Збереження номеру при зміні оператора — MNP в Україні

Куда перейдете?


  • Кількість людей, що взяли участь в опитувані
    781

ДжеК

Заблокований
Реєстрація
27.10.07
Місто
Краматорск/Лиман
Послуга з перенесення абонентського номера
ППН/MNP​
Послуга надається з 1 травня 2019 р. | 👉 Перевірити номер на приналежність оператору...
Услуга предоставления предупреждения о звонке на номер портированного абонента предоставляется оператором абонента, инициирующего звонок.

Все звонящие абоненты (назовем абонент А) по закону должны быть предупреждены о том, что набираемый номер "портирован" — это обязанность оператора абонента инициирующего звонок. Портированный абонент (в данном случае абонент Б) и его обслуживающий оператор никак не может повлиять на то, будет ли абонент А слышать предупреждение. Маленькая ремарка: если оператор портированного абонента Б и оператор абонента А — это один и тот же оператор, то в таком случае этот, естественно, этот оператор управляет прослушиванием, но на основании набора услуг именно абонента А!

Любой оператор технически может отключить предупреждение (что на данный момент противозаконно) своим абонентам (именно А! и неважно, портированный он или нет), т. е. отключить прослушивание предупреждения о звонке на перенесенный номер (абонент Б).

Пример услуги Vodafone (который был первым, кто это предложил абонентам) по отключению предупреждений не есть услугой именно для портированных абонентов. А наоборот — это услуга для звонков НА портированного абонента. Оператор сделал логичный (но тем не менее это законности не добавляет) шаг — поделил отключение на два вида:
1) отключение предупреждения для своих абонентов, если они звонят на, к примеру, 67 портированный в Vodafone (звонок получается внутрисетевым, т. е. звонящий абонент может быть приятно удивлен стоимостью звонка);​
2) отключение предупреждения для своих абонентов, если они звонят на номер портированный в сеть не Vodafone (хоть 50, хоть 67 и т. д.).​

Принимающий звонок оператор не в силах отключить всем абонентам других операторов услугу, которую он им не предоставляет технически.
Депутаты Верховной Рады Украины предложили ввести возможность сохранения за абонентом и переноса телефонного номера, а также услугу национального роуминга. Об этом говорится в проекте Закона Украины «О внесении изменений в Закон Украины «О телекоммуникациях» (относительно увеличения перечня услуг)» от 28.11.2008 N 3420. Авторами документа являются народные депутаты Виталий Корж (БЮТ) и Юрий Мороко (Партия регионов). Если законопроект будет принят, украинские абоненты получат возможность переходить от одного оператора к другому, сохраняя при этом свой номер.

Для этого Национальная комиссия по регулированию рынка связи (НКРС) будет выделять операторам часть номерной емкости специально для внедрения услуги переносимости номера (Mobile Number Portability, MNP). Согласно законопроекту, эти положения должны вступить в силу для мобильных номеров с 1 мая 2009 года, для стационарных — с 1 января 2012 года.

Что касается национального роуминга, то операторы должны заключить между собой договора и предоставлять друг другу услуги роуминга в рамках Украины. То есть, если абонент одного оператора вышел за пределы его сети, но все еще находится в пределах сети конкурента — он может воспользоваться его услугами связи.

Участники рынка восприняли этот законопроект скорее негативно. Так, по мнению представителей мобильного оператора МТС, внедрение обоих услуг несвоевременно и связано с дополнительными затратами, которые придется компенсировать — прямо или косвенно — за счет абонентов.

«Целесообразность и сроки введения любых услуг необходимо рассматривать, прежде всего, в контексте интересов абонентов, — считает Виктория Рубан, начальник отдела по связям с общественностью «МТС Украина». — Если из-за введения национального роуминга или MNP для абонентов повысится стоимость услуг, то они вряд ли оценят такие нововведения».

Частично с этим согласны и в компании «Украинские радиосистемы» (УРС, торговая марка Beeline). По словам Елены Дуб, менеджера по связям с общественностью Киевского филиала ЗАО УРС, реализация услуги MNP имеет немного примеров в мире, а для ее внедрения в Украине операторам необходимо будет приобрести дополнительное оборудование и ПО, а также модернизировать существующее.

