Збереження номеру при зміні оператора — MNP в Україні

Куда перейдете?


  • Кількість людей, що взяли участь в опитувані
    750
Реєстрація
27.10.07
Місто
Краматорск/Лиман
Послуга з перенесення абонентського номера
ППН/MNP​
Послуга надається з 1 травня 2019 р. | 👉 Перевірити номер на приналежність оператору...
Услуга предоставления предупреждения о звонке на номер портированного абонента предоставляется оператором абонента, инициирующего звонок.

Все звонящие абоненты (назовем абонент А) по закону должны быть предупреждены о том, что набираемый номер "портирован" — это обязанность оператора абонента инициирующего звонок. Портированный абонент (в данном случае абонент Б) и его обслуживающий оператор никак не может повлиять на то, будет ли абонент А слышать предупреждение. Маленькая ремарка: если оператор портированного абонента Б и оператор абонента А — это один и тот же оператор, то в таком случае этот, естественно, этот оператор управляет прослушиванием, но на основании набора услуг именно абонента А!

Любой оператор технически может отключить предупреждение (что на данный момент противозаконно) своим абонентам (именно А! и неважно, портированный он или нет), т. е. отключить прослушивание предупреждения о звонке на перенесенный номер (абонент Б).

Пример услуги Vodafone (который был первым, кто это предложил абонентам) по отключению предупреждений не есть услугой именно для портированных абонентов. А наоборот — это услуга для звонков НА портированного абонента. Оператор сделал логичный (но тем не менее это законности не добавляет) шаг — поделил отключение на два вида:
1) отключение предупреждения для своих абонентов, если они звонят на, к примеру, 67 портированный в Vodafone (звонок получается внутрисетевым, т. е. звонящий абонент может быть приятно удивлен стоимостью звонка);​
2) отключение предупреждения для своих абонентов, если они звонят на номер портированный в сеть не Vodafone (хоть 50, хоть 67 и т. д.).​

Принимающий звонок оператор не в силах отключить всем абонентам других операторов услугу, которую он им не предоставляет технически.
Депутаты Верховной Рады Украины предложили ввести возможность сохранения за абонентом и переноса телефонного номера, а также услугу национального роуминга. Об этом говорится в проекте Закона Украины «О внесении изменений в Закон Украины «О телекоммуникациях» (относительно увеличения перечня услуг)» от 28.11.2008 N 3420. Авторами документа являются народные депутаты Виталий Корж (БЮТ) и Юрий Мороко (Партия регионов). Если законопроект будет принят, украинские абоненты получат возможность переходить от одного оператора к другому, сохраняя при этом свой номер.

Для этого Национальная комиссия по регулированию рынка связи (НКРС) будет выделять операторам часть номерной емкости специально для внедрения услуги переносимости номера (Mobile Number Portability, MNP). Согласно законопроекту, эти положения должны вступить в силу для мобильных номеров с 1 мая 2009 года, для стационарных — с 1 января 2012 года.

Что касается национального роуминга, то операторы должны заключить между собой договора и предоставлять друг другу услуги роуминга в рамках Украины. То есть, если абонент одного оператора вышел за пределы его сети, но все еще находится в пределах сети конкурента — он может воспользоваться его услугами связи.

Участники рынка восприняли этот законопроект скорее негативно. Так, по мнению представителей мобильного оператора МТС, внедрение обоих услуг несвоевременно и связано с дополнительными затратами, которые придется компенсировать — прямо или косвенно — за счет абонентов.

«Целесообразность и сроки введения любых услуг необходимо рассматривать, прежде всего, в контексте интересов абонентов, — считает Виктория Рубан, начальник отдела по связям с общественностью «МТС Украина». — Если из-за введения национального роуминга или MNP для абонентов повысится стоимость услуг, то они вряд ли оценят такие нововведения».

Частично с этим согласны и в компании «Украинские радиосистемы» (УРС, торговая марка Beeline). По словам Елены Дуб, менеджера по связям с общественностью Киевского филиала ЗАО УРС, реализация услуги MNP имеет немного примеров в мире, а для ее внедрения в Украине операторам необходимо будет приобрести дополнительное оборудование и ПО, а также модернизировать существующее.

В то же время Beeline уже почти год предоставляет услугу национального роуминга для абонентов Utel, и представители компании не видят особых трудностей в реализации этого проекта с другими операторами.

«Организация роуминга национального мало отличается от международного. Это отлаженный процесс, и длительность его организации напрямую зависит от активности договаривающихся — операторов, — утверждает Дуб. — В текущем режиме работы, на организацию национального роуминга потребуется около двух месяцев, при этом каких-либо дополнительных затрат для операторов связи здесь не предвидится».

