Мобільний Інтернет від lifecell: актуальні пропозиції, швидкість з'єднання

[moby]

Посоветуйте, как/где действенней пожаловаться оператору на скорость интернета в определённых точках? Отзыв в личном кабинете оставляла, в опросах о качестве участвую, но недавно полностью (в связи с окончанием акции к 1 сентября на Водафон) перешла на инет Лайфа, и в ужасе. Именно там, где интернет наиболее важен для меня (офлайн магазины Сильпо и АТБ), страницы не грузятся, мессенджеры/банковские приложения не работают. Зато на улице, дома 4G на всю катушку

https://chat.lifecell.ua/api/external/workgroupProvider/direct/1?locale=ru&location=backoffice.email

В чат, можно пожаловаться. Только заранее подготовьте, ваши точные географические координаты.

 

[Universe]

moby, Жаловалась, там свалили все на толстые стены/помехи технического оборудования. В ответ на вопрос, почему же у Водафон интернет в этих же помещениях работает отлично, ответили, что не комментируют услуги других операторов. А потом вообще дурака включили, посоветовали мне обратиться к Водафон, чтобы узнать причину их отличной скорости.

 

[Universe]

Space Cat, не ведала я, что такое могло случиться
Возможно, обращусь публично к Водафон на ФБ, пусть расскажут причины отличной работы их интернета в определенных точках, приложу скрины чата поддержки Лайфселл, мол, не по своей воле вопрошаю, а только "волею пославшей мя жены".

 

[moby]

moby, Жаловалась, там свалили все на толстые стены/помехи технического оборудования. В ответ на вопрос, почему же у Водафон интернет в этих же помещениях работает отлично, ответили, что не комментируют услуги других операторов. А потом вообще дурака включили, посоветовали мне обратиться к Водафон, чтобы узнать причину их отличной скорости.

При составлении жалобы указывайте на то, что сложность наблюдается и на улице, а не только в помещении. Мне по крайней мере после рассмотрения запроса, дали ответ в необходимости установки новой базовой станции, в следующем году.

 

[Universe]

moby, Увы, я уже ответила им ранее, что сложности только в данных помещениях. В общем, буду ждать следующих акций Водафон с халявным интернетом. Ну, а в Сильпо пока придётся пользоваться их хот-спотом (что я в принципе считаю небезопасным).

 

[moby]

moby, Увы, я уже ответила им ранее, что сложности только в данных помещениях. В общем, буду ждать следующих акций Водафон с халявным интернетом. Ну, а в Сильпо пока придётся пользоваться их хот-спотом (что я в принципе считаю небезопасным).

Как вариант оставьте обращение, но уже с другого номера телефона Lifecell.

 

[Merida]

moby, Увы, я уже ответила им ранее, что сложности только в данных помещениях. В общем, буду ждать следующих акций Водафон с халявным интернетом. Ну, а в Сильпо пока придётся пользоваться их хот-спотом (что я в принципе считаю небезопасным).

Яке місто В Закарпатті у Вас ?

 

[Universe]

Merida, Не Рахів.

 

[onakis]

Universe, В соседней теме Новость. Почитай внимательно, ибо всё нытье по поводу отсутствия интернета в зданиях, разбивается в пух и прах. Они специально выпустили это постановление, и на твои жалобы оператору

 

[Universe]

onakis, Новость уже читала. Мое нытье основано только на сравнении качества интернета двух операторов в одних и тех же зданиях. Вопрос закрыт. Советы по сути я получила.

 

[Serega k]

moby, Жаловалась, там свалили все на толстые стены/помехи технического оборудования. В ответ на вопрос, почему же у Водафон интернет в этих же помещениях работает отлично, ответили, что не комментируют услуги других операторов. А потом вообще дурака включили, посоветовали мне обратиться к Водафон, чтобы узнать причину их отличной скорости.

При составлении жалобы указывайте на то, что сложность наблюдается и на улице, а не только в помещении. Мне по крайней мере после рассмотрения запроса, дали ответ в необходимости установки новой базовой станции, в следующем году.

И в следующем году ни чего не поставят и через 2 тоже ни чего не поставят.Это что бы вы на год отстали от них со своим покрытием.

 

[Don_Andrey]

Вот ты какой, четыре точка пять джи.

 

[Citizen]

Вот ты какой, четыре точка пять джи.

Просто точку джи трудно найти, даже на четыре- пять. Вам еще не повезло . Надо искать.

 

[Maugly]

moby, Жаловалась, там свалили все на толстые стены/помехи технического оборудования. В ответ на вопрос, почему же у Водафон интернет в этих же помещениях работает отлично, ответили, что не комментируют услуги других операторов. А потом вообще дурака включили, посоветовали мне обратиться к Водафон, чтобы узнать причину их отличной скорости.

Думал только мне такой чёс несут со стенами и прочим. Значит политика такая.

 

[Бурун]

Прилетіли 400 мин.на всех

BiP вітає вас з Днем захисника та захисниць України!
Напишіть або зателефонуйте найдорожчим та передайте слова подяки
Напередодні свята користувачі месенджера BiP отримають 1 ГБ та 100 хв для дзвінків через BiP Out по Україні на 7 днів!

Очікуйте повідомлення про нарахування найближчим часом. Перевірити баланс: *121#

 

[HabalarEs]

Дніпро, вул. Криворізька. Давно не бачив швидкість вище 20 мбіт/с

Спойлер

Частоти 10 МГц B3+10 МГц B7:

Спойлер

Тим часом VF

 

[TaDesLok]

HabalarEs, у ЛС ніколи не буде такої швидкості як у ВФ, бо у них менше БС й демпінгові тарифи на більшій частині країни. Через це багато де відтік абонентів з ВФ, що впливає на швидкість, там бази простоюють, а у ЛС вони перевантажені.
Щодо спектру, то там ситуація схожа. ВФ має 20 Мгц у b3 й 10 Мгц у b7, ЛС має 15 МГц у b3, проте 10 + 5 МГц у b7. Хотя у ЛС трохи гірша ситуація, відсутність суцільного спектру у b7 вимагає від смартфона підтрімки 3СA на відміну 2CA у ВФ. А так там теоретична швидкість прийому однакова, а по віддачі ВФ трохи кращий, проте це мало хто помітив би, бо віддачею мало хто користується на повну) Звісно ці розрахунки наведені для БС у прямій видимості з одним-єдиним користувачем. Реальна ситуація буде інша, навіть одне дерево або стіна може вплинути на швидкість.

 

[webivan]

К тому же, почему-то ЛС не использует даже 15МГц b3, которые у него есть, а только 10. Исходя из скрина

 

[TaDesLok]

К тому же, почему-то ЛС не использует даже 15МГц b3, которые у него есть, а только 10. Исходя из скрина

Нюансы разные могут быть.
К примеру, у нас в Бердянске в б3 у операторов 20, 20 и 15 МГц используются, соответственно.
В соседнем Мариуполе, который в 90 км находится у всех операторов в б3 используется по 15 МГц, из-за военных, они используют 5 Мгц спектра для своих целей.
Может быть еще такое, что в том населенном пункте много "болтунов" с кнопочными телефонами. и для них 5 мгц зарезервировано)

 

[Naughty]

В соседнем Мариуполе, который в 90 км находится у всех операторов в б3 используется по 15 МГц,

Неправда. У Kyivstar и Vodafone 20 МГц в 1800. Военные вообще никакого отношения не имеют, тем более к 1800 МГц.

К тому же, почему-то ЛС не использует даже 15МГц b3, которые у него есть, а только 10.

Потому что нужно куда-то голос девать, одного огрызка на 900 МГц мало