Збереження номеру при зміні оператора — MNP в Україні

Куда перейдете?


  • Кількість людей, що взяли участь в опитувані
    750
Реєстрація
27.10.07
Місто
Краматорск/Лиман
Послуга з перенесення абонентського номера
ППН/MNP​
Послуга надається з 1 травня 2019 р. | 👉 Перевірити номер на приналежність оператору...
Услуга предоставления предупреждения о звонке на номер портированного абонента предоставляется оператором абонента, инициирующего звонок.

Все звонящие абоненты (назовем абонент А) по закону должны быть предупреждены о том, что набираемый номер "портирован" — это обязанность оператора абонента инициирующего звонок. Портированный абонент (в данном случае абонент Б) и его обслуживающий оператор никак не может повлиять на то, будет ли абонент А слышать предупреждение. Маленькая ремарка: если оператор портированного абонента Б и оператор абонента А — это один и тот же оператор, то в таком случае этот, естественно, этот оператор управляет прослушиванием, но на основании набора услуг именно абонента А!

Любой оператор технически может отключить предупреждение (что на данный момент противозаконно) своим абонентам (именно А! и неважно, портированный он или нет), т. е. отключить прослушивание предупреждения о звонке на перенесенный номер (абонент Б).

Пример услуги Vodafone (который был первым, кто это предложил абонентам) по отключению предупреждений не есть услугой именно для портированных абонентов. А наоборот — это услуга для звонков НА портированного абонента. Оператор сделал логичный (но тем не менее это законности не добавляет) шаг — поделил отключение на два вида:
1) отключение предупреждения для своих абонентов, если они звонят на, к примеру, 67 портированный в Vodafone (звонок получается внутрисетевым, т. е. звонящий абонент может быть приятно удивлен стоимостью звонка);​
2) отключение предупреждения для своих абонентов, если они звонят на номер портированный в сеть не Vodafone (хоть 50, хоть 67 и т. д.).​

Принимающий звонок оператор не в силах отключить всем абонентам других операторов услугу, которую он им не предоставляет технически.
Депутаты Верховной Рады Украины предложили ввести возможность сохранения за абонентом и переноса телефонного номера, а также услугу национального роуминга. Об этом говорится в проекте Закона Украины «О внесении изменений в Закон Украины «О телекоммуникациях» (относительно увеличения перечня услуг)» от 28.11.2008 N 3420. Авторами документа являются народные депутаты Виталий Корж (БЮТ) и Юрий Мороко (Партия регионов). Если законопроект будет принят, украинские абоненты получат возможность переходить от одного оператора к другому, сохраняя при этом свой номер.

Для этого Национальная комиссия по регулированию рынка связи (НКРС) будет выделять операторам часть номерной емкости специально для внедрения услуги переносимости номера (Mobile Number Portability, MNP). Согласно законопроекту, эти положения должны вступить в силу для мобильных номеров с 1 мая 2009 года, для стационарных — с 1 января 2012 года.

Что касается национального роуминга, то операторы должны заключить между собой договора и предоставлять друг другу услуги роуминга в рамках Украины. То есть, если абонент одного оператора вышел за пределы его сети, но все еще находится в пределах сети конкурента — он может воспользоваться его услугами связи.

Участники рынка восприняли этот законопроект скорее негативно. Так, по мнению представителей мобильного оператора МТС, внедрение обоих услуг несвоевременно и связано с дополнительными затратами, которые придется компенсировать — прямо или косвенно — за счет абонентов.

«Целесообразность и сроки введения любых услуг необходимо рассматривать, прежде всего, в контексте интересов абонентов, — считает Виктория Рубан, начальник отдела по связям с общественностью «МТС Украина». — Если из-за введения национального роуминга или MNP для абонентов повысится стоимость услуг, то они вряд ли оценят такие нововведения».

