Обсуждали тут в соседней теме международную гарантию, и мне вспомнилась как шикарно она реализована у Amazon Kindle(купленный напрямую у Амазона). Заглючил у меня Киндл к концу годовой гарантии и не загружался. Написал в поддержку - мне предложили сделать ряд механических действий типа подержите на зарядке час, зажмите кнопку питания и что-то там еще на Х секунд и все такое. После того как это не помогло, мне сказали, мол новый Kindle уже едет к вам, вот вам UPS Shipping Label - зайдите в ближайшее отделение UPS и отправьте по нему ваш заглючивший киндл назад. На след день отправил по этому лейблу свой киндл в Штаты(бесплатно), а новый киндл доехал за 3 дня с момента отправки. Идеальная гарантия о которой только можно мечтать.