Специалисты обращают внимание на то, что сервис сохранения номера не особенно популярен в тех странах, где он уже существует. Так, по данным агентства Sunrise Consultants, количество абонентов, которые переходят от одного оператора к другому и при этом пользуются MNP, в Австралии, Швеции и Великобритании не достигает 2 % абонентской базы в год. В Гонконге и Финляндии, где этот показатель наиболее высок, он составляет 8‒10 %.

«Совершенно очевидно, что в нынешних условиях и операторам, и регулятору, и депутатам необходимо сконцентрироваться на том, чтобы не провоцировать каких-либо негативных тенденций на рынке, связанных с повышением цен. Мы абсолютно уверены, что сегодня это является гораздо более актуальным для людей», — резюмирует Рубан.
 
Причина: оптимізація вигляду шапки
Останнє редагування модератором:
Реєстрація
02.03.18
Місто
Одесса
Чем аргументируют? Хочу завтра попробовать с ВФ контракт перейти на КС.
Я тоже с ВФ на КС перейти хочу. КС говорит что ВФ чудит, ВФ говорит что заявки от КС не видит. Теперь надо 20 подойти в магазин КС, так как биллинг КС тупой)))
Post automatically merged:

Якщо подати заявку з ВФ на ЛС, то що ВФ запропонує, щоб не втрачати абонента і яка вірогідність, що взагалі запропонує?
Нечего.
 
Реєстрація
01.09.12
Місто
Знаменка
Якщо подати заявку з ВФ на ЛС, то що ВФ запропонує, щоб не втрачати абонента і яка вірогідність, що взагалі запропонує?
Вполне могут предложить, но при этом облопошить. Будьте предусмотрительны. У меня возникла такая ситуация- пообещали тариф для удержания и не выполнили. Нужно завтра звонить и разбираться, в чем там дело. Может, просто форсмажор. Сегодня ни дозвониться, ни в чат не получилось связаться с ними
 

Tsarsky

Never sleeps
Реєстрація
05.09.09
Місто
Киев
Не получается с Водафона перейти на Киевстар.
 
Реєстрація
01.09.12
Місто
Знаменка
Вполне могут предложить, но при этом облопошить.
В принципі, чесна гра.
Абонент блефує, оператор блефує.
не совсем так. я практически готов был перейти на месяц, а потом назад для получения джойса. меня тормознули, и я потерял время, на которое расчитывал. через месяц бы уже был в нужном тарифе, а так облом.
кстати, связаться с оператором ни через чат, ни по 111 не выходит...
 
Реєстрація
15.06.12
Місто
Харків
Телефон
Ericsson A1018S
zima, для зв'язку треба використовувати фейсбук, твиттер, інстаграм, там котики швидко відкликаються, а в тому ж чаті через додаток МВ, їх годинами чекати треба.
 
  • Like
Реакції: zima
Реєстрація
19.07.17
Місто
Київська область
Телефон
Poco F6
переніс номер з лайфа в Київстар. Вже три тижні повноцінно користуюся номером на сімці Київстар. Але якщо я поповнюю цей номер через банківський додаток, то гроші йдуть лайфу. В лайфа збереглося все - в тому числі усі значення в особистому кабінеті. І гроші там же акумулюються. Ні лайф ні Київстар за цей час нічого не зробили
Винуватий скоріш за все Київстар а не Лайф. Недарма у нього зараз MNP не працює бо вони зрозуміли, що зовсім у них жопа і вимкнули. Чому Київстар: перехід пройшов не до кінця з їх сторони, тому і у Лайфа старі дані залишилися (мали витертися). Все ж робиться в автоматичному режимі, успіх буде лише якщо на кожному кроці MNP жодної помилки не буде. А тут помилка зі сторони Київстар (щось не передали Лайфу, на кшталт Game Over - please delete old information).
Що робити: перейти назад на Лайф, якраз статус переселенця MNP отримається (вигідні тарифи). Завжди знав що номери MNP неповноцінні у використанні. А для Київстар інший номер взяти, обов'язково рідний щоб не глючило і не теревенило що "номер перенесено".
 
