GLOOMER

Заблокирован
Реєстрація
02.10.08
Місто
Полтава
v2013/06/17-2
1 Перед покупкой чего-либо в интернет-магазинах хорошенько изучаем теорию

После чего читаем продолжение под спойлером...
2 Выбираем интернет-магазин и продавца

3 Обратная связь с продавцом
Вся переписка в основном ведётся на иностранном языке, поэтому используем простые предложения и переводчиками (например, от Google).
В комментариях к заказу уточните самую основную информацию продавцу, про которую Вы ранее обсуждали с ним.


4 Способ доставки и отслеживание посылки
После подтверждения отправки товара, Вы получаете номер для отслеживания международной посылки (трекинг-коды). До передачи посылки на службу местной почты (исключение экспресс-службы) код отслеживаем здесь:
  • RB...CNChina Post Air Mail (доставка бесплатна, но дороги товары лучше её не отправлять);
  • ??...HKHongkong Post Air Mail;
  • ??...SGSingaporePost (внимательно смотрим менюшку слева);

    Можно удобно отследить через ресурсы (инфа может реже по ним обновляться нежели через офсайты):
  • Post-Tracker.ru;
  • Track It Online;
  • 17track;
  • TrackChecker (программа).

    Следующие отслеживаем через локальные треккинг-сайты (с):
  • RF...SG4PX (на английском, но часть инфы может не быть)
    Наиболее быстрая доставка от исходного места назначения до экспорта — в среднем 1-3 дня. Территориально находится в Гонконге. (Hong Kong Sales Inquiry: Tel: (852) 2389 9139 E-mail: [email protected]).
  • RQ...SG — основной трекинг-партнер Quantium Solutions (представительство в Китае -ezyparcels)
    Территориально находится в Гонконге. Ближайшая китайская провинция Шеньжень. Среднее время доставка от исходного места назначения до экспорта — в среднем 7..15 дней. Похоже, что везут из Гонконга в Сингапур по морю, либо чартерные рейсы на самолетах раз в неделю.
  • RX...SGMichaoo Postman
    Среднее время доставка от исходного места назначения до экспорта до 20 октября 2012 было 3..10 дней, после стало доходить до 25 дней.
    В ноябре 2012, вроде бы восстановилось 3..10 дней.
  • RA...SG — в половине случаев вообще не трекается до момента экспорта, в остальных случаях среднее время доставка от исходного места назначения до экспорта — в среднем 3..10 дней.
Когда посылка попала на территорию Украины, то отслеживаем через это.


5 Получение посылки
Рекомендуется заснять на видео получение посылки и проверку купленного товара на почте. Это на тот случай, если придётся "пинать" продавца и требования денежной компенсации.
Также не забываем на сайте магазина следить за заказом и до получения не подтверждаем его окончательную доставку.

p.s. Для тех, кто желает мобильный телефон зарегистрировать в УДЦР, читаем это (особенно вопрос 6 и 8).
Может кому-то пригодится:
Служба поддержки Укрпочты — 0 (800) 500 440
Розыск посылок — 0 (44) 247-8810
ДОПП цех № 2 РІ-1 — 0 (44) 289-0207

Информация по поводу растаможивания:
В Украине регламентирующим документом для таможенного оформления входящих отправления является Таможенный Кодекс, вступивший в силу в июне 2012 года и закон "О предотвращении финансовой катастрофы" вступивший в силу 01.04.2014. Согласно последнему, лимит по беспошлинному ввозу составляет 150 евро по оценочной стоимости и 50 кг по весу — для одного получателя в течение одних суток. В случае превышения указанных нормативов груз облагается таможенной пошлиной в размере 10 % от сверхлимитной стоимости товара, к которой прибавляется также 20-процентный НДС, плюс плата за таможенное оформление (порядка 40 гривен). Если вес груза превышает 100 кг или стоимость превышает 10 000 евро, то к оценочной стоимости, облагаемой таможенной пошлиной, прибавляется также стоимость страховки и доставки отправления.
Существуют отдельные категории товаров, на которые предусмотрен специальный акциз или собственные нормы. Например, посылка с пищевыми продуктами не должна превышать по весу 10 кг, а при пересылке электронной техники и средств связи товаров одинакового наименования должно быть не более двух, в противном случае такое отправление классифицируется как коммерческое. Все перечисленные правила действительны как для государственного почтового оператора, так и для коммерческих служб экспресс-доставки.
Стоимость товара составляет 200 €.
Таможенная сумма и НДС будет начисляться на 50 €.
То есть 50 € * 10 % = 5 € (это пошлина).
Теперь (50 € + 5 € ) * 20 % НДС = 11 € (это НДС).
ИТОГО: 16 € таможенных платежей (5 € — пошлина и 11 € НДС) + 40 грн платы за таможенное оформление.


