Нова Пошта

[Андрюх@dp.ua]

Re: Обсуждение "Новой Почты"

rikky, так самое обидное, когда у них на весь Днепр было 3 склада, доставка занимала МАКСИМУМ сутки, а теперь 32 eek склада и доставка занимает МИНИМУМ сутки, в основном дольше Блин, мне из удобных и близлежащих только ИнТайм остался.

 

[alex_b]

Re: Обсуждение "Новой Почты"

rikky, было у меня 2 раза когда мне отправляли уезжало в другой и доставка на сутки-двое задерживалась.

 

[Alex]

Re: Обсуждение "Новой Почты"

Андрюх@dp.ua, вчера была точно такая же ситуация.
вечером позвонил - сказали "у нас такую же фигню пишет, но товар будет завтра после обеда"
сегодня пошел, забрал посылку..

 

[Андрюх@dp.ua]

Re: Обсуждение "Новой Почты"

Alex, Саш, а опоздание на сутки?

 

[Max_S]

Re: Обсуждение "Новой Почты"

Больше напрягает постоянный висяк ихней базы по вечерам
Образуются километровые очереди из-за оформления накладных вручную.

 

[Андрюх@dp.ua]

Re: Обсуждение "Новой Почты"

Max_S, Днем тоже висит, как раз вручную и оформляли выдачу.

 

[GLOOMER]

Re: Обсуждение "Новой Почты"

в последнее время такое впечатление, что вместе с этой базой висят и сотрудники отделений ... на моём ближайшем, что не зайду = очереди и хаос ... из-за которых постоянные крики и унимание хитрожопых клиентов ... х.з. что входит в обязанности начальника отделения ...

 

[Alex]

Re: Обсуждение "Новой Почты"

Alex, Саш, а опоздание на сутки?

ну блин.. ты разве пошел на склад убедившись что в системе показывает "Вы можете забрать товар на складе"?

 

[Tabarik]

СМС стали ходить с опозданием (под Приват косят ). То есть груз прибыл, а сообщение приходит через 1-2 дня. И очереди да. Два раза пожаловался, на одного сотрудника в отделении стало больше.
Хорошо у кого рядом есть из чего выбирать, оттоки клиентов очень полезны. Особенно в реалии нашей задницы.

 

[rikky]

Re: Обсуждение "Новой Почты"

или вообще смс не приходят.
а работники меняются чуть ли не каждую неделю, вот поэтому и тупят.

 

[stama]

Re: Обсуждение "Новой Почты"

у меня неделю назад было -из Ялты отправили посылку, отправитель скинул мне скан декларации - все верно, фамилия моя, склад такой то, а по трекингу смотрю - оформлена как доставка по адресу курьером. отправитель сразу же, через час после отправки, пришел на свое отделение и втыкнул парню, оформлявшему посылки, исправили типа. потом через день мне звонит посторонний человек - мой однофамилец и с моего города, ему тупо принесли в офис мою посылку, ну он часто посылки тоже получает, не глядя расплатился-расписался, а декларация то на меня и с моим номером телефона и на другой адрес. ну он мне мою посылку отдал, я ему вернул деньги за доставку - 60 гр. потом я подхожу на свой склад, там мне говорят - вина Ялты, неправильно оформили. я прошу распечатать мне копию декларации с их базы - опа, декларация уже переписанная, сравниваю с бумажным оригиналом - фамилия приемщика на складе не та, адрес тоже поменяли, если бы у меня оригинала не было - ничего бы не доказал. в декларации стоит подпись не моя, а того, кто получил, но сказали - так и должно быть, отдают любому, кто находится по указанному адресу. в итоге у меня на руках две декларации - оригинал и копия с базы с разными адресами, я переплатил 45 гр за доставку, но ехать разбираться на главный склад уже влом

 

[Staslviv]

Re: Обсуждение "Новой Почты"

а мне более по душе другие службы доставки которые ничем не уступают Новой почте , даже очередей почти нет :

Спойлер

Ночной Экспрес, Ин-тайм, Деливери, Автолюкс и др. на некоторых отделениях меня в лицо знают и даже паспорт не спрашивают

