Дія — державні послуги онлайн

[alex.min]

Державні послуги онлайн

Наша мета — 100% державних послуг доступні онлайн. Знайомся з цифровими проектами, над якими працює держава, слідкуй за новинами та ставай частиною змін.

plan.diia.gov.ua

Портал Дiя:

Дія — Державні послуги онлайн

Єдиний портал державних послуг Дія. Онлайн відкриття ФОП, оформлення допомоги при народженні дитини або пенсії, отримання ліцензій та дозволів.

diia.gov.ua

Свежие новости проекта:

Новини | Міністерство цифрової трансформації України

Підписуйтесь, щоб не пропустити головне

thedigital.gov.ua

Telegram Михаила Федорова: zedigital
Telegram приложения Дiя: diia_gov
Instagram приложения Дія: diia.gov.ua

App Store: https://apps.apple.com/us/app/дія/id1489717872
Play Market: https://play.google.com/store/apps/details?id=ua.gov.diia.app

Спойлер: Доступная функциональность

Доступная функциональность:

• электронный украинский паспорт
• электронный биометрический паспорт
• электронный студенческий билет
• электронные водительские права
• электронный техпаспорт
• электронный страховой полис
• электронный ИНН
• электронная справка ВПО
• электронная справка о регистрации проживания (до конца года во всех областях)
• электронное свидетельство о рождении ребёнка
• шеринг техпаспорта
• шеринг документов с предприятиями для подтверждения личности
• оплата штрафов
• оплата долгов в рамках исполнительных производств
• удаленное верифицирование прав и техпаспорта
• открытие, закрытие и редактирование ФОП
• открытие, закрытие и редактирование ТОВ
• просмотр своих данных с реестров
• сервис электронной подписи документов (скоро)
• єМалятко (11 услуг при рождении ребёнка не выходя из роддома)

...а также другие услуги для бизнеса и для граждан

Все доступные электронные услуги на одном портале:

https://guide.diia.gov.ua

Спойлер: Хронология релизов

16.12.19 - закрытое бета-тестирование приложения (водительские права + техпаспорт)
17.01.20 - анонсирована дата официального релиза платформы: 30 января 6 февраля
21.01.20 - публичный бета-тест образовательной платформы по цифровой грамотности
06.02.20 - запустили приложение и платформу по цифровой грамотности
25.02.20 - бета-тест портала, э-кабинета и оформления ФОП
02.04.20 - запуск портала, открытие/закрытие/редактирование ФОП

... -

Спойлер: FAQ по приложению

Якщо техпаспорт оформлений на когось іншого
У застосунку відображається лише документ, у якому ви вказані як власник. Такі функції, "як додати користувача", "поділитися документом" та інші варіанти наразі доступні не будуть.
⠀
Чи є е-посвідчення та е-свідоцтво офіційними документами🗃
Так, цілком! Їхня юридична сила визначена Постановою Кабінету Міністрів України №956 від 23 жовтня 2019 року.
⠀
На яку пошту прийде запрошення на тест застосунку?
Лінк прийде на ту пошту, яку ви вказали під час реєстрації. Вона має бути логіном від акаунту або до вашого Apple ID, або до Google (на Android).
⠀
Якщо телефон розряджений або відсутній інтернет
У застосунку документи та дата їхнього оновлення будуть доступні офлайн. У разі, якщо немає інтернету, це не завадить поліцейським отримати інформацію. Радимо використовувати фізичні документи, якщо гаджет розрядився.
Проте не слід зловживати доступністю офлайн, якщо документ у застосунку оновлювався давно — поліцейський з більшою вірогідністю перевірить актуальність документів.
⠀
Як у застосунку з’явились мої документи?
Після авторизації у застосунку е-посвідчення та е-свідоцтво про реєстрацію ТЗ з'являються автоматично і підтягуються дані з реєстру. Однак лише за умови, якщо є всі відомості про них в єдиній інформаційній системі МВС.
⠀
Чи знають поліцейські про Дію?
Звісно! Всі представники поліції пройшли інструктаж та мають додаткове нагадування у планшеті поліцейського

Спойлер: Актуалізація актових записів

Можливо комусь стане в нагоді
Я звертався щодо правок актового запису про шлюб та актового запису про народження (не плутати з свідоцтвом про народження). В актовому записі про народження більш розширенна інформація, включно з РНОКПП батьків. Саме актовий запис про народження, а не свідоцтво, підтягує, наприклад, в Резерв+ для ідентифікації батьківства, бо батька можна ідентифікувати лише за РНОКПП).

Вітаю!

Мене звати *********, менеджер служби підтримки.

Якщо ви помітили помилку в актовому записі, будь ласка, заповніть Google форму для виправлення, авторизувавшись через Gmail — https://forms.gle/HadN8MQy3rey8QGbA

Зверніть увагу, що правильне і уважне заповнення всіх полів пришвидшить обробку запиту. Дані, які внесете, допоможуть відділу Державної реєстрації актів цивільного стану з'ясувати причину цієї ситуації. Після опрацювання результат надійде на вказану вами електронну пошту.

Також надішліть, будь ласка на пошту: [email protected]

– номер пристрою — https://drive.google.com/file/d/1VycIFtfxj2M0t4R786JN0SFPT11W2byq/view?usp=sharing
– версію застосунку Дія;
– модель пристрою;
– назву операційної системи;
– скриншот помилки;
– вкажіть дату та орієнтовний час виникнення проблеми.

Ми відправимо дані розробникам на перевірку, щоб розібратися в цій ситуації. Для аналізу потрібен деякий час, проте ми будемо тримати вас у курсі. Як тільки матимемо інформацію, одразу повідомимо про це.

студент (с)

 

[Howl]

Не смог воспользоваться Дія.Підпис -- возникала ошибка. Решил его снести и заново создать -- ошибка. Решил очистить данные приложения и авторизировался через "BankID НБУ" -- нет загранника и ковидные сертификаты не генерируются.

 

[GreyCat]

Не смог воспользоваться Дія.Підпис -- возникала ошибка. Решил его снести и заново создать -- ошибка. Решил очистить данные приложения и авторизировался через "BankID НБУ" -- нет загранника и ковидные сертификаты не генерируются.