Частично с этим согласны и в компании «Украинские радиосистемы» (УРС, торговая марка Beeline). По словам Елены Дуб, менеджера по связям с общественностью Киевского филиала ЗАО УРС, реализация услуги MNP имеет немного примеров в мире, а для ее внедрения в Украине операторам необходимо будет приобрести дополнительное оборудование и ПО, а также модернизировать существующее.

В то же время Beeline уже почти год предоставляет услугу национального роуминга для абонентов Utel, и представители компании не видят особых трудностей в реализации этого проекта с другими операторами.

«Организация роуминга национального мало отличается от международного. Это отлаженный процесс, и длительность его организации напрямую зависит от активности договаривающихся — операторов, — утверждает Дуб. — В текущем режиме работы, на организацию национального роуминга потребуется около двух месяцев, при этом каких-либо дополнительных затрат для операторов связи здесь не предвидится».

Специалисты обращают внимание на то, что сервис сохранения номера не особенно популярен в тех странах, где он уже существует. Так, по данным агентства Sunrise Consultants, количество абонентов, которые переходят от одного оператора к другому и при этом пользуются MNP, в Австралии, Швеции и Великобритании не достигает 2 % абонентской базы в год. В Гонконге и Финляндии, где этот показатель наиболее высок, он составляет 8‒10 %.

«Совершенно очевидно, что в нынешних условиях и операторам, и регулятору, и депутатам необходимо сконцентрироваться на том, чтобы не провоцировать каких-либо негативных тенденций на рынке, связанных с повышением цен. Мы абсолютно уверены, что сегодня это является гораздо более актуальным для людей», — резюмирует Рубан.
 
Причина: оптимізація вигляду шапки
Останнє редагування модератором:

Roman_UA

linux user
Реєстрація
24.06.09
Місто
Київ / Житомирська обл. / ČR
Телефон
Samsung S23+|OnePlus 6T
Вчора скасував заявку на перехід з ВФ до ЛС. Вчора і сьогодні намагаюсь подати знову, а у відповідь щось пішло не так, спробуйте з початку (після вибору дати і часу перенесення). Треба довше чекати після скасування?
 
Реєстрація
13.03.19
Місто
Харків
Вчора скасував заявку на перехід з ВФ до ЛС. Вчора і сьогодні намагаюсь подати знову, а у відповідь щось пішло не так, спробуйте з початку (після вибору дати і часу перенесення). Треба довше чекати після скасування?
Перевод возможен раз в 30+ дней
 
Реєстрація
01.03.21
Місто
Хмельницький
Вчора скасував заявку на перехід з ВФ до ЛС. Вчора і сьогодні намагаюсь подати знову, а у відповідь щось пішло не так, спробуйте з початку (після вибору дати і часу перенесення). Треба довше чекати після скасування?
Перевод возможен раз в 30+ дней
Так не було ж переходу...
 
Реєстрація
12.03.16
Місто
Маріуполь -> Рівне
Телефон
Xiaomi 11t + Vivo V29 L
Вчора скасував заявку на перехід з ВФ до ЛС. Вчора і сьогодні намагаюсь подати знову, а у відповідь щось пішло не так, спробуйте з початку (після вибору дати і часу перенесення). Треба довше чекати після скасування?
Було таке. Пару днів почекав і все знову запрацювало. Здається теж на вихідних глюк був, а в робочій день заявка пройшла.
 
Останнє редагування:
Реєстрація
23.10.10
Місто
Харьков
Телефон
Iphone Хs+ Huawei P30 PRO
Хтось знає, що це за прикол - якщо ти контрактний абонент київстару, перед поданням заявки на мнп до іншого оператора - подзвонити поспілкуватись з консультантом київстару «щоб погодив заявку»?
Є в кого досвід? Може це просто спроба вмовити абонента залишитись, або ще щось? - а не «погодження на перехід»?
Дякую за відповіді.
Так. Буде спроба утримати абонента
 
