставка в 60 "будем ещё посмотреть"
 
Реєстрація
30.05.12
Місто
Куренiвка
Телефон
C75,MC100,S930,Mi Max2
Заказал защитные стекла у двух разных продавцов, оплатил 4 июня, один отправил на следующий день, второй на три позже (проды с разных городов), в итоге- первая прибыла в Германию в Хан 9 июня, вторая- 15 июня. Далее- первая ушла из Хана 12, вторая 15, и теперь тишина. Вот теперь сколько по Европе будет гулять, одному Богу известно. Почта Эстонии.
 
Реєстрація
17.03.15
Місто
Львів
barborys, китаєць дав лівий трек. Може навіть десь на прйомці йому дали, але іншого продавана. У мене на ебей така фігня була, замість Львова по цьому треку отримали в селі у Рівенській області.
А посылку получили?
Нє, не отримав. Гроші через палку вернули, ебей продавана забанив.
 

Паук

Пивовар
Команда форуму
Реєстрація
27.10.07
Місто
Полтава
Телефон
(M) forever
Что-то , последнее время, тема пестрит сообщениями о неполученных посылках с Али. Случайность? Или есть объяснение?
У меня наобормот, али 100% получение, ибэй больше половины не получил (хотя там по некоторым покупкам вообще не отправляли наверное)
 
Реєстрація
13.01.11
Місто
Запоріжжя
Заказал на али посылку. И вот приходит сообщение, что посылка прибыла. Проверяю трек, посылка в Киеве, статус доставлена. А заказывал я её в Запорожье. Шла почтой Нидерландов.
Открыл спор по причине заказ доставлен на неверный адрес.
Ну что, спор я выиграл. Спасибо всем помогавшим.
"После проверки номера отслеживания мы обнаружили, что посылка была отправлена не туда, мы вернем покупателю полный возврат средств в соответствии с нашим правилом. Ожидается, что ваш платеж вернется на вашу кредитную карту в течение 3-20 рабочих дней. Пожалуйста, будьте терпеливы к вашим банковским выпискам.
 
Реєстрація
19.03.17
Місто
Lviv
Телефон
Hotwav Note 12
【Shenzhen】 S.F. Express has picked up the shipment
2020-05-20 20:40:51 [ShenzhenGMT+8]
【Ukraine】 Arrived at the destination country
2020-06-20 23:09:00 [UkraineGMT+8]
Сегодня забрал смарт вотч
 

OSV

Реєстрація
23.11.10
Місто
Харків
Телефон
С номеронабирателем...
Поделюсь инфой по трекам вида AS...CN. С ними обычно отправляются аккумуляторы и изделия с ними. Раньше посылки шли через ChinaPost с передачей Новой поште. Недавние посылки к этим перевозчикам отношения не имеют, на агрегаторах вроде cainiao, postal.ninja, 17track и gdeposylka не отслеживаются, как и на сайте/в приложении Алиэкспресс. По Китаю везёт EQT(их сайт http://www.17post56.com, отслеживание здесь http://17post.kingtrans.cn/WebTrack?action=list), затем передают Мист-экспресс - у них отслеживается только после передачи им.
 
Реєстрація
27.10.07
Місто
Kyiv
Телефон
Pixel 7a/ Pixel 4a
Поделюсь инфой по трекам вида AS...CN. С ними обычно отправляются аккумуляторы и изделия с ними. Раньше посылки шли через ChinaPost с передачей Новой поште. Недавние посылки к этим перевозчикам отношения не имеют, на агрегаторах вроде cainiao, postal.ninja, 17track и gdeposylka не отслеживаются, как и на сайте/в приложении Алиэкспресс. По Китаю везёт EQT(их сайт http://www.17post56.com, отслеживание здесь http://17post.kingtrans.cn/WebTrack?action=list), затем передают Мист-экспресс - у них отслеживается только после передачи им.

Мне такой трек на днях пришёл НП, шёл долго - 2 месяца
 
Зверху