Збереження номеру при зміні оператора — MNP в Україні

Куда перейдете?


  • Кількість людей, що взяли участь в опитувані
    750
Реєстрація
27.10.07
Місто
Краматорск/Лиман
Послуга з перенесення абонентського номера
ППН/MNP​
Послуга надається з 1 травня 2019 р. | 👉 Перевірити номер на приналежність оператору...
Услуга предоставления предупреждения о звонке на номер портированного абонента предоставляется оператором абонента, инициирующего звонок.

Все звонящие абоненты (назовем абонент А) по закону должны быть предупреждены о том, что набираемый номер "портирован" — это обязанность оператора абонента инициирующего звонок. Портированный абонент (в данном случае абонент Б) и его обслуживающий оператор никак не может повлиять на то, будет ли абонент А слышать предупреждение. Маленькая ремарка: если оператор портированного абонента Б и оператор абонента А — это один и тот же оператор, то в таком случае этот, естественно, этот оператор управляет прослушиванием, но на основании набора услуг именно абонента А!

Любой оператор технически может отключить предупреждение (что на данный момент противозаконно) своим абонентам (именно А! и неважно, портированный он или нет), т. е. отключить прослушивание предупреждения о звонке на перенесенный номер (абонент Б).

Пример услуги Vodafone (который был первым, кто это предложил абонентам) по отключению предупреждений не есть услугой именно для портированных абонентов. А наоборот — это услуга для звонков НА портированного абонента. Оператор сделал логичный (но тем не менее это законности не добавляет) шаг — поделил отключение на два вида:
1) отключение предупреждения для своих абонентов, если они звонят на, к примеру, 67 портированный в Vodafone (звонок получается внутрисетевым, т. е. звонящий абонент может быть приятно удивлен стоимостью звонка);​
2) отключение предупреждения для своих абонентов, если они звонят на номер портированный в сеть не Vodafone (хоть 50, хоть 67 и т. д.).​

Принимающий звонок оператор не в силах отключить всем абонентам других операторов услугу, которую он им не предоставляет технически.
Депутаты Верховной Рады Украины предложили ввести возможность сохранения за абонентом и переноса телефонного номера, а также услугу национального роуминга. Об этом говорится в проекте Закона Украины «О внесении изменений в Закон Украины «О телекоммуникациях» (относительно увеличения перечня услуг)» от 28.11.2008 N 3420. Авторами документа являются народные депутаты Виталий Корж (БЮТ) и Юрий Мороко (Партия регионов). Если законопроект будет принят, украинские абоненты получат возможность переходить от одного оператора к другому, сохраняя при этом свой номер.

Для этого Национальная комиссия по регулированию рынка связи (НКРС) будет выделять операторам часть номерной емкости специально для внедрения услуги переносимости номера (Mobile Number Portability, MNP). Согласно законопроекту, эти положения должны вступить в силу для мобильных номеров с 1 мая 2009 года, для стационарных — с 1 января 2012 года.

Что касается национального роуминга, то операторы должны заключить между собой договора и предоставлять друг другу услуги роуминга в рамках Украины. То есть, если абонент одного оператора вышел за пределы его сети, но все еще находится в пределах сети конкурента — он может воспользоваться его услугами связи.

Участники рынка восприняли этот законопроект скорее негативно. Так, по мнению представителей мобильного оператора МТС, внедрение обоих услуг несвоевременно и связано с дополнительными затратами, которые придется компенсировать — прямо или косвенно — за счет абонентов.

«Целесообразность и сроки введения любых услуг необходимо рассматривать, прежде всего, в контексте интересов абонентов, — считает Виктория Рубан, начальник отдела по связям с общественностью «МТС Украина». — Если из-за введения национального роуминга или MNP для абонентов повысится стоимость услуг, то они вряд ли оценят такие нововведения».

Частично с этим согласны и в компании «Украинские радиосистемы» (УРС, торговая марка Beeline). По словам Елены Дуб, менеджера по связям с общественностью Киевского филиала ЗАО УРС, реализация услуги MNP имеет немного примеров в мире, а для ее внедрения в Украине операторам необходимо будет приобрести дополнительное оборудование и ПО, а также модернизировать существующее.