Мне удалось это сделать только войдя с файловым ключом. Через дия пидпыс - никак не зайти (несколько дней игрался). ЗП есть.

 

[Howl]

GreyCat, к вечеру всё рассосалось: и загран подтянулся, и серты сгенерировал, и Дія.Підпис добавил на устройстве.

в мене є будинок в селі у власності, є квартира в Ужгороді. На порталі підтягається. Хотів спробувати змінити реєстрацію - "Не знайдено об'єктів нерухомості, які належать Вам"

В общем, посетил я сегодня "Управління реєстраційних повноважень та ведення реєстру територіальної громади" в своём городе. Сообщил о своём желании внести запись в реестре имущества и предоставил документы, оформленные в середине 2012 года. Почему мобильное приложение не видеть имущество чёткого ответа не сказали, но подкинули информацию для поиска и уточнения.

До 2013 года имущество регистрировалось в "Реєстрі прав власності на нерухоме майно", а с 2013 года -- в "Державному реєстрі речових прав на нерухоме майно". Портал "Дія" информацию подтягивает со старого реестра, но явно никак не информирует о том, что информация присутствует в только старом реестре и её можно перенести бесплатно в новый реестр. Просто добавили уведомление "Нерухомість, придбана до 01.01.2013, може не відображатися."
Сформировав запрос на сайте МинЮст:

наявність правильних даних про нерухомість у реєстрі - перевірте: ціна питання 33..35 грн за кожен запит

можно узнать информацию в каких реестрах находится недвижимость (проверяет информацию по этим двум реестрам). До какого времени 2021 года после августа можно было воспользоваться этим советом и внести информацию в новый реестр. Сейчас это сделать тоже можно бесплатно, но иметь необходимо электронный технический паспорт на имущество...

Спойлер: Про державну реєстрацію речових прав на нерухоме майно та їх обтяжень від 25 грудня 2015 р. № 1127

58. У разі коли в документах, що подаються для державної реєстрації права власності на закінчений будівництвом об’єкт чи об’єкт незавершеного будівництва, відсутні відомості про технічні характеристики відповідного об’єкта, а також якщо реєстрація права власності на закінчений будівництвом об’єкт чи об’єкт незавершеного будівництва проведена до 1 січня 2013 р. відповідно до законодавства, що діяло на момент їх виникнення, державна реєстрація права власності на закінчений будівництвом об’єкт чи об’єкт незавершеного будівництва проводиться за наявності відомостей про технічну інвентаризацію такого об’єкта, отриманих державним реєстратором з Єдиної державної електронної системи у сфері будівництва.

Положення абзацу першого цього пункту щодо обов’язкової наявності відомостей про технічну інвентаризацію закінченого будівництвом об’єкта не застосовується під час проведення державної реєстрації права власності на житло за заявами, поданими в електронній формі, у разі коли державну реєстрацію права власності на таке житло проведено до 1 січня 2013 р. відповідно до законодавства, що діяло на дату його виникнення.

zakon.rada.gov.ua

ps Такая услуга [пока] доступна только в м. Харків, м. Тернопіль

Для военнообязанных необходимо иметь соответствующий военный документ в электронном реестре или внести его данные вручную.

 

[idea]

электронный технический паспорт

А що це за звір?
Зараз же є реєстр БТІ, і при правочинах вони роблять новий техпаспорт і вносять його до реєстру, не безкоштовно, але він не електронний, а паперовий.

Для военнообязанных необходимо иметь соответствующий военный документ в электронном реестре или внести его данные вручную.

А це для якої цілі і процедури?

Ну, дивитись у реєстрах може будь-який реєстратор або нотаріус, але не безкоштовно.

 

[Roman_UA]

Из телеги Федорова:

Приблизно о 20.00, услід за банками, потужна DDoS-атака розпочалася і на портал Дія, що було очікуваним.

Початковий вектор — Росія та Китай. Десь 600 тисяч пакетів шкідливого трафіку в секунду. Наші фахівці швидко «обрізали» цей напрямок, але атака повернулася вже із Чехії та Узбекистану. І знову була «відбита». Для користувачів Дії атака залишилася непомітною.

Працюємо під постійним тиском та провокаціями, але максимально мобілізовані та сконцентровані. Зберігаємо спокій та рухаємося далі.

 

[idea]

Якби так завжди усе працювало.

 

[Howl]

але він не електронний, а паперовий.

С 1 декабря прошлого года "технічні паспорти, матеріали інвентаризації та інвентаризаційні справи" создаются исключительно электронными системами. И после ты приносишь только выдержку из этой базы.

А це для якої цілі і процедури?

Для смены регистрации места жительства точно.

 

[monter]

Якби так завжди усе працювало.

на словах у цієї влади все так і працювало, працює і буде працювати

 

[татаринн]

Из телеги Федорова:

Приблизно о 20.00, услід за банками, потужна DDoS-атака розпочалася і на портал Дія, що було очікуваним.

Початковий вектор — Росія та Китай. Десь 600 тисяч пакетів шкідливого трафіку в секунду. Наші фахівці швидко «обрізали» цей напрямок, але атака повернулася вже із Чехії та Узбекистану. І знову була «відбита». Для користувачів Дії атака залишилася непомітною.

Працюємо під постійним тиском та провокаціями, але максимально мобілізовані та сконцентровані. Зберігаємо спокій та рухаємося далі.

Я как раз в это время хотел декларацию посмотреть поданную через дию, так у меня в разделе услуги было пусто, только документы показывались. Может конечно совпадение. И просто что-то глючило независимо от нападок

 

[knedlyk]

Из телеги Федорова:

Приблизно о 20.00, услід за банками, потужна DDoS-атака розпочалася і на портал Дія, що було очікуваним.

Початковий вектор — Росія та Китай. Десь 600 тисяч пакетів шкідливого трафіку в секунду. Наші фахівці швидко «обрізали» цей напрямок, але атака повернулася вже із Чехії та Узбекистану. І знову була «відбита». Для користувачів Дії атака залишилася непомітною.

