GLOOMER

Заблокирован
Реєстрація
02.10.08
Місто
Полтава
v2013/06/17-2
1 Перед покупкой чего-либо в интернет-магазинах хорошенько изучаем теорию

После чего читаем продолжение под спойлером...
2 Выбираем интернет-магазин и продавца

3 Обратная связь с продавцом
Вся переписка в основном ведётся на иностранном языке, поэтому используем простые предложения и переводчиками (например, от Google).
В комментариях к заказу уточните самую основную информацию продавцу, про которую Вы ранее обсуждали с ним.


4 Способ доставки и отслеживание посылки
После подтверждения отправки товара, Вы получаете номер для отслеживания международной посылки (трекинг-коды). До передачи посылки на службу местной почты (исключение экспресс-службы) код отслеживаем здесь:
  • RB...CNChina Post Air Mail (доставка бесплатна, но дороги товары лучше её не отправлять);
  • ??...HKHongkong Post Air Mail;
  • ??...SGSingaporePost (внимательно смотрим менюшку слева);

    Можно удобно отследить через ресурсы (инфа может реже по ним обновляться нежели через офсайты):
  • Post-Tracker.ru;
  • Track It Online;
  • 17track;
  • TrackChecker (программа).

    Следующие отслеживаем через локальные треккинг-сайты (с):
  • RF...SG4PX (на английском, но часть инфы может не быть)
    Наиболее быстрая доставка от исходного места назначения до экспорта — в среднем 1-3 дня. Территориально находится в Гонконге. (Hong Kong Sales Inquiry: Tel: (852) 2389 9139 E-mail: [email protected]).
  • RQ...SG — основной трекинг-партнер Quantium Solutions (представительство в Китае -ezyparcels)
    Территориально находится в Гонконге. Ближайшая китайская провинция Шеньжень. Среднее время доставка от исходного места назначения до экспорта — в среднем 7..15 дней. Похоже, что везут из Гонконга в Сингапур по морю, либо чартерные рейсы на самолетах раз в неделю.
  • RX...SGMichaoo Postman
    Среднее время доставка от исходного места назначения до экспорта до 20 октября 2012 было 3..10 дней, после стало доходить до 25 дней.
    В ноябре 2012, вроде бы восстановилось 3..10 дней.
  • RA...SG — в половине случаев вообще не трекается до момента экспорта, в остальных случаях среднее время доставка от исходного места назначения до экспорта — в среднем 3..10 дней.
Когда посылка попала на территорию Украины, то отслеживаем через это.


5 Получение посылки
Рекомендуется заснять на видео получение посылки и проверку купленного товара на почте. Это на тот случай, если придётся "пинать" продавца и требования денежной компенсации.
Также не забываем на сайте магазина следить за заказом и до получения не подтверждаем его окончательную доставку.

p.s. Для тех, кто желает мобильный телефон зарегистрировать в УДЦР, читаем это (особенно вопрос 6 и 8).
Может кому-то пригодится:
Служба поддержки Укрпочты — 0 (800) 500 440
Розыск посылок — 0 (44) 247-8810
ДОПП цех № 2 РІ-1 — 0 (44) 289-0207

Информация по поводу растаможивания:
В Украине регламентирующим документом для таможенного оформления входящих отправления является Таможенный Кодекс, вступивший в силу в июне 2012 года и закон "О предотвращении финансовой катастрофы" вступивший в силу 01.04.2014. Согласно последнему, лимит по беспошлинному ввозу составляет 150 евро по оценочной стоимости и 50 кг по весу — для одного получателя в течение одних суток. В случае превышения указанных нормативов груз облагается таможенной пошлиной в размере 10 % от сверхлимитной стоимости товара, к которой прибавляется также 20-процентный НДС, плюс плата за таможенное оформление (порядка 40 гривен). Если вес груза превышает 100 кг или стоимость превышает 10 000 евро, то к оценочной стоимости, облагаемой таможенной пошлиной, прибавляется также стоимость страховки и доставки отправления.
Существуют отдельные категории товаров, на которые предусмотрен специальный акциз или собственные нормы. Например, посылка с пищевыми продуктами не должна превышать по весу 10 кг, а при пересылке электронной техники и средств связи товаров одинакового наименования должно быть не более двух, в противном случае такое отправление классифицируется как коммерческое. Все перечисленные правила действительны как для государственного почтового оператора, так и для коммерческих служб экспресс-доставки.
Стоимость товара составляет 200 €.
Таможенная сумма и НДС будет начисляться на 50 €.
То есть 50 € * 10 % = 5 € (это пошлина).
Теперь (50 € + 5 € ) * 20 % НДС = 11 € (это НДС).
ИТОГО: 16 € таможенных платежей (5 € — пошлина и 11 € НДС) + 40 грн платы за таможенное оформление.


