Збереження номеру при зміні оператора — MNP в Україні

Куда перейдете?


  • Кількість людей, що взяли участь в опитувані
    750
Реєстрація
27.10.07
Місто
Краматорск/Лиман
Послуга з перенесення абонентського номера
ППН/MNP​
Послуга надається з 1 травня 2019 р. | 👉 Перевірити номер на приналежність оператору...
Услуга предоставления предупреждения о звонке на номер портированного абонента предоставляется оператором абонента, инициирующего звонок.

Все звонящие абоненты (назовем абонент А) по закону должны быть предупреждены о том, что набираемый номер "портирован" — это обязанность оператора абонента инициирующего звонок. Портированный абонент (в данном случае абонент Б) и его обслуживающий оператор никак не может повлиять на то, будет ли абонент А слышать предупреждение. Маленькая ремарка: если оператор портированного абонента Б и оператор абонента А — это один и тот же оператор, то в таком случае этот, естественно, этот оператор управляет прослушиванием, но на основании набора услуг именно абонента А!

Любой оператор технически может отключить предупреждение (что на данный момент противозаконно) своим абонентам (именно А! и неважно, портированный он или нет), т. е. отключить прослушивание предупреждения о звонке на перенесенный номер (абонент Б).

Пример услуги Vodafone (который был первым, кто это предложил абонентам) по отключению предупреждений не есть услугой именно для портированных абонентов. А наоборот — это услуга для звонков НА портированного абонента. Оператор сделал логичный (но тем не менее это законности не добавляет) шаг — поделил отключение на два вида:
1) отключение предупреждения для своих абонентов, если они звонят на, к примеру, 67 портированный в Vodafone (звонок получается внутрисетевым, т. е. звонящий абонент может быть приятно удивлен стоимостью звонка);​
2) отключение предупреждения для своих абонентов, если они звонят на номер портированный в сеть не Vodafone (хоть 50, хоть 67 и т. д.).​

Принимающий звонок оператор не в силах отключить всем абонентам других операторов услугу, которую он им не предоставляет технически.
Депутаты Верховной Рады Украины предложили ввести возможность сохранения за абонентом и переноса телефонного номера, а также услугу национального роуминга. Об этом говорится в проекте Закона Украины «О внесении изменений в Закон Украины «О телекоммуникациях» (относительно увеличения перечня услуг)» от 28.11.2008 N 3420. Авторами документа являются народные депутаты Виталий Корж (БЮТ) и Юрий Мороко (Партия регионов). Если законопроект будет принят, украинские абоненты получат возможность переходить от одного оператора к другому, сохраняя при этом свой номер.

Для этого Национальная комиссия по регулированию рынка связи (НКРС) будет выделять операторам часть номерной емкости специально для внедрения услуги переносимости номера (Mobile Number Portability, MNP). Согласно законопроекту, эти положения должны вступить в силу для мобильных номеров с 1 мая 2009 года, для стационарных — с 1 января 2012 года.

Что касается национального роуминга, то операторы должны заключить между собой договора и предоставлять друг другу услуги роуминга в рамках Украины. То есть, если абонент одного оператора вышел за пределы его сети, но все еще находится в пределах сети конкурента — он может воспользоваться его услугами связи.

Участники рынка восприняли этот законопроект скорее негативно. Так, по мнению представителей мобильного оператора МТС, внедрение обоих услуг несвоевременно и связано с дополнительными затратами, которые придется компенсировать — прямо или косвенно — за счет абонентов.

«Целесообразность и сроки введения любых услуг необходимо рассматривать, прежде всего, в контексте интересов абонентов, — считает Виктория Рубан, начальник отдела по связям с общественностью «МТС Украина». — Если из-за введения национального роуминга или MNP для абонентов повысится стоимость услуг, то они вряд ли оценят такие нововведения».

Частично с этим согласны и в компании «Украинские радиосистемы» (УРС, торговая марка Beeline). По словам Елены Дуб, менеджера по связям с общественностью Киевского филиала ЗАО УРС, реализация услуги MNP имеет немного примеров в мире, а для ее внедрения в Украине операторам необходимо будет приобрести дополнительное оборудование и ПО, а также модернизировать существующее.

