Дорогие коллеги,
Все хорошие сказки имеют конец. Мои четыре года в компании были трудной, но очень хорошей историей.
Оглядываясь назад, можно сказать это с уверенностью.
Мы, как компания, стали больше, прибыльнее, диджитальнее. Мы перестали функционировать в режиме набора "силосов" - таких вертикальный отделов/функций, которые редко общаются друг с другом. На каждом уровне компании работают команды, с общими целями, общими задачами - а значит и решения принимаются всеми вместе.
Топ-менеджмент открыт для коммуникаций, часто ездит в регионы, практикуется в магазинах и колл-центрах, чтобы реально понимать происходящее и слышать коллег. Для того же у нас и корпоративный Facebook, где мы делимся информацией и ведем дискуссии - все открыто и невзирая на авторитеты.
В нашей работе появились такие интересные понятия, как Lean, agile, канбан. Работая в Киевстаре – вы на самом деле занимаетесь похожими проектами и пользуетесь аналогичными инструментами, как многие компании в Сингапуре, Швеции, Лондоне. Это не так просто: находиться в Украине, но при этом быть частью глобального мира. Так раньше не было.
Я считаю также, что Киевстар стал поистине свободной компанией - где в спорах рождается истина и зарабатываются деньги. Где люди не отступают перед проблемами - а смело решают их. Зная, что их поддержат коллеги. Где никто не боится высказать свое мнение. И отстоять его в споре. Где людям каждый день реально интересно ходить на работу. И при этом мы сохранили свое самое лучшее на рынке качество связи - только теперь уже и в мобильном Интернете.
Мы все вместе помогаем Украине идти в правильное будущее. Теперь вы пойдете еще дальше - только уже без меня. Я никуда не пропадаю из большого Facebook да и телефон у меня прежний - конечно же теперь навсегда будет Киевстар. С нашим самым лучшим и дешевым роумингом – очевидно он будет включен всегда и везде.
Пусть в стране у нас еще не все идеально - но в компании мы построили гибкий и хорошо работающий механизм по внедрению инноваций и зарабатыванию денег. Желаю вам вместе с новым СЕО его еще улучшить.
А новый СЕО у вас будет хороший. Я с ним давно знаком и считаю что вам повезло.
Мне жаль покидать Киевстар сейчас, мне казалось что я еще не все успел - но всему свое время. Так получилось, что оглядываясь назад – я вижу, что все в моей жизни происходило в правильный момент. Значит и сейчас – время пришло!
Я спокоен за компанию, и теперь пора заняться тем, что важно для меня лично. У меня скопился длинный список мест, которые я хочу посетить, книг, которые важно прочесть, у меня подросли дети, с которыми мне очень интересно вместе. А еще – у меня несколько новых интересов и проектов, которым уделял мало времени или вообще откладывал на "когда-нибудь".
Мне 50, и это заставляет понять – времени становится все меньше, а значит пора торопиться. Нужны лишь Вдохновение, Здоровье и Деньги - пожелайте мне первое и второе. С последним я справлюсь. А вам я желаю новых подвигов, побед, амбициозных целей и достижений, но еще – идей, желаний, книг, на которые не хватает времени сейчас – их время придет.
Да, и еще – не откладывайте серьезное общение с детьми на после 50 лет
) Чтобы потом не жалеть.
Не прощаемся - остаемся на зв’язку!
PS И еще раз повторюсь – никогда не идите на компромиссы по качеству сервиса. На этом Киевстар стоял и стоять будет. Боритесь за качество, как бы ни было трудно. Не будет NPS - не будет денег! Я теперь обычный клиент - если что буду жаловаться!
PPS Мне всегда будут интересны новости о Киевстаре. А если меня через годик позовут на наш Таунхолл - уже как внешнего спикера - то конечно приду. Выступить на тему "Что еще есть в жизни, кроме работы
)". Обязуюсь изучить и доложить!