Укрпошта
  • RK...LV — AliExpress Standard Shipping
  • SA...EE — AliExpress Saver Shipping
  • SA...LV — AliExpress Selection Saver / Saver Shipping
  • SK...LV — Cainao Super Economy
  • LL...CN — ePacket
  • LM...CN — ePacket
  • LO...CN — ePacket
  • RF...SG — Singapore Post
  • RP...SG — Yanwen Logistics, Line-YW
  • RP...CN — China Post Registered Air Mail
  • RV...CN — China Post Registered Air Mail
  • RX...CN — China Post Registered Air Mail
  • SY...UA — SunYou
  • RH...TR — Turkey Post
  • UV...UZ (не точно)

Нова пошта
  • AENM... — Standard Shipping
  • AEPD... — Standard Shipping
  • AE...NPI — Standard Shipping, застарілий
  • JNTCU...YQ — J-Net
  • SF... — SF eParcel

Meest пошта
  • RO...EE — Standard Shipping / Selection Standard
  • RT...EE — Saver Shipping
  • UP...CN — UPOST
  • JNTCU...YQ — J-Net
 
Причина: літерні позначки перевізників
Останнє редагування модератором:

Mr.Alex

unknown
Реєстрація
02.04.08
Місто
Харків
Телефон
///F150 B2021
Надо бы список полезных номеров обновить... ;)
Новая почта
Телефон горячей линии: (0-800) 500-609

Укрпочта
Телефон горячей линии: (0-800) 300-545

Другие службы, связанные с укрпочтой:
(0-800) 501-007 - информационный департамент
(044) 245-62-20 - МПО (международные почтовые отправления), отправленные "EMS Украина"
(044) 235-33-81 - украинское отделение "EMS Украина"
(044) 289-02-07 - для остальных МПО (посылки укрпочты)
(044) 247-27-19 - телефон доверия гос. таможенной службы Украины (круглосуточно)
(044) 522-81-69 - справочная таможни
(044) 247-88-10 - справочная дирекции обработки и перевозки почты (Киев ДОПП)
(044) 227-99-76 - информационная линия укрпочты
(044) 489-02-07 - почтовый отдел Киевской таможни
(044) 289-04-55 - справочная Киевской таможни
(044) 289-02-07 - таможня

Мист-Экспресс (Rosan)
Телефоны: (0-800) 505-044, (050) 432-77-07, (067) 432-77-07, (093) 432-77-07, (032) 232-77-07
Время работы: пн-пт 08:00-20:00; сб 09:00-16:00.
 
Останнє редагування:

kapetan

Старый моряк
Реєстрація
17.06.11
Місто
Киев
у Мист-Экспресс (Росан) есть еще горячая линия 0-800-505-044
вопросы тоже решают и дозвониться иногда проще, чем на обычные
 
Реєстрація
09.10.13
Місто
Житомир
Телефон
Xiaomi redmi note 2
Может кто знает номер телефона ММПО Одесса 65888 , с 19 Августа посылка проходит таможню ... , Горячая линия Укрпочты посоветовала подать на розыск посылки через сайт Укрпочты но там нужно много инфы об отправителе которой я не имею , круг замкнулся...
 

vlad_g

Старший ухилянт
Реєстрація
06.11.09
Місто
(Маріуполь) -> Кривий ріг
Телефон
POCO M5
Может кто знает номер телефона ММПО Одесса 65888 , с 19 Августа посылка проходит таможню ... , Горячая линия Укрпочты посоветовала подать на розыск посылки через сайт Укрпочты но там нужно много инфы об отправителе которой я не имею , круг замкнулся...
В том-то и дело, что на розыск может подавать только отправитель.

