Застосунок «iT Phone» — інтернет-телефон

[Igorello]

«iT Phone» — це мобільний застосунок, який служить для якісних дзвінків через Інтернет (а також є можливість приймати й відправляти SMS). Інсталювавши його ви отримуєте український мобільний номер і можливість здійснювати інтернет-дзвінки на будь-які телефонні номери абонентів, навіть тим, хто його не інсталював.​

Домашня сторінка мобільного застосунку​

Спойлер: Новини та прес-релізи

• Про запуск застосунку (21.03.2019)
• Збільшіть зручність використання послуг завдяки додатку IT Phone (12.09.2022)

Спойлер: Відповіді на найбільш поширені питання

1. Для чего мне приложение?
С «iT Phone» вы можете звонить с номера Интертелеком (виртуального или существующего) и принимать на него звонки с любого мобильного или стационарного телефона в любой точке мира при наличии интернета.

2. Что мне нужно сделать чтобы начать?

• Скачайте приложение для своего телефона
• Зарегистрируйтесь на email или телефон
• Подключите новый или существующий номер Интертелеком используя пункты формы

3. Как проверить баланс на номере?
Набрать комбинацию *7501 и нажать клавишу вызова

4. Почему мне не приходят реквизиты SIP?
Тариф ITPhone Start доступен только для использовании в приложении «iT Phone». Все настройки происходят в приложении автоматически , после оформления номера, вам ничего не нужно делать вручную.

5. Какая абонплата по ITPhone Start?
Абонплата по тарифу ITPhone Start — отсутствует. Стоимость услуги SIP — 1 ₴ в день использования или 20 ₴ за 30 дней.

6. Можно ли подключить свой существующий номер?
Да, для этого вам необходимо в форме заказа номера выбрать тип абонента "СУЩЕСТВУЮЩИЙ", подтвердить свой номер микровызовом (последние 4 цифры), после чего, на вашем номере активируется услуга SIP и номер будет автоматически добавлен в «iT Phone». Тарификация услуги SIP согласно вашему тарифу.

7. Почему я не могу сменить или сбросить пароль для ITPhone Start тарифа?
В приложение приходят автоматические настройки, нет необходимости сбрасывать что-либо включая пароль.

8. У меня работают исходящие вызовы, но входящие вызовы в ITPhone не поступают.
Возможно у вас не стоит переадресация всех входящих вызовов. Для этого вам необходимо набрать следующую комбинацию с «iT Phone»:
*7471 — установка переадресации всех входящих в «iT Phone»
*7470 — снятие переадресации (входящие будут поступать на SIM-карту, если у вас она есть).
Другие команды SIP-переадресации.

9. Мне не приходят SMS. Что делать?
Если вы существующий абонент (не ITPhone Start тариф), возможно вы добавляли свой номер вручную. Вам необходимо добавить свой номер через форму "онлайн подключение номера" выбрав пункт тип абонента "Существующий". После этого произойдет привязка «iT Phone» к номеру и вы начнёте получать SMS в «iT Phone».

10. На моём существующем номере дублируются SMS (в телефон и в «iT Phone»)
Так и должно быть. Но если на вашем телефоне не будет сети, но будет интернет Wi-Fi, SMS поступит только в «iT Phone».

11. Как мне совершать аудио-, видео-звонки бесплатно?
Для того чтобы совершать аудио и видео звонки с «iT Phone» на «iT Phone» бесплатно, необходимо, чтобы у человека, которому вы звоните, тоже был зарегистрирован ITPhone. В телефонной книге, те, у кого есть «iT Phone», показываются сверху и имеют значок статуса.

12. Как перенести номер с одного «iT Phone» на другой?
Ответ.

13. Как добавить в «iT Phone» существующий номер?
см. п. 2 сообщения

14. Как добавить в «iT Phone» номер, полученный во время теста и на который есть ID и пароль?
см. п. 1 сообщения

15. У меня вылетела ошибка "Что-то пошло не так..."
Возможная причина

Команды SIP-переадресации
Условия, при которых ежедневная абонплата за SIP не снимается.

