Нова Пошта
Re: Вопрос по услуге "Новая почта"
EvgenS, в СМС указывается только от кого пришел груз, когда был отправлен и куда груз пришел...
Номер ТТН нужно узнавать непосредственно у отправителя (или хотябы последние 3-4 цифры, если груз забираешь в тот же день, когда груз поступил на склад.)
EvgenS, в СМС указывается только от кого пришел груз, когда был отправлен и куда груз пришел...
Номер ТТН нужно узнавать непосредственно у отправителя (или хотябы последние 3-4 цифры, если груз забираешь в тот же день, когда груз поступил на склад.)
Re: Вопрос по услуге "Новая почта"
Та помню какие то цифры были в сообщении, а дата то или номер, или еще чего не помню и как на зло по-удалял сообщения от НП.
Еще такой вопросик.
Мне отправили безделушку(кусок металла). Отправили еще а прошлую среду(я этого не знал), позвонил отправителю по ля-ля, жила была и он меня спросил про безделушку, я был удивлен что СМС не пришло от НП и вообще не понял что с товаром.
Он позвонил в отделение и ему сказали что такого номера не существует, он поехал написал заявление и сказали что !как найдут!, то перезвонят.
Хм... а если не найдут, то пиши пропала? И как долго они могут ее искать?
Не ожидал такого поворота от НП.
Да и парень говорит что ему товар ездил по всей Украине и через пару недель попал к нему на склад.
Неужели НП опускается до такого сервиса?
Та помню какие то цифры были в сообщении, а дата то или номер, или еще чего не помню и как на зло по-удалял сообщения от НП.
Еще такой вопросик.
Мне отправили безделушку(кусок металла). Отправили еще а прошлую среду(я этого не знал), позвонил отправителю по ля-ля, жила была и он меня спросил про безделушку, я был удивлен что СМС не пришло от НП и вообще не понял что с товаром.
Он позвонил в отделение и ему сказали что такого номера не существует, он поехал написал заявление и сказали что !как найдут!, то перезвонят.
Хм... а если не найдут, то пиши пропала? И как долго они могут ее искать?
Не ожидал такого поворота от НП.
Да и парень говорит что ему товар ездил по всей Украине и через пару недель попал к нему на склад.
Неужели НП опускается до такого сервиса?
Re: Вопрос по услуге "Новая почта"
Alexмне раз с Харькова посылка неделю ехала, Спасибо шо приехала хоть,
Alexмне раз с Харькова посылка неделю ехала
, Спасибо шо приехала хоть,
Re: Обсуждение "Новой Почты"
вообще полезно почитать http://novaposhta.ua/delivery/answers?lang=ru
Получатель может узнать этот номер только у Отправителя. В целях безопасности других способов узнать номер не существует.. ну в принципе если отправитель потерял номер, то получатель может подойти в офис с паспортом, описать груз и написать заявление.
в смс пишется дата отправления и телефон склада. а вообще зачем смс удалять - у меня с момента покупки хранятся все, за три года
это как бы нормально, по трекингу смотришь - едет-едет груз, потом приезжает на склад, потом "номера не существует", потом "груз прибыл". хотя у меня на прошлой неделе была ситуация - статус доставки завис на "груз в городе получателя, ожидайте перемещения на склад", смс о доставке не пришла, хотя груз уже лежал на складе пятый день
так говорить нет смысла - я не слепой фанат, просто она реально работает хорошо. на Аукро из-за недобросовестного работника склада украли посылку с Айфом4 - вернули деньги в полном объеме. все посылки застрахованы, потеряли - деньги вернут. месяца два назад сгорела машина с грузом - претензий ни у кого нет
вообще полезно почитать http://novaposhta.ua/delivery/answers?lang=ru
Re: Обсуждение "Новой Почты"
Забыл добавить, что когда он поехал на склад, то ему сами сотрудники сказали что товар ни куда не уехал, а потерялся на складе.
Забыл добавить, что когда он поехал на склад, то ему сами сотрудники сказали что товар ни куда не уехал, а потерялся на складе.
Re: Обсуждение "Новой Почты"
Может быть такое что трекинг был в системе и видно было груз, а сейчас ввожу номер чтоб узнать где товар, мне выдает что номер неверный?