ул. Среднефонтанская, 26, г. ОдессаКонтактные телефоны оператора почтовой связи
(048) 776 30 61
Одесская таможня ГФС, таможенный пост «Одеса-cпеціалізований»Контактные телефоны подразделения таможенного оформления
(048) 776 03 81
 

vlad_g

Старший ухилянт
Реєстрація
06.11.09
Місто
(Маріуполь) -> Кривий ріг
Телефон
POCO M5
Кто-нибудь покупал на banggood с доставкой через Ukraine Direct Mail? Что это за служба, чем оно приходит в Украину?
 

Maxxx

420244
Реєстрація
01.12.08
Місто
Київ
Телефон
iPhone 12 Pro Max
vlad_g, ко мне такое идет, пока нигде не светится, трек-код ни одна служба не знает, отслеживание только в самом приложении Бангуда.
 

vlad_g

Старший ухилянт
Реєстрація
06.11.09
Місто
(Маріуполь) -> Кривий ріг
Телефон
POCO M5
vlad_g, ко мне такое идет, пока нигде не светится, трек-код ни одна служба не знает, отслеживание только в самом приложении Бангуда.
А какой хоть вид трек кода? На мист-экспрессе случайно не трекается?
 
Останнє редагування:

Maxxx

420244
Реєстрація
01.12.08
Місто
Київ
Телефон
iPhone 12 Pro Max
vlad_g, ніт, на Мисте не трекается (вообще или еще?), но формат кода другой совсем: UA2363227CI21041G
 

Mr.Alex

unknown
Реєстрація
02.04.08
Місто
Харків
Телефон
///F150 B2021
vlad_g, ніт, на Мисте не трекается (вообще или еще?), но формат кода другой совсем: UA2363227CI21041G
Это мист чайна https://meest.cn/ru/tracking. Трекаться начинает с большим опозданием. Придет обычным мистом в Украине. Сам недавно получал подобное https://t.meest-group.com/UA3679297JV21051G.
 
Останнє редагування:
Реєстрація
04.05.08
Місто
BerdYanSK
Две посылки за которые я уже получил рефанд трекнулись на таможне Украины.
Больше полугода топали до мене :(
Нафиг они мне нужны,
Но я обещал Али оплатить если они придут.
Как такая процедура происходит?
Они делают какой то лот?
 

Mr.Alex

unknown
Реєстрація
02.04.08
Місто
Харків
Телефон
///F150 B2021
Но я обещал Али оплатить если они придут. Как такая процедура происходит? Они делают какой то лот?
Не "парься" на этот счет. Это типа "компенсации" ожидания за "прокоханые" сроки доставки логистическими компаниями. Не али, не продаваны при этом не пострадают - там все застраховано, поверь на слово. У меня же в последнее время другие "заморочки" - несколько посылок так и не покинули китай, вернулись к отправителям из-за "ошибка при подготовке к отгрузке". Понятное дело, что средства вернули по спору с причиной "транспортная компания вернула заказ", но "осадочек" по любому остается, потому как нужный товар не получен (даже не в сроках дело), приходится заново искать и перезаказывать у другого продавца, и тд, и тп, дополнительный "головняк" короче... 🤮
 

Паук

Пивовар
Команда форуму
Реєстрація
27.10.07
Місто
Полтава
Телефон
(M) forever
У меня же в последнее время другие "заморочки" - несколько посылок так и не покинули китай, вернулись к отправителям из-за "ошибка при подготовке к отгрузке". Понятное дело, что средства вернули по спору с причиной "транспортная компания вернула заказ", но "осадочек"
Как этих упырей расшевелить? Один заказ со статусом "ошибка отправки транспортной компанией" (а перед этим куча движений по треку). Открыл диспут, дал скрин трека - "invalid reason" и "ждите 10 дней". Через 10 дней добавил еще раз трекинг - опять продление срока спора... ebay бы сразу рефанднул по такому треку...
 

