Персональный помощник

[FREE-THINKER]

В общем ситуация такая - вчера отключил платную конференцию (пришло СМС об отключении), а сегодня со всех номеров списали деньги, звоню чтобы составить заявку - требуют пароль персонального помощника, я его не ставил, симки полочные, поэтому никуда не звонят, а опер вместо пароля требует 3 номера куда звонил, в общем замкнутый круг - как узнать этот пароль? Самое обидное что даже пины и паки от старпака не подходят для составления такой заявки. Пароль со слов оператора был установлен мне автоматически и мне должно было прийти СМС, вот так МТС заботится об абонентах

 

[Tsarsky]

FREE-THINKER, закажи детализацию через помощник и увидишь там номера. С помощью USSD-комбинации посмотри когда была дата первого звонка. Скажи оператору когда ты последний раз пополнял счет и на какую сумму.

После этого оператор сбросит пароль.

 

[Howl]

FREE-THINKER, чтобы скинуть сей пароль необходимо пройти процедуру идентификации владельца номера, которая состоит в следующем:

• либо по вопросам;
• либо через регистрационные данные (если раньше делали).

Дать ответы на вопросы поможет ИП и заказ детализации счёта

 

[Elephant]

1)111*3 последнее пополнение на МТС
2)*101# какой тариф и сколько денег на счету и до которого действует.
3)Надо 3 номера на которые звонил 2-3 раза на каждый номер.
4)*777*3# Дата первого звонка

 

[BoRoVic]

еслм денег на счету мало, то звони на номера 0800 они тоже успешно подходят для такой идентификации.

 

[sanioktlf]

Пароль со слов оператора был установлен мне автоматически и мне должно было прийти СМС, вот так МТС заботится об абонентах

Что интересно, так это то, что в половине тех номеров МТС, которые прошли через мои руки при активации, этот дибильный пароль IVR ставился автоматом системой, но ни разу, в 100 процентах случаев он не пришел в СМС. В другой половине номеров была возможность изначально поставить его самому, вручную. Вообщем МТС в своем репертуаре.

 

[D. Shmurge]

Пароль со слов оператора был установлен мне автоматически и мне должно было прийти СМС

А мне вот пришло такое сообщение. Не стал противится тогда этому - выписал на старпак этот пароль. Пришло время им воспользоваться - так говорят, что он не правильный. МТС реально конченый. Сорри за эмоции, но блин это же невозможно - они сведут с ума самого спокойного человека на Земле. В чате говорят чтобы узнать дату активации наберите *777*3# - набираю, а в ответ - "неправильный код для подарка". Ну как такое может быть?

 

[osot056]

Наберёшь правильный код - получишь подарок !
Это новая викторина на Новый Год от МТС !

 

[D. Shmurge]

Наберёшь правильный код - получишь подарок !
Это новая викторина на Новый Год от МТС !

Разве что...