В то же время Beeline уже почти год предоставляет услугу национального роуминга для абонентов Utel, и представители компании не видят особых трудностей в реализации этого проекта с другими операторами.

«Организация роуминга национального мало отличается от международного. Это отлаженный процесс, и длительность его организации напрямую зависит от активности договаривающихся — операторов, — утверждает Дуб. — В текущем режиме работы, на организацию национального роуминга потребуется около двух месяцев, при этом каких-либо дополнительных затрат для операторов связи здесь не предвидится».

Специалисты обращают внимание на то, что сервис сохранения номера не особенно популярен в тех странах, где он уже существует. Так, по данным агентства Sunrise Consultants, количество абонентов, которые переходят от одного оператора к другому и при этом пользуются MNP, в Австралии, Швеции и Великобритании не достигает 2 % абонентской базы в год. В Гонконге и Финляндии, где этот показатель наиболее высок, он составляет 8‒10 %.

«Совершенно очевидно, что в нынешних условиях и операторам, и регулятору, и депутатам необходимо сконцентрироваться на том, чтобы не провоцировать каких-либо негативных тенденций на рынке, связанных с повышением цен. Мы абсолютно уверены, что сегодня это является гораздо более актуальным для людей», — резюмирует Рубан.
 
Причина: оптимізація вигляду шапки
Останнє редагування модератором:
Реєстрація
16.11.10
Місто
Днепр
Телефон
Huawei E5770
Київстар не давав закрити контракт онлайн. Якщо тобі то ложь то
Во Львове может и не закрывают, а в Киеве очень даже без личного визита.
Подсказали на поддержке - письмо с заявлением в свободной форме о расторжении контракта по собственному желанию на юридический адрес компании:

Дегтярівська, 53
03113 м. Київ

Німеччина це схід від твого Дніпра, ніяк не захід, нєа.
Это нонсенс.
 

gredox

Ruslan Nekrutenko Telegram: @rus_nekrutenko
Реєстрація
13.01.12
Місто
Eindhoven, The Netherlands
Телефон
Google Pixel 9 Pro XL
Германия - это "захiд" ?
Без личного визита к текущему оператору и без подписания бумаги номер другому оператору не отдадут.
В Нидерландах проще. Заявку на сайте оператора подал (или на сайте агрегатора предложений мобильных операторов), смс с кодом подтверждения получил, код и свои имя/фамилию ввёл и выбрал как получить карту:
- сим домой почтой;
- еСим на почту.

Операторы обмениваются уникальным номером клиента, сверяются введённые имя и фамилия с данными старого оператора. И тогда заявка утверждается. Никаких документов на предоплату не требуется.
Правда дату перехода может диктовать тебе старый оператор. Тогда это решается обращением к новому оператору и он корректирует дату перевода номера.
И это так просто все работает на предоплате.

Но если контракт был на 1 год/2 года у старого оператора, то при переходе на другого оператора будь готов получить уведомление о необходимости уплатить штрафные санкции в размере недополученных абонплат.

И халявы как в Украине не получится. Симка на полке работать не будет.
Сразу к карте, при подключении, подкрепляется банковский счет IBAN абонента, с которого списывается абонплата автоматически.
А если списать не удалось, то входящие сразу блокируются.

Так что есть везде плюсы и минусы.
 
Останнє редагування:

Openpharmacist

Головний матершинник
Реєстрація
07.08.20
Місто
Запоріжжя
Телефон
Nokia G42 5G
А ось українські реалії. Подано заявку на портацію номера з водафону на київстар. Подано 12 квітня. Портацію погоджено 14 квітня. Сім замовлено на поштомат НП. Так мім фізично відправлено 18 (!!!) квітня. Отримано її 19-го. Сьогодні (21-го) отримав смс, що портацію буде виконано 22-го. От так! Десять (десять, Карл!!!) діб. Це триндець!!
 
