ПУМБ

[Паук]

ПУМБ

Довідка від НБУ​

www.pumb.ua
℡ +380 (50/93/96) 290-7-290 по Україні, +380 (44) 290-7-290 із-за кордону || ✉ [email protected]
↪ онлайн-підтримка: Telegram, Viber viber://pa?chatURI=pumbsupport
авторизація через мобільний застосунок банку
iNET-банкінґ online.pumb.ua ПУМБ Online | ПУМБ Online мобільні застосунки

 

[Alexey_k9]

Чи є якісь лайфхаки як зробити щоб перестали телефонувати їх фінансові консультатанти?

Віддати борги.

Та вони не про борги дзвонять. Предлагають депозити чи кредити. І мабуть у них скрипт такий, що треба разів 6 ні сказати щоб відстали.
Ні якому іншому банку таких наполегливих не зустрічав.

 

[ramaz]

Чи є якісь лайфхаки як зробити щоб перестали телефонувати їх фінансові консультатанти?

Віддати борги.

Та вони не про борги дзвонять. Предлагають депозити чи кредити. І мабуть у них скрипт такий, що треба разів 6 ні сказати щоб відстали.
Ні якому іншому банку таких наполегливих не зустрічав.

Они звонят по скрипту. На любой вариант вашего ответа прописано что сказать чтобы продолжить разговор. Говорите "нет" и вешайте трубку.

 

[Terabajtik]

Они звонят по скрипту. На любой вариант вашего ответа прописано что сказать чтобы продолжить разговор.

А если положил трубку то у них прописано перезвонить чуть позже, и все начинать сначала

 

[vlad_g]

Terabajtik, номер в черный список сразу

 

[Optimus]

Чи є якісь лайфхаки як зробити щоб перестали телефонувати їх фінансові консультатанти?

Когда-то в профильной ветке на финанс юа можно было написать в личку представителю пумбы и звонки прекращались волшебным образом. Лично проверял, ибо на тот момент реально достали; с тех пор не звонят уже пару лет примерно.

 

[chelavek]

Чи є якісь лайфхаки як зробити щоб перестали телефонувати їх фінансові консультатанти?

Віддати борги.

Та вони не про борги дзвонять. Предлагають депозити чи кредити. І мабуть у них скрипт такий, що треба разів 6 ні сказати щоб відстали.
Ні якому іншому банку таких наполегливих не зустрічав.

Я попросив видалити мене з бази для рекламних дзвінків і тд
Коли ще раз набрали я попросив перевірити чи є позначка не дзвонити мені в рекламних і інформативних цілях
Перевірили що є
Запитав чому знову дзвонять і попередив що наступного консультанта обкладу триповерховими і прокляну
Все це було дуже ввічливо з моєї сторони
Вибачились і більше не дзвонили
Вже більше року тихо

 

[andreuskas]

Мне переодически раз месяц звонят с просьбой воспользоватся кредиткой и то в последнее время не каждый месяц.

 

[Alexey_k9]

Чи є якісь лайфхаки як зробити щоб перестали телефонувати їх фінансові консультатанти?

Віддати борги.

Та вони не про борги дзвонять. Предлагають депозити чи кредити. І мабуть у них скрипт такий, що треба разів 6 ні сказати щоб відстали.
Ні якому іншому банку таких наполегливих не зустрічав.

Они звонят по скрипту. На любой вариант вашего ответа прописано что сказать чтобы продолжить разговор. Говорите "нет" и вешайте трубку.

Про скрипты понятно. Жалко девочек этих. Я опытным путем выяснил, что надо 5-6 раз нет сказать чтоб отстали.
Если говоришь подумаю - спрашивают, когда перезвонить.

В апликуху страшно заходить уже - начинают трезвонить: "вы смотрели депозит, но так и не открыли".

Если не брать трубку, будут названивать каждый день.

Такого навязчиввого сервиса не в одном другом банке нет.

Иногда хочется закрыть вообще счет там, только чтоб они не звонили больше))

В поддержку писал пару раз по этому поводу.

 

[cat]

Чи є якісь лайфхаки як зробити щоб перестали телефонувати їх фінансові консультатанти?

Віддати борги.

Та вони не про борги дзвонять. Предлагають депозити чи кредити. І мабуть у них скрипт такий, що треба разів 6 ні сказати щоб відстали.
Ні якому іншому банку таких наполегливих не зустрічав.

Они звонят по скрипту. На любой вариант вашего ответа прописано что сказать чтобы продолжить разговор. Говорите "нет" и вешайте трубку.

Про скрипты понятно. Жалко девочек этих. Я опытным путем выяснил, что надо 5-6 раз нет сказать чтоб отстали.
Если говоришь подумаю - спрашивают, когда перезвонить.