и почему все вцепились в Новую почту я не пойму ...ведь есть и дешевле ничем не уступающие

 

[Becks]

Re: Обсуждение "Новой Почты"

Мы с июня текущего года работаем с новой почтой (принимаем товар). Сколько за это время боков было, не пересчитать на пальцах, постоянно со сроками кидают. А поставщик наш отказывается отправлять другими службами (на откате в новой почте наверное сидит кто-то)

и почему все вцепились в Новую почту я не пойму ...ведь есть и дешевле ничем не уступающие

Спойлер

а это как приватбанк, потому что банкоматов много, так и тут с отделениями

 

[Alex]

Re: Обсуждение "Новой Почты"

Staslviv, потому что у НП валом складов, а у НЭ склады в заднице находятся, а Гюнсел - дорого и мало складов

 

[yahoo]

Re: Обсуждение "Новой Почты"

Ночной Экспрес, Деливери, Автолюкс

У которых всего пару отделений в Ж города. Единственная служба, кот. может составить реальную конкуренцию, так это ИнТайм. Но и у них очень долгая доставка + нет трекинга, следовательно - не понятно как узнавать, пришла ли посылка или нет.
Меня устраивает НП, даже с ихними очередями хотя бы тем, что отделений очень много и почти всех НП и устраивает. Лучше 1 раз простоять в очереди и всем всё отправить, чем отправлять те самые посылки, но в куче других служб доставки до которых нужно ещё доехать и тоже простоять в очереди.

 

[Горецкий]

Re: Обсуждение "Новой Почты"

Единственная служба, кот. может составить реальную конкуренцию, так это ИнТайм. Но и у них очень долгая доставка + нет трекинга, следовательно - не понятно как узнавать, пришла ли посылка или нет.

Я в колцентр звонил во вторник в 2 часа, сказали, что машина с моей посылкой уже выехала с Черкасс и около 3-х будет в Каневе. Так и было

 

[Andrey]

Re: Обсуждение "Новой Почты"

и почему все вцепились в Новую почту я не пойму ...ведь есть и дешевле ничем не уступающие

У Новой Почты одно преимущество - много складов во многих населенных пунктах. Больше плюсов не вижу. Если есть возможность работаю с Деливери, но у них не везде есть представительства.

 

[Venom]

Re: Обсуждение "Новой Почты"

По поводу той ситуации,которая произошла у Андрюхи: грузы приходят вовремя(90%),но информация у них не обновляется на сайте и не приходят смс из-за того что база висит постоянно. Сейчас этим вопросом занимаются программеры новой почты,так как это достало и их самих.

Но то,что я видел сегодня - я увидел в первый раз за все время пользования новой почты. У одного парня склад попутали, у другого груз не могли найти, третья вообще получила чужой груз(однофамилец), от чего стояла в шоке))
И это все произошло за 20 минут,которые я простоял в очереди,чтобы получить деньги. Слава Богу, я не стою в очереди,когда отправляю товар,а то вообще бы перестал их услугами пользоваться

Единственная служба, кот. может составить реальную конкуренцию, так это ИнТайм. Но и у них очень долгая доставка + нет трекинга

В интайме есть трекинг.

 

[Sirchyk]

Re: Обсуждение "Новой Почты"

В мене сьогодні також проблеми з Новою Поштою. Вчора мав забрати товар - 15 ящиків, сума доставки 250 грн. Стояла дата отримання 06.12. вчора вони зморозилися, що вантажу немає. Сьогодні вони сказали, що вантаж на центральному відділені, а не на відділенні куди він мав приїхати. Відправили туди машину, а вони морозяться, не хочуть нам відшкодовувати вартість затримки. В результаті ми взагалі не отримали нічого, будем далі розбиратися.
Друга посилка, яка мала приїхати сьогодні, взагалі не трекається.
Це вже взагалі починає мене просто бісити.
Попереднього разу, коли вантаж затримали на 3 ДОБИ я залишав повідомлення на сайті, так вони навіть не подзвонили щоб вибачитися.

 

[GLOOMER]

Re: Обсуждение "Новой Почты"

всё ещё впереди ... НГ покажет как программерам это всё надоело ... я лично думаю будет ещё хуже ...