Реєстрація
01.09.12
Місто
Знаменка
zima, для зв'язку треба використовувати фейсбук, твиттер, інстаграм, там котики швидко відкликаються, а в тому ж чаті через додаток МВ, їх годинами чекати треба.
я не знал, что в официальном приложении будет обратная связь намного хуже, чем в мессенджерах. Благодарю за полезную наводку!
В общем, водафон подключил тариф удержания, как и обещал, но для этого пришлось пинать дополнительно поддержку. В фейсбуке парень без лишних вопросов подал вчера заявку на переход с моих слов (что ко мне звонил представитель компании и предложил мне этот тариф). Сегодня утром переход состоялся. В целом скажу, что поддержка у водафона супер, мне понравилось! Хотя пришлось дополнительно к ним обратиться, но это можно списать на обстрелы и отключение электричества
 

Кочевник

Ховрах-Терорист
Команда форуму
Реєстрація
30.01.08
Місто
Київ, Львів
Телефон
Sams Note 20 Ultra + S8
Переїхав з Lifecell на Vodafone.
Сімка-донор Lifecell досі реєструється в мережі, пускає в Мій lifecell. Правда під час перевірки рахунку відображає баланс.
Це нормально?
 

vitaminC

сальце, м'ясце, вітамінЦЕ
Реєстрація
31.10.17
Місто
Україна
Телефон
old NOKIA onelove
Переїхав з Lifecell на Vodafone.
Сімка-донор Lifecell досі реєструється в мережі, пускає в Мій lifecell. Правда під час перевірки рахунку відображає баланс.
Це нормально?
це не є нормальним. але це буденність. інший приклад https://red-forum.com/threads/Збере...тора-mnp-в-Україні.8165/page-415#post-1895100
 
Реєстрація
23.09.10
Місто
Poltava reg
Телефон
Apple
Переїхав з Lifecell на Vodafone.
Сімка-донор Lifecell досі реєструється в мережі, пускає в Мій lifecell. Правда під час перевірки рахунку відображає баланс.
Це нормально?
Зараз така ж ситуація. 1 доба як перевели і стара (eSim LC) все ще реєструється у мережі, та показує рахунок, але інтернет і тд. не дає.
Спробував поповнит через моно, додаток виявив, що номер з VF і відповідно прийшли кошти
 
Реєстрація
29.03.10
Місто
Київ
Телефон
Samsung M12 (Life, Lyca)
Вернувся знову у Водафон, хто знає коли починається відлік дії пакету - зразу при переході чи після першого дзвінка, бо в чаті водафону сказали зразу, а в салоні після першого дзвінка?
 

Theos

Заблокирован
Реєстрація
05.08.18
Місто
Харків
Телефон
Ulefone Armor 3t
Вернувся знову у Водафон, хто знає коли починається відлік дії пакету - зразу при переході чи після першого дзвінка, бо в чаті водафону сказали зразу, а в салоні після першого дзвінка?
У мене був з часу переходу
 
Реєстрація
23.01.20
Місто
Kyiv
Телефон
Samsung
Помогаю сейчас человеку с МНП из ВФ к КС.
Вчера были в магазине. Составили заявку. Выбрали тариф, форму обслуживания (припейд), дату перехода.
Пришли смски, что "заявка принята" и все такое.

Сегодня пришла смс, что "заявление отклонено текущим оператором, так как номер на другого человека".
Как такое может быть, если номер категорически не зарегистрирован/ не привязан к паспорту?

Звонок в ВФ ничего не дал:
-А как вы можете перенести номер, если у принимающего оператора уже такой номер есть?

А-а-а-а-а....консультант не знает, что МНП делается с кодом....Пришлось объяснять...
После чего заявил что : идите в магазин того оператора, к которому хотите переходить и вам там помогут...

Да уж...
Думали-думали, пришли к выводу что возможно отказ из-за того, что была подключена функция "Сохранение номера" (от несанкционированного переноса в другую сеть)
Отключили ее, отправились заново в магазин и написали новое заявление.
Ждем...Уже после Рождества теперь.

ЗЫ: никто не звонил и никаких тарифов "удержателей" не предлагал. Цель МНП была не в них, но это на тот случай, если кому-то интересно, всегда ли их предлагают.
Получается что нет, не всегда. :)
 
Реєстрація
15.06.12
Місто
Харків
Телефон
Ericsson A1018S
"Сохранение номера" (от несанкционированного переноса в другую сеть)
Загадочная услуга. Когда готовился к переносу номера с VF то в чате уточнил у котиков, мол нужно ж ее отключить. Ответили, что она никак не влияет на перенос по MNP, тогда на что она вообще влияет?
 
Реєстрація
19.07.17
Місто
Київська область
Телефон
Poco F6
Ответили, что она никак не влияет на перенос по MNP, тогда на что она вообще влияет?
Треба ще й самому головою думати... Якщо послуга призначена для запобігання несанкціонованому MNP, то вона якраз це і робить, що би там не казали котики-студенти на півставки... Вимикається як і вмикається USSD кодом.
 
Зверху