В апликуху страшно заходить уже - начинают трезвонить: "вы смотрели депозит, но так и не открыли".

Если не брать трубку, будут названивать каждый день.

Такого навязчиввого сервиса не в одном другом банке нет.

Иногда хочется закрыть вообще счет там, только чтоб они не звонили больше))

В поддержку писал пару раз по этому поводу.

Вы у них тоже спрашивайте когда кредитный лимит поднимите, когда кешбек выше будет, не хотят ли бонус пумб банк дать 150 грн за лояльность?))

 

[allaliu]

Замахивают звонками с просьбой сделать покупку до даты Х. Какие-то идиоты. Покупки есть, но нет, нужно звонить, долбить мозг. Принципиально не делаю покупки с карты, после надоедливых звонков.

 

[cat]

Є 5% в маудау але їх не нараховують. Почекажмо що вирішать в чаті

В мене така сама ситуація. Сказали чекати три дні після оплати, якщо не буде, то на горячку.

Я звертався на гарячу лінію. Сказали, що перевірили операцію, підтвердили, але вона пройшла через термінал який не внесений в базу банку. Зараз його підтверджують і на рахують кешбек.

Направили запит партнерові для підтвердження інформації, що саме в його мережі було здійснено покупку. Покупки у партнерів ідентифікуються по терміналам, термінал по якому пройшла дана оплата нам партнер не надавав.
Партнер підтвердив даний термінал, закінчуємо технічні роботи по його додаванню до бази банку і здійснимо донарахування
протягом 5 робочих днів.

 

[luytel]

бонус пумб банк дать 150

Мне дали 200,— сори-бонус...

 

[Romahin]

Є 5% в маудау але їх не нараховують. Почекажмо що вирішать в чаті

В мене така сама ситуація. Сказали чекати три дні після оплати, якщо не буде, то на горячку.

Я звертався на гарячу лінію. Сказали, що перевірили операцію, підтвердили, але вона пройшла через термінал який не внесений в базу банку. Зараз його підтверджують і на рахують кешбек.

Направили запит партнерові для підтвердження інформації, що саме в його мережі було здійснено покупку. Покупки у партнерів ідентифікуються по терміналам, термінал по якому пройшла дана оплата нам партнер не надавав.
Партнер підтвердив даний термінал, закінчуємо технічні роботи по його додаванню до бази банку і здійснимо донарахування
протягом 5 робочих днів.

Вчора донарахували кешбек.

 

[IvaLen]

Є 5% в маудау але їх не нараховують. Почекажмо що вирішать в чаті

В мене така сама ситуація. Сказали чекати три дні після оплати, якщо не буде, то на горячку.

Я звертався на гарячу лінію. Сказали, що перевірили операцію, підтвердили, але вона пройшла через термінал який не внесений в базу банку. Зараз його підтверджують і на рахують кешбек.

Направили запит партнерові для підтвердження інформації, що саме в його мережі було здійснено покупку. Покупки у партнерів ідентифікуються по терміналам, термінал по якому пройшла дана оплата нам партнер не надавав.
Партнер підтвердив даний термінал, закінчуємо технічні роботи по його додаванню до бази банку і здійснимо донарахування
протягом 5 робочих днів.

Вчора донарахували кешбек.

В мене ніт

 

[ingeniero]

В мене ніт

Аналогічно. Якраз вчора вранці звертався в підтримку - сказали чекати до 5 робочих днів. Мабудь поступово будуть дораховувати.

++
Ось тепер і мені донарахували.

 

[IvaLen]

В мене ніт

Аналогічно. Якраз вчора вранці звертався в підтримку - сказали чекати до 5 робочих днів. Мабудь поступово будуть дораховувати.

++
Ось тепер і мені донарахували.

Перевірила, в мене нуль. Завтра на горячую подзвоню, вже три дня минуло

 

[alibob]

Мені теж підтримка про "5 робочих" писала, а потім "подивіться в оф. правила". А там

https://apim.pumb.ua/api/assets/pumb/20ec6618-1103-439e-86fb-17996bf91547

в п 5.6 вже "Нарахування Кешбеку може здійснюватися Банком протягом 10 календарних днів."

 

[IvaLen]

Зареєстрували звернення. Чекати п'ять робочих днів. Підтримка тупить: "це у вас було повернення, а не сплата)))". Краще не чекати, що сами нарахують...

 

[allaliu]

Зареєстрували звернення. Чекати п'ять робочих днів. Підтримка тупить: "це у вас було повернення, а не сплата)))". Краще не чекати, що сами нарахують...

Поддержка здесь как в Привате -"странный предмет. Она вроде есть, но её как бы нет". Пару раз пришлось обратиться, тоже составили бесполезную заявку с бесполезным ответом.

 

[IvaLen]

Вчора ввечері кешбек по Маудау зарахували і мені