Збереження номеру при зміні оператора — MNP в Україні

Куда перейдете?


  • Кількість людей, що взяли участь в опитувані
    767

ДжеК

Заблокирован
Реєстрація
27.10.07
Місто
Краматорск/Лиман
Послуга з перенесення абонентського номера
ППН/MNP​
Послуга надається з 1 травня 2019 р. | 👉 Перевірити номер на приналежність оператору...
Услуга предоставления предупреждения о звонке на номер портированного абонента предоставляется оператором абонента, инициирующего звонок.

Все звонящие абоненты (назовем абонент А) по закону должны быть предупреждены о том, что набираемый номер "портирован" — это обязанность оператора абонента инициирующего звонок. Портированный абонент (в данном случае абонент Б) и его обслуживающий оператор никак не может повлиять на то, будет ли абонент А слышать предупреждение. Маленькая ремарка: если оператор портированного абонента Б и оператор абонента А — это один и тот же оператор, то в таком случае этот, естественно, этот оператор управляет прослушиванием, но на основании набора услуг именно абонента А!

Любой оператор технически может отключить предупреждение (что на данный момент противозаконно) своим абонентам (именно А! и неважно, портированный он или нет), т. е. отключить прослушивание предупреждения о звонке на перенесенный номер (абонент Б).

Пример услуги Vodafone (который был первым, кто это предложил абонентам) по отключению предупреждений не есть услугой именно для портированных абонентов. А наоборот — это услуга для звонков НА портированного абонента. Оператор сделал логичный (но тем не менее это законности не добавляет) шаг — поделил отключение на два вида:
1) отключение предупреждения для своих абонентов, если они звонят на, к примеру, 67 портированный в Vodafone (звонок получается внутрисетевым, т. е. звонящий абонент может быть приятно удивлен стоимостью звонка);​
2) отключение предупреждения для своих абонентов, если они звонят на номер портированный в сеть не Vodafone (хоть 50, хоть 67 и т. д.).​

Принимающий звонок оператор не в силах отключить всем абонентам других операторов услугу, которую он им не предоставляет технически.
Депутаты Верховной Рады Украины предложили ввести возможность сохранения за абонентом и переноса телефонного номера, а также услугу национального роуминга. Об этом говорится в проекте Закона Украины «О внесении изменений в Закон Украины «О телекоммуникациях» (относительно увеличения перечня услуг)» от 28.11.2008 N 3420. Авторами документа являются народные депутаты Виталий Корж (БЮТ) и Юрий Мороко (Партия регионов). Если законопроект будет принят, украинские абоненты получат возможность переходить от одного оператора к другому, сохраняя при этом свой номер.

Для этого Национальная комиссия по регулированию рынка связи (НКРС) будет выделять операторам часть номерной емкости специально для внедрения услуги переносимости номера (Mobile Number Portability, MNP). Согласно законопроекту, эти положения должны вступить в силу для мобильных номеров с 1 мая 2009 года, для стационарных — с 1 января 2012 года.

Что касается национального роуминга, то операторы должны заключить между собой договора и предоставлять друг другу услуги роуминга в рамках Украины. То есть, если абонент одного оператора вышел за пределы его сети, но все еще находится в пределах сети конкурента — он может воспользоваться его услугами связи.

Участники рынка восприняли этот законопроект скорее негативно. Так, по мнению представителей мобильного оператора МТС, внедрение обоих услуг несвоевременно и связано с дополнительными затратами, которые придется компенсировать — прямо или косвенно — за счет абонентов.

«Целесообразность и сроки введения любых услуг необходимо рассматривать, прежде всего, в контексте интересов абонентов, — считает Виктория Рубан, начальник отдела по связям с общественностью «МТС Украина». — Если из-за введения национального роуминга или MNP для абонентов повысится стоимость услуг, то они вряд ли оценят такие нововведения».

Частично с этим согласны и в компании «Украинские радиосистемы» (УРС, торговая марка Beeline). По словам Елены Дуб, менеджера по связям с общественностью Киевского филиала ЗАО УРС, реализация услуги MNP имеет немного примеров в мире, а для ее внедрения в Украине операторам необходимо будет приобрести дополнительное оборудование и ПО, а также модернизировать существующее.

В то же время Beeline уже почти год предоставляет услугу национального роуминга для абонентов Utel, и представители компании не видят особых трудностей в реализации этого проекта с другими операторами.

«Организация роуминга национального мало отличается от международного. Это отлаженный процесс, и длительность его организации напрямую зависит от активности договаривающихся — операторов, — утверждает Дуб. — В текущем режиме работы, на организацию национального роуминга потребуется около двух месяцев, при этом каких-либо дополнительных затрат для операторов связи здесь не предвидится».

Специалисты обращают внимание на то, что сервис сохранения номера не особенно популярен в тех странах, где он уже существует. Так, по данным агентства Sunrise Consultants, количество абонентов, которые переходят от одного оператора к другому и при этом пользуются MNP, в Австралии, Швеции и Великобритании не достигает 2 % абонентской базы в год. В Гонконге и Финляндии, где этот показатель наиболее высок, он составляет 8‒10 %.