В то же время Beeline уже почти год предоставляет услугу национального роуминга для абонентов Utel, и представители компании не видят особых трудностей в реализации этого проекта с другими операторами.

«Организация роуминга национального мало отличается от международного. Это отлаженный процесс, и длительность его организации напрямую зависит от активности договаривающихся — операторов, — утверждает Дуб. — В текущем режиме работы, на организацию национального роуминга потребуется около двух месяцев, при этом каких-либо дополнительных затрат для операторов связи здесь не предвидится».

Специалисты обращают внимание на то, что сервис сохранения номера не особенно популярен в тех странах, где он уже существует. Так, по данным агентства Sunrise Consultants, количество абонентов, которые переходят от одного оператора к другому и при этом пользуются MNP, в Австралии, Швеции и Великобритании не достигает 2 % абонентской базы в год. В Гонконге и Финляндии, где этот показатель наиболее высок, он составляет 8‒10 %.

«Совершенно очевидно, что в нынешних условиях и операторам, и регулятору, и депутатам необходимо сконцентрироваться на том, чтобы не провоцировать каких-либо негативных тенденций на рынке, связанных с повышением цен. Мы абсолютно уверены, что сегодня это является гораздо более актуальным для людей», — резюмирует Рубан.
 
Причина: оптимізація вигляду шапки
Останнє редагування модератором:
Реєстрація
23.01.20
Місто
Kyiv
Телефон
Samsung
правду кажучи, то оператори в усієї трійці KS VF LC не є кваліфікованими працівниками. половина з операторів не дуже розумна, інша половина чітко виконують алгоритм своєї інструкції де вказано в усіх проблемах звинуватити абонента.

Золотые слова.
Хотя это и немножко обидно звучит, но...Как говорится "Маемо те, що маемо"

К чему я это все?
Сейчас помогаю человеку перенести ВФ в ЛС.
О том, что при попытках сделать это по телефону ничего не вышло, я уже писала. (забегая вперед, а то забуду, хочу сообщить версию сотрудников магазина ЛС, куда мы ходили.
"Это потому что номер недавно куплен. Для переноса нужно подождать минимум месяц, а то и два...")

Так вот, решили сходить в магазин ВФ. Подали заявку, дали паспорт. Все как полагается.
В тот же день, от ВФ приходит 2 смс.
1- Вы не подтвердили заявку на перенос номера.
2- Вы подтвердили заявку на перенос номера.

Звоним в поддержку ВФ, что все это значит?

-У вас оказался не очень квалифицированный работник, он зачем-то взял у вас паспортные данные, хотя вы анонимный абонент ЛС, и система не знала как реагировать, поэтому впала в ступор, зависла и поэтому прислала две противоречивые смс, и поэтому же ваша заявка не принята...

-И что делать?

-Вообще я не понимаю, зачем вы пошли делать МНП в выходной день, так как заявки в выходные не принимаются, их некому обрабатывать. Нужно подавать заявки в обычные дни. Поэтому пойдите в магазин в понедельник и попробуйте снова.

Вот такая история, на данный момент.
Поэтому да, согласна с vitaminC, о "половине не очень разумных."
Половине. В лучшем случае.
 
Реєстрація
01.09.12
Місто
Знаменка
Kseniya, а дистанционно на лайфселл уже нельзя? я пару номеров в прошлом году переводил успешно. никуда не ходил, купил СП лайфселла и через сайт
 
Реєстрація
23.01.20
Місто
Kyiv
Телефон
Samsung
zima,

Нужно сначала с ВФ на ЛС :)
Кстати, один номер ВФ перевели просто по телефону. (из КС в ВФ)
Позвонили, подали заявку. Там записали паспортные данные и потом прислали смс, что приходите в магазин за симкой.
Сейчас, когда звонишь, они заявку вроде как берут, но паспортные данные не просят.
Нововведения какие-то?
 
Реєстрація
23.03.15
Місто
Київ
Телефон
OnePlus 8T

Це треба щоб НКРЗІ чи міністерство цифрової трансформації притисло операторів за горлянку: всі тарифи мають бути такими, що немає різниці на якого оператора дзвониш. Але еволюція пішла іншим шляхом в Україні: замість уніфікованих тарифів натє попередження що номер перенесено...
То есть ради того, чтобы не слушать информацию о том, что номер перенесен, ты предлагаешь похерить все тарифы с бесплатной внутрисетью?
 