В то же время Beeline уже почти год предоставляет услугу национального роуминга для абонентов Utel, и представители компании не видят особых трудностей в реализации этого проекта с другими операторами.

«Организация роуминга национального мало отличается от международного. Это отлаженный процесс, и длительность его организации напрямую зависит от активности договаривающихся — операторов, — утверждает Дуб. — В текущем режиме работы, на организацию национального роуминга потребуется около двух месяцев, при этом каких-либо дополнительных затрат для операторов связи здесь не предвидится».

Специалисты обращают внимание на то, что сервис сохранения номера не особенно популярен в тех странах, где он уже существует. Так, по данным агентства Sunrise Consultants, количество абонентов, которые переходят от одного оператора к другому и при этом пользуются MNP, в Австралии, Швеции и Великобритании не достигает 2 % абонентской базы в год. В Гонконге и Финляндии, где этот показатель наиболее высок, он составляет 8‒10 %.

«Совершенно очевидно, что в нынешних условиях и операторам, и регулятору, и депутатам необходимо сконцентрироваться на том, чтобы не провоцировать каких-либо негативных тенденций на рынке, связанных с повышением цен. Мы абсолютно уверены, что сегодня это является гораздо более актуальным для людей», — резюмирует Рубан.
 
Причина: оптимізація вигляду шапки
Останнє редагування модератором:
Реєстрація
01.03.21
Місто
Хмельницький
Додам до попередніх дописів Kseniya (може вже нову тему "Глюки при MNP" заснувати) --
Переносив з ВФ до ЛС.
4 вересня подав заявку через сайт, вдень отримав СМС про "поточний оператор схвалив..., можете забрати нову СІМ...", "перенесення номера відбудеться 6 вересня з 15:00 по 18:00, тримайте СІМ-карту ЛС біля себе".
Ввечері 4 вересня зайшов отримав цю нову СІМ в ЛС.
5 вересня об 11:00 СМС "процес перенесення розпочався, вставте нову СІМ...". А нова СІМ вдома ("перенесення номера відбудеться 6 вересня з 15:00 по 18:00"), а я на роботі...
Думав, що поки нову СІМ не вставлю, буде стара ще працювати. Ага, 5 хвилин. І все, ні подзвонити, ні ЮССД-коди не ходять. І дивно - телефон мережу бачить - на "антені" "палки" є. Добре що це не єдиний канал зв'язку був.
Так що "тримайте СІМ-карту біля себе", навіть якщо перенесення заплановане не на сьогодні.
 
Реєстрація
06.12.07
Місто
Zürich
Телефон
IPhone 13 Pro
Розкажу про NMP в Швейцарії: переходив від одного з трьох місцевих(загальношвейцарських) операторів на віртуального оператора, який працює на мережі цього ж оператора. Загальний час переходу склав 2.5 місяця по часу. За умовами, розірвати контракт без санкцій можна попередивши не пізніше, ніж за два місяці до дати розірвання, а перехід можливий тільки в два останні календарні дні місяця. Заявка подається в електронному виді, вибирається тариф в нового оператора, завантажуються документи підтвердження резиденства. Три дні зайняла перевірка документів, ще день обробка оператором. Десь ще через день на електронку прийшов лист від старого оператора з формою на розірвання контракту. Заповнив, підписав, надіслав. В той же день прийшов лист від нового оператора, що перехід схвалений, дата переходу через 2 місяці 10 днів, і що мені на адресу реєстрації надіслано сімкарту(прийшла наступного дня зранку). За день до дати переходу від нового оператора прийшла СМС з точним часом переходу. Перехід практично безшовний - через 20 хвилин після старту, нова карта повноцінно працювала.
По грошах - нова карта + реєстрація 59 Франків (2400 грн.) з цього на баланс - 0. Плюс за перший місяць потрібно оплатити абонку за два місяці (так у всіх).
 