«Совершенно очевидно, что в нынешних условиях и операторам, и регулятору, и депутатам необходимо сконцентрироваться на том, чтобы не провоцировать каких-либо негативных тенденций на рынке, связанных с повышением цен. Мы абсолютно уверены, что сегодня это является гораздо более актуальным для людей», — резюмирует Рубан.
 
Причина: оптимізація вигляду шапки
Останнє редагування модератором:
Реєстрація
30.04.18
Місто
Киев
Служба поддержки Лайфа пинает на Водафон.
Хай заявку створюють, якщо ще ні.
Сьогодні прийшла смс від Водафон, що запит вирішено, складнощів немає. І дійсно, запрацювали дзвінки. Скоріш за все, справа у Водафоні була.
Може є якийсь «чеклист», щоб перевірити всі функції? Бо запропонували дуже приємну знижку на рік, а я вагаюсь, підключати чи ні
 

romrom

телеграм@romrom_777
Реєстрація
14.06.11
Місто
Харьков
Спустя 5 дней после переноса номера с Лайфа в Водафон сохраняется проблема со звонками. А именно: бывший абонент Водафон, который перенес номер в Лайф (около года назад), не может дозвониться на мой номер Водафон (который был Лайфом). Робот отвечает "Номер тимчасово не обслуговується". Хотя я могу позвонить на тот номер. И звонки с неперенесенных номеров работают корректно. Водафон принял заявку, но говорят это у Лайфа проблема. Служба поддержки Лайфа пинает на Водафон.
это всё, что нужно знать о процедуре "MNP"
 

Bebobi

Заблокирован
Реєстрація
04.01.22
Місто
Ужгород
Телефон
Pixel 5
Спустя 5 дней после переноса номера с Лайфа в Водафон сохраняется проблема со звонками. А именно: бывший абонент Водафон, который перенес номер в Лайф (около года назад), не может дозвониться на мой номер Водафон (который был Лайфом). Робот отвечает "Номер тимчасово не обслуговується". Хотя я могу позвонить на тот номер. И звонки с неперенесенных номеров работают корректно. Водафон принял заявку, но говорят это у Лайфа проблема. Служба поддержки Лайфа пинает на Водафон.
это всё, что нужно знать о процедуре "MNP"
Я досі коли дзвоню на водафон дзвоню чую такі відповіді, помітив що частіше таке коли (їх) мережа перевантажена.
 

Tsarsky

Never sleeps
Реєстрація
05.09.09
Місто
Киев
Шукаю хто перевів свій Водафон у Київстар.

Є проблема, яку можна вирішити.
 
Реєстрація
14.02.20
Місто
Київ
В когось працює сайт MNP київстару? В мене поле сіре і недоступно відправити заявку

P.S.: Ну і вже отримав підвердження
на даний момент дійсно спостерігаються складнощі з подачею заявок mnp через сайт mnp.kyivstar.ua, наші фахівці займаються усуненням неполадок. Приносимо вибачення за тимчасові незручності. Рекомендуємо подавати заявку через магазин
 
Причина: нова інформація
Останнє редагування:

omni

необмежено придатний
Реєстрація
22.04.11
Місто
Запоріжжя
Телефон
moto g84 5g
Вчера был в магазине Киевстар. Сказали переход по MNP не работает до 01.11.2022
 
Реєстрація
15.06.12
Місто
Харків
Телефон
Ericsson A1018S
На сайті Vodafone зазначено, що при переході по MNP діє скидка 30% на перші 6 місяців, у тому числі і в тарифі Joice - 100 грн в місяць.
Як це на практиці реалізовано, пакет Joice продається за вартістю першого місяця без скидки, чи зараз вже можна вибрати цей тариф придбавши симкарту за 1 грн?
І чи не працює одночасно акція 5 місяців при сплаті 2 абонплат для нових клієнтів?
 

Theos

Заблокирован
Реєстрація
05.08.18
Місто
Харків
Телефон
Ulefone Armor 3t
Як це на практиці реалізовано, пакет Joice продається за вартістю першого місяця без скидки, чи зараз вже можна вибрати цей тариф придбавши симкарту за 1 грн?
Тільки зі сплатою повної вартості стартового пакета
 

Theos

Заблокирован
Реєстрація
05.08.18
Місто
Харків
Телефон
Ulefone Armor 3t
І чи не працює одночасно акція 5 місяців при сплаті 2 абонплат для нових клієнтів?
Сумніваюся, що ці дві акції працюватимуть разом. Вони містять взаємовиключні умови.
 
Реєстрація
15.06.12
Місто
Харків
Телефон
Ericsson A1018S
Theos, ну акція 5 місяців за ціною 3, по грошам більш приємна для абонента ніж знижка 35 грн на 6 місяців.
Цікаво, існує можливість вибору якою скористатися при переході?
 