Mr.Alex

unknown
Реєстрація
02.04.08
Місто
Харків
Телефон
///F150 B2021
Как этих упырей расшевелить?
АХЗ... :mad:
Один заказ со статусом "ошибка отправки транспортной компанией" (а перед этим куча движений по треку). Открыл диспут, дал скрин трека - "invalid reason" и "ждите 10 дней". Через 10 дней добавил еще раз трекинг - опять продление срока спора... ebay бы сразу рефанднул по такому треку...
У меня не раз такое было. С одной стороны трекер сяйнао вещает о возврате посылки продавцу, на али этого в упор "не видят", типа "инвалид" и жди 10 дней. Подождал, они таки "раздуплились", типа уже все "валид" и закрыли спор в мою пользу с полным возвратом. :sick:
 

vlad_g

Старший ухилянт
Реєстрація
06.11.09
Місто
(Маріуполь) -> Кривий ріг
Телефон
POCO M5
vlad_g, ніт, на Мисте не трекается (вообще или еще?), но формат кода другой совсем: UA2363227CI21041G
В общем, дали мне трек вида SF6042192517123. Я так понимаю, что приехать оно может как НП, так и Мистом, и даже Укрпоштой...
 

Mr.Alex

unknown
Реєстрація
02.04.08
Місто
Харків
Телефон
///F150 B2021
В общем, дали мне трек вида SF6042192517123. Я так понимаю, что приехать оно может как НП, так и Мистом, и даже Укрпоштой...
Так писал уже - проверять и смотреть возможность смены трек номера на http://www.trackmeeasy.com/tmsserver/track.action , а "плясать" по поводу доставки НП, Мистом или Укрпочтой - от результата проверки.
 
Реєстрація
09.10.13
Місто
Житомир
Телефон
Xiaomi redmi note 2
Подскажите , кто в курсе , как подать на перерасчёт налога при получении посылки ( много насчитали - с 170 долларов насчитали 610 грн )
 

vlad_g

Старший ухилянт
Реєстрація
06.11.09
Місто
(Маріуполь) -> Кривий ріг
Телефон
POCO M5
Подскажите , кто в курсе , как подать на перерасчёт налога при получении посылки ( много насчитали - с 170 долларов насчитали 610 грн )
А чо сразу документы не отослал, как только посылка на таможенный контроль попала?
Чем едет? Укрпоштой?
Переоценили на 50 грн. Может почтовые комиссии на перевод средств?
 

Set

Реєстрація
28.10.10
Місто
Хмельницкий
Подскажите , кто в курсе , как подать на перерасчёт налога при получении посылки ( много насчитали - с 170 долларов насчитали 610 грн )
А чо сразу документы не отослал, как только посылка на таможенный контроль попала?
Чем едет? Укрпоштой?
Переоценили на 50 грн. Может почтовые комиссии на перевод средств?

Та вроде немного поболее )
Должны были насчитать в районе 460 грн
 

vlad_g

Старший ухилянт
Реєстрація
06.11.09
Місто
(Маріуполь) -> Кривий ріг
Телефон
POCO M5
Подскажите , кто в курсе , как подать на перерасчёт налога при получении посылки ( много насчитали - с 170 долларов насчитали 610 грн )
А чо сразу документы не отослал, как только посылка на таможенный контроль попала?
Чем едет? Укрпоштой?
Переоценили на 50 грн. Может почтовые комиссии на перевод средств?

Та вроде немного поболее )
Должны были насчитать в районе 460 грн
Ну да, я ошибся
Мито: (170-150) × 10% = 2 євро

ПДВ: ((170-100) + 2) × 20% = 14,4 євро

Податків до сплати: 2 + 14,4 євро = 16,4 євро = 541 грн
 
Реєстрація
09.10.13
Місто
Житомир
Телефон
Xiaomi redmi note 2
Посылка 21 день была на таможне в Одессе , извещения о том чтобы я подал скрин чека об оплате не было , хотя когда другая посылка шла через Киев мне приложение Укрпочты написало что нужна инфа о оплате. Вот я и не подавал ранее им информации да в прочем и не знаю как с Одесской таможней связываться . Судя по последнему расчёту то мне и нет смысла подавать на перерасчёт , там 50 +- грн ... . Всем спасибо
 
Зверху