Літаки, аеропорти, авіакомпанії

Реєстрація
21.11.13
Місто
Киев
Телефон
iPhone XS
Stargazer,
Т.е. 30 человек посаженных в автобус и катающихся по взлетному полю это не криво выстроенные бизнес процессы?
При классическом овербукинге на стойке регистрации не выдают посадочный тем, кто пришел последним и "не успел", тут же просто издевательсво над пассажирами.
Ну у МАУ, видимо, бывает и классический и неклассический))) Они спецы в этом) В любом случае, про кривые бизнесс-процессы - согласен.
 
  • Like
Реакції: Tsa
Реєстрація
02.06.08
Місто
Киев
Телефон
Pixel 6A
Stargazer, твой знакомый канеш молодец, но ты хоть почитай, что пишет сама МАУ
Заява авіакомпанії МАУ, стосовно рейсу PS055 Київ-Одеса від 26.05.2019р.
Нам дуже прикро за ситуацію, яка склалася, та за ті незручності, з якими зіткнулися наші пасажири.
26 травня 2019 року, близько 30 пасажирів дійсно не відлетіли рейсом авіакомпанії МАУ PS055 Київ – Одеса. Дана ситуація виникла з вини співробітників обслуговуючої компанії «Аерохендлінг», за фактом якої в даний час ведеться службове розслідування. Усім пасажирам, що не відлетіли, було надано харчування, а також можливість обрати альтернативний варіант дістатися пункту призначення. Пасажири, які вирішили відлетіти наступного дня до Одеси були розміщені в готелі.
Пасажирам буде повернена вартість невикористаного квитка Київ – Одеса, а також згідно з правилами авіакомпанії МАУ, буде сплачена компенсація в розмірі 250 EUR.
Наразі авіакомпанія МАУ готує претензію на адресу обслуговуючої компанії «Аерохендлінг» з приводу ситуації, яка виникла 26.05.2019р.


Овербукинг делают многие, но овербукинг на 30 чел??? Хоть убей, не верю, что МАУ делает такое, какими они бы плохими или хорошими не были, овербукинг на 30 чел - это бредни.
 
Реєстрація
21.11.13
Місто
Киев
Телефон
iPhone XS
Stargazer, твой знакомый канеш молодец, но ты хоть почитай, что пишет сама МАУ

[/FONT][/FONT][/COLOR]
Ну знакомый говорит, что в самолете всего пару мест было свободных, может он, конечно заблуждается))).
 
Реєстрація
02.06.08
Місто
Киев
Телефон
Pixel 6A
Stargazer, еще можно поверить, когда овербукинг на 30 чел из-за вынужденной замены борта, но вчера рейс выполнил как обычно 738 (уж сильно сомневаюсь, что продавали на 777 или 767).
 

Mathias

Я - голос в ваших ушах
Реєстрація
27.07.12
Місто
Киев
Телефон
iPhone XR, Huawei E5573
Овербукинг делают многие, но овербукинг на 30 чел??? Хоть убей, не верю, что МАУ делает такое, какими они бы плохими или хорошими не были, овербукинг на 30 чел - это бредни.

Это бред ещё и потому, что авиабилеты в Одессу не являются каким-то дефицитом, борты летают со 100% загрузкой не так уж и часто.
 

Kritik

Имею мнение...
Реєстрація
21.09.08
Місто
Odessa
Мне интересно другое - пишут, что оказались разлучены знакомые/семьи. Это что, люди на борту не смогли поднять хипиш и довести до ведома экипажа, что кого-то забыли?
 

Lorn

Заблокирован
Реєстрація
08.02.16
Місто
Чернівці
Телефон
OnePlus 6T
МАУ таке МАУ. Вже би взяли тих "зайвих" стоячими місцями та й все. Якраз в стилі їх "сервісу".

Читав, що там якийсь журналіст виявився серед тих, хто не полетів. Сказав, що буде судитись. Надіюсь відсудить по максимуму. Але найбільше мені подобається те, що навіть в такій ситуації вони розповідають, що ми біліпушисті, а винен хтось інший.
 
  • Like
Реакції: Tsa
Реєстрація
02.06.08
Місто
Киев
Телефон
Pixel 6A
Lorn, ну как минимум вина аэрохендлинга есть. Это не МАУ.
И вроде, там еще и завязано на то, какому-то работнику стало плохо (микроинсульт) и цепочка взаимодействия поламалась (аэрохендлинга). Вот как у них выстроен рабочий процесс....Здоровье здоровьем, но это не должно приводить к таким последствиям.

И вопрос к бортпроводникам, "как считали пассажиров?"
 
  • Like
Реакції: ed4t
Реєстрація
21.11.13
Місто
Киев
Телефон
iPhone XS
Lorn, ну как минимум вина аэрохендлинга есть. Это не МАУ.
И вроде, там еще и завязано на то, какому-то работнику стало плохо (микроинсульт) и цепочка взаимодействия поламалась (аэрохендлинга). Вот как у них выстроен рабочий процесс....Здоровье здоровьем, но это не должно приводить к таким последствиям.

И вопрос к бортпроводникам, "как считали пассажиров?"
Какая цепочка взаимодействий? Бортпроводники считают то количество, которое заявлено, потом экипаж получает команду от наземных служб «Boarding complete» и самолет улетает. Налицо классический случай продажи большего количества билетов, чем было мест на рейсе. Огромное количество людей летело из-за границы через Киев в Одессу. И причем здесь регулярнось внутренних рейсов в Одессу, как тут кто-то писал, или борт с большим количеством мест, типа Боинг 738. Мест может быть 300 на борту, а продали 330. Это элементарно для МАУ. Кстати, «ТОВ Аерохендлинг» и «МАУ» - это очень тесно взаимосвязанные компании. В гугле полно пруфов на этот счет.

