yahoo

username
Реєстрація
21.11.09
Місто
Kharkiv
Телефон
Poco M3 Pro
«Нова пошта» ввела адміністраторів для прискореного обслуговування клієнтів на вулиці
21.04.2020

Біля відділень «Нової пошти» почали працювати адміністратори, які на вулиці обслуговують клієнтів із оплаченими посилками. Відтепер клієнти, які прийшли отримати завчасно оплачену посилку, можуть не заходити у відділення, адміністратор на вулиці сам підійде до них, проведе ідентифікацію та видасть посилку.
«У зв’язку з посиленими карантинними заходами ми обмежуємо кількість клієнтів, які можуть знаходитися всередині відділення і просимо їх чекати на вулиці. У пікові години можуть створюватися черги, що, звичайно, не подобається нашим клієнтам. Вони хочуть прийти і швидко отримати свою посилку. Для цього ми ввели посаду адміністратора, який буде видавати оплачені посилки клієнтам безпосередньо на вулиці», - говорить Олександр Бульба, СЕО Нової пошти.
Зараз обслуговують клієнтів на вулиці майже 500 адміністраторів відділень по всій Україні. В залежності від кількості клієнтів цю функцію виконують один або два співробітника. Адміністратори працюють на вулиці при температурі від +10С та при сприятливих погодних умовах. Обслуговування клієнтів на вулиці триває протягом усього робочого дня.
 
Реєстрація
23.01.20
Місто
Kyiv
Телефон
Samsung
Проходила сегодня мимо отделения.
Да,стоит девушка в маске и перчатках.
В принципе,я видела стоящего работника еще и на прошлой неделе,но тогда подумала что он находится для контрольно-пропускной
функции (что бы клиенты внутрь не набивались)
А тут вон как оказывается...
 

fudor

Особливий статус
Реєстрація
07.12.07
Місто
Коломия
Телефон
Poco x3pro
Как-то упустил эту новость. А она довольно таки важна...
Выходит я не смогу получить на карту наложку размером больше 5К ? Или это никак не повлияет на наложку на карту и коснется только налички через кассу?

До уваги клієнтів!
З 28 квітня верифікація клієнтів буде проводитися при здійсненні фінансових операцій на суму, що дорівнює або перевищує 5 000 грн на добу.
Мова йде про такі послуги як сплата доставки, відправлення або отримання грошових переказів, здійснення платежів тощо. Це стосується операцій як у готівковій формі, так і з використанням банківської платіжної картки.
Раніше верифікація та ідентифікація клієнтів проводилася при здійснення операцій на суму понад 15 000 грн.
З чим пов’язані зміни
Зміни пов’язані з тим, що з 28 квітня набуває чинності Закон України «Про запобігання та протидію легалізації (відмиванню) доходів, одержаних злочинним шляхом, фінансуванню тероризму та фінансуванню розповсюдження зброї масового знищення".
За законом співробітник компанії зобов’язаний зробити копію паспорту, завірити його у клієнта та завантажити до системи. При цьому всі отримані дані оброблюються, зберігаються та використовуються лише відповідно до діючого законодавства.
Які документи можна пред’являти для верифікації або ідентифікації
• Паспорт громадянина України
• Паспорт громадянина України для виїзду за кордон (за умови пред’явлення облікової картки фізичної особи);
• Тимчасове посвідчення громадянина України;
• Посвідка на постійне проживання;
• Посвідка на тимчасове проживання (для громадян, що тимчасово перебувають в Україні);
• Посвідчення біженця, що видане в Україні
• Посвідчення особи, яка потребує додаткового захисту.
Будь ласка, подбайте про це завчасно.
 