Тара

Заблокирован
Реєстрація
12.11.22
Місто
Одеса
похерить все тарифы с бесплатной внутрисетью?
Або додати до них безкоштовну зовнішмережу 😜
Не шукав зараз статистику по мнп, але я жодного разу в житті не чув попередження про те що номер перенесено. Тобто з моїх контактів таке ніхто не робив ніколи
 

Maxxx

Ябкодрочер)
Реєстрація
01.12.08
Місто
Київ
Телефон
iPhone 12 Pro Max
Уживання в повідомленні ненормативної лексики
Що робитимеш? Інформацію ти отримав. Скинеш дзвінок і мерщій передзвонювати з другої SIM? Так це бомжацтво.
Я буду проінформований, і вже буду розраховувати, скільки у мене хвилин на зовнішні мережі лишилось, як будувати розмову, або просто скинути і не починати її
У нормальних людей тариф такий, де дзвінки на всі напрямки вигідні.
Очманіти ти розділив людей на нормальних і ненормальних!! 😡 Скільки я повинен заплатити оператору, щоб бути "нормальним", 600, 1000 грн? А хулі ви тоді, ненормальні стрибунці-ібунці, скачете по операторах, хіба не щоб зекономити срану копійку? І щоб ми чули ці повідомлення? Хто ненормальна людина тепер???
Post automatically merged:

треба щоб НКРЗІ чи міністерство цифрової трансформації притисло операторів за горлянку:
Давай, ще, будемо ненормальних саджати за критику дій влади і чинуш, як у підарській педерації? Ринок, конкуренція - ні, не чули... :dash1:
 
Останнє редагування:
Реєстрація
21.12.07
Місто
Кривий Рiг
Ще оператор КС розказував про цей противний писк (сигнал ) що номер перенесено буде завжди звучати і якщо той хто дзвонить не орієнтується, то може не правильно зрозуміти і завершити зв'язок.
Ніфіга не змінилось в них,переходив кілька років тому - теж звонили , розказували байки. Кажу - давайте знижку - лишусь - ні, ми так не можем, в нас таке не передбачено :LOL:
 

Bebobi

Заблокирован
Реєстрація
04.01.22
Місто
Ужгород
Телефон
Pixel 5
Maxxx, у мене змінений оператор, один раз мені подзвонив кур'єр не на мобільний а на вайбер, тепер ось думаю, може у нього хвилини закінчились тоді... Але в чому проблема, я своїм рідним і так дзвоню і пишу в месенджері тому що там якісь звуку краща, зараз 4г/вайфай є всюди щоб переживати за якісь хвилини. Це хіба що якщо прямо по роботі треба годинами теревенити з усіма операторами тоді має бути актуальним така проблема.
 
Реєстрація
19.07.17
Місто
Київська область
Телефон
Poco F6
предлагаешь похерить все тарифы с бесплатной внутрисетью?
Так. Натомість повинно бути багато хвилин на всі мережі. Досить багато щоб вистачало середньостатистичній людині. Зараз є такі тарифи, але мало або архівні.
 
Реєстрація
01.03.21
Місто
Хмельницький
А ще було б краще, щоб замість "номер перенесено" було "абонент змінив оператора на київстар/лайф/водафон". Знав би з якого оператора краще до такого дзвонити.
 

vlad_g

Старший ухилянт
Реєстрація
06.11.09
Місто
(Маріуполь) -> Кривий ріг
Телефон
POCO M5
alibob, та пусть хоть гимн Украины поёт, главное чтобы у абонента была возможность отключить это "информирование". Я пользуюсь тарифами, где достаточно минут на все сети, в отличие от разных бомжей - яблодрочеров, которые за три копейки удавятся, и меня бесит эта ненужная информация.
 