Товар еще не получал, должен был прийти 1 числа, но позвонив 1 числа, мне сказали что товар даже не был еще отправлен и будет 3 числа.
Может быть такое что трекинг был в системе и видно было груз, а сейчас ввожу номер чтоб узнать где товар, мне выдает что номер неверный?
Товар еще не получал, должен был прийти 1 числа, но позвонив 1 числа, мне сказали что товар даже не был еще отправлен и будет 3 числа.
Lawyer
Харьков, Украина
Re: Обсуждение "Новой Почты"
Много раз пользовался Новой почтой и грузы всегда приходят получателю максимум на третий день. что не нравится- постоянные большие очереди на прием и примороженная девочка, которая уж пару лет на приеме работает, но мне ж с ней не спать- потому работу Нов. Почты оцениваю очень хорошо
Много раз пользовался Новой почтой и грузы всегда приходят получателю максимум на третий день. что не нравится- постоянные большие очереди на прием и примороженная девочка, которая уж пару лет на приеме работает, но мне ж с ней не спать- потому работу Нов. Почты оцениваю очень хорошо
- Реєстрація
- 29.03.08
- Місто
- не на форуме
Re: Обсуждение "Новой Почты"
Это мне тоже всегда не нравилось. Но недавно открылся недалеко новый офис, который находится в довольно сложном месте чтобы туда добраться, особенно пешком - там почти всегда пусто.
Re: Обсуждение "Новой Почты"
Это у них регулярно на час-два часа случается
Сервис проверки нахождения груза прилег.
Это у них регулярно на час-два часа случается
Себастьян Перейро
торговець чорним деревом
Re: Обсуждение "Новой Почты"
C интаймом тоже такая беда, отправил человеку с красного ЖПС еще 26.09 до сихпор пишет подготовлен к отправке, начал переживать, но получатель перезвонил в отделение своего города, ему сказали, что все пришло и можно забиратьСервис проверки нахождения груза прилег.
Re: Обсуждение "Новой Почты"
Приехал я в понедельник за посылкой, на удивление простоял до получения ее 2 часа. 1 час в очереди, а потом система у них не работала, как узнали они же сами позже, то было обновление базы. Нет чтоб это все делать ночью.
И в тот же день все кто стоял за посылкой, не получили смс уведомление о ней.
Приехал я в понедельник за посылкой, на удивление простоял до получения ее 2 часа. 1 час в очереди, а потом система у них не работала, как узнали они же сами позже, то было обновление базы. Нет чтоб это все делать ночью.
И в тот же день все кто стоял за посылкой, не получили смс уведомление о ней.
Андрюх@dp.ua
Пенсіонер
Re: Обсуждение "Новой Почты"
отправил мне товарищ 06.10 из Франковска посылку, отдавал ее около 15:30 - 16:00 в своем отделении.
по идее должна была приехать в субботу 08.10.
заехал по пути на почту в субботу после обеда - говорят еще машина даже не в городе, т.к. уехала не 06.10, а 07.10.
сегодня смотрю трекинг в системе - "груз прибыл 08.10, ожидает получения".
вобщем немного неприятны подобные мутки..
отправил мне товарищ 06.10 из Франковска посылку, отдавал ее около 15:30 - 16:00 в своем отделении.
по идее должна была приехать в субботу 08.10.
заехал по пути на почту в субботу после обеда - говорят еще машина даже не в городе, т.к. уехала не 06.10, а 07.10.
сегодня смотрю трекинг в системе - "груз прибыл 08.10, ожидает получения".
вобщем немного неприятны подобные мутки..
Re: Обсуждение "Новой Почты"
1) Находится не в самом удобном месте(далеко).
2) Я был без своего авто, а на маршрутке(до нее и от нее домой) 5 колес неудобно нести в двух руках.
3) Человека с которым приехал на машине не хотел тревожить еще раз и так как было у него время, мы просто подождали и сэкономили пару литров бензина.
Ну вот как-то так...
Вполне нормальный.
1) Находится не в самом удобном месте(далеко).
2) Я был без своего авто, а на маршрутке(до нее и от нее домой) 5 колес неудобно нести в двух руках.
3) Человека с которым приехал на машине не хотел тревожить еще раз и так как было у него время, мы просто подождали и сэкономили пару литров бензина.
Ну вот как-то так...