Все, за що ви заплатили в чеку, продавець має вам надати у вигляді товару чи послуги. Якщо чогось нема - то це вже шахрайство. Виясняйте з магазином, за що конкретно ви заплатили кошти. Якщо з магазином не складеться, то вам дорога до Держпродспоживслужби.