Реєстрація
23.10.10
Місто
Харьков
Телефон
Iphone Хs+ Huawei P30 PRO
Бу
Вчора скасував заявку на перехід з ВФ до ЛС. Вчора і сьогодні намагаюсь подати знову, а у відповідь щось пішло не так, спробуйте з початку (після вибору дати і часу перенесення). Треба довше чекати після скасування?
Було таке. Пару днів почекав і все знову запрацювало. Здається теж на вихідних глюк був, а в робочій день заявка пройшла.
Так само зараз. Кс приймає але потім уже що нічого нема. Лайф просто помилка 500
 

Себастьян Перейро

торговець чорним деревом
Реєстрація
09.08.09
Місто
Михайлівка
Телефон
Lenovo P2
Реєстрація
23.10.10
Місто
Харьков
Телефон
Iphone Хs+ Huawei P30 PRO
Вчора скасував заявку на перехід з ВФ до ЛС...
в такому випадку оператор до якого подавалася заявка - зберігає наданні йому персональні дані чи видаляю їх?
... Історичних та статистичних...
Здається, що так.
Подаючи до ПрАТ «Київстар» заяву про реєстрацію абонента та перенесення абонентського номера, відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» від 01 червня 2010 року, № 2297-VI, ви надаєте ПрАТ «Київстар» згоду на: обробку ваших персональних даних, отриманих із первинних джерел; передачу зазначених персональних даних третім особам з метою, визначеною в пункті 4 цього документа; обробку таких персональних даних в історичних та статистичних цілях; зберігання їх не менше строку позовної давності з моменту надання.
 
Реєстрація
02.04.20
Місто
Запорiжжя
Телефон
IPhone 12 mini
Є інфа, чи (та як) повертає київстар невикористані кошти з мобільного рахунку, якщо відбувається перехід по MNP до іншого оператора?

Дякую за відповіді.
 
Реєстрація
12.03.16
Місто
Маріуполь -> Рівне
Телефон
Xiaomi 11t + Vivo V29 L
А відколи до Водогону стало можливим перенести номер дистанційно? Місяць тому ще не можна було, а зараз з'явилася інструкція для самостійного перенесення.
 
Останнє редагування:

vlady

Модератор
Команда форуму
Реєстрація
24.07.18
Місто
Київ
Телефон
iPhone 15 Pro
Нещодавно помітив, що створити заявку на перехід до lifecell незареєстрованому абоненту Vodafone без ідентифікації не можна, після введення коду з смс відображається вікно з проходженням ідентифікації через Bamk ID або КЕП. Можливо я щось роблю не так?
Скриншот 2023-11-22 15.54.19.png
 

Ryo San

Plutoid
Реєстрація
27.08.22
Місто
Київ
Телефон
moto g54 5G (XT2343-6)
Нещодавно помітив, що створити заявку на перехід до lifecell незареєстрованому абоненту Vodafone без ідентифікації не можна, після введення коду з смс відображається вікно з проходженням ідентифікації через Bamk ID або КЕП. Можливо я щось роблю не так?
Завдання в перенесенні номера конкретно до lifecell? Бо якщо ні - тоді можна подати заявку до Київстара, донедавна "сині" не вимагали ідентифікації.
 

vlady

Модератор
Команда форуму
Реєстрація
24.07.18
Місто
Київ
Телефон
iPhone 15 Pro
Завдання в перенесенні номера конкретно до lifecell? Бо якщо ні - тоді можна подати заявку до Київстара, донедавна "сині" не вимагали ідентифікації.
Вже зробив саме так. Дивно, раніше можна було без проблем створювати заявку незареєстрованому абоненту.
Post automatically merged:

Для відміни заявки mnp Київстар треба йти до магазину Київстар? Через сайт перевірки написано "за вашим номером не знайдено заяв на перенесення", зателефонував, кажуть "відмінити заявку можливо тільки через магазин Київстар". Створювати заявку онлайн, щоб потім іти до магазину для відміни, смішно😂
 

