ПУМБ

[ПУМБ]

ПУМБ

Довідка від НБУ​

www.pumb.ua
℡ +380 (50/93/96) 290-7-290 по Україні, +380 (44) 290-7-290 із-за кордону || ✉ [email protected]
↪ онлайн-підтримка: Telegram, Viber viber://pa?chatURI=pumbsupport
авторизація через мобільний застосунок банку
iNET-банкінг ПУМБ Online мобільні застосунки
Для написання в чат-підтримку банку, у застосунку ПУМБ Online перейдіть у розділ "Більше", "Написати в чат".
— — —
Представник банку — ПУМБ

 

[allaliu]

ПУМБ , хочу замовити пару пам'ятних монет у вас на сайті. Виявляється, що це не так просто. Треба через підтримку подавати заявку, чекати до 5 днів, поки її розгляне відповідний підрозділ. Навіщо? Подивіться як це реалізоване в банку Південний. Людина, яка навіть не є клієнтом банку, замовляє та оплачує на сайті, після цього може отримати замовлення або у відділенні банку, або Новою Поштою.

 

[ПУМБ]

ПУМБ , хочу замовити пару пам'ятних монет у вас на сайті. Виявляється, що це не так просто. Треба через підтримку подавати заявку, чекати до 5 днів, поки її розгляне відповідний підрозділ. Навіщо? Подивіться як це реалізоване в банку Південний. Людина, яка навіть не є клієнтом банку, замовляє та оплачує на сайті, після цього може отримати замовлення або у відділенні банку, або Новою Поштою.

Вітаємо!
Придбати монети можливо у порядку "живої черги" безпосередньо у відділенні, згідно з вимогами НБУ. У технічній підтримці банку Ви можете уточнити наявність тої чи іншої монети у потрібному Вам відділенні та, за потреби, зафіксувати звернення для її переміщення з відділення, де вона наявна, до потрібного.
Своєю чергою підкреслюємо, що ми дотримуємось всіх вимог чинного законодавства під час надання банківських послуг.

 

[allaliu]

ПУМБ , я ж і питаю: " Чому все так складно?"

 

[ПУМБ]

ПУМБ , я ж і питаю: " Чому все так складно?"

Оскільки такі вимоги НБУ.

 

[allaliu]

ПУМБ , я ж і питаю: " Чому все так складно?"

Оскільки такі вимоги НБУ.

Виходить, що Банк Південний вимоги НБУ не виконує? Вимога НБУ-продавати монети тільки у відділеннях, у порядку "живої черги"? Можна посилання на цю вимогу, яку НБУ сам порушує?

 

[ПУМБ]

ПУМБ , я ж і питаю: " Чому все так складно?"

Оскільки такі вимоги НБУ.

Виходить, що Банк Південний вимоги НБУ не виконує? Вимога НБУ-продавати монети тільки у відділеннях, у порядку "живої черги"? Можна посилання на цю вимогу, яку НБУ сам порушує?

Ми надаємо консультацію лише стосовно функціоналу нашого банку, де залучене для продажу сувенірних монет кожне відділення. Усі вимоги, щодо придбання та реалізації продукції НБУ прописані в Договорі "Про реалізацію пам'ятних монет України, сувенірної та супутньої продукції Національного банку України". Цей договір підписаний Банком ПУМБ та НБУ, і є банківською таємницею. Ми, як Банк Дистриб'ютор, маємо право Встановлювати ліміти реалізації Продукції на одного Клієнта з метою регулювання попиту на Продукцію та забезпечення її оптимального розподілу серед Клієнтів.

 

[allaliu]

ПУМБ , у вашому додатку перекази після 23.00 вже не ходять?

 

[SMSKA]

ПУМБ , у вашому додатку перекази після 23.00 вже не ходять?

По ходу, ні

 

[GAS]

Отут описував неприємність, з якою зіштовхнувся, як почав користуватися ПУМБ. Сьогодні підтримка відписалася, що ситуація розрішилася; з їх слів - залишився тільки я зареєстрований на мій номер. Окрім того, зарахували бонус за реєстрацію мені й людині, за чиєю рефкою реєструвався. Плюсом мені ще сертифікат на 100 грн дали в якості вибачення.

Що сказати, я приємно здивований, що прямо аж так за клієнта тримаються. Сподіваюся, й надалі банк не розчарує

 

[Pepto]

GAS, думаю, все надалі буде добре.

 

[SMSKA]

Лучше би, нормально придумали смена номера .. А .не через видео

 

[maximal]

ПУМБа перестала підв"язувати грн. картки до PayPal (код від PayPal) , пишуть у виписці "обмеження НБУ, азартні ігри". Сказали користуйтеся тільки валютними картами, де логіка.

 

[ПУМБ]

Отут описував неприємність, з якою зіштовхнувся, як почав користуватися ПУМБ. Сьогодні підтримка відписалася, що ситуація розрішилася; з їх слів - залишився тільки я зареєстрований на мій номер. Окрім того, зарахували бонус за реєстрацію мені й людині, за чиєю рефкою реєструвався. Плюсом мені ще сертифікат на 100 грн дали в якості вибачення.

Що сказати, я приємно здивований, що прямо аж так за клієнта тримаються. Сподіваюся, й надалі банк не розчарує

Вітаємо! Дякуємо за відгук і за Ваше розуміння!

Post automatically merged: Четвер в 16:05

ПУМБ , у вашому додатку перекази після 23.00 вже не ходять?

Вітаємо! Вас цікавлять перекази з дебетового рахунку? Їх можна проводити цілодобово.

 

[ДмитроВас]

В приложении после последней обновы невозможно обменять гривны на валюту. Доллары на евро, фунты, злотые и обратно можно. Гривны тупо нет опции.

 

[ПУМБ]

Вітаємо! Спробуйте видалити та повторно завантажити застосунок. Якщо проблема не зникне - будь ласка, напишіть нам у приватні повідомлення для перевірки.

 

[ДмитроВас]

Починили!

 

[maximal]

У ПУМБи стало неможливо зробити виписку або квитанцію через підтримку на одну операцію, можна тільки за цілу добу. Це дно. У ощада люба виписка робиться самостійно за декілька кліків.

 

[wildlynx]

Міграция з "Все можу" на "Все можу online" - чи можна дистанційно?

Наразі маю стару кредитку "Все можу" та Єдиний ліміт (100% котрого = ліміту кредитки). Цікавить нова "Все можу online" (точніше, її анонсована можливість 0% комісії за купівлю валюти онлайн за власні та кредитні кошти). Чи вірно я розумію, що купівля валюти за кредитні кошти буде для цієї карти у пільговому періоді? А головне - чи можна мігрувати з ВМ на ВМ online дистанційно? Читав, що можна закрити ВМ запитом на гарячу лінію. Чи залишиться в результаті той самий Єдиний ліміт? Чи з'явиться одразу пропозиція відкрити ВМ online з можливістю встановити кредитний ліміт в межах Єдиного?

 

[den_lg]

wildlynx, мова тільки про відсутність комісії, за пільговий період нічого. Скоріш за все відсоткова ставка увімкнеться одразу. Принаймні коли читав новину, зрозумів саме так