Працюємо під постійним тиском та провокаціями, але максимально мобілізовані та сконцентровані. Зберігаємо спокій та рухаємося далі.

До речі, подивився по лоґах маленького сервера організації, який помагаю підтримувати: за останній тиждень безпрецедентна кількість довбання ссш-порту (москалі, китайці, болгари...)

 

[Кочевник]

ссш-порту

Що це?

 

[Optimus]

SSH же

 

[Кочевник]

Чому ссш?

 

[Olexa]

довбання ссш-порту

Чому ссш?

ССХ, авжеж.
То knedlyk ще не прокинувсь. ))

 

[Кочевник]

То @knedlyk ще не прокинувсь. ))

І щось інше довбав?

 

[viktoralex]

Чому ссш?

Потому что "х" некультурно.

 

[knedlyk]

То @knedlyk ще не прокинувсь. ))

І щось інше довбав?

Угм,

Спойлер

підіймав сстпд-сервер на центосі 6.10. Ще та заморочка...
Паралельно пробував знайти спосіб дропати пакети з кремля та з-за земель за великим файрволом, але ядро на центосі разом із самою операційкою морально застарілі

От цікаве питання щодо вимови, я звик вимовляти саме "есесаш"
Хоча, певно, правильно "есаш"....

 

[m.ksy]

робив кредитку ВсеМожу від ПУМБ, а в дії ніяких сповіщень про запит кредитної історії не з'являлось. При цьому менеджер повідомляв, щоб банк перевірить історію для надання можливості зробити карту. Карту зробили.

 

[Горецкий]

«Наша мета – вихід Дії на IPO через два роки». Велике інтерв'ю із заступником міністра цифрової трансформації Олексієм Вискубом

Заступника міністра цифрової трансформації Олексія Вискуба багато хто знає по фейсбук-баталіях. Він завзято відстоює інтереси Дії і досить різко реагує на критику «диванних», а також профільних аналітиків.

dev.ua

«Наша мета – вихід Дії на IPO через два роки». Велике інтерв'ю із заступником міністра цифрової трансформації Олексієм Вискубом

Заступника міністра цифрової трансформації Олексія Вискуба багато хто знає по фейсбук-баталіях. Він завзято відстоює інтереси Дії і досить різко реагує на критику «диванних», а також профільних аналітиків.


Олексій — саме те джерело інформації в Мінцифрі, яке володіє широкими знаннями про її цифрові проєкти. Журналіст dev.ua побував у нього в гостях в Кабміні і розпитав, як Дія переживає кібератаки (до речі, остання трапилася вчора ввечері, 15 лютого), наскільки підготовлена її інфраструктура до кібер-нападу РФ.

Крім того, Олексій Вискуб розповів багато чого цікавого і несподіваного про плани Мінцифри на 2022 рік. Одним з найбільших проектів стане перепис населення, який не проводився в Україні кілька десятиліть. Міністерство проведе його разом з Apple, для чого знадобиться 30 000 — 40 000 її планшетів.

І ще одна важлива новина — Дія готуватися стати чимось на зразок ПрАТ, почати заробляти гроші на своїй екосистемі і планує вийти на IPO в перспективі декількох років.

А тепер про все це докладніше.

Інформаційна атака на Дію​

Спойлер

Гібридна інформаційна війна зараз в активній фазі. З січня бачимо ознаки інформаційної атаки — плодяться фейки. Я навіть в мережі один раз зловив свій нібито ковідний сертифікат. Він був один в один як оригінал. Дизайн нашого PDF один в один. Але його можна було відрізнити по тому, що там був підроблений QR-код. А саме він дає юридичну силу ковідного сертифіката.

Я вперше навіть злякався, хоча розумію, що у нас немає центрального сховища даних.

Багато чого в мережі зараз гуляє. І ми вважаємо, що це певне розгойдування ситуації, стимулювання паніки, щоб викликати недовіру до влади. Тут 100% є сліди Росії. І нам колеги з СБУ це підтверджують.

Кібератака 13-14 січня​

Спойлер

Розслідування, яке проводять правоохоронці (СБУ, кіберполіція), ще йде. Ми розуміємо вже зараз, що мала місце supply chain attack-атака на інфраструктуру підрядника, яким є компанія Kitsoft. Вона надавала певні послуги з розробки порталу Дія.

Я впевнений, що по завершенню розслідування буде опублікований детальний звіт.

Після того, як хакери розмістили свої повідомлення на сторінках інших сайтів держорганів, нам від ДКІБ СБУ відразу надійшла рекомендація, від якої не можна відмовитися. Вони відразу спрогнозували, що компанія-розробник держсайтів була скомпрометована. І співробітники в компанії, які надавали певні послуги з адміністрування для державних клієнтів, були також, швидше за все, скомпрометовані. Вночі 14 січня ми отримали таку інформацію — що через скомпрометований доступ атака на портал була також можлива.

Тому ми відразу ж відключили портал і всю його інфраструктуру. Додатку це не стосувалося, він працював в штатному режимі і ніяких слідів атаки там не було.

Ми так зробили, як в деяких інших держпорталах, що обслуговувалися в Kitsoft, через supply chain attack в середині інфраструктури був також заподіяний збиток — зашифровані дані, спроби скопіювати дані документообігу тощо.

Ми прийняли рішення про розгортання нової інфраструктури, бо теоретично не можна було виключати можливості, що в старій залишилися якісь «закладки» (шкідливе ПЗ).

Переїзд на нову інфраструктуру​

Спойлер

Додаток Дія з листопада 2021 року вже працює на базі двох взаємозамінних хмар — Де Ново і GigaCloud.

Такий же переїзд (інфраструктура на двох хмарах) ми планували проводити і для порталу до Дія Summit. Після атаки в січні ми в більш авральному режимі зробили переїзд на нову інфраструктуру. Тижні на три раніше нам це довелося зробити.

Розробку порталу (core team) зараз ми на 100% хочемо забрати на інхаус, як це зараз працює і в додатку Дія.