 

[knedlyk]

Прямой номер уходит в УТК, 094 буду переносить по MNP, подключение новых номеров закрыто. Получается, пользоваться ITPhone будет невозможно?

Купіть номер в застосунку.

Хорошее слово "застосунок".Правда у меня, русскоязычного появляются совсем другие ассоциации...и эти сравнения вполне подходят под прогу it phone..можно и отзывы на гоголь плее почитать.

Застосунок від слова застосовувати (англ. application від apply). Трохи незвичне може бути слово, але передає точний смисл. Щодо відгуків, то на мою думку, доволі мало реклами застосунку, звичайні люди не знають, як ним користуватися.



Допишу ще: треба добра підтримка користувачів у користуванні програмкою.

Особенно в этом тексте про поддержку.прождал около часа соединения с оператором, потом надоело.

Спробуйте 0800750750, там виберіть техпідтримку. Можна ще через фб месенджер, телегу, вібер...?

 

[D611]

Підскажить, будь-ласочка. У "iT Phone" можна окрім свого номеру додати ще декілько існуючих номерів Інтертелекому? У старших родичів поки не має смартфонів на iOS чи Android. Хочу на де-який час додати їх номери у свій "iT Phone"

 

[raptor]

Підскажить, будь-ласочка. У "iT Phone" можна окрім свого номеру додати ще декілько існуючих номерів Інтертелекому? У старших родичів поки не має смартфонів на iOS чи Android. Хочу на де-який час додати їх номери у свій "iT Phone"

Можна.

 

[Вик Влад]

Добавил один номер. Какая процедура добавления второго. В "створити підключення" там есть пароль. От куда его брать? На первый номер мне просто поступил звонок и я ввел последние 4 цифры.

 

[Операция "Ы"]

Підскажить, будь-ласочка. У "iT Phone" можна окрім свого номеру додати ще декілько існуючих номерів Інтертелекому? У старших родичів поки не має смартфонів на iOS чи Android. Хочу на де-який час додати їх номери у свій "iT Phone"

До пяти номеров можно.

 

[knedlyk]

Добавил один номер. Какая процедура добавления второго. В "створити підключення" там есть пароль. От куда его брать? На первый номер мне просто поступил звонок и я ввел последние 4 цифры.

2 способи: автоматом,натискаєте (+) та вибираєте дійсний номер; вручну, якщо знаєте пароль. Пароль встановлюєте в особистому кабінеті.

 

[Операция "Ы"]

Добавил один номер. Какая процедура добавления второго. В "створити підключення" там есть пароль. От куда его брать? На первый номер мне просто поступил звонок и я ввел последние 4 цифры.

В ЛК в настройках SIP назначить пароль.

1. Профиль
2. Смена пароля (в том числе для SIP, WiFi)
3. Услуги и тарифы
4. Управление услугами

 

[dibrov]

Какой забавный глюк. Вчера еще не было.

Спойлер: И что с ним делать?

 

[dibrov]

Ооооо, а тут еще интереснее

Спойлер: Ни привяжешь, ни отвяжешь

 

[Orion]

Добавил один номер. Какая процедура добавления второго. В "створити підключення" там есть пароль. От куда его брать? На первый номер мне просто поступил звонок и я ввел последние 4 цифры.

Если номер есть в ЛК, то можно подключить его просто введя ему айди своего аккаунта в ит фоне

 

[artemkiev]

Купил на сайте номер, пришла на киевстар смска с логином и паролем для сип, как в it phone номер добавить? там требует номер и 4 цифры от звонка. Зойп не подтягивает настройки интертелекома автоматом. Как быть?

 

[Taraskin]

Купил на сайте номер, пришла на киевстар смска с логином и паролем для сип, как в it phone номер добавить? там требует номер и 4 цифры от звонка. Зойп не подтягивает настройки интертелекома автоматом. Как быть?

Зойп і не має підтягувати автоматом. там треба вручну прописати три дані: логін/пароль з СМС і імя сервера sip.intertelecom.ua і все. Щоб приймати дзвінки- набрати *7471( встановлюється безумовна переадресаці на СІП. Роботи на 5 хвилин.