Останнє редагування:

yahoo

username
Реєстрація
21.11.09
Місто
Kharkiv
Телефон
Poco M3 Pro

Проект wow-box с книжками для детей за 250-300грн провалился. НП подарит 300 тыс. книжек всем желающим
Post automatically merged:


С 17.04.2020 до 17.05.2020 20грн при оплате курьерской доставки через пос-терминал курьера картой Visa от Приватбанка
 
Останнє редагування:

drmz

маниакально-депрессивный стэндап
Реєстрація
13.03.09
Місто
Гуляйполе
Может к концу года, или в начале следующего. Чтоб тИкать на др. юрлица надо же на полную долгов понабирать. :yeee:
Быстро сказка сказывается, да не быстро дело делаец...
А-н-нет, все-таки юрморду под шумок решили поменять.
https://novaposhta.ua/news/rubric/2/id/7155 сказав(ла):
23.04.2020
Компанія Нова пошта Інтернешнл (Nova Poshta International, NPI), що входить в групу компаній Нова пошта, змінює назву на Нова пошта Глобал (Nova Poshta Global, NPG).
 
Реєстрація
15.12.08
Місто
Полтава
Телефон
Xiaomi Redmi 3
Как-то упустил эту новость. А она довольно таки важна...
Выходит я не смогу получить на карту наложку размером больше 5К ? Или это никак не повлияет на наложку на карту и коснется только налички через кассу?
Як розумію зменшується лише ліміт вище якого потрібна ідентифікація платника й отримувача з 15тис до 5тис. Ті процедури, які необхідні були для сум вище 15тис, як то пред'явлення паспорта чи фізична присутність карти необхідні будуть для сум більше 5тис.
 
  • Like
Реакції: idea

viktoralex

Циничный реалист
Реєстрація
04.12.12
Місто
Ахтырка
Телефон
Redmi 7A
Никогда не попадал в такую ситуацию, поэтому вопрос...
Отправил продавцу назад автозапчасть (заказывал несколько, одна оказалась с дефектом). Мне заказ шёл по предоплате, поэтому откпзатся от получения не мог. Так вот, отправил назад одну деталь, доставку оплачивает получатель, о чем с ним договорились по телефону. Посылка уже несколько дней лежит у него на отделении и похоже забирать её он не собирается, по телефону постоянные ответы, мол заберу, не переживай. Ну то пусть будет на его совести. Собственно, вопрос - когда пройдёт срок бесплатного хранения, а посылку никто не заберёт, что произойдёт ?
 

Barin

Заблудший
Реєстрація
12.02.20
Місто
Белицкое
Собственно, вопрос - когда пройдёт срок бесплатного хранения, а посылку никто не заберёт, что произойдёт ?
Она отравится обратно к Вам и Вам придётся оплачивать доставку в два конца.
Вам лучше было отказаться от получения посылки в принципе (из-за брака, не по Вашей вине), чем от "части" посылки.
 

viktoralex

Циничный реалист
Реєстрація
04.12.12
Місто
Ахтырка
Телефон
Redmi 7A
Собственно, вопрос - когда пройдёт срок бесплатного хранения, а посылку никто не заберёт, что произойдёт ?
Она отравится обратно к Вам и Вам придётся оплачивать доставку в два конца.
Вам лучше было отказаться от получения посылки в принципе (из-за брака, не по Вашей вине), чем от "части" посылки.
Была внесена предоплата и немалая. Ладно, будет дураку наука. Если пойдёт по худшему сценарию, страна узнает своих героев в теме Развод на деньги, кидалы, мошенничество, странные звонки, выигрыши
 

Barin

Заблудший
Реєстрація
12.02.20
Місто
Белицкое
Была внесена предоплата и немалая.
Просто тогда бы Вы полностью отказались от товара и просто требовали бы предоплату обратно. И посылка отправилась бы к нему обратно. На основании документов из Новой Почту (отказ от получения товара) Вам должны были отдать предоплату.
Опять-же никто не знает какой продавец адекватный, а какой "втюхает" Вам свой некачественный товар обратно каким наглым образам, ещё и с наценкой НП за доставку в два конца.
 

viktoralex

Циничный реалист
Реєстрація
04.12.12
Місто
Ахтырка
Телефон
Redmi 7A
Была внесена предоплата и немалая.
Просто тогда бы Вы полностью отказались от товара и просто требовали бы предоплату обратно. И посылка отправилась бы к нему обратно. На основании документов из Новой Почту (отказ от получения товара) Вам должны были отдать предоплату.
Опять-же никто не знает какой продавец адекватный, а какой "втюхает" Вам свой некачественный товар обратно каким наглым образам, ещё и с наценкой НП за доставку в два конца.
Бог с ним, не обеднею от ~$10 (стоимость брачной детали, потому как никто не собирается коменсировать плюс возврат её в две стороны), а опыт бесценен. И вообще, надежда умирает последней, сказала Надя, добивая, Веру и Любу.:D
 