Скільки грошей витрачається на Дію​

Спойлер

Мобільний додаток розвивається за державні кошти, а портал продовжує використовувати кошти донорів. Фактично бюджетні гроші до кінця 2021 року на портал не витрачали.

Але в кінці 2021 року ми провели перший тендер по порталу на приблизно 40 млн грн з метою підготовки його повноцінної передачі в інхаус. Ці кошти будуть використані в 2022 році.

А на додаток Дія (підтримка і розвиток) було витрачено близько 40 млн і 25 млн хостинг минулого року. Одна зі складових цих витрат — хостинг — починає коштувати дуже дорого, дорожче, ніж розробка, оскільки користувачів вже більше 14 млн, а DAU вже доходило до 2 млн.

Цього року на хостинг точно буде витрачено більше сотні мільйонів грн. Ми зараз готуємо тендер, який буде оголошений в березні. На мою думку, в Україні зараз є три кити, які можуть претендувати на перемогу — Де Ново, Gigacloud, Парковий, якщо брати до уваги відповідність нашим високим технічним нормам, безпеки, КСЗІ та ін. Коло таких компаній дуже обмежене.

А іноземні хмари, швидше за все, не зможуть отримати КСЗІ на виділений периметр, як це зроблено в наших датацентрах. Міжнародна хмара не може забезпечити той рівень доступності інфраструктури, який зараз вимагає Держспецзв’язку. Ми поки що не можемо говорити, що Держреєстри з персональними даними і такі сервіси як Дія будуть розміщені за кордоном. Це питання контролю та фізичної доступності до місць, де зберігаються ці дані. Це коли можна прийти, скажімо, в Де Ново, а там стоятиме охорона від Нацгвардії.

Держреєстри — це фактично основа держави. Якщо ми винесемо їх за кордон, ми втратимо фізичний контроль.

За якістю сервісу до міжнародних хмар, зрозуміло, питань немає.

Скільки людей працює в Дії​

Спойлер

У ДП «Дія» працює близько 150 осіб на підтримці. А самих розробників — близько 30 осіб. Ми виділили окрему red team, яка забезпечує пошук вразливостей і генерування нових моделей загроз з їх перевіркою на практиці.

Цього року хочемо додати ще інхаус команду для підтримки порталу.

Що стосується команди, яка працює над додатком, ми її збільшувати не плануємо. Ми хочемо використовувати аутстаф. А core team буде забезпечувати 100% адміністрування сервісу.

Аутстаф-модель дасть можливість швидко запускати критично важливі послуги. Коли нам ставлять завдання за два тижні запустити еПідтримка. Це десятки банків. Ось тут би стали у пригоді тимчасово додаткові руки.

Аутстаф зможе підтримувати розробку таких простих послуг як електронне пенсійне посвідчення, наприклад. Наші РМи будуть курирувати роботу таких команд. Аутстаф команди не будуть отримувати доступ до серверів Дії, вони будуть вести розробку в тестових «пісочницях».

На аутстаф буде тендер.

Завдання, яке нам ставить віцепрем'єр, — навчитися швидко масштабуватися і запускати оперативно десятки послуг.

Безумовно, дуже великий фокус на цей рік — безпека.

Яка участь Apple в проєктах Дія​

Спойлер

Apple бере участь у проєкті перепису населення України.

Зараз ми завершуємо нову концепцію перепису. Раніше існував більш класичний підхід до цього процесу. Ми хочемо максимально сучасний.

Apple зараз нам допомагає побудувати правильну концепцію офлайн-перепису.

Взагалі весь проєкт складатиметься з трьох етапів:

1. Реєстровий перепис. За рахунок зіставлення даних в різних реєстрах ми отримаємо найбільш актуальну і релевантну базу всіх місць реєстрації громадян. Це буде основа. І ми якраз зараз її закінчуємо робити. До речі, послуга зміни реєстрації прописки в Дія саме тому стала зараз можлива — зіставили всі дані в реєстрах.
2. Інтернет-раунд. Ми запропонуємо громадянам зробити електронний самоперепис. Якщо ви не хочете, щоб до вас приходили додому, є можливість зайти, припустимо, на портал Дія і заповнити анкету.
3. Офлайн-перепис. Метод обходу людей — до дверей. І якраз тут нам допомагає Apple. Там є багато технічних нюансів: наприклад, коли наш співробітник приходить до людини, доступ до її форми включається по геотаргетингу.

Крім того, офлайн-перепис ми плануємо зробити з використанням планшетів Apple.

Перше ТЕО перепису було розраховано на 5 млрд грн, так як обхід ногами коштує дорого. І для України це дуже дорого! Ми зараз хочемо цю цифру в кілька разів зменшити за рахунок оптимізації технічних процесів, і щоб процес, його методологію, одночасно визнали в ЄС та інших країнах.

Чому це цікавить Apple​

Спойлер

Вони також шукають своє місце на великих проєктах цифрової трансформації. Зараз вони надають нам, в першу чергу, експертну консультацію. Якщо буде прийнято рішення і ми зрозуміємо, як ефективно задіяти їх технологію, то вони можуть надати істотні знижки на планшети.

Зараз намагаємося вийти на фінальну кількість планшетів, які будуть необхідні. Це залежить від ефективності проведення перших двох раундів.

Спочатку планувалося, що в проєкті знадобиться понад 100 тисяч планшетів. Зараз ми хочемо зменшити цю цифру до 30-40 тисяч.

За законом ці планшети після проведення перепису повинні відійти в школи та інші освітні об'єкти. Це не марна трата грошей на одиничний проєкт. Планшети допоможуть в освіті та соцпроектах.

Коли перепис​

Спойлер

Ми хочемо, щоб перший етап стартував наприкінці цього року. А фактично весь перепис плануємо провести в першому півріччі 2023 року.

Чому це важливо?​

Спойлер

У нас ефективне управління державою, розподілу податків, кількості суддів і дитячих садків залежить від точності даних про демографію.

А останній перепис в Україні був проведений ще в минулому столітті.

І це є вимогою від багатьох міжнародних організацій — щоб Україна отримала актуальні дані про населення.

Анкета​

Спойлер

У тій анкеті, яку пропонували взяти за основу в кінці 2021 року, були дуже дивні питання: «У вас душова кабіна або ванна? Туалет на вулиці або вдома?» Багато всього неактуального. Ми довго намагалися зрозуміти, звідки такі питання в анкеті з’явилися. І вона вже була затверджена Кабміном.

І зараз міністр Михайло Федоров з міжнародними експертами провів аналіз цієї анкети. І вже скоротив з 50 питань до 40-ка.

Михайло зараз розіслав усім міністрам на рецензію нову анкету. І попросив їх продумати, яка саме інформація найбільш необхідна для подальшого управління різними сферами — Мінекономіки, Мінрегіонрозвитку та іншим.

Наступного тижня — зустріч з усіма міністрами і фіналізація нової анкети. Сподіваюся, до березня матимемо фінальну форму.

єСмартфон як частина великої програми​

Спойлер

Це ініціатива великого складного проєкту. Гроші на неї можуть залучатися як із зовнішніх кредитних ресурсів, так і з внутрішніх.

8,5 млн людей старше 60 років в Україні. З них 3,5 млн мають вакцинацію. А ми тільки вакцинованим хочемо давати смартфони, щоб стимулювати людей робити щеплення.

Наша глобальна головна мета — ми розуміємо, що в цифровому уряді майбутнього повинні бути максимально зменшені витрати на адміністрування державних програм, наприклад, механізму розподілу субсидій.

Експерти BRDO підрахували нещодавно (і ця цифра була на слайді в презентації у віцепрем'єра на Дія Summit), що позитивний економічний ефект для держави від цифрових послуг Дія, — 42 млрд грн на рік.

Та ж еПідтримка, яку ми запустили, вона за розміром дотацій — майже субсидія. А на адміністрування субсидії в класичній формі витрачаються мільярди, бо її наданням займаються тисячі людей.

еПідтримку ми фактично впровадили за копійки, за два тижні. І 8 млн людей нею за місяць скористалися.

Так от, ми хочемо, щоб такі послуги як е-субсидії стали доступні і літнім людям. Щоб вони не їхали маршруткою до райцентру, аби її оформити, а робили б це на смартфоні в один клік.

Це не тільки їм буде зручно, але і суттєва економія для держави. Уявіть, якби ми еПідтримку запускали за принципом субсидії. Ми б її рік запускали і витратили кілька мільярдів.

Таймлайн​

Спойлер

Квітень — початок збору заявок

Літо — роздача перших смартфонів.

Весь проєкт — до трьох років.

Цього року хочемо роздати кілька мільйонів смартфонів.

Партнерами будуть банки. Ми в п’ятницю в офісі президента збирали всі банки, обговорювали з ними це питання. Ми хочемо, щоб користувач приходив за отриманням смартфона відразу в банк. Там буде надаватися певний пакет послуг: навчання, заміна сім-карти тощо.

Смартфони​

Спойлер

Вивчаємо можливість процедури закупівлі. Проходять переговори і з Samsung, і з українськими внутрішніми виробниками. Від однієї компанії є пропозиція зробити спецмодель під це замовлення.

Хочемо, щоб смартфон обійшовся не дорожче 5 тисяч грн. Ми хотіли б, звичайно, влізти до 4-х. Час покаже.

Ми дали їм початкові вимоги. Хочемо, щоб там був NFC. eSIM ми поки прибрали. Він істотно здорожчує закупівлю.

Хоча eSIM би вирішив багато наших проблем з точки зору прив’язки до конкретного абонента. Хтось захоче ж передавати ці смартфони іншим. Але ми з мобільними операторами знайшли інший спосіб контролю. І точно забезпечимо те, щоб бабуся чи дідусь не змогли передати свій смартфон комусь іншому. Сім-карта буде прив’язана, наприклад, до IMEI телефону і зареєстрована на паспорт. А номер стане відразу фінансовим номером, прив’язаним до паспорта для мінімізації шахрайства.

Мобільні оператори пропонують нам установку спеціального додатка, що дозволить контролювати незмінність користування пристроєм. Це один з підходів.

Дія — велика екосистема, яка заробляє гроші​

Спойлер

У нас є така мета. Взагалі велика мета, якої ми хочемо досягти, вона, можливо звучить трохи фантастично, але ми хочемо, щоб Дія була трансформована з ДП в щось на зразок ПрАТ.

І взагалі наша мета– вихід на IPO. Ви знаєте, що у нас віцепрем'єр дуже амбітний. У нього така мета є, і він терміни нам поставить дуже стислі. Зрозуміло, що буде дуже багато аудитів і внутрішніх модернізацій. Мріємо, що через два роки це здійсниться.

Перший аудит цього року точно почнемо. Ми впевнені, що велика частина акцій (50%+1 акція) повинна належати державі. Але хочемо створити міжнародний борд, щоб отримати незалежність і стійкість.

Монетизація​

Спойлер

Ми розуміємо, що Дія — велика екосистема. Ми розуміємо, що Дія.Підпис дає великі можливості для банків. Банк відкриває рахунок не за півгодини в офісі, а за кілька хвилин в онлайні. Він значно економить. І на цьому тільки можна будувати модель монетизації.

Нам приходить багато пропозицій з ринку. Вони бачать для себе велику вигоду від інтеграції з тим, за що готові платити за транзакцію. Це буде гривня, десять копійок або подібна сума, але на обсягах ми можемо підняти дуже великі гроші.

Зараз формуємо бачення. Але те, що бізнес- монетизація запрацює до кінця року — ми в цьому впевнені.

Якщо Дія вийде за рахунок бізнесу на самоокупність — це вже буде велика перемога. Наш віцепрем'єр бачить, що Дія може стати великим прибутковим підприємством.

Вибори президента 2024 — це вже є-Вибори?​

Спойлер

Наша мета — не лізти в політику, а трансформувати державу. Хочемо залишатися максимально аполітичними і технократичними, наскільки це можливо. Але ми розуміємо, що кожен проект, пов’язаний з президентом, очевидно, буде політизуватися.

Що стосується виборів — у нас є дуже детальний аналіз міжнародної практики. У нас є група міжнародних експертів, які проводили вибори в різних країнах, організовували інтернет-голосування — в Швейцарії, в Австралії, в Естонії. Люди, з якими ми детально вивчили це питання. І сьогодні технічно і методологічно ми розуміємо, як це зробити, щоб забезпечити довіру спостерігачів та міжнародної спільноти.

Це якщо дивитися з точки зору технократа. Але я розумію, що опір буде великим, незадоволених буде багато, розгойдування теж почнуться, і я буду дуже стурбований, якщо Дія таки зважиться піти в такий проєкт.

Тому такого рішення поки немає. Ви ж розумієте, що це має йти як закон через Раду.

 

[Samsung]

«Наша мета – вихід Дії на IPO через два роки». Велике інтерв'ю із заступником міністра цифрової трансформації Олексієм Вискубом

Заступника міністра цифрової трансформації Олексія Вискуба багато хто знає по фейсбук-баталіях. Він завзято відстоює інтереси Дії і досить різко реагує на критику «диванних», а також профільних аналітиків.

dev.ua

«Наша мета – вихід Дії на IPO через два роки». Велике інтерв'ю із заступником міністра цифрової трансформації Олексієм Вискубом

Заступника міністра цифрової трансформації Олексія Вискуба багато хто знає по фейсбук-баталіях. Він завзято відстоює інтереси Дії і досить різко реагує на критику «диванних», а також профільних аналітиків.


Олексій — саме те джерело інформації в Мінцифрі, яке володіє широкими знаннями про її цифрові проєкти. Журналіст dev.ua побував у нього в гостях в Кабміні і розпитав, як Дія переживає кібератаки (до речі, остання трапилася вчора ввечері, 15 лютого), наскільки підготовлена її інфраструктура до кібер-нападу РФ.

Крім того, Олексій Вискуб розповів багато чого цікавого і несподіваного про плани Мінцифри на 2022 рік. Одним з найбільших проектів стане перепис населення, який не проводився в Україні кілька десятиліть. Міністерство проведе його разом з Apple, для чого знадобиться 30 000 — 40 000 її планшетів.

І ще одна важлива новина — Дія готуватися стати чимось на зразок ПрАТ, почати заробляти гроші на своїй екосистемі і планує вийти на IPO в перспективі декількох років.

А тепер про все це докладніше.

Інформаційна атака на Дію​

Спойлер

Гібридна інформаційна війна зараз в активній фазі. З січня бачимо ознаки інформаційної атаки — плодяться фейки. Я навіть в мережі один раз зловив свій нібито ковідний сертифікат. Він був один в один як оригінал. Дизайн нашого PDF один в один. Але його можна було відрізнити по тому, що там був підроблений QR-код. А саме він дає юридичну силу ковідного сертифіката.

Я вперше навіть злякався, хоча розумію, що у нас немає центрального сховища даних.

Багато чого в мережі зараз гуляє. І ми вважаємо, що це певне розгойдування ситуації, стимулювання паніки, щоб викликати недовіру до влади. Тут 100% є сліди Росії. І нам колеги з СБУ це підтверджують.

Кібератака 13-14 січня​

Спойлер

Розслідування, яке проводять правоохоронці (СБУ, кіберполіція), ще йде. Ми розуміємо вже зараз, що мала місце supply chain attack-атака на інфраструктуру підрядника, яким є компанія Kitsoft. Вона надавала певні послуги з розробки порталу Дія.

Я впевнений, що по завершенню розслідування буде опублікований детальний звіт.

Після того, як хакери розмістили свої повідомлення на сторінках інших сайтів держорганів, нам від ДКІБ СБУ відразу надійшла рекомендація, від якої не можна відмовитися. Вони відразу спрогнозували, що компанія-розробник держсайтів була скомпрометована. І співробітники в компанії, які надавали певні послуги з адміністрування для державних клієнтів, були також, швидше за все, скомпрометовані. Вночі 14 січня ми отримали таку інформацію — що через скомпрометований доступ атака на портал була також можлива.

Тому ми відразу ж відключили портал і всю його інфраструктуру. Додатку це не стосувалося, він працював в штатному режимі і ніяких слідів атаки там не було.

Ми так зробили, як в деяких інших держпорталах, що обслуговувалися в Kitsoft, через supply chain attack в середині інфраструктури був також заподіяний збиток — зашифровані дані, спроби скопіювати дані документообігу тощо.

Ми прийняли рішення про розгортання нової інфраструктури, бо теоретично не можна було виключати можливості, що в старій залишилися якісь «закладки» (шкідливе ПЗ).

Переїзд на нову інфраструктуру​

Спойлер

Додаток Дія з листопада 2021 року вже працює на базі двох взаємозамінних хмар — Де Ново і GigaCloud.

Такий же переїзд (інфраструктура на двох хмарах) ми планували проводити і для порталу до Дія Summit. Після атаки в січні ми в більш авральному режимі зробили переїзд на нову інфраструктуру. Тижні на три раніше нам це довелося зробити.

Розробку порталу (core team) зараз ми на 100% хочемо забрати на інхаус, як це зараз працює і в додатку Дія.

Скільки грошей витрачається на Дію​

Спойлер

Мобільний додаток розвивається за державні кошти, а портал продовжує використовувати кошти донорів. Фактично бюджетні гроші до кінця 2021 року на портал не витрачали.

Але в кінці 2021 року ми провели перший тендер по порталу на приблизно 40 млн грн з метою підготовки його повноцінної передачі в інхаус. Ці кошти будуть використані в 2022 році.

А на додаток Дія (підтримка і розвиток) було витрачено близько 40 млн і 25 млн хостинг минулого року. Одна зі складових цих витрат — хостинг — починає коштувати дуже дорого, дорожче, ніж розробка, оскільки користувачів вже більше 14 млн, а DAU вже доходило до 2 млн.

Цього року на хостинг точно буде витрачено більше сотні мільйонів грн. Ми зараз готуємо тендер, який буде оголошений в березні. На мою думку, в Україні зараз є три кити, які можуть претендувати на перемогу — Де Ново, Gigacloud, Парковий, якщо брати до уваги відповідність нашим високим технічним нормам, безпеки, КСЗІ та ін. Коло таких компаній дуже обмежене.

А іноземні хмари, швидше за все, не зможуть отримати КСЗІ на виділений периметр, як це зроблено в наших датацентрах. Міжнародна хмара не може забезпечити той рівень доступності інфраструктури, який зараз вимагає Держспецзв’язку. Ми поки що не можемо говорити, що Держреєстри з персональними даними і такі сервіси як Дія будуть розміщені за кордоном. Це питання контролю та фізичної доступності до місць, де зберігаються ці дані. Це коли можна прийти, скажімо, в Де Ново, а там стоятиме охорона від Нацгвардії.

Держреєстри — це фактично основа держави. Якщо ми винесемо їх за кордон, ми втратимо фізичний контроль.

За якістю сервісу до міжнародних хмар, зрозуміло, питань немає.

Скільки людей працює в Дії​

Спойлер

У ДП «Дія» працює близько 150 осіб на підтримці. А самих розробників — близько 30 осіб. Ми виділили окрему red team, яка забезпечує пошук вразливостей і генерування нових моделей загроз з їх перевіркою на практиці.

Цього року хочемо додати ще інхаус команду для підтримки порталу.

Що стосується команди, яка працює над додатком, ми її збільшувати не плануємо. Ми хочемо використовувати аутстаф. А core team буде забезпечувати 100% адміністрування сервісу.

Аутстаф-модель дасть можливість швидко запускати критично важливі послуги. Коли нам ставлять завдання за два тижні запустити еПідтримка. Це десятки банків. Ось тут би стали у пригоді тимчасово додаткові руки.

Аутстаф зможе підтримувати розробку таких простих послуг як електронне пенсійне посвідчення, наприклад. Наші РМи будуть курирувати роботу таких команд. Аутстаф команди не будуть отримувати доступ до серверів Дії, вони будуть вести розробку в тестових «пісочницях».

На аутстаф буде тендер.

Завдання, яке нам ставить віцепрем'єр, — навчитися швидко масштабуватися і запускати оперативно десятки послуг.

Безумовно, дуже великий фокус на цей рік — безпека.

Яка участь Apple в проєктах Дія​

Спойлер

Apple бере участь у проєкті перепису населення України.

Зараз ми завершуємо нову концепцію перепису. Раніше існував більш класичний підхід до цього процесу. Ми хочемо максимально сучасний.

Apple зараз нам допомагає побудувати правильну концепцію офлайн-перепису.

Взагалі весь проєкт складатиметься з трьох етапів:

1. Реєстровий перепис. За рахунок зіставлення даних в різних реєстрах ми отримаємо найбільш актуальну і релевантну базу всіх місць реєстрації громадян. Це буде основа. І ми якраз зараз її закінчуємо робити. До речі, послуга зміни реєстрації прописки в Дія саме тому стала зараз можлива — зіставили всі дані в реєстрах.
2. Інтернет-раунд. Ми запропонуємо громадянам зробити електронний самоперепис. Якщо ви не хочете, щоб до вас приходили додому, є можливість зайти, припустимо, на портал Дія і заповнити анкету.
3. Офлайн-перепис. Метод обходу людей — до дверей. І якраз тут нам допомагає Apple. Там є багато технічних нюансів: наприклад, коли наш співробітник приходить до людини, доступ до її форми включається по геотаргетингу.

Крім того, офлайн-перепис ми плануємо зробити з використанням планшетів Apple.

Перше ТЕО перепису було розраховано на 5 млрд грн, так як обхід ногами коштує дорого. І для України це дуже дорого! Ми зараз хочемо цю цифру в кілька разів зменшити за рахунок оптимізації технічних процесів, і щоб процес, його методологію, одночасно визнали в ЄС та інших країнах.

Чому це цікавить Apple​

Спойлер

Вони також шукають своє місце на великих проєктах цифрової трансформації. Зараз вони надають нам, в першу чергу, експертну консультацію. Якщо буде прийнято рішення і ми зрозуміємо, як ефективно задіяти їх технологію, то вони можуть надати істотні знижки на планшети.

Зараз намагаємося вийти на фінальну кількість планшетів, які будуть необхідні. Це залежить від ефективності проведення перших двох раундів.

Спочатку планувалося, що в проєкті знадобиться понад 100 тисяч планшетів. Зараз ми хочемо зменшити цю цифру до 30-40 тисяч.

За законом ці планшети після проведення перепису повинні відійти в школи та інші освітні об'єкти. Це не марна трата грошей на одиничний проєкт. Планшети допоможуть в освіті та соцпроектах.

Коли перепис​

Спойлер

Ми хочемо, щоб перший етап стартував наприкінці цього року. А фактично весь перепис плануємо провести в першому півріччі 2023 року.

Чому це важливо?​

Спойлер

У нас ефективне управління державою, розподілу податків, кількості суддів і дитячих садків залежить від точності даних про демографію.

А останній перепис в Україні був проведений ще в минулому столітті.

І це є вимогою від багатьох міжнародних організацій — щоб Україна отримала актуальні дані про населення.

Анкета​

Спойлер

У тій анкеті, яку пропонували взяти за основу в кінці 2021 року, були дуже дивні питання: «У вас душова кабіна або ванна? Туалет на вулиці або вдома?» Багато всього неактуального. Ми довго намагалися зрозуміти, звідки такі питання в анкеті з’явилися. І вона вже була затверджена Кабміном.

І зараз міністр Михайло Федоров з міжнародними експертами провів аналіз цієї анкети. І вже скоротив з 50 питань до 40-ка.

Михайло зараз розіслав усім міністрам на рецензію нову анкету. І попросив їх продумати, яка саме інформація найбільш необхідна для подальшого управління різними сферами — Мінекономіки, Мінрегіонрозвитку та іншим.

Наступного тижня — зустріч з усіма міністрами і фіналізація нової анкети. Сподіваюся, до березня матимемо фінальну форму.

єСмартфон як частина великої програми​

Спойлер

Це ініціатива великого складного проєкту. Гроші на неї можуть залучатися як із зовнішніх кредитних ресурсів, так і з внутрішніх.

8,5 млн людей старше 60 років в Україні. З них 3,5 млн мають вакцинацію. А ми тільки вакцинованим хочемо давати смартфони, щоб стимулювати людей робити щеплення.

Наша глобальна головна мета — ми розуміємо, що в цифровому уряді майбутнього повинні бути максимально зменшені витрати на адміністрування державних програм, наприклад, механізму розподілу субсидій.

Експерти BRDO підрахували нещодавно (і ця цифра була на слайді в презентації у віцепрем'єра на Дія Summit), що позитивний економічний ефект для держави від цифрових послуг Дія, — 42 млрд грн на рік.

Та ж еПідтримка, яку ми запустили, вона за розміром дотацій — майже субсидія. А на адміністрування субсидії в класичній формі витрачаються мільярди, бо її наданням займаються тисячі людей.

еПідтримку ми фактично впровадили за копійки, за два тижні. І 8 млн людей нею за місяць скористалися.

Так от, ми хочемо, щоб такі послуги як е-субсидії стали доступні і літнім людям. Щоб вони не їхали маршруткою до райцентру, аби її оформити, а робили б це на смартфоні в один клік.

Це не тільки їм буде зручно, але і суттєва економія для держави. Уявіть, якби ми еПідтримку запускали за принципом субсидії. Ми б її рік запускали і витратили кілька мільярдів.

Таймлайн​

Спойлер

Квітень — початок збору заявок

Літо — роздача перших смартфонів.

Весь проєкт — до трьох років.

Цього року хочемо роздати кілька мільйонів смартфонів.

Партнерами будуть банки. Ми в п’ятницю в офісі президента збирали всі банки, обговорювали з ними це питання. Ми хочемо, щоб користувач приходив за отриманням смартфона відразу в банк. Там буде надаватися певний пакет послуг: навчання, заміна сім-карти тощо.

Смартфони​

Спойлер

Вивчаємо можливість процедури закупівлі. Проходять переговори і з Samsung, і з українськими внутрішніми виробниками. Від однієї компанії є пропозиція зробити спецмодель під це замовлення.

Хочемо, щоб смартфон обійшовся не дорожче 5 тисяч грн. Ми хотіли б, звичайно, влізти до 4-х. Час покаже.

Ми дали їм початкові вимоги. Хочемо, щоб там був NFC. eSIM ми поки прибрали. Він істотно здорожчує закупівлю.

Хоча eSIM би вирішив багато наших проблем з точки зору прив’язки до конкретного абонента. Хтось захоче ж передавати ці смартфони іншим. Але ми з мобільними операторами знайшли інший спосіб контролю. І точно забезпечимо те, щоб бабуся чи дідусь не змогли передати свій смартфон комусь іншому. Сім-карта буде прив’язана, наприклад, до IMEI телефону і зареєстрована на паспорт. А номер стане відразу фінансовим номером, прив’язаним до паспорта для мінімізації шахрайства.

Мобільні оператори пропонують нам установку спеціального додатка, що дозволить контролювати незмінність користування пристроєм. Це один з підходів.

Дія — велика екосистема, яка заробляє гроші​

Спойлер

У нас є така мета. Взагалі велика мета, якої ми хочемо досягти, вона, можливо звучить трохи фантастично, але ми хочемо, щоб Дія була трансформована з ДП в щось на зразок ПрАТ.

І взагалі наша мета– вихід на IPO. Ви знаєте, що у нас віцепрем'єр дуже амбітний. У нього така мета є, і він терміни нам поставить дуже стислі. Зрозуміло, що буде дуже багато аудитів і внутрішніх модернізацій. Мріємо, що через два роки це здійсниться.

Перший аудит цього року точно почнемо. Ми впевнені, що велика частина акцій (50%+1 акція) повинна належати державі. Але хочемо створити міжнародний борд, щоб отримати незалежність і стійкість.

Монетизація​

Спойлер

Ми розуміємо, що Дія — велика екосистема. Ми розуміємо, що Дія.Підпис дає великі можливості для банків. Банк відкриває рахунок не за півгодини в офісі, а за кілька хвилин в онлайні. Він значно економить. І на цьому тільки можна будувати модель монетизації.

Нам приходить багато пропозицій з ринку. Вони бачать для себе велику вигоду від інтеграції з тим, за що готові платити за транзакцію. Це буде гривня, десять копійок або подібна сума, але на обсягах ми можемо підняти дуже великі гроші.

Зараз формуємо бачення. Але те, що бізнес- монетизація запрацює до кінця року — ми в цьому впевнені.

Якщо Дія вийде за рахунок бізнесу на самоокупність — це вже буде велика перемога. Наш віцепрем'єр бачить, що Дія може стати великим прибутковим підприємством.

Вибори президента 2024 — це вже є-Вибори?​

Спойлер

Наша мета — не лізти в політику, а трансформувати державу. Хочемо залишатися максимально аполітичними і технократичними, наскільки це можливо. Але ми розуміємо, що кожен проект, пов’язаний з президентом, очевидно, буде політизуватися.

Що стосується виборів — у нас є дуже детальний аналіз міжнародної практики. У нас є група міжнародних експертів, які проводили вибори в різних країнах, організовували інтернет-голосування — в Швейцарії, в Австралії, в Естонії. Люди, з якими ми детально вивчили це питання. І сьогодні технічно і методологічно ми розуміємо, як це зробити, щоб забезпечити довіру спостерігачів та міжнародної спільноти.

Це якщо дивитися з точки зору технократа. Але я розумію, що опір буде великим, незадоволених буде багато, розгойдування теж почнуться, і я буду дуже стурбований, якщо Дія таки зважиться піти в такий проєкт.

Тому такого рішення поки немає. Ви ж розумієте, що це має йти як закон через Раду.

І вистачило у Вас терпіння і часу, щоб всю цю маячню адаптувати до формату повідомлень форуму