Реєстрація
23.01.20
Місто
Kyiv
Телефон
Samsung
Openpharmacist,

Ну там же праздники выпадали.
И все же хорошо, что таки перенесут. Могли вообще "забыть и забить".
Будем позитивны :)
 

Openpharmacist

Головний матершинник
Реєстрація
07.08.20
Місто
Запоріжжя
Телефон
Nokia G42 5G
Openpharmacist,

Ну там же праздники выпадали.
И все же хорошо, что таки перенесут. Могли вообще "забыть и забить".
Будем позитивны :)
Так то оно так. Но это ппц всё же. Я не особо мучаюсь ибо это полочная сим и переносится в киевстар ради тарифа "магнит". В частности его роуминговой составляющей.
 
Реєстрація
19.07.17
Місто
Київська область
Телефон
Poco F6
Подав заявку на перехід з Київстар контракт до Vodafone припейду на сайті Vodafone. Телефон потім був вимкнений бо не міг розмовляти. Через пів дня ввімкнув - пропущені дзвінки з оператора Київстар. На сайті Vodafone пише що заявку відхилено поточним оператором. Але SMS прийшов з Водафона що заявку схвалено... ХЗ як це розуміти. Так схвалено чи відхилено? А с Київстар SMS що переходьте на більш дешевий тариф.
 
Реєстрація
19.07.17
Місто
Київська область
Телефон
Poco F6
Хто там писав що хотів отримати при MNP на Vodafone стартовий пакет (SIM) за 1 грн. Я теж хотів нещодавно. Прийшов в магазин Vodafone за SIM, спочатку радили мені просто пакет за повну вартість Vodafone Turbo. Я наполегливо просив чи не можна за 1 грн. Продавець консультувалася по телефону і врешті дала мені таку SIM для MNP за 1 грн, тільки каже не знаю який тариф підтянеться. Підтягнувся Joice Start Special. Але профіта я на жаль не отримав. Після активації я поповнив на 5 грн про всяк випадок щоб термін дії продовжився на рік. Він хоч і продовжився, але все одно номер якось не до кінця активувався. Після дзвінка на голосову пошту зняло гроші з рахунку 6 грн (1+5) і номер показувало червоним що заблоковано в Мій Vodafone. Хоча вхідні дзвінки приймало. Так як номер цей дуже важливий мені, я вирішив не ризикувати і щоб розблокувати (зеленим показує) поповнив на 200 грн. Це допомогло. Але який тоді був зміст в пакеті за 1 грн? Навіть ще й більше заплатив на 6 грн виходить.
 
Реєстрація
20.11.16
Місто
Germany
Телефон
OneP 7 Pro, OneP 5
Раніше номер активовувався в Мій водафон на наступний день після перенесення.
 
Реєстрація
31.07.16
Місто
Харьков
Телефон
Nokia X2-02
Але який тоді був зміст в пакеті за 1 грн? Навіть ще й більше заплатив на 6 грн виходить
Не зміст, а сенс, і він полягає в тому, що треба читати умови/правила.

Раніше на таких пакетах активувався один з двох тарифів,- джойс старт/супернет старт.

Тоді можна посидіти на базових.
Але ти їм винніс мізки, і вони тобі віддячили втуливши пакет, котрий заблокувася, без оплати тарифу.
Screenshot_20250426-003403_1.jpgScreenshot_20250426-003613_1.jpg
Ще раз нагадаю, я купую сім лише там, де відповідають, що є саме такі що за одну гривню.
 
Останнє редагування:
Реєстрація
01.03.21
Місто
Хмельницький
Переходив в середині лютого. Взяв саме за 1грн. Передплата. Зразу в магазині озвучив бажаний тариф Турбо (тоді було ще за 100, на 6 платежів).
Отримав перший пакет безкоштовно плюс 6 по 100.
Тоді ж була змога перейти не на припейд, а зразу на контракт, то було б 0грн за сімку та 12 пакетів по 100.
 