Укрпошта
  • RK...LV — AliExpress Standard Shipping
  • SA...EE — AliExpress Saver Shipping
  • SA...LV — AliExpress Selection Saver / Saver Shipping
  • SK...LV — Cainao Super Economy
  • LL...CN — ePacket
  • LM...CN — ePacket
  • LO...CN — ePacket
  • RF...SG — Singapore Post
  • RP...SG — Yanwen Logistics, Line-YW
  • RP...CN — China Post Registered Air Mail
  • RV...CN — China Post Registered Air Mail
  • RX...CN — China Post Registered Air Mail
  • SY...UA — SunYou
  • RH...TR — Turkey Post
  • UV...UZ (не точно)

Нова пошта
  • AENM... — Standard Shipping
  • AEPD... — Standard Shipping
  • AE...NPI — Standard Shipping, застарілий
  • JNTCU...YQ — J-Net
  • SF... — SF eParcel

Meest пошта
  • RO...EE — Standard Shipping / Selection Standard
  • RT...EE — Saver Shipping
  • UP...CN — UPOST
  • JNTCU...YQ — J-Net
 
Причина: літерні позначки перевізників
Останнє редагування модератором:

GLOOMER

Заблокирован
Реєстрація
02.10.08
Місто
Полтава
Re: Обсуждение доставки товаров из Китая, США и т.д.

Sweden Post. По длительности так же как и сингапур.

Доставляли мне что-то через швецию. Довольно шустро дошло недели две с полоаиной.

поймите, что на основе Ваших наблюдений закономерности не составить = у меня например 2 посылки этой службой оплаченные 27 июля ещё долететь не могут (уже вернули деньги) ... зависания бывают везде и могут случиться со всеми ...

Добавлено через 2 минуты
Если за дней 40-45 не пришёл -то уже никогда.
совсем нет и это касается более CHINA POST = очень часто приходили (уже не заказываю) после открытия диспута в 50-60 дней ...
 
Останнє редагування:

Boss

Заблокирован
Реєстрація
26.12.10
Місто
Крым/Евпатория
Телефон
Iphone
Re: Обсуждение доставки товаров из Китая, США и т.д.

сколько дней идет возврат с али експресс ? что-то уже неделя прошла а возврата нет!
 

Себастьян Перейро

торговець чорним деревом
Реєстрація
09.08.09
Місто
Михайлівка
Телефон
Lenovo P2
Re: Обсуждение доставки товаров из Китая, США и т.д.

Boss, у меня доходило до месяца, тут сам али задерживает плюс еще банк
 

Boss

Заблокирован
Реєстрація
26.12.10
Місто
Крым/Евпатория
Телефон
Iphone
Re: Обсуждение доставки товаров из Китая, США и т.д.

utwer, звонил в банк, сказали нет возврата. пришлите бланк возврата нам на електронку , мы вам добавим, чтоб вы не ждали блокировку.)))
 

Крутилов

Заблокирован
Реєстрація
21.04.13
Місто
Киев
Re: Обсуждение доставки товаров из Китая, США и т.д.

сколько дней идет возврат с али експресс ? что-то уже неделя прошла а возврата нет!
3 банковских дня с момента как появится надпись о том, что деньги отправлены в банк.
Смотреть нужно баланс, выписки приходят с большой задержкой.
 

Boss

Заблокирован
Реєстрація
26.12.10
Місто
Крым/Евпатория
Телефон
Iphone
Re: Обсуждение доставки товаров из Китая, США и т.д.

3 банковских дня с момента как появится надпись о том, что деньги отправлены в банк.
где должна появится надпись о том, что деньги отправлены в банк?
мне пишет так:
Refund Information
Refund Date 2013-10-11 04:04 Refund Amount US $ xx.39 Comments -
 

Себастьян Перейро

торговець чорним деревом
Реєстрація
09.08.09
Місто
Михайлівка
Телефон
Lenovo P2

Kritik

Имею мнение...
Реєстрація
21.09.08
Місто
Odessa
Re: Обсуждение доставки товаров из Китая, США и т.д.

Но, как показывает моя , пусть и небольшая практика -товар приходит между 20-30 дней. Если за дней 40-45 не пришёл -то уже никогда.
Моя практика пока показывает, что товар приходит, пускай и с большим опозданием. Продавцы уже раз восемь возвращали деньги, а мне приходилось повторно оплачивать. Вот сейчас пришла посылка, которую еще в июле оплатил.
 

