Реєстрація
28.08.24
Місто
Київ
ПУМБ
www.pumb.ua
+380 (50/93/96) 290-7-290 по Україні, +380 (44) 290-7-290 із-за кордону || ✉ [email protected]
↪ онлайн-підтримка: Telegram, Viber viber://pa?chatURI=pumbsupport
авторизація через мобільний застосунок банку
iNET-банкінг ПУМБ Online мобільні застосунки
Для написання в чат-підтримку банку, у застосунку ПУМБ Online перейдіть у розділ "Більше", "Написати в чат".
— — —
☝️ Представник банку — ПУМБ
 
Причина: представник банку
Останнє редагування:
Реєстрація
17.06.22
Місто
Lviv
По марафону бонусів у ПУМБа шляпа в застосунку, може поправлять, якщо хтось буде спроможний. Деяка непоняттка.
з умовами, а саме кількістью оплат у бігунку та описі.
UP!

На залишкові кошти, аби закінчити все по феншую, вирішила нічого не виводити в готівку, що, до речі, ні вельми доцільно. Однак моя одвічна любов доводити все до кінця зіграла злий жарт. Варто було тільки загорітися бажанням завершити 3-й етап «Марафону бонусів», як усе пішло не зовсім за моїм планом.
1779806937616.png1779806988955.png
1779807117280.png
В той же день після старту етапу здійснила першу покупку дебетовою карткою у мережі «Avrora Multimarket». Операція повністю відповідає всім критеріям: це покупка в реальному магазині на суму понад 50 грн.
1779807333304.png1779807279852.png
Через 1,5 години після оплати лічильник виконання завдання так і не оновився - 0/5 Виконано.

Звернулася в чат підтримки, надала чек та скріншоти умов. На що оператор видає геніальну відповідь:
1779807635031.png
1779807746557.png
1779807886459.png
1779807978646.png
Post automatically merged:

Продовження.

1779809093910.png

Проте через 3 дні отримую офіційне сповіщення в додатку за моїм зверненням: «Нам потрібно більше часу. Це може зайняти до 30 днів від дати...».

Термін на виконання всього 3-го етапу акції становить рівно 30 днів! Банк збирається розглядати помилку у власних текстових умовах та невідображення транзакції стільки часу, що акція просто закінчиться, а невиконаний через баги банку бонус — анулюється!
«Усі задоволені!» — ідеальний фінал для історії, де спочатку ухвалюються «доцільні» рішення, потім через любов до перфекціонізму спускаються "всі гроші на комікси" заради міфічних бонусів, а наприкінці ніхто навіть не спроможеться виправити текст із купою протиріч. Головне — гучно оголосити і вдати, що все так і планувалося!
 
Останнє редагування:
Зверху