 

[knedlyk]

Купил на сайте номер, пришла на киевстар смска с логином и паролем для сип, как в it phone номер добавить? там требует номер и 4 цифры от звонка. Зойп не подтягивает настройки интертелекома автоматом. Как быть?

У вас є кілька опцій:
1. ІТФон:
1а. Автоматом додати номер: Підключені номери -> (+)-> Intertelecom-> Підключити існуючий номер (будуть сиски та рахунок, пуш)
1б. Вручну: Підключені номери-> (+) -> Створити підключення і тут зазначити sip ID (берете в особистому кабінеті) та sip пароль (там же його зазначаєте), сервер: sip.intertelecom.ua (будуть тільки смски, пуш)
2. Взяти сторонній клієнт, напр., Акробітс, там зазначити ті ж дані, що в 1а (смс та балансу не буде, тільки пуш), але в цьому випадку можлива системна інтеграція.

 

[Taraskin]

Купил на сайте номер, пришла на киевстар смска с логином и паролем для сип, как в it phone номер добавить? там требует номер и 4 цифры от звонка. Зойп не подтягивает настройки интертелекома автоматом. Как быть?

У вас є кілька опцій:
1. ІТФон:
1а. Автоматом додати номер: Підключені номери -> (+)-> Intertelecom-> Підключити існуючий номер (будуть сиски та рахунок, пуш)
1б. Вручну: Підключені номери-> (+) -> Створити підключення і тут зазначити sip ID (берете в особистому кабінеті) та sip пароль (там же його зазначаєте), сервер: sip.intertelecom.ua (будуть тільки смски, пуш)
2. Взяти сторонній клієнт, напр., Акробітс, там зазначити ті ж дані, що в 1а (смс та балансу не буде, тільки пуш), але в цьому випадку можлива системна інтеграція.

Справа в тому, що з новим номером він не зможе зареєструватись в ОК, поки десь його не зареєструє і не отримає дзвінок- я це вже проходив. Йому прислали SIP ID і пароль на номер СМС-кою. з ними треба зареєструватись в любому СІП додатку, встановити переадресацію, як я писав вище, а тоді вже і ОК, і ІТ Фон можна, щоб приймати СМС і т.д.

 

[knedlyk]

Купил на сайте номер, пришла на киевстар смска с логином и паролем для сип, как в it phone номер добавить? там требует номер и 4 цифры от звонка. Зойп не подтягивает настройки интертелекома автоматом. Как быть?

У вас є кілька опцій:
1. ІТФон:
1а. Автоматом додати номер: Підключені номери -> (+)-> Intertelecom-> Підключити існуючий номер (будуть сиски та рахунок, пуш)
1б. Вручну: Підключені номери-> (+) -> Створити підключення і тут зазначити sip ID (берете в особистому кабінеті) та sip пароль (там же його зазначаєте), сервер: sip.intertelecom.ua (будуть тільки смски, пуш)
2. Взяти сторонній клієнт, напр., Акробітс, там зазначити ті ж дані, що в 1а (смс та балансу не буде, тільки пуш), але в цьому випадку можлива системна інтеграція.

Справа в тому, що з новим номером він не зможе зареєструватись в ОК, поки десь його не зареєструє і не отримає дзвінок- я це вже проходив. Йому прислали SIP ID і пароль на номер СМС-кою. з ними треба зареєструватись в любому СІП додатку, встановити переадресацію, як я писав вище, а тоді вже і ОК, і ІТ Фон можна, щоб приймати СМС і т.д.

Дзвінок не є обов'язковим, можна зазначити замість номеру ел. пошту, в такому разі прийде код на пошту.

 

[Streit Man]

Купил на сайте номер, пришла на киевстар смска с логином и паролем для сип, как в it phone номер добавить? там требует номер и 4 цифры от звонка. Зойп не подтягивает настройки интертелекома автоматом. Как быть?

У вас є кілька опцій:
1. ІТФон:
1а. Автоматом додати номер: Підключені номери -> (+)-> Intertelecom-> Підключити існуючий номер (будуть сиски та рахунок, пуш)
1б. Вручну: Підключені номери-> (+) -> Створити підключення і тут зазначити sip ID (берете в особистому кабінеті) та sip пароль (там же його зазначаєте), сервер: sip.intertelecom.ua (будуть тільки смски, пуш)
2. Взяти сторонній клієнт, напр., Акробітс, там зазначити ті ж дані, що в 1а (смс та балансу не буде, тільки пуш), але в цьому випадку можлива системна інтеграція.