Boss

Заблокирован
Реєстрація
26.12.10
Місто
Крым/Евпатория
Телефон
Iphone
Re: Обсуждение доставки товаров из Китая, США и т.д.

utwer, так а по условиям возврата али, возврат идет максимум 10 дней на карту... или и тут на****т? стоит ли мне ждать этих денег, если в заказе рефаунд и закрыли заказ.
мой банк предлагает прийти к ним и написать оспаривание. стоит идти или еще подождать?
 
Реєстрація
01.04.10
Місто
Львів
Телефон
POCO X3
Re: Обсуждение доставки товаров из Китая, США и т.д.

Boss, я тоже жду, написал на: AliExpress Customer Service Team <[email protected]>
Ответили:
Hi Rost,


Thank you for contacting AliExpress.
I understand that you are concerned about the refund of Order 6хххххххххххх4. Please be assured that I have collected the information to help you.

From the information in our database, the refund has been processed to the original card issuer on 16th Oct. Since our database was directly linked to the clearing bank, I have got the refund statement for you as following screenshot:


You are also advised to check if the refund is in your USD account or it has been transferred into local currency.

In addition, please note that since the refund has been processed from our bank, the further process should be followed up by your card issuer. Some card issuer may need time for fund settlement circle.

According to our previous experience and bank's advice, some credit card issuer may be able to settle the refund to the card owner after 10 working days. This procedure also depends on your bank's correspondent relationships. You are advised to wait 10 more working days after refund date if there is no refund transaction in your account.

If you are still unable to receive the refund by due time, you can inquire your credit card issuer for more information with the refund statement above.

I sincerely hope the above information can help you.
If you have further question, please visit our Help Center at Contact Us or contact us any time.


Respectfully,
Steve
AliExpress Customer Service Team
www.aliexpress.com
 

rikky

ремонтник
Реєстрація
29.03.10
Місто
Шостка, Украина.
Телефон
Iphone 15
Re: Обсуждение доставки товаров из Китая, США и т.д.

а как у вас сейчас обстоят дела с сингапурской почтой? Что-то мои посылки не трекаются уже неделю, продаван на али вроде серьезный, по 10000 продаж.
 
Реєстрація
01.04.10
Місто
Львів
Телефон
POCO X3
Re: Обсуждение доставки товаров из Китая, США и т.д.

а как у вас сейчас обстоят дела с сингапурской почтой?
Летит в Украину.
22.10.2013 21:37:26. SHIPMENT INFORMATION RECEIVED
23.10.2013. Information Received (This is not an acknowledgment of the physical receipt of the stated Registered Article)
23.10.2013 1:35:58. SHIPMENT OPERATION COMPLETED, Luohu,Shenzhen,China
23.10.2013 1:35:58. SHIPMENT ARRIVED AT FACILITY, Luohu,Shenzhen,China
23.10.2013 14:00:00. ARRIVE AT HUB, HONGKONG
23.10.2013 16:00:00. DEPART FROM FACILITY, HONGKONG
23.10.2013 18:47:00. DEPART FROM AIRPORT, HONGKONG
23.10.2013 23:59:00. RRIVE AT AIRPORT, SINGAPORE
29.10.2013. Despatched to overseas (Country code: UA)
 
Реєстрація
26.10.07
Місто
Szczecin
Телефон
Honor 8x
Re: Обсуждение доставки товаров из Китая, США и т.д.

а как у вас сейчас обстоят дела с сингапурской почтой? Что-то мои посылки не трекаются уже неделю, продаван на али вроде серьезный, по 10000 продаж.

У меня с 20 октября висит dispatched to Ukraine, но в укрпочте не трекается. Причём другие посылки с того т.н. мешка в котором была и моя посылка, ещё в четверг были в Киеве. Так что похоже, что моя посылка похоже "утеряна".
 

Maxxx

Ябкодрочер)
Реєстрація
01.12.08
Місто
Київ
Телефон
iPhone 12 Pro Max
Re: Обсуждение доставки товаров из Китая, США и т.д.

Опять какая-то задница или перегрузы в Китае, до сих пор не пришли посылки, отправленные еще 30.09 и 02.10...
 
Реєстрація
01.08.08
Місто
Kiev
Re: Обсуждение доставки товаров из Китая, США и т.д.

Опять какая-то задница или перегрузы в Китае, до сих пор не пришли посылки, отправленные еще 30.09 и 02.10...

Да есть такое, от 05.10 и 10.10 тоже нету, зато от 18.10 и 19.10 уже пришли.
 

rikky

ремонтник
Реєстрація
29.03.10
Місто
Шостка, Украина.
Телефон
Iphone 15
Re: Обсуждение доставки товаров из Китая, США и т.д.

вот и у меня на сингапуре не трекаются 2 посылки , и 1 на чинапост.
 
Зверху