Добавлено через 18 минут
Это бред ещё и потому, что авиабилеты в Одессу не являются каким-то дефицитом, борты летают со 100% загрузкой не так уж и часто.
Это просто ваши личные домыслы. Борты летают с разной загрузкой, многие пассажиры с транзитных рейсов. Сегодня может быть продано 100 билетов, а завтра 330 на тот же рейс. у них абсолютно специфическая логистика.
 
Останнє редагування:

Lorn

Заблокирован
Реєстрація
08.02.16
Місто
Чернівці
Телефон
OnePlus 6T
https://lowcost.ua/motorsich-uzhgorod-restart/ сказав(ла):
З другої спроби! Компанія МоторСіч відновлює рейси Київ – Ужгород уже з 3 червня. Тепер вони будуть прямими, без “стиковки” у Львові.

Рейси виконуватимуться по понеділках, середах і п’ятницях. Виліт з Ужгорода о 07.00, прибуття в аеропорт Жуляни в 09.00. Виліт з Києва о 18.30, прибуття в Ужгород о 20.30. Рейси виконуватимуться на літаку “Яковлєв Як-40”.

Мінімальна вартість квитків становить 5068 грн. в обидва боки або €173. В один бік від 2483 грн.
Так переможемо:apl:
 

Menwyy

все четко
Реєстрація
01.07.09
Місто
Киев
Телефон
Nokia E72
Там голубями надо лететь? 2 часа? До Италии - 3 из Киева. Цена дороже, чем в барсу и обратно махнуть...конечно на безрыбьи лучше хоть такое, но регулярным маршрутом "это" назвать сложно.
 
  • Like
Реакції: Lorn
Реєстрація
02.06.08
Місто
Киев
Телефон
Pixel 6A
Stargazer, ты продолжаешь гнать бред, честно.
Никто не делает овербукинг на 30 чел. На 1-5 - запросто. Но не 30.
И какие 300 пассажиров?? Ты вообще хоть чуток в теме? Сколько в каком типе судна влазит паксов.
Если хошь быть хоть чуть больше в теме и хош подискутировать - авианьюз.ком, форум там.

И да, на заметку.
При овербукинге тем, кому не повезло, к гейту чаще НЕ доходят. И если уж дошли - их на гейте дальше НЕ пустят, в перонные автобусы сажать большее число паксов, чем влазит в самолет - НЕ будут.
А если бы пустили - это снова был бы "прокол" хендлинга, ибо это грубое нарушение норм безопасности.

На гейте стоят сканеры, считывающие посадочные, так заполняется инфа по заполнению самолета. Никаких икселей вручную. Уже на этой стадии бред с 30 овербукинга... ты часто летаешь? Ты процедуры проходил?

Уже по фейсбукам и профильным форумам давно пережевали ситуацию, МАУ всем "пострадавшим" пообещала 250евро (а почему бы нет, они это бабло с аэрохендлинга "снимут")
 
Реєстрація
29.05.09
Місто
Kyiv
Телефон
Samsung A72
Там голубями надо лететь? 2 часа? До Италии - 3 из Киева. Цена дороже, чем в барсу и обратно махнуть...конечно на безрыбьи лучше хоть такое, но регулярным маршрутом "это" назвать сложно.
Як-40
 
Реєстрація
26.10.07
Місто
London
Телефон
Samsung Galaxy S20
По рейсу на ужгород безусловно уже лучше, чем было ввиду отсутвия дурацкой остановки во львове.
Но по ценам да с субсидиями это атас. МАУ может летать в Черновцы(которые по населению сопоставимы с Ужгородом+Мукачево) ежедневно за 3к и без субсидий, и значит это выгодно.
Разница по топливу из-за разной дальности при половинной загрузке навскидку будет гривен 600. И что-то мне подсказывает что субсидии там куда больше перекрывают.

Цен в 1000грн туда-назад ждать не стоит. У внутренних перелетов другая специфика чем у международных, их сложней загрузить. Но сделать по цене "Люкса" в поездах (1500-2000грн в одну сторону) можно легко даже без субсидий, исходя из того что поезда раскуплены на ближайшие даты под 0, а значит, при правильном маркетинге, проблем с загрузкой бортов быть не должно
 

plebis

why so serious?
Команда форуму
Реєстрація
26.10.07
Місто
Київ
Телефон
OnePlus 10 pro
исходя из того что поезда раскуплены на ближайшие даты под 0
Ну вот и мотивация любой цені :) Хотя я брал на эти 9-майские на ужгородский поезд все купе за 2-3 недели без проблем
 

Кочевник

Ховрах-Терорист
Команда форуму
Реєстрація
30.01.08
Місто
Київ, Львів
Телефон
Sams Note 20 Ultra + S8
Ну вот и мотивация любой цені :) Хотя я брал на эти 9-майские на ужгородский поезд все купе за 2-3 недели без проблем

А на День Конституції вже тиждень є тількі Люкси по 2 тисячі.
 
Реєстрація
27.10.07
Місто
Київ
Телефон
iPhone SE2/Samsung A05
Мотор-Сич не только на Яке летает. Они чаще на Ан24 летают, но иногда и на Ан140 а совсем изредка на Чебурашке Ан74.
 
Реєстрація
27.10.07
Місто
Київ
Телефон
iPhone SE2/Samsung A05
Ой, знаете, прошло то время, когда можно жургалюгам верить. Начнет летать - посмотрим флайтрадар.
 
Реєстрація
29.05.09
Місто
Kyiv
Телефон
Samsung A72
Так вопрос был, почему два часа. Ответ: потому что при планировании расписания они закладывают як-40.
 
Зверху