Ощадбанк

[com]

Ощадбанк

Довідка від НБУ​

oschadbank.ua
℡ 0 (800) 210-800 in UA, +380 (44) 247-8418 із-за кордону || ✉ [email protected], [email protected] у системі «Електронний суд»
↪ онлайн-підтримка чат-боти, веб-чат, веб-дзвінок, пошта
iNET-банкінґ online.oschadbank.ua ощад 24/7 + мобільні застосунки

 

[abx]

Ничего не понятно. Кто и как вам заблокировал карту?

За неправильный ввод пароля в веббанкинг блокнули карту?
Карту к которой привязан акк.?

Заблокирован вход в веб-банкинг. Написано в пришедшей СМС на телефон.
На двух других аккаунтах не осмелился три раза вводить пароль.
Вопрос. Почему неправильный ввод пароля? Второй вопрос. Почему на трех картах НЕПРАВИЛЬНЫЙ ввод пароля?

 

[Kritik]

abx, клавиатуру проверь на всякий случай.

 

[abx]

abx, клавиатуру проверь на всякий случай.

Хорошо. Все сначала.
Включаем комп. Достаем записи с логином-паролем от первой карты Ощад.
Вводим на правильной странице веб-банкинга
Ответ: Ошибка. Попробуйте позже
Вводим еще раз. Ответ: Неправильный пароль
Достаем записи логин-пароль от другой карты (жены)
Вводим. Ответ: неправильный пароль.
Идем к другому компьютеру, проверяем клавишу CapsLock, проделываем то же самое. Ответ: Неправильный пароль. На телефон жены получаем СМС: вход в веб-банкинг временно заблокирован.
С картой сына то же самое.
На протяжении трех-четырех лет такого облома еще не было.
У меня простой вопрос: У кого-то еще были такие проблемы СЕГОДНЯ?

 

[Ascold]

abx, не понятно за что карту заблокировали. И интересно что говорят на ГЛ.
Думаю если карту заблокировали стОит позвонить и поинтересоваться.
Я сталкивался с проблемой недозвона на ГЛ Ощада. Такое бывает у них(все операторы заняты), особенно по вечерам(после 19 часов) и выходным. Так вот помогает в этом случае заказать обратный звонок с офф сайта. Пару раз пробовал - перезванивают в течение нескольких минут.

 

[werdana]

Сегодня заходил в 2 разных аккаунта, все нормально.

 

[Black_Shef]

Да, не пускает, и это при том, что данные записаны в программу паролей, которая сама подставляет данные в поля.
Естественно, ранее нормально заходило.

 

[werdana]

Только что проверил, вошел как обычно, никаких проблем.

 

[GAlexV]

Зашёл нормально как в веб-версию, так и в мобильную. Ошибок нет, ничего не заблокировано.

О каком платном СМС-информировании идёт речь? Это касается новых регистраций в Ощад24 и подключения СМС-информирования к новым картам? Или к существующим тоже?

Просто есть 2 открытых картсчёта, но денег за СМС-информирование не берут, поэтому и спрашиваю.

 

[abx]

Да, не пускает, и это при том, что данные записаны в программу паролей, которая сама подставляет данные в поля.
Естественно, ранее нормально заходило.

Спасибо всем ответившим. Надеюсь, действительно СПРОБУЄМО ПІЗНІШЕ удачнее. На данный момент по-прежнему не пускает

Добавлено через 2 минуты

О каком платном СМС-информировании идёт речь? Это касается новых регистраций в Ощад24 и подключения СМС-информирования к новым картам? Или к существующим тоже?

5 грн в месяц за уведомления по СМС по каждой транзакции или входе в веб. Вот сегодня сняли, поэтому хотел проверить, почему так рано, обычно, 25 числа снимали

 

[GAlexV]

Карта когда была открыта?

 

[abx]

В 2014

 

[Orion]

Зы: Очередей больших не было, как здесь рассказывают. 1 пара впереди меня. В привате я в 2 раза дольше сидел что бы переоформить карту.

Так ты ж за один поход не переоформил. Вот еще раз зайдешь, тогда и посчитаешь, с дорогой

 

[Вик Влад]

Так ты ж за один поход не переоформил. Вот еще раз зайдешь, тогда и посчитаешь, с дорогой

Так и в др. Банках без кода не оформляют. При чем здесь это? Важно то что нет очередей про которые здесь рассказывают, ну по крайней мере у нас в Хмельницке.

 

[Orion]

Так ты сравнивал не с другими банками, а с приватом. Там не только код, но и паспорт не спрашивали при "переоформлении".

 

[Вик Влад]

Так ты сравнивал не с другими банками, а с приватом. Там не только код, но и паспорт не спрашивали при "переоформлении".

И здесь не спрашивают код при переоформлении. Ты не внимательно читал мой пост. Мне хлопчык предлагал открыть новый счет, что бы не платить за обслуживание старой карточки.

 

[abx]

Сегодня вошел в веб-банкинг Ощада без проблем, как будто их и не было на протяжении двух выходных дней! Конечно, сейчас дозваниваться в поддержку нет особого смысла, могут и покрутить у виска.

 

[Янус]

друзья ПАМАГИТЕ (читать с фрикативним Г)
Карту перевыпускают более двух месяцев. Какие есть механизмы жалоб? Петиции, повязки на голову "я голодую", жирного семенченка приглашать, ну я хз, посоветуйте куда давить

 

[СЛон]

Янус, лучше не надо перевыпускать, меняй совок этот на лопату поудобней, с лопат же жрут - усё в порядке

 

[BigMan.]

друзья ПАМАГИТЕ (читать с фрикативним Г)
Карту перевыпускают более двух месяцев. Какие есть механизмы жалоб? Петиции, повязки на голову "я голодую", жирного семенченка приглашать, ну я хз, посоветуйте куда давить

На 0800 в меню перевыпуска карты мне попадалась толковая дивчина, она легко отследила и протолкнула карту зависшую в региональном управлении.
Попробуй еще в форму обратной связи написать. Они отвечают. Иногда оперативно.

Есть вариант с обращением к оф.преду на финнас.уа. Мне разок помогли.

 

[Roman_UA]

Сегодня неправильно ввел пин по карте. Позвонил на ГЛ, перед соединением с оператором попросило последние 4 цифры карты, далее типа идет анализ и выдало, что ваша последняя операция была отклонена по причине неправильного пина, после 3 попыток карта может быть изъята, вам нужно сделать то-то и то-то... Если вам все еще нужен оператор, нажмите 1.
Хорошая реализация как по мне, не ожидал такое от Ощада.