Реєстрація
19.07.17
Місто
Київська область
Телефон
Poco F6
Але ти їм винніс мізки, і вони тобі віддячили втуливши пакет, котрий заблокувася, без оплати тарифу
А як правильно було зробити? Я лише взяв один із запропонованих варіантів. Варіанти були за 1 грн або за повну вартість. Ні з ким не сварився. Якщо продавець навіть не знає який із тарифів підтянеться то він не може вплинути заблокується номер чи ні. Да і в цих правилах з ваших скріншотів йдеться про оплату пакета на 4 тижня після придбання SIM за 1 грн. Схоже, на базових вже не посидіш.
 
Реєстрація
31.07.16
Місто
Харьков
Телефон
Nokia X2-02
Схоже, на базових вже не посидіш.
Я ж написав,- раніше було більш зрозуміло.
Хочеш за гривню,- супернетстарт. Хочеш інший певний тариф,- береш пакет з вже активованим обраним тарифом, з відповідною ціною.
Базові, чи умови до першої сплати по тарифу (згадуваний SNS), водафону не вигідні, тому вони приховують/замовчують/уникають/запевняють що такого нема....
Але я користувався.
От маю намір перенести з лайфа назад водафонівський номер, тоді перевірю особисто, як діють цьогорічні зміни умов.
 
Реєстрація
27.05.21
Місто
Киев
Подав заявку на перехід з Київстар контракт до Vodafone припейду на сайті Vodafone. Телефон потім був вимкнений бо не міг розмовляти. Через пів дня ввімкнув - пропущені дзвінки з оператора Київстар. На сайті Vodafone пише що заявку відхилено поточним оператором. Але SMS прийшов з Водафона що заявку схвалено... ХЗ як це розуміти. Так схвалено чи відхилено? А с Київстар SMS що переходьте на більш дешевий тариф.
Звоните на Урядова гаряча линия 15-45, они помогут вам перейти.
 
Реєстрація
23.01.20
Місто
Kyiv
Телефон
Samsung
По поводу платного или бесплатного стартового пакета для переноса у ВФ.

Все зависит от...работника магазина. Ну да.
Я позвонила на горячую линию, хотела узнать "официальное мнение".
Вопрос был максимально простой: симку нужно оплачивать или нет?
Кошечка минут 5 со мной разговаривала, но конкретного ответа так и не дала (уметь же так надо...)
В конце разговора сказала:-надо уточнять у продавца в магазине.

Так вот, пошла я в магазин.
В прошлый раз у меня там стащили 270 гривен за стартовый пакет.
В этот раз, там был другой продавец. Плюс супервайзер. (Как я поняла, там новая девочка-продавец и ее обучал/наставлял этот самый супервайзер)
Когда дошли до симкарты, то оказалось, что есть выбор:
-Можно купить стартовый пакет и тогда будет оплаченный месяц
-Можно взять бесплатный пакет "для переноса". Он вообще бесплатный. Даже гривни не стоит. Но тогда, после переноса, надо будет пополнить счет.

Видите? Новый продавец и уже есть возможность выбирать. А в прошлый раз о ней никто и не заикался.
Конечно, лучше брать бесплатный пакет.
Хотя бы вот по какой причине:
-пакет стоит 270. При переносе будет действовать цена в 200 гривен на полгода (если предоплата). Понимаете, да?
То есть, взяв бесплатный пакет и потом его пополнив, вы сэкономите 70 гривен, так как уже будет действовать МНП-цена.

Не говоря уже о том, что если по какой-либо причине перенос не состоится (всякое бывает...), то вы останетесь с ненужным стартовым пакетом, за который заплатили полную сумму...
Как-то так.


Еще любопытный момент:
Раньше, если вы говорили ЛС, что хотите уйти, из-за плохого качества связи, то они просили назвать место, где это случается.
Мол "вышлем бригаду техников, починим, пофиксим, устраним".
Сейчас же в обещания не ударяются. Отвечают лишь в духе "А, ну понятно".
 
Реєстрація
31.07.16
Місто
Харьков
Телефон
Nokia X2-02
Реєстрація
22.12.24
Місто
Uzhhorod
Телефон
Grandstream GXP1610
Хто знає, що за війни між Тримоб і Лайка при портації номеру? Тримоб каже, що з лайка не можна (я трішки провернув махінацій і зміг зробити) коли ці оператори один з яких недо, реєструють номера в +38091
 
Зверху