Реєстрація
19.07.17
Місто
Київська область
Телефон
Poco F6
А ще було б краще, щоб замість "номер перенесено" було "абонент змінив оператора на київстар/лайф/водафон". Знав би з якого оператора краще до такого дзвонити.
До речі дійсно: зараз просто каже "номер перенесено". Але не сказано куди! Тому, якщо ви кинете слухавку і мерщій передзвонювати щоб було всередині мережі, то як ви зрозумієте яку SIM брати? Та і навряд чи у вас одразу всі 3 оператори проплачені, це буде невиправдано дорого. Можна звичайно лізти на сайт і дивитися в таблицю: якому оператору на даний момент номер належить. Я сміюся коли уявляю це:
1. подзвонив, почув "номер перенесено", кинув слухавку
2. поліз на сайт в таблицю дивитися куди саме номер перенесено (інших справ у вас немає?) :LOL:
3. зрозумів, що перенесено на Тримоб наприклад
4. ей ні, такого оплаченого оператора у мене немає. Не буду дзвонити! Лиха доля спіткала. :cry: :ROFLMAO:
5. Давай буду з Viber/Телеграм дзвонити! Так дешевше.
6. Номер той не зареєстровано на месенджер... Зовсім нема виходу... Вже півгодини не знаю як подзвонити на цей клятий номер. Ще й важливий дзвінок.
7. Піду к сусіду. Він добрий, дасть подзвонити.
8. Сусід каже: "ти втомив вже мене, бомжаро, ходить дзвонити до мене... На останній раз". :ROFLMAO:
9. Профіт. А там ще є інші сусіди... Головне, всередині мережі подзвонив! :LOL:
 

knedlyk

Заблокирован
Реєстрація
29.03.18
Місто
🟦🟨
Телефон
Піксель
А ще було б краще, щоб замість "номер перенесено" було "абонент змінив оператора на київстар/лайф/водафон". Знав би з якого оператора краще до такого дзвонити.
Спробую розвинути вашу фантазійну думку: хай оператор каже, якою буде вартість хвилини для спілкування з абонентом, на кшталт: 'Вартість спілкування з абонентом складе 3 грн. за першу хвилину і 1 грн. за кожну наступну. Приємного спілкування".
 

Roman_UA

linux user
Реєстрація
24.06.09
Місто
Київ / Житомирська обл. / ČR
Телефон
Samsung S23+|OnePlus 6T
Реєстрація
08.07.23
Місто
Тараща
Телефон
Pixel 4 XL
Скільки я повинен заплатити оператору, щоб бути "нормальним", 600, 1000 грн?
150 грн/міс за 1200 хв на всі напрямки
Задохалєри, я не згоден вивалити 150 гривень, і відсили за місяць використати з тих 1200 лишень 100.
 
Реєстрація
08.07.23
Місто
Тараща
Телефон
Pixel 4 XL
Скільки я повинен заплатити оператору, щоб бути "нормальним", 600, 1000 грн?
150 грн/міс за 1200 хв на всі напрямки
це у кого такі тарифи?
В Кучмостара був здається такий.
 

Roman_UA

linux user
Реєстрація
24.06.09
Місто
Київ / Житомирська обл. / ČR
Телефон
Samsung S23+|OnePlus 6T
nikolaevich, ти бачив на що я відповідав? Там було повідомлення про те, що потрібно 600, 1000 грн для дзвінків на всі напрямки. Тебе, швидше всього, це не стосується, для 100 хв, звичайно, є дешевші тарифи.

bossy, Київстар Love UA контракт (і прп такий є)
 
Реєстрація
08.07.23
Місто
Тараща
Телефон
Pixel 4 XL
nikolaevich, ти бачив на що я відповідав? Там було повідомлення про те, що потрібно 600, 1000 грн для дзвінків на всі напрямки. Тебе, швидше всього, це не стосується, для 100 хв, звичайно, є дешевші тарифи.

bossy, Київстар Love UA контракт (і прп такий є)
Там писалось що топікастер також не згоден виважити суму в 600 або 1000 гривень, на 100 хвилин на всіх за нормальні гроші нема, 75 гривень кучмостару за 75 хвилин я віддавати також не маю наміру і тому користуюсь ВФ 800 на всіх за (360 гривень РБА), не всіх влаштовує контракт, для чого мені ярмо на шию.
 
Реєстрація
19.07.17
Місто
Київська область
Телефон
Poco F6
Зверху