Ryo San

Plutoid
Реєстрація
27.08.22
Місто
Київ
Телефон
moto g54 5G (XT2343-6)
"відмінити заявку можливо тільки через магазин Київстар"
Я в жовтні скасовував через сайт. З опису послуги MNP на офсайті:
Скасувати заявку можливо протягом першої половини періоду, що триває від подачі заявки до дати перенесення. Ви можете зробити це на сайті або в магазині Київстар.
На номері Vodafone після подачі заявки можна активувати послугу "Збереження номера": *181*7# або в додатку Мій Водафон
Тоді номер не перенесуть.
Крім того, можна вказати помилкові дані під час подачі заявки на перенесення, а також не забирати сімку в магазині.
Зверніть увагу! Скасувати заявку можливо протягом першої половини періоду, тому рекомендую брати дату якнайдалі, десь через тиждень-два: у оператора-донора (Водафон) буде час прислати спецпропозицію, а у вас буде час скасувати заявку.
Між іншим, як колись писали в іншій темі, опрацьовують заявки в робочі години.
 
Останнє редагування:
Реєстрація
13.09.23
Місто
Limanka
Телефон
MI 9T Pro
"відмінити заявку можливо тільки через магазин Київстар"
Я в жовтні скасовував через сайт. З опису послуги MNP на офсайті:
Скасувати заявку можливо протягом першої половини періоду, що триває від подачі заявки до дати перенесення. Ви можете зробити це на сайті або в магазині Київстар.
На номері Vodafone після подачі заявки можна активувати послугу "Збереження номера": *181*7# або в додатку Мій Водафон
Тоді номер не перенесуть.
Крім того, можна вказати помилкові дані під час подачі заявки на перенесення, а також не забирати сімку в магазині.
Зверніть увагу! Скасувати заявку можливо протягом першої половини періоду, тому рекомендую брати дату якнайдалі, десь через тиждень-два: у оператора-донора (Водафон) буде час прислати спецпропозицію, а у вас буде час скасувати заявку.
Між іншим, як колись писали в іншій темі, опрацьовують заявки в робочі години.
Думаю опробовать такой вариант, но придётся тогда брать ещё одну симку ВФ. А пройдёт ли такой фокус с тарифом «Yezzz!», чтобы заменить его на другой ТП ВФ, а уж затем, как карта ляжет?
Жаль, что с Киевстаром такой финт не прокатит. Эти не ведутся на шантаж MNP. У КС-а нужен только круглогодичный голодомор и затем в «Базу» по спецпреложению.
 
Останнє редагування:

Roman_UA

linux user
Реєстрація
24.06.09
Місто
Київ / Житомирська обл. / ČR
Телефон
Samsung S23+|OnePlus 6T
Зверніть увагу! Скасувати заявку можливо протягом першої половини періоду, тому рекомендую брати дату якнайдалі, десь через тиждень-два: у оператора-донора (Водафон) буде час прислати спецпропозицію, а у вас буде час скасувати заявку.
А навіщо її скасовувати? Якщо ж можна просто не забирати сімку нового оператора і скасування пройде автоматично через деякий час?
 
Реєстрація
13.09.23
Місто
Limanka
Телефон
MI 9T Pro
Зверніть увагу! Скасувати заявку можливо протягом першої половини періоду, тому рекомендую брати дату якнайдалі, десь через тиждень-два: у оператора-донора (Водафон) буде час прислати спецпропозицію, а у вас буде час скасувати заявку.
А навіщо її скасовувати? Якщо ж можна просто не забирати сімку нового оператора і скасування пройде автоматично через деякий час?
Так и есть, срок действия MNP-заявки ровно 30 дней со дня её подачи, а затем можно подать новую.
 
Реєстрація
12.03.16
Місто
Маріуполь -> Рівне
Телефон
Xiaomi 11t + Vivo V29 L
Подав заявку на перенесення свого номеру Лайфселл до Водафону, щоб через місяць повернутися на кращі умови. Але зателефонував котик та запропонував тариф "Жара Лайт 2022" зі знижкою 50% на півроку. Я погодився, а через півроку подивимось.
 
Зверху