ПУМБ

[ПУМБ]

ПУМБ

Довідка від НБУ​

www.pumb.ua
℡ +380 (50/93/96) 290-7-290 по Україні, +380 (44) 290-7-290 із-за кордону || ✉ [email protected]
↪ онлайн-підтримка: Telegram, Viber viber://pa?chatURI=pumbsupport
авторизація через мобільний застосунок банку
iNET-банкінг ПУМБ Online мобільні застосунки
Для написання в чат-підтримку банку, у застосунку ПУМБ Online перейдіть у розділ "Більше", "Написати в чат".
— — —
Представник банку — ПУМБ

 

[flake]

прийшло сповіщення про обмін валюти в додатку, проте лише долар та євро, при спробі купити британський фунт за гривню пише що "операція з цими валютами заборонена" ((

 

[westzol]

Пішов син на першу роботу , зарплатний проект в ПУМБ . Пішов в банк нав'язали страхівку, сказали інакше картки не відкриють (молодість, необізнаність). А тепер кожен день телефонують, кажуть , що треба здійснити платіж 200 грн. бо інакше картка буде неактивована, при тій умові що зарплату на неї отримує і нею розраховується. Телефонували з номера, який не вказаний на сайті банку. Це нормальні дії і як з таким боротися? Дякую.

 

[Карманник]

westzol,
зарплатний проект завжди керується бухгалтерією підприємства. Все там і рішається, через кєровників, що парять і що не дозволено

 

[vlad_g]

треба здійснити платіж 200 грн. бо інакше картка буде неактивована

Ой, видел такое парили в отделении, когда человек карту прлучал. Можно просто послать.

 

[Alpha_UA]

А тепер кожен день телефонують

У ПУМБі на телефоні часто сидять неадеквати, які не розуміють "Не цікавить" повторене 3 рази.
Кидайте трубку якнайшвидше. Їм має набриднути.

 

[vlad_g]

Alpha_UA, обычный диалог с ними: "Вам зручно розмовляти?" - "Ні". И номер в ЧС

 

[SDA]

Alpha_UA, і головне не говорити щось типу "я подумаю", бо потім можуть дзвонити ще активніше і нити в режимі "в ж обіцяли, а чого ще не зробили? Може у Вас якісь проблеми?с

 

[Terabajtik]

треба здійснити платіж 200 грн. бо інакше картка буде неактивована

Ой, видел такое парили в отделении, когда человек карту прлучал. Можно просто послать.

И послать в грубой форме, особенно за навязывание сопутствующих услуг которые клиенту 300 лет не упали... Страховка, от нехорошие люди, жалко матом нельзя написать за этих людишек...

 

[fudor]

нав'язали страхівку, сказали інакше картки не відкриють

Пам'ятаю і мені у відділенні так казали. Далі було приблизно таке:
- Ну страхуйте, раз інакше ніяк. Ви ж не проти, якщо я потім зателефоную у підтримку і перепитаю, чи ваші дії в цьому випадку були повністю виправданими.
- Тільки сьогодні і тільки для вас зробимо без страховки.
В інших банках, в інших ситуаціях цей варіант також спрацьовує)) І не треба нікого посилати ))

 

[Sanyok77]

Если в отделении впаривают страховку как часть плана, может имеет смысл заказать именную карту или открыть депозит через отделение? Типа мне страховка не нужна, но я могу другими доп.услугами воспользоваться...
(Или в отделении попросить открыть ВсеМожу, например)

 

[vlad_g]

впаривают страховку как часть плана

Шлите их туда дальше

 

[Sanyok77]

vlad_g Мне в николаевском отделении страховку не впаривали (а в киевские ещё не ходил, так как не было необходимости).
Зато мне пытались впарить ВсеМожу, которую всё равно оформить не получилось. Впрочем, это уже совсем другая история

 

[cat]

Повідомлення про зміни у Тарифах АТ «ПУМБ» на обслуговування фізичних осіб
Шановні клієнти. 11 вересня 2023 року набувають чинності оновлені Тарифи АТ «ПУМБ» на обслуговування фізичних осіб, в яких будуть такі зміни:

• Клієнти, які перебувають за кордоном, зможуть отримати додаткову іменну картку Visa Rewards PayWave / Mastercard World PayPass Debit. Вартість послуги – 200 грн.
• Оновлено п. 2.6.7. «Замовлення випуску та видачі додаткової неіменної картки Mastercard / Visa через ПУМБ Online у відділення чи поштомат Нової пошти по Україні. Вартість послуги – 150 UAH».
• https://about.pumb.ua/presscenter/n...ya-pro-zmni-u-tarifah-at-pumb-na-obslugo#info

 

[В дин@мике]

Френды привет ,уже как неделю выскакивает эта шляпа, шо хотят они и шо делать!?

 

[Howl]

В дин@мике, нажать на кнопку "Перейти до налаштувань" и откроется системный экран с настройками программы, где надо дать разрешение на местоположение для приложения.

 

[В дин@мике]

В дин@мике, нажать на кнопку "Перейти до налаштувань" и откроется системный экран с настройками программы, где надо дать разрешение на местоположение для приложения.

Мне надо им показать где я? Это обязательно?

 

[superskiy]

В дин@мике, не обязательно Я разрешение не дал и ничего не случилось.

 

[fnm]

і головне не говорити щось типу "я подумаю", бо потім можуть дзвонити ще активніше і нити в режимі "в ж обіцяли, а чого ще не зробили? Може у Вас якісь проблеми?"

Так і є
"Може у Вас якісь проблеми?" - "Так! Проблеми: запумбали ви своїми дзвінками!"

 

[barborys]

А нагадайте будь ласка, якщо платити комуналку в додатку з кредитки, попаду на коміссію чи виліт з грейсу?

 

[Тара]

А нагадайте будь ласка, якщо платити комуналку в додатку з кредитки, попаду на коміссію чи виліт з грейсу?

Ніт
Якщо це саме комуналка в додатку, то ніяких попадалов немає, є навпаки кешбек 2 відсотки