Справа в тому, що з новим номером він не зможе зареєструватись в ОК, поки десь його не зареєструє і не отримає дзвінок- я це вже проходив. Йому прислали SIP ID і пароль на номер СМС-кою. з ними треба зареєструватись в любому СІП додатку, встановити переадресацію, як я писав вище, а тоді вже і ОК, і ІТ Фон можна, щоб приймати СМС і т.д.

Дзвінок не є обов'язковим, можна зазначити замість номеру ел. пошту, в такому разі прийде код на пошту.

Дзвінок саме на НОВИЙ номер надходить (а не на КС чи ВФ). В мене така ж сама ситуація була - новий номер куплений, а отримати на нього дзвінок не можу, щоб ввести при реєстрації 4 останні цифри. Тому теж реєструвався так, я написав Тараскин, через сторонній СІП (потім зніс його).

 

[knedlyk]

Дзвінок саме на НОВИЙ номер надходить (а не на КС чи ВФ). В мене така ж сама ситуація була - новий номер куплений, а отримати на нього дзвінок не можу, щоб ввести при реєстрації 4 останні цифри. Тому теж реєструвався так, я написав Тараскин, через сторонній СІП (потім зніс його).

Мгм, дивна ситуація... Можна поставити переадресацію в особистому кабінеті на ваш номер, тоді приймете дзвінок з цифрами. Додам, що ІТфон можна встановити взагалі без номеру, а вже в ньому виконувати всі потрібні функції.

 

[Taraskin]

Дзвінок саме на НОВИЙ номер надходить (а не на КС чи ВФ). В мене така ж сама ситуація була - новий номер куплений, а отримати на нього дзвінок не можу, щоб ввести при реєстрації 4 останні цифри. Тому теж реєструвався так, я написав Тараскин, через сторонній СІП (потім зніс його).

Мгм, дивна ситуація... Можна поставити переадресацію в особистому кабінеті на ваш номер, тоді приймете дзвінок з цифрами. Додам, що ІТфон можна встановити взагалі без номеру, а вже в ньому виконувати всі потрібні функції.

Ми ходимо по колу: особистого кабінету для нового номера немає, поки не отримаєш дзвінок. Щоб його отримати... читай вище.

 

[knedlyk]

Дзвінок саме на НОВИЙ номер надходить (а не на КС чи ВФ). В мене така ж сама ситуація була - новий номер куплений, а отримати на нього дзвінок не можу, щоб ввести при реєстрації 4 останні цифри. Тому теж реєструвався так, я написав Тараскин, через сторонній СІП (потім зніс його).

Мгм, дивна ситуація... Можна поставити переадресацію в особистому кабінеті на ваш номер, тоді приймете дзвінок з цифрами. Додам, що ІТфон можна встановити взагалі без номеру, а вже в ньому виконувати всі потрібні функції.

Ми ходимо по колу: особистого кабінету для нового номера немає, поки не отримаєш дзвінок. Щоб його отримати... читай вище.

Певно, логіка купівлі на сайті та через застосунок різняться.... В будь-якому випадку ви можете встановити ІТфон, внести вручну дані авторизації та почати користуватися. Далі спробувати повторно зареєструвати номер, який вже є в застосунку - отримати вхідний дзвінок та переприв'язати номер вже автоматом. Щойно перевірив таке зі своїм номером, який раніше було зареєстровано вручну: дзвінок пройшов, запам'ятав останні 4 цифри й зареєстрував з ними з другої спроби номер. Сторонній клієнт не був потрібен.

 

[lsd]

Taraskin, при регистрации в ЛК выбираете "Не отримали код підтвердження?", и далее:

Оберіть варіант отримання кода підтвердження​

Виклик на номер
Виклик на контактний номер
SMS на номер

Звонок на контактный номер и регистрация в ЛК завершена.
'