Theos

Заблокирован
Реєстрація
05.08.18
Місто
Харків
Телефон
Ulefone Armor 3t
Theos, ну акція 5 місяців за ціною 3, по грошам більш приємна для абонента ніж знижка 35 грн на 6 місяців.
Цікаво, існує можливість вибору якою скористатися при переході?
Думаю так, але коли в магазині в день портації або на наступний - попросіть консультанта підключити цю акцію "5 місяців" і лише потім поповнюйте рахунок. Іншого шляху не бачу, адже посилання на повні умови так ніхто і не знайшов. У мене коти взагалі відморозились з приводу цієї акції.
 
Реєстрація
15.06.12
Місто
Харків
Телефон
Ericsson A1018S
Позиція котиків після консультації з мольфарами:
 

Вкладення

  • Screenshot_20221019-170019_Instagram.jpg
    Screenshot_20221019-170019_Instagram.jpg
    255.5 КБ · Перегляди: 61
Реєстрація
15.06.12
Місто
Харків
Телефон
Ericsson A1018S
Ну і ще зазначили, що акція "5 місяців" дає тільки при придбанні нового номеру, а знижка на 6 місяців доступна для міграції
 
Реєстрація
31.07.16
Місто
Харьков
Телефон
Nokia X2-02
Ну і ще зазначили, що акція "5 місяців" дає тільки при придбанні нового номеру, а знижка на 6 місяців доступна для міграції
От же ж...
Судячи з відповідей, вони консультувалися не з мольфарами, а з вульфарами...
 

Theos

Заблокирован
Реєстрація
05.08.18
Місто
Харків
Телефон
Ulefone Armor 3t
Ну і ще зазначили, що акція "5 місяців" дає тільки при придбанні нового номеру, а знижка на 6 місяців доступна для міграції
Цікаво. Як тоді я повернув номер у рідну мережу водафон і підключив цю акцію )))))
Коти такі коти
 

Roman_UA

linux user
Реєстрація
24.06.09
Місто
Київ / Житомирська обл. / ČR
Телефон
Samsung S23+|OnePlus 6T
Намагаюсь подати заявку на перехід зі своїм номер до 3моб, ось що пише сайт:
Перелік документів необхідних для оформлення перенесення номера для фізичної особи, якщо бажаєте отримувати послуги без укладання договору у пиcьмовій формі
Завантажити: Заява на перенесення MNP

Завантажити: Форма реєстрації абонентського номеру
Скан-копії документів:

1. Копія документу що посвідчує особу, підтверджує громадянство України чи спеціальний статус особи, що передбачений частиною першою статті 13 Закону України «Про Єдиний державний демографічний реєстр та документи, що підтверджують громадянство України, посвідчують особу чи її спеціальний статус» (сторінки з фотографіями, ким і коли виданий та місцем реєстрації (проживання) фізичної особи).

2. Фотографія з зазначеним вище документом в руках, фотозображення має забезпечувати однозначно розпізнавання особи та деталі ідентифікаційного документа (зокрема фото, ідентифікаційні дані, що містяться на сторінці ідентифікаційного документа)
Заповнену заяву на перенесення MNP та наведені вище документи, будь ласка, направте на електронну адресу [email protected]
Після відправки інформації очікуйте дзвінка від нашого оператора для підтвердження заявки на перенесення номеру.


Я щось не те вибрав, чи справді це все так потрібно робити? Цей процес повністю віддалений, нікуди їхати не треба буде?


ps не знайшов теми переносу номеру саме до 3моб
 
Реєстрація
27.05.21
Місто
Киев
Намагаюсь подати заявку на перехід зі своїм номер до 3моб, ось що пише сайт:
Перелік документів необхідних для оформлення перенесення номера для фізичної особи, якщо бажаєте отримувати послуги без укладання договору у пиcьмовій формі
Завантажити: Заява на перенесення MNP

Завантажити: Форма реєстрації абонентського номеру
Скан-копії документів:

1. Копія документу що посвідчує особу, підтверджує громадянство України чи спеціальний статус особи, що передбачений частиною першою статті 13 Закону України «Про Єдиний державний демографічний реєстр та документи, що підтверджують громадянство України, посвідчують особу чи її спеціальний статус» (сторінки з фотографіями, ким і коли виданий та місцем реєстрації (проживання) фізичної особи).

2. Фотографія з зазначеним вище документом в руках, фотозображення має забезпечувати однозначно розпізнавання особи та деталі ідентифікаційного документа (зокрема фото, ідентифікаційні дані, що містяться на сторінці ідентифікаційного документа)
Заповнену заяву на перенесення MNP та наведені вище документи, будь ласка, направте на електронну адресу [email protected]
Після відправки інформації очікуйте дзвінка від нашого оператора для підтвердження заявки на перенесення номеру.


Я щось не те вибрав, чи справді це все так потрібно робити? Цей процес повністю віддалений, нікуди їхати не треба буде?


ps не знайшов теми переносу номеру саме до 3моб
 
  • Like
Реакції: drmz
Зверху