Останнє редагування:

gredox

Ruslan Nekrutenko Telegram: @rus_nekrutenko
Реєстрація
13.01.12
Місто
Нидерланды
Телефон
Google Pixel 9 Pro XL
Розкажу про NMP в Швейцарії: переходив від одного з трьох місцевих(загальношвейцарських) операторів на віртуального оператора, який працює на мережі цього ж оператора. Загальний час переходу склав 2.5 місяця по часу. За умовами, розірвати контракт без санкцій можна попередивши не пізніше, ніж за два місяці до дати розірвання, а перехід можливий тільки в два останні календарні дні місяця. Заявка подається в електронному виді, вибирається тариф в нового оператора, завантажуються документи підтвердження резиденства. Три дні зайняла перевірка документів, ще день обробка оператором. Десь ще через день на електронку прийшов лист від старого оператора з формою на розірвання контракту. Заповнив, підписав, надіслав. В той же день прийшов лист від нового оператора, що перехід схвалений, дата переходу через 2 місяці 10 днів, і що мені на адресу реєстрації надіслано сімкарту(прийшла наступного дня зранку). За день до дати переходу від нового оператора прийшла СМС з точним часом переходу. Перехід практично безшовний - через 20 хвилин після старту, нова карта повноцінно працювала.
По грошах - нова карта + реєстрація 59 Франків (2400 грн.) з цього на баланс - 0. Плюс за перший місяць потрібно оплатити абонку за два місяці (так у всіх).
То у нас шара полная и диджитализация в действии.
 
Реєстрація
29.07.23
Місто
Харків

gredox

Ruslan Nekrutenko Telegram: @rus_nekrutenko
Реєстрація
13.01.12
Місто
Нидерланды
Телефон
Google Pixel 9 Pro XL
А давно при переходе на 3моб они доставку симки не оплачивают?
В прошлый раз на шару приходило. Но было это до войны еще.
 
Реєстрація
02.04.20
Місто
Запорiжжя
Телефон
IPhone 12 mini
Офтоп
Перехід з київстар (єсім, якщо це важливо) на лайфселл.
На сайті мнп.лайфсєл:
1. Вписую номер
Далі.
2. Вписую 6значний пароль з смс.
Далі.
3. Пропонує обрати банк ід або єцп.
Верифікуюсь або так або так (наважливо що бо результат в мене один, опишу нижче)
Далі.
4. Бачу свої дані - паспорту, піб, податковий номер.
Далі.
5. Вікно з «ваші дані вже наявні чи щось таке блаблабла» і поверх цього вікна модальний такий алерт «помилка виконання запиту» з хрестиком. При натисканні викидає на перше жовте вікно мнп.лайфсел з кнопками «перевірити статус» та «подати заявку»
Кукі чистив, з різних браузерів заходив, з різних девайсів заходив, з різних айпи заходив, з різних країн заходив, - тобто, певне дані підтягує з сервера, і помилку формує з нього ж.

Хтось стикався?
Що робити?

Наперед вдячний за змістовні поради, або опис свого досвіду та вирішення проблеми.
Співчуття теж приймаються

Кочевник, пєтя - нашє всьо!
 
Останнє редагування:

logist_eg

Заблокирован
Реєстрація
22.11.22
Місто
Західна Україна
підкажіть будь-ласка як швидко можна перенести номер з Водафон на Лайф ? візит в офіс потрібен ? спокусили знижки лайфа для перенесених номерів
 
Реєстрація
01.12.16
Місто
Серед лісів
Через сайт ЛС подаєш заявку на перенос. Вибираєш собі дату та час, коли здійснити перехід. За пару годин до переходу заходиш до магазину ЛС та безкоштовно отримуєш нову сімку. Другий варіант - купуєш сімку у любому магазу...
Все нормально описано на сайті ЛС.
 
Реєстрація
02.04.20
Місто
Запорiжжя
Телефон
IPhone 12 mini
logist_eg, 8 годин йде від моменту подачі, на операцію в цбд.
Такш, відповідь - від 8 годин до 30 днів, за вашим смаком.
 

Merida

Заблокирован
Реєстрація
31.05.20
Місто
Ужгород
Телефон
Samsung Galaxy M32 6/128
MNP в Україні 🇺🇦 за 2023 рік: як абоненти мігрували між операторами


Національна комісія, що здійснює державне регулювання у сферах електронних комунікацій, радіочастотного спектра та надання послуг поштового зв’язку (НКЕК) представила свіжі дані щодо заявок на перенесення номера (MNP) в Україні на Жовтень 2023р.

Якщо брати в цілому, то за 2023 рік на перенесення номера було подано 173 061 заяву. Найбільша кількість абонентів, які вирішили покинути поточного оператора у «Київстар».

Згідно графіків від НКЕК, в 2023 р. станом на 01.10.23 ситуація наступна:

☑️ від абонентів «Київстару» надійшло 75 578 заяв на перехід до іншого оператора

☑️ від Vodafone дещо менше – 72 584.

☑️ від lifecell – 24 113 заявки.

☑️ від «ТриМоб» - 440 заявки

☑️«Інтертелеком» – 346 заявки на перенесення номера.

🔁 До кого з операторів протягом 2023 року надійшло найбільше заявок на приєднання:

1️⃣ До lifecell було 128 158 заявки
2️⃣ До Vodafone 29 509 заявки
3️⃣ До Київстар 15 238 заявки
4️⃣ До Інтертелеком 85 заявок
5️⃣ До Тримоб 71 заявка

🔰Успішних заяв на зміну оператора, поданих у 2023 році загалом було 110 093.

✅️ До оператора lifecell приєдналось 79 446 номерів
✅️ До Vodafone приєдналось 20 776 номерів
✅️ До Київстар 9 740 номерів
✅️ До Інтертелекому» й «ТриМобу» 74 та 57 перенесень номерів відповідно.

Протягом 2023 року оператори «втратили» таку кількість абонентів:

❗️«Київстар» – 50 566;
❗️Vodafone – 43 092;
❗️lifecell – 15 758;
❗️«Інтертелеком» – 469;
❗️«ТриМоб» – 208.

Mobile Number Portability (MNP) – це перенесення мобільного номера разом з кодом до іншого мобільного оператора.
 

RuslanMikhay

Заблокирован
Реєстрація
13.05.23
Місто
ПопаснаЯ, Луганська обл., Україна
Телефон
Xiaomi Redmi Note 12S
Если, к примеру, подал заявку на миграцию с Vodafone на КС, то возможно ли отменить этот запрос до его выполнения и как (звонок/через сайт/USSD код)? Если всё же заявка выполнена, то через какой промежуток времени и на каких условиях можно вернуться на прежнего оператора?
 
Реєстрація
17.06.16
Місто
Київ
Если, к примеру, подал заявку на миграцию с Vodafone на КС, то возможно ли отменить этот запрос до его выполнения и как (звонок/через сайт/USSD код)? Если всё же заявка выполнена, то через какой промежуток времени и на каких условиях можно вернуться на прежнего оператора?
Можно
30 дней, на аналогичных
 

smk

Реєстрація
06.11.18
Місто
Київська область
Телефон
realme gt neo 3
Реєстрація
02.04.20
Місто
Запорiжжя
Телефон
IPhone 12 mini
Хтось знає, що це за прикол - якщо ти контрактний абонент київстару, перед поданням заявки на мнп до іншого оператора - подзвонити поспілкуватись з консультантом київстару «щоб погодив заявку»?
Є в кого досвід? Може це просто спроба вмовити абонента залишитись, або ще щось? - а не «погодження на перехід»?
Дякую за відповіді.
 
Реєстрація
13.09.23
Місто
Limanka
Телефон
MI 9T Pro
Хтось знає, що це за прикол - якщо ти контрактний абонент київстару, перед поданням заявки на мнп до іншого оператора - подзвонити поспілкуватись з консультантом київстару «щоб погодив заявку»?
Є в кого досвід? Може це просто спроба вмовити абонента залишитись, або ще щось? - а не «погодження на перехід»?
Дякую за відповіді.
Скорее всего, они вам предложат тариф для удержания абонентов «Love UA База (контракт)».
 
Зверху