  • Haha
Реакції: idea

drmz

маниакально-депрессивный стэндап
Реєстрація
13.03.09
Місто
Гуляйполе
@viktoralex, не стоит кипешевать пока что. Карантин ведь, бесплатное хранение до конца карантина. Но это не мешает работникам НП вскрывать посылки, крысить содержимое.
Была ли обратная посылка должным образом упакована, задокументировано содержимое? Четкий вес и габарит зафиксирован?
Post automatically merged:

Просто тогда бы Вы полностью отказались от товара и просто требовали бы предоплату обратно. И посылка отправилась бы к нему обратно.
Не отправилась бы, позвонили б продавцу, он бы ответил, что "ничего не знаю, получатель сам дурак" и посылка по ускоренной процедуре пошла б на утилизацию. А пока карантин, как есть, можно теребонькать продавца.
 

viktoralex

Циничный реалист
Реєстрація
04.12.12
Місто
Ахтырка
Телефон
Redmi 7A
@viktoralex, не стоит кипешевать пока что. Карантин ведь, бесплатное хранение до конца карантина. Но это не мешает работникам НП вскрывать посылки, крысить содержимое.
Была ли обратная посылка должным образом упакована, задокументировано содержимое? Четкий вес и габарит зафиксирован?
Post automatically merged:

Просто тогда бы Вы полностью отказались от товара и просто требовали бы предоплату обратно. И посылка отправилась бы к нему обратно.
Не отправилась бы, позвонили б продавцу, он бы ответил, что "ничего не знаю, получатель сам дурак" и посылка по ускоренной процедуре пошла б на утилизацию. А пока карантин, как есть, можно теребонькать продавца.
Немного не понял, кто позвонил бы продавцу после окончания карантина/бесплатного хранения я или НП ? И когда посылка идёт на утилизацию с неоплаченой доставкой, я как отправитель должен что-то платить ?
 

drmz

маниакально-депрессивный стэндап
Реєстрація
13.03.09
Місто
Гуляйполе
@viktoralex, Нп позвонит.
Посылку подеребанят в ту же неделю, а спишут как утилизированную через месяц.
Обратная посылка отправлена с оплатой получателем?
Прям там, на почте, удалось дозвониться продавцу и до чего договориться?
 

viktoralex

Циничный реалист
Реєстрація
04.12.12
Місто
Ахтырка
Телефон
Redmi 7A
Доставка за счёт получателя. И в смысле дозвониться прям на почте ? Я получил посылку, вскрывал её дома, одна из трёх деталей оказалась брачной. С продавцом по телефону договорились о возврате за ЕГО счёт именно этой детали, а теперь он включил режим снежинки и не забирает посылку.
 

len_non

Заблокирован
Реєстрація
02.01.14
Місто
Деражня
Телефон
Google Pixel 4xl
І не забере він її, в кращому випадку посилка піде в утіль, якщо не повернеться відправнику і тут відправник буде змушений платити за доставку в обидва кінці якщо також не впаде на мороз, і ще які можуть бути завдатки при покупці, не хочеш продавати без завдатку шукаю другого продавця.
 

viktoralex

Циничный реалист
Реєстрація
04.12.12
Місто
Ахтырка
Телефон
Redmi 7A
І не забере він її, в кращому випадку посилка піде в утіль, якщо не повернеться відправнику і тут відправник буде змушений платити за доставку в обидва кінці якщо також не впаде на мороз.
Так от мені й цікаво, як зробити щоб вона пішла в утиль. Знав би, що продавець редиска, то й не відправляв би назад.
 

len_non

Заблокирован
Реєстрація
02.01.14
Місто
Деражня
Телефон
Google Pixel 4xl
Не забирай ящо відправлять тобі та й на тому кінець.
 
Зверху