Оплачиваю электроэнергию пунктуально и аккуратно.
1, максимум 2 числа.
Смотрю показания на счетчике, потом отнимаю прошлый месяц, умножаю на цену киловата.
Иногда, даже по несколько киловат "сверху" оплачивала.
Платила через личный кабинет "Ясно".
Никогда никаких долгов не было.
Но вот вчера...
Захожу оплатить, а там сюрприз-долг 600 гривен с копейками.
Что такое? Откуда?
Дозвониться в поддержку-нереально.
Или трубку сбрасывают или включают робота, алгоритмы поведения которого, видимо, с хорошей охранной собаки писаны (хрен пропущу к хозяину).
Сумела, все же, спиисаться в Вайбере.
-Откуда долг-интересуюсь-взялся?
-А вы с января месяца недоплачиваете. Вот и накопился.
Любопытно...
1)
Если я недоплачиваю с января (что есть ложь, но допустим), то почему все это время в кабинете не было ни слова про долг?
Ведь если я не доплачиваю с января, то уже в феврале должен был виден долг.
2)
Откуда у них информация, что я не доплачивала, если данные о потреблении были только от меня? ( к нам еще бабушка ходит где-то раз в 2 месяца и данные сравнивает).
То есть, я пишу, допустим, 70, а они такие: -Да врешь ты, подруга. Минимум 100 ты тратишь.
Более того, у меня каждый месяц +- одни и те же показатели.
Короче говоря, я ничего не понимаю...
Как разбираться, куда звонить, куда идти, да и есть ли, откровенно говоря, в этом смысл...
У меня есть пара мыслей, по поводу проишедшего:
-в прошлом месяце нам меняли счетчики. С обычного на электронный, 2-фазовый.
Ну и сделали какой-то бандитский перерасчет, пользуясь оказией, найдя мифические недоплаты.
-бабушка, которая ходит и сверяет, совсем не "божий одуванчик", и украдкой дописывала киловаты, а то и вообще меняла показания в тетрадке, после того, как я расписывалась.
-есть еще одна, но она не очень цензурная и политическая, поэтому озвучивать ее публично не стану.
В качестве эпилога: Знаете, у меня на лестничной площадке есть соседка.
Такая тетенька лет под 60.
Иногда с ней болтаем.
Так вот, она мне постоянно рассказывает про завышенные цены на тарифы, Конституцию и произвол бандитов.
За электроэнергию принципиально не платит (либо платит какую-то копейку, "что бы было").
Сколько раз ее уже отключали, сколько раз я видела торчащие в ее дверях уведомления-пугания.
Так вот, она постоянно агитировала меня делать тоже самое.
Я вежливо слушала, но отказывалась, предпочитая оставаться законопослушной платильщицей тарифов и не плодить долгов и неприятностей.
А теперь вот думаю...
Она не платит целенаправленно и у нее долг.
Я же плачу целенаправленно. И у меня тоже оный.
Так в чем же разница и в чем же смысл?
Хороший, плохой, злой-